管理者如何处理好五大矛盾

1、管理者如何处理好五大矛盾管理者如何处理好五大矛盾，做管理首先要考虑付出，帮助下属解决生产、工作中的问题，只提要求,不给方法，很难做好管理。管理时刻处在矛盾中，放任自由，企业要关门；严格管理，员工要走人。提高工资让成本上升，不增加收入，员工缺乏积极性凡此种种，使管理左右为难。优秀的管理者就是要善于在矛盾中做好管理，学会“戴着镣铐跳舞”。经过多年研究和实践，笔者总结出管理者如何处理好五大矛盾的方法，在此，和管理者们共享。1 .帮人与管人的矛盾。针对时下员工难管、不服管，管理都要从单纯的“管”转变为有效的“帮”。推行一个正确的管理制度，遇到了对立、对抗，恰恰证明制度的执行不在对错上。“对的就没有理由

2、对抗”的观点是对管理的误解。管理要从“对别人有没有用而不是对不对”出发,从帮人出发做管理。调研某企业发现，员工流失率高并非待遇问题，而是“干群关系”特别差，尤其是基层管理人员作风粗暴，处事不公，对下属只下命令不帮助解决问题所致。做管理首先要考虑付出，帮助下属解决生产、工作中的问题，只提要求，不给方法，很难做好管理。2 .求内与求外的矛盾。企业做任何事情都离不开资源，不管是人力资源还是财力资源。但这个资源有内外之别。很多人特别是老板喜欢向外求，认为下属素质低、能力差，千方百计招人、挖人。结果，人才换了无数，企业仍然是一团糟。笔者主张求内不求外，提倡自性开发。做管理非常重要的指导思想是：不换人，但

3、是要改人。要树立一个概念：没有不合格的员工，只有不按要求做的员工。3 .抓点与顾面的矛盾。企业有具体的做事方法，但没有一个统一的体系或者模式。体系不是文件，文件用来看，体系是用来做。所谓体系（模式），是一系列有效动作的组合。系列，指的是持续改善。当我们做攻关时，就是在一个点上聚焦。做什么事都要聚焦、专注。真正有效的管理是宁少勿多。张瑞敏说：抓住一个点，反复抓、抓反复，抓出一个样板来再推而广之。抓点突破，以点带面。这是管理的一个规律。在抓点抓出成效的同时，要对它进行总结、归纳，然后整理成文件，就形成有效的体系。基本思路是：先动作，后卡片，再文件。这其中还有一个重要的东西，就是表单，它是和动作同时

4、推下去的。4 .动作与力度的矛盾。很多企业在做“动作”，但就是没力度。广东有句俗语：力不到不为财。力度不是爆发力，而是耐力。企业开始做个动作轰轰烈烈，全厂沸腾，三天没到就悄无声息了。耐力来自于频率，来自频繁重复。管理要做周期性运动。做计划物控的人都知道，订单评审、交期分解、月计划、周计划、日计划，做好了试图一成不变地推行下去是不现实的，因为物料、设备、人员等经常变化。怎么办？频繁调整：你天天变，我天天调。管理就是频繁应变，频繁调整。频繁产生力量。不要相信一次动作就一劳永逸解决问题，一次性的东西都是没用的，只有反反复复的东西，才能有用、持久。5 .思路与效果的矛盾。现在做管理，思路都有，就是没效

5、果。问题出在哪里？没有结案。做事情结案很重要。结案就是总结,是好是坏给个说法。怎么关注效果？对数据变化给予关注。做任何事情一定要有数据化的目标。无论产量、人均产值、合格率、损耗率，都要有明确的数据指标。不要一下子把目标定很高，要一步步来。定了目标就要频繁检查，达成了奖励，否则处罚。要阶段性地设一些子目标，分段激励。最重要的是要分析没有达到目标的原因，因为对它的分析将成为下一步的切入点。结案非常重要，佛家曰“了了分明”，就是明明白白很多管理动作简单有效就在于它的要领把握得好，复杂的事情抓住要领做，就会做出效果。管理者如何虑理好五大矛盾，做管理首先要考付出，K助下腐解决生筐、工作中的冏题，集提要求

