对供应链管理的浅析

1、精品文档你我共享对供应链管理的浅析一、供应链管理概况1.1 供应链管理的概念供应链管理 既是一种新的管理模式, 也是一种新的管理理论 供应链系统是指为终端客户提供商品、 服务或信息， 从最初的材料供应商一直到最终用户的整条链上的企业的关键业务流程和关系的一种集成。供应链管理概念框架强调的是供应链管理的共同特征，以及设计和成功管理供应链的一些关键问题。Douglas M.lambert 和 Martha C.cooper 在 2000 年提出了供应链管理概念框架，是由供应链网络结构、供应链业务流程， 以及供应管理组件三个相互关联的要素构成。供应链管理中蕴含着有别于传统管理的丰富的管理思想, 有着

2、深刻的哲理 , 应该进行深入的分析研究。而且 , 管理方法、手段、技术等的研究和应用应该基于正确的管理理论的基础之上 , 应该以供应链管理原理为指导。1.2 供应链管理的基本框架1.2.1 供应链网络结构供应链网络结构由供应链成员及其之间的相互关系连接组成。供应链成员是由与核心企业相连的组织构成的。 为了使得复杂的网络更便于管理，有必要将供应链上企业分成关键成员企业和辅助成员企业。从而进一步确认供应链中的关键流程、辅助流程及其特性。 关键成员企业之间的关系是指明确各企业在网络结构中的纵向和横向结构中的位置。横向结构是指供应链的价值链体系结构，而纵向结构是指单个企业和其供应商、客户的关系。 弄清

3、横向结构，就是对供应链的价值链体系进行建模，确定供应链的起始位置，描述企业在供应链中的作用和角色， 分析供应链价值体系中存在的问题及其根源。而企业在纵向结构中的位置，就是确定单个企业的供应链流程的需求、顾客价值的实现情况，分析企业内流程中存在的问题和根源。1.2.2 供应链业务流程供应链业务流程是指给顾客带来附加价值的活动。客户是业务流程的焦点，为了能够及时准确地反映客户的需求变化，分析并掌握客户需求， 制造流程和供应商执行情况的不确定性，建立起一个以客户为中心的快速反应系统，对供应链管理的有效性至关重要。全体供应链论坛 (GSCF)成员认为，供应链中的核心流程主要包括8 种：客户关系管理流程

4、;客户服务管理流程 ;需求管理流程 ;生产管理流程 ;采购管理流程 ;产品开发管理流程;信息反馈流程。分析供应链业务流程需要企业从自己的核心能力出发，定义自己的核心流程， 而将非核心流程外包。1.2.3 供应链管理组件应链管理组件是一级管理变量，通过这些变量来实现业务流程在供应链之间的集成管理。供应链上企业边界处流程接口的管理和集成程度是供应链管理的瓶颈。分为两类： 物理技术组件。如工作流/活动结构、组织结构、产品流设施结构、沟通与信息流设施结构等。管理行为组件。如管理方法、规划与控制方法、风险与回报结构等。物理技术组件是可见的， 容易实现和评价， 而管理行为组件是不可见的且难以深入掌握。但却

5、是供应链管理成功的关键。二、供应链管理的运作2.1 运作中的关键因素从社会经济的角度来看，应抓住以下七个要素：（ 1 ）以一个核心企业为轴心，以信息腹有诗书气自华精品文档你我共享网络技术为支撑， 供应商、 生产商、 销售商至最终用户网链体系的形成；（ 2 ）企业 “大而全 ”、“小而全 ”商业运作模式的改变，完成企业内部流程再造，优化供应链管理；（ 3 ）参与供应链各方协同运作的整合度， 包括信息的透明化与公开化，协同运作的速度， 以及配合的准确度，实现无缝连接； （ 4 ）对市场需求与客户定单的快速反映，以提高顾客满意度；（ 5）供应链全过程的低库存率与高周转率，有效降低成本；（ 6 ）把准

6、时交货率作为重要一环；（ 7 ）有一支高素质的供应链管理队伍，并建立绩效评估标准。供应链管理要的是一体化运作，切忌各自为政， “各人自扫门前雪 ”；供应链管理要的是信息的速度、准确度，切忌虚假信息；供应链管理要的是快速反应， 切忌麻木迟钝； 供应链要的是资源优化组合，切忌基础设施过剩（过多的重复与重叠） ；供应链要求有效的成本控制，切忌大起大落，等等。2.2 供应链管理运作的核心如何能使供应链运作得更好，埃森哲供应链专家罗伯特伊斯顿与张天兵提出了获得成功的三种方法： 第一，供应链网络的战略化和最优化。包括识别最低成本外包战略、决定制造点数量以及最低成本的转换战略、决定具有最低成本外包总成本的位

7、置、通过网络决定库存存放位置、决定所需要的新的基础设施，对具体的客户层来说，决定合算的服务方式。第二，实现功能最佳。包括采购效率、生产效率、运输效率、销售效益等等。第三，整合需求和供应。使用需求、供应规划软件，优化销售、运营规划流程。三、供应链管理的五大管理原理3.1 资源横向集成原理资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。该原理认为, 在经济全球化迅速发展的今天 , 企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源, 已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式, 朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。 企业必须横向集成外部相关企业的资源, 形成“强

