信息系统项目管理师考试的思维模型运用及试题及答案

信息系统项目管理师考试的思维模型运用及试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是信息系统项目管理中常用的思维模型？

A.SWOT分析模型

B.PERT网络图

C.5W2H分析法

D.Kano模型

2.在项目风险管理中，以下哪些方法是常用的？

A.故障树分析

B.概率分析

C.敏感性分析

D.情景分析法

3.以下哪些是项目沟通管理的工具？

A.会议记录

B.项目状态报告

C.沟通计划

D.项目日记

4.以下哪些是项目质量管理的关键要素？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

5.以下哪些是项目进度管理的工具？

A.Gantt图

B.PERT网络图

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.项目进度表

6.在项目人力资源管理中，以下哪些是常用的方法？

A.资源分配矩阵

B.人员绩效评估

C.职业发展规划

D.项目团队建设

7.以下哪些是项目采购管理的步骤？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购绩效评估

8.以下哪些是项目成本管理的工具？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

9.在项目集成管理中，以下哪些是项目整合的关键因素？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目进度

D.项目成本

10.以下哪些是项目利益相关者管理的策略？

A.利益相关者分析

B.利益相关者参与

C.利益相关者沟通

D.利益相关者满意度评估

11.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

12.在项目沟通管理中，以下哪些是有效的沟通技巧？

A.倾听

B.沟通计划

C.沟通渠道选择

D.沟通反馈

13.以下哪些是项目质量管理中的质量控制方法？

A.样本检查

B.审核流程

C.流程改进

D.绩效评估

14.以下哪些是项目进度管理中的进度控制方法？

A.资源分配

B.进度调整

C.进度跟踪

D.进度报告

15.在项目人力资源管理中，以下哪些是团队建设的活动？

A.团队建设培训

B.团队建设游戏

C.团队建设会议

D.团队建设评估

16.以下哪些是项目采购管理中的合同管理要点？

A.合同条款

B.合同变更

C.合同履行

D.合同终止

17.以下哪些是项目成本管理中的成本控制方法？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本分析

D.成本调整

18.以下哪些是项目集成管理中的整合方法？

A.项目目标整合

B.项目范围整合

C.项目进度整合

D.项目成本整合

19.以下哪些是项目利益相关者管理中的沟通策略？

A.定期沟通

B.需求沟通

C.意见沟通

D.问题沟通

20.以下哪些是项目风险管理中的风险监控方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险跟踪

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围在不经意间扩大，导致项目目标偏离。（）

2.在项目风险管理中，风险的概率和影响是评估风险优先级的关键因素。（）

3.项目沟通计划应该详细列出所有项目干系人的沟通需求。（）

4.项目质量管理中的质量保证活动应该在项目执行阶段进行。（）

5.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以确定项目最早可能完成时间。（）

6.项目人力资源管理中，团队成员的技能和经验是项目成功的关键因素之一。（）

7.项目采购管理中的合同变更管理是指对已签订的合同进行修改。（）

8.项目成本管理中的成本效益分析可以帮助项目团队确定项目的经济可行性。（）

9.项目集成管理关注的是项目各组成部分之间的协调和整合。（）

10.项目利益相关者管理中的利益相关者满意度评估是衡量项目成功的重要指标之一。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理中风险识别的主要方法。

2.解释项目沟通管理中沟通渠道选择的原则。

3.简要说明项目质量管理中质量保证和质量控制的区别。

4.阐述项目人力资源管理中团队建设的几个关键步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目集成管理中，如何平衡项目各阶段之间的依赖关系，确保项目整体目标的实现。

2.结合实际案例，讨论在项目实施过程中，如何运用思维模型进行问题分析和决策制定，以提高项目成功的概率。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：SWOT分析模型、PERT网络图、5W2H分析法、Kano模型都是信息系统项目管理中常用的思维模型。

