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文档简介

1、单选题1 .人的潜能有两种，一种是心理潜能，另一种是：VA智力潜能B体力潜能cr交际潜能D田生理潜能正确答案：D2 .做到用心需要用四个心”来支撑，以下不属于四心”的是：VA(*爱心B热心C耐心DC细心正确答案：A3 .我们要做勤奋的人，不要做懒惰的人。懒惰的最大特征是：VA感觉很累BC从事睡觉C"办事拖拉D借口很多正确答案：C4 .没有借口”指的是坚定不移地执行，其导向为：VA目标B6结果C过程5 .人的心理潜能是愿意不愿意的问题，愿意就可以做到，这叫做心理潜能的:A(*无限性BC有限性C极限性dr差异性正确答案：A6 .用心就是全心全意，全心全意就是要：VAC把全部能量都发挥出来

2、BC把该做的工作做好C做最重要的事情D府集中注意力正确答案：D7 .要想做到优质工作，首先要了解优质的标准，就是要符合:AC自己的个性特征和能力B0对方、客户、服务对象的要求C工作的需要DC最优秀的工作质量正确答案：B8 .我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏：A集体意识B*创新能力C合作意识9 .执行力有两种境界，第一种是把正确的事情做好，第二种是：Var不做错误的事情br把正确的事情做完c行把错误的事情做对Dc把错误的事情做好正确答案：C10 .五级主动法是一种自动自发的方法，应该倡导的主动方式是：Var第一级bc第三级C厂第四级D府第五级正确答案：D判断题11 .努力只能把事情做对，用心才能把事情做好。此种说法：VG正确错误正确答案：正确12 .懒惰的危害很大，但它只危害雇主的利益，不会伤害员工自身。此种说法:r正确"错误正确答案：错误13 .自动自发的人是没有借口的，因为借口会导致失败。此种说法：V1正确错误14 .竞争对手的产品比自己的好，自己公司的产品销售情况不好是理所当然的，与员工无关。此种说法：Vr正确正确答案:错误15.人们在用我没空”

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