6、,不给方法，很翼隹做好管理。管理日寺刻虑在矛盾中，放任自由，企it要信町号；殿格管理，it工要走人。提高工资I!成本上升，不增加收入，工缺乏稹趣性凡此槿槿，使管理左右Wo侵秀的管理者就是要善於在矛盾中做好管理，擘曾“戴著舞鳄跳舞”。遇多年研究和肇者余静给出管理者如何虑理好五大矛盾的方法，在此，和管理者凭共享。1 .K人舆管人的矛盾。金搂和等下it工莫隹管、不服管，管理都要优的“管”傅燮卷有效的“IT。推行一彳固正碓的管理制度，遇到瞭封立、封抗，恰恰明制度的轨行不在封上。“封的就没有理由封抗”的觐黑占是封管理的解。管理要徙“封别人有没有用而不是望寸不封”出亵,徙IC人出彝做管理。研某企n彝现，n

7、工流失率高她非待遇冏题，而是“韩群系”特别差，尤其是基JW管理人作凰粗暴，虑事不公，封下腐集下命令不K助解决冏题所致。做管理首先要考Jf付出，K助下腐解决生羟、工作中的冏题，集提要求，不给方法，很翼隹做好管理。2 .求内典求外的矛盾。企棠做任何事情都蹄不资源，不管是人力资源遢是财力资源。但道彳固资源有内外之别。很多人特别是老板喜歉向外求，下匾素留低、能力差，千方百招人、挖人。结果，人才换瞭瓢数，企it仍然是一困糟。肇者主张求内不求外，提倡自性做管理非常重要的指醇思想是：不换人，但是要改人。要榭立一彳固概念：没有不合格的员工，堡有不按要求做的具工。3 .抓黑占典面的矛盾。企棠有具ft的做事方法，

8、但没有一偃I统一的系或者模式。ft系不是文件，文件用来看，ft系是用来做。所lot系（模式），是一系列有效勤作的合。系列，指的是持改善。富我做攻蜀黜寺，就是在一彳固黑占上聚焦。做什麽事都要聚焦、事注。真正有效的管理是事少勿多。张瑞敏i：抓住一彳固黑占，反彳复抓、抓反彳复，抓出一彳固檬板来再推而之。抓黑占突破，以黠带面。道是管理的一偃lit律。在抓黠抓出成效的同日寺，要封它迤行宾图结、昼薪内，然彳爰整理成文件，就形成有效的11系。基本思路是：先勤作，彳爰卡片，再文件。造其中遢有一彳固重要的柬西，就是表罩，它是和勤作同日寺推下去的。4 .勤作典力度的矛盾。很多企it在做“勤作”，但就是没力度。柬有

9、句俗言吾：力不到不卷财。力度不是爆凌力，而是耐力。企it始做彳固勤作矗矗烈烈，全沸月第三天没到就悄瓢磬息瞭。耐力乘自於频率，来自频繁重彳复。管理要做周期性建勤。做制物控的人都知道，交期分解、月含十置J、周言十置J、日音十置J,做好瞭一成不建地推行下去是不igr的，因卷物料、彳蓿、人员等常燮化。怎麽辨？繁整：你天天燮，我天天管理就是频繁鹰燮，频繁整。繁羟生力量。不要相信一次勤作就一劳永逸解决冏堰，一次性的柬西都是没用的，集有反反彳复彳复的柬西，才能有用、持久。5 .思路典效果的矛盾。现在做管理，思路都有，就是没效果。冏题出在哪未里？没有结案。做事情结案很重要。结案就是;！结,是好是彳固法。怎麽唇制注效果？望建胡t燮化给予»o做任何事情一定要有数it化的目檄。量、人均崖值、合格率、损耗率，都要有明碓的数湛t指檄。不要一下子把目檄定很高，