东方物流公司物流信息系统设计

1、精选优质文档-倾情为你奉上东方物流公司物流信息系统设计具体来说，设计一个新的物流信息系统的过程一般是： 企业现状和需求分析； 物流公司的主要组织结构分析； 主要业务流程分析（12项业务）； 相应业务流程的数据和数据流程分析（12项） ； 基于U/C矩阵求解，进行子系统划分； 主要代码设计； 基于E-R模型的关系型数据库设计； 企业信息系统软硬件平台选择和设计； 系统总体结构图。下面我们就根据东方物流公司的具体情况，按照流程和原则进行具体的设计。一、企业概况和需求分析1.公司背景概况四川东方物流有限公司（以下简称“东方物流”）于2004年7月由东方锅炉（集团）股份有限公司下属子公司东方锅炉（自贡

2、）东方储运有限公司改制成立，现位于四川省自贡市大安区马吃水开发区。 东方物流是一家以机电工程物流为主导，集公路普通货物运输、公路集装箱运输、大件设备运输、海关监管货物运输、铁路运输、国际货运代理到报关，铁路、公路、水路联运、仓储和机电设备拆、装、运、卸、安装调试于一体的专业化程度较高的综合型物流企业。是专业提供货物仓储、分拨、中转、配送的第三方物流平台。公司业务遍布西南四省市及全国十多个省市自治区，国际货代业务还涉足到30多个国家的60多个港口，目前在成都、重庆、上海、广州、武汉、西安、洛阳、德阳等主要城市设有分公司或办事处。 公司装备精良，拥有各种载重汽车、以沃尔沃、奔驰为主的重型牵引车队，

3、装备有世界上最先进的重型牵引车奔驰4160、3354SLT、800T液压全挂车、超重超低半挂车系列、标准和纵伸式集装箱专用车系列，拥有6KM铁路专用线及内燃机车、载重250吨D25型特种长大铁路平板自备车等，一次性运力达3500T，具有350T起吊能力、600T单件货物装卸能力、800T单件货物运载能力，拥有室内仓储面积73100多平方米，露天（集装箱）堆场面积73600多平方米，年物流吞吐能力230多万吨。公司具有完善的信息化办公网络和适合公司特点的生产调度作业指挥及客户查询信息系统，主要运输设备全部装有GPS定位系统进行跟踪服务。2.系统需求分析 针对当前第三方物流公司不断兴起，市场竞争不

4、断加剧，客户服务质量需求不断增高的市场情况，东方物流公司意识到只有提高自己的工作效率、服务质量，才能提高企业的市场竞争力，所以公司决定开发一个自己的物流管理信息系统。 东方物流的管理是从客户需求出发，经过一系列中间环节，以满足客户需求为最终目的，实现对供应链上节点企业物流资源的优化、整合，并达到低成本、高效率的管理目标。本系统从系统组成各环节的功能需求出发，建立一个完善的物流管理信息系统，使公司能够实时掌握物流业务的动态，是从接受发货人的委托，到内部的一系列内部运作，再将货物交付给收货人这一过程透明化，并使物流过程中涉及的部门、人、事、物、车等要素协调工作，缩短工作时间，简化工作流程，提高工作

5、效率，使企业的管理者能根据各种信息与报表（包括配送统计数据、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所需时间报告、配送商品的失误率、仓库库存情况、设备损坏及维修报告、设备成本分析、人力资源分析等）作出决策。提高管理水平和企业竞争力，使企业能更好的满足顾客需求，从而最终实现利润最大化。除以上总目标外，还有以下具体目标：（1） 实现对物流全过程的监控。射频识别系统（即RFID技术）、GPS和GIS技术，完整地跟踪货物运输和仓储的全部动态，使客户和管理人员通过信息网络能很方便地掌握货物流动的各个环节。（2） 减小库存，实现库存的最小化管理。利用物流管理信息系统的设计、分析功能，将各地的仓库视作一个统

6、一的虚拟仓库，进行集中的管理或调拨，最大限度地减小库存量，从而减小成本。（3） 有效的支持高效的物流服务。无论经过何种运输方式、多少运输环节、是否进行拼装箱操作，都能确保同一货物能被正确识别，保证运输、仓储、配送各个环节之间的协调一致，准确及时地完成各个环节的物流指令。（4） 有效地支持物流增值服务。针对不同客户的要求能设计出多种增值业务模式，如包装、加工等服务。（5） 快速响应顾客的需求。能根据不同类型、不同位置客户的物流功能需求，快速制定出服务方案并以最快的速度满足客户的需要。二、系统的组织结构 四川东方物流以机电工程物流为主导，下设大件运输事业部、安装工程事业部、国际货运代理部、生产经营

