某电子公司品管部培训手册范本

1、 品管部培训手册QC TRAIN HANDBOOKQM-001质量与HSF方针倡导节能环保精心加工制作提升核心价值倾心服务客户质量目标顾客满意度分数在85分以上成品合格率98%有害物质符合性达标率100%品 管 部 规 一. 工作只有做好了,做“彻”了,才是做了二. 相关国家法律法规之遵守三. 相关公司制度规之遵守四. 工作讲究“主动认真切实服务”,管理讲究“公平公正公开”五. “服务”是我们工作的宗旨; “事实”是我们判定的基础六. 上班时间不得串岗打闹聊天高声谈笑,离开岗位时间4小时不能超过1次(10分钟),违者严肃处理七. 发现异常不能处理者必须在5分钟反馈给直接上司并追踪处理结果,能处

2、理的异常在处理完后第一时间汇报给直接上司八. 上班时间品管工程师班/组长等人员不得做与工作无关的事情,一旦发现,立即严处九. 不能以“大概或许可能也许大约不确定”等相关词性的词语出现在报告和工作中;答应/上级的事情一定要努力地按时完成十. 汇报问题一定要用数据和事实讲话条理清晰明了十一. 报表表单填写必须完整工整无误十二. 开会时必须提前1分钟到达会议室或者排好队十三. 严禁给或者上级打时使用免提十四. 发现品质异常一定要先调查确并HOLD(查以前的报告,现在上线的产品材料的数量;库存的产品材料的数量等),再处理并追踪十五. 我们是一个团队;我们都是其中的一分子;我们一定要相互帮助,共同发展进

3、步,要做我们就努力的做到更好!十六. 本规自公布之日起实施品管部2008/4/30电子元件基础知识一、 电阻器（Resistor）和电容器（Capacitor）电阻器和电容器简称为阻容元件，在各类电子元器件中，它们是生产量最大，使用围最广的一类元件。（一）电阻器（元件符号R）我们平常在工作中所说的电阻（Resistance）其实是电阻器。