8、强联合 , 优势互补”的战略联盟 , 结成利益共同体去参与市场竞争, 以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。3.2 系统原理系统原理认为 , 供应链是一个系统 ,是由相互作用、 相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链是围绕核心企业, 通过对信息流、物流、资金流的控制,把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链的系统特征首先体现在其整体功能上, 这一整体功能是组成供应链的任一成员企业都不具有的特定功能 , 是供应链合作伙伴间的功能集成, 而不是简单叠加。 供应链系统的整体功能集中表现在供应链

9、的综合竞争能力上,这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。 其次 , 体现在供应链系统的目的性上。供应链系统有着明确的目的, 这就是在复杂多变的竞争环境下, 以最低的成本、最快的速度、最好的质量为用户提供最满意的产品和服务 , 通过不断提高用户的满意度来赢得市场。3.3 多赢互惠原理多赢互惠原理认为 , 供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体,其密切合作是建立在共同利益的基础之上, 供应链各成员企业之间是通过一种协商机制, 来谋求一种多赢互惠的目标。供应链管理改变了企业的竞争方式, 将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争 , 强调核心企业通过与供应链中的上

10、下游企业之间建立战略伙伴关系, 以强强联合的方式 , 使每个企业都发挥各自的优势, 在价值增值链上达到多赢互惠的效果。3.4 合作共享原理合作共享原理具有两层涵义,一是合作 ,二是共享。合作原理认为, 由于任何企业所拥有的资源都是有限的, 它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势, 因而企业要想在竞争中腹有诗书气自华精品文档你我共享获胜 , 就必须将有限的资源集中在核心业务上。与此同时 , 企业必须与全球范围内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作关系 , 将本企业中的非核心业务交由合作企业来完成 , 充分发挥各自独特的竞争优势 , 从而提高供应链系统整体的竞争能力。 共享原理认为

11、, 实施供应链合作关系意味着管理思想与方法的共享、资源的共享、市场机会的共享、信息的共享、先进技术的共享以及风险的共担。3.5 需求驱动原理需求驱动原理认为, 供应链的形成、存在、重构, 都是基于一定的市场需求而发生, 并且在供应链的运作过程中, 用户的需求是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。在供应链管理模式下, 供应链的运作是以订单驱动方式进行的, 商品采购订单是在用户需求订单的驱动下产生的 , 然后商品采购订单驱动产品制造订单 , 产品制造订单又驱动原材料 ( 零部件 ) 采购订单 , 原材料 ( 零部件 ) 采购订单再驱动供应商。 这种逐级驱动的订单驱动模式, 使供应链系

12、统得以准时响应用户的需求 , 从而降低了库存成本 , 提高了物流的速度和库存周转率。四、中国企业如何实施供应链管理供应链管理是个好东西，但作为一个企业如何实施。我认为有七个方面是非常重要的。第一，理念的转换。中国的许多事情难于启动，或发展缓慢，究其原因，不是客观的就是主观的， 建立供应链系统， 优化供应链管理，我认为在中国已到了可以启动的时期，特别是沿海地区。 关键在于理念。 我们长期以来生活于计划经济体制下，对于供应链这一新的营运模式很陌生，不熟悉，不理解，所以必须理念转换。第二，把客户的需求放在第一位，建立供应链拉式系统。先确定需求，然后按需生产，减少产品过剩和缺货的风险。需求快速供应、零

13、库存。 第三，实施企业供应链流程再造。供应链好比一条管道，里边有工作流程、实物流程、 资金流程与信息流程，要对企业资源进行整合、流程进行优化。并根据需求及时修正与改进。 第四，建立起供应链环节中企业之间的信任度。中国一个很大的问题是信用，缺少信用体系， 也缺少信用认证制度，企业之间有一种不信任感，恐怕受骗上当， 惶惶不可终日。 在这种状态下，供应链无法建立也无法运行。所以，实施供应链管理一个基本条件就是信任度。这要从每个企业自己做起。第五，既要在供应链中成为主角，也要甘当配角。一个企业要以自己为核心建立供应链，自己要当好主角， 但一个企业在不同的供应链中不可能都当主角，有时也可能是配角。因为一

14、个企业可能是供应商，也可能是生产商，也可能是销售商。有时在供应链中处于上游，有时处于中游，有时处于下游。不同的角色，就有不同的功能，要在供应链上扮演一个专门的、不可替代的角色。第六，有了战略目标定位，必须有战术定位，从小处着手，一步一个脚印，俗话说“千里之行始于足下 ”，要从实际情况出发，切忌蛮干。 第七，信息网络技术的广泛应用。供应链管理成为一种新的运作与管理模式，如果没有信息网络技术作支撑是不可思议的。所以如何建立企业内部以及与外部相通的信息网络系统是一个重要关键因素。腹有诗书气自华精品文档你我共享陕西理工学院企业资源计划学院：数计学院专业：信管1101学号： 1121024032姓名：张

15、卫强出师表腹有诗书气自华精品文档你我共享两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，