7、部、公路运输部、铁路运输部等，公司业务遍布西南四省市及全国十多个省市自治区，国际货代业务还涉足到30个国家的60个港口，目前在成都、重庆、上海、广州、武汉等主要城市设有分公司或办事处。四川东方物流公司的组织结构图 四川东方物流公司的系统组织结构图3、 主要业务流程1、公司的主要业务流程图：四川东方物流公司的主要业务流程图2、公司的业务流程说明： 首先，客户向物流公司提出货运需求，申请货运需求单。货运需求单先经配货中心审查检验后决定此货运需求单能否通过。如果配货中心觉得没问题的话就去与客户的供货方商谈供货与配货有关事宜，同时填写有关报表交予有关部门，再填写入库单。这时商品就进入物流公司的仓库进行

8、储存与配货。经配货员成功配货后打印有效的配货单和出货单。与此同时发货员命令发货，运输队伍在接到发货命令和发货单后果断组织车辆进行运输，同时将送货单发给客户提醒客户随时接货。4、 相应业务流程的数据和数据流程分析相应的主要数据流程如下： 顶层数据流图 顶层数据流图 说明：供应商制定订货单发给物流公司，公司经过内部物流信息系统处理分析，确定是否接受订单，如果接受订单，则同时向供应商和客户发放订单消息，告诉供应商可以接货，并通知客户注意收货。否则返回供应商不接货。 第一层数据流图说明：通过物流信息系统采集和整理客户资料、订货单等外部信息，同时与共供应商联系获取到订单号，通过系统处理后自动检验是否可接

9、收订单，同时把信息反馈给供应商。如能运送同时也要告诉客户。 第二层数据流层图物流管理作业说明：在公司接受供应商的订单后经公司内部的仓储管理决定如何配送货物，同时生成订单并发送至财务科进行结算处理。公司组织仓库车辆进行合理的路线安排配送货物，在配送同时通知客户注意接收货物。 第三层数据流程图仓储管理说明：此功能模块可以自动的处理仓储管理，不需要人工进行。当入库单被批准时，货物入库同时系统自动进行统计，当出库单被批准时，货物出库同时系统自动进行统计。最后仓库的剩余容量也是自动进行统计的，它直接决定了还能不能进行仓储处理。5、 基于U/C矩阵求解，进行子系统划分 数据类 功能 计划 配送区域发货单收

10、货单客户回单员工员工出勤成本财务客户经营计划CCUU收货服务CU配送服务CU作业流程UU反馈配送结果C遗失快件处理UU人员计划UCUUU人员工作考核UUUC仓库库存控制UUU会计UCU配送区域管理UUC财务规划UUUU成本会计UC 功能/数据分析U/C矩阵（1） 数据类 功能 计划 配送区域发货单收货单客户回单客户财务成本员工员工出勤经营计划CCUU财务规划UUUU收货服务CUU配送服务CU反馈配送结果C遗失快件处理UU作业流程UU配送区域管理UCU仓库库存控制UUU会计UCU成本会计CU人员计划UUUCU人员工作考核UUUC 表上移动作用过程U/C矩阵（2） 数据类 功能 计划 配送区域发货

11、单收货单客户回单客户财务成本员工员工出勤经营和计划管理经营计划经营计划子系统UU财务规划UUU运营管理收货服务运营计划子系统U配送服务反馈配送结果遗失快件处理作业流程UU配送区域管理UU仓库库存控制UUU人事管理会计U人事管理子系统成本会计人员计划U人员工作考核UU 对u/c矩阵系统逻辑功能划分子系统划分 数据类 功能 计划 配送区域发货单收货单客户回单客户财务成本员工员工出勤经营和计划管理经营计划经营计划子系统UU财务规划UUU运营管理收货服务运营计划子系统U配送服务反馈配送结果遗失快件处理作业流程UU配送区域管理UU仓库库存控制UUU人事管理会计U人事管理子系统成本会计人员计划U人员工作考

12、核UU 子系统的数据联系 6、 主要代码设计代码设计的基本原则是在使用代码时,应尽量减少传抄,能一次复写就一次复写。常用代码在输入时最好用缩写，由程序自动将它转化为正式代码。它的基本设计步骤如下：1、 确定代码对象。2、 考查是否已有标准代码。如果国家标准局、某个部门对某些事物已规定了标准代码，那么应遵循这些标准代码。如果没有标准代码，那么代码设计时要参考国际标准化组织、其他国家其他部门及其他单位的编码标准，设计出便于今后标准化的代码。3、 根据代码的使用范围、使用时间，根据实际情况选择代码的种类与类型。4、 考虑检错功能。5、 编写代码表。代码编号后，要编制代码表，作详细说明，通知有关部门，