2.ABCD

解析思路：故障树分析、概率分析、敏感性分析、情景分析法都是项目风险管理中常用的方法。

3.ABCD

解析思路：会议记录、项目状态报告、沟通计划、项目日记都是项目沟通管理的工具。

4.ABCD

解析思路：质量规划、质量保证、质量控制、质量审计都是项目质量管理的关键要素。

5.ABCD

解析思路：Gantt图、PERT网络图、CriticalPathMethod(CPM)、项目进度表都是项目进度管理的工具。

6.ABCD

解析思路：资源分配矩阵、人员绩效评估、职业发展规划、项目团队建设都是项目人力资源管理中常用的方法。

7.ABCD

解析思路：采购计划、供应商选择、合同管理、采购绩效评估都是项目采购管理的步骤。

8.ABCD

解析思路：预算编制、成本估算、成本控制、成本效益分析都是项目成本管理的工具。

9.ABCD

解析思路：项目目标、项目范围、项目进度、项目成本是项目集成管理中的关键因素。

10.ABCD

解析思路：利益相关者分析、利益相关者参与、利益相关者沟通、利益相关者满意度评估都是项目利益相关者管理的策略。

11.ABCD

解析思路：风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受都是项目风险管理中的风险应对策略。

12.ABCD

解析思路：倾听、沟通计划、沟通渠道选择、沟通反馈都是有效的沟通技巧。

13.ABCD

解析思路：样本检查、审核流程、流程改进、绩效评估都是项目质量管理中的质量控制方法。

14.ABCD

解析思路：资源分配、进度调整、进度跟踪、进度报告都是项目进度管理中的进度控制方法。

15.ABCD

解析思路：团队建设培训、团队建设游戏、团队建设会议、团队建设评估都是团队建设的活动。

16.ABCD

解析思路：合同条款、合同变更、合同履行、合同终止都是项目采购管理中的合同管理要点。

17.ABCD

解析思路：成本估算、成本预算、成本分析、成本调整都是项目成本管理中的成本控制方法。

18.ABCD

解析思路：项目目标整合、项目范围整合、项目进度整合、项目成本整合都是项目集成管理中的整合方法。

19.ABCD

解析思路：定期沟通、需求沟通、意见沟通、问题沟通都是项目利益相关者管理中的沟通策略。

20.ABCD

解析思路：风险识别、风险评估、风险应对、风险跟踪都是项目风险管理中的风险监控方法。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：范围蔓延确实是指项目范围在不经意间扩大，导致项目目标偏离。

2.√

解析思路：风险的概率和影响是评估风险优先级的重要依据。

3.√

解析思路：项目沟通计划确实应该详细列出所有项目干系人的沟通需求。

4.×

解析思路：质量保证活动应该在项目规划阶段进行，而质量控制活动在执行阶段进行。

5.√

解析思路：关键路径法（CPM）确实可以确定项目最早可能完成时间。

6.√

解析思路：团队成员的技能和经验确实是项目成功的关键因素之一。

7.×

解析思路：合同变更管理是指对合同进行修改，而合同履行是指执行合同。

8.√

解析思路：成本效益分析确实可以帮助项目团队确定项目的经济可行性。

9.√

解析思路：项目集成管理确实关注项目各组成部分之间的协调和整合。

10.√

解析思路：利益相关者满意度评估确实是衡量项目成功的重要指标之一。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理中风险识别的主要方法。

解析思路：列举并简要描述头脑风暴、德尔菲法、SWOT分析、专家访谈等风险识别方法。

2.解释项目沟通管理中沟通渠道选择的原则。

解析思路：阐述选择沟通渠道时应考虑的清晰度、及时性、可靠性、成本等因素。

3.简要说明项目质量管理中质量保证和质量控制的区别。

解析思路：对比质量保证（预防性）和质量控制（纠正性）的定义、实施阶段和目的。

4.阐述项目人力资源管理中团队建设的几个关键步骤。

解析思路：描述团队建设的目标设定、团队规划、团队建设活动、团队评估等关键步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目集成管理中，如何平衡项目各阶段之