13、组织学习，以便正确使用。根据以上原则与步骤，我们简单的编写了如下代码表：客户及基本信息代码序号代码名称位数代码及基本介绍COM（公司）TEL（联系电话）1客户代码4用不同的四位数分别代表不同的客户（如从00019999分别标明不同的客户）2公司代码7用不同的四位数分别代表不同的公司（如从00019999分别标明不同的公司）+COM3负责人400（少于四位数的姓名）+姓名4产品代码4用不同的四位数分别代表不同的运输产品（如从00019999分别标明不同的产品）5联系方式14就负责人号码+TEL产品基本信息代码序号代码名称位数代码及基本介绍CHA（产品特征）L1（集货地）L2（目的地）QUA（数量

14、）1性质代码10产品代码+三围数字（001999 分别代表不同性质）+CHA2数量代码11产品代码+四位数（00019999）吨+QUA 3集货地点11产品代码+五位数（分别代表不同的地点）+L14送货地点11产品代码+五位数（分别代表不同的地点）+L2系统分析代码序号代码名称位数代码及基本介绍DOC(代表不同的完成报告)指令代码应根据四种不同的指令分别识别完成1客户指令代码20客户代码+时间（）+ 序列号（）+优先级（0199） 2产品指令代码20产品代码+时间（）+ 序列号（）+优先级（0199） 3仓库指令代码20仓库号+时间（）+ 序列号（）+优先级（0199） 4 运输指令代码 20

15、运输单号+时间（）+ 序列号（）+优先级（0199） 5完成相应报告代码23指令代码+DOC仓库代码序号代码名称位数代码及基本介绍WARE（仓库地点）STA（仓库现状）系统内部应该存有相应的数据1仓库号4用不同的四位数分别代表不同的仓库（如从00019999分别标明不同的仓库）2仓库地点8用不同的四位数分别代表不同的仓库（如从00019999分别标明不同的仓库）+WARE3仓库现状4一位数字（从19分别代表不同的饱和程度）+STA车辆运输组织代码序号代码名称位数代码及基本介绍NO.（代表不同编号）OWNER（代表不同车主）1运输单号4用不同的四位数分别代表不同的运输单号（如从00019999分

16、别标明不同的运输单号）2车辆编号7NO.+用不同的四位数分别代表不同的编号（如从00019999分别标明不同的编号）3车辆位置8仓库号+车辆编号（表明哪辆车现在正在哪个仓库）4所属车主9车辆编号+OWNER7、 基于E-R模型的关系型数据库设计 根据U/C矩阵分析得到的功能数据分析我们把此物流信息系统划分为经营和计划管理、运营管理、人事管理三大部分，相应的我们把数据库分成经营和计划管理子数据库、运营管理子数据库、人事管理子数据库三个数据库系统。数据库系统经营和计划管理子数据库运营管理子数据库人事管理子数据库经营计划数据E/R图各个数据库E/R图及数据表单设计具体如下：经营计划数据库1、运输单表

17、单字段名称数据类型字节长度主键运输单单号Int10主键序列号Int10车辆Char20仓库Char20优先级Int42、 完成报告表单3、 客户表单4、 产品表单5、 运输计划单表单6、 方案表单7、 车辆和仓库表单 运营管理数据E/R图运营管理数据库1、入库单表单字段名称数据类型字节长度主键入库单单号Int10主键仓库号Int12入库时间Int20商品状态Char4商品数量Int102、 出库单表单3、 剩余库存量表单4、 仓库表单5、 执行报告表单6、 操作指令表单7、 生于运输量表单人事管理数据E/R图人事管理数据库1、 驾驶员表单字段名称数据类型字节长度主键工号号Int10主键姓名Ch

18、ar20联系方式Int13工作时间Int122、 车辆表单3、 车辆维修表单4、 账单表单5、 工资表单八、企业信息系统软硬件平台选择和设计 硬件选择主要包括计算机主机（包括无线终端）、服务器、输入输出设备、存储设备、辅助设备、通信设备、网络互连设备。这些设备要进行购置、安装与调试。通信设备：广域网和内部局域网的结合应用；网络互连设备：中继器、网桥、路由器、交换集线器等。自动识别系统：采用射频识别系统（即RFID技术）。射频识别是通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。该系统可以重复使用，在安全性要求高的场合会达到很好的效果，如企业内部的托盘或者其他容器、分拣设备上，已经车辆、驾驶人员的识别，员工的考核等。需要设备：射频设别卡，射频扫描设备。 跟踪控制系统：GPS设备，可以通过GPS和计算机网络实时收集公路汽车所运货物的动态信息，实现汽车、货物的跟踪管理，并及时的进行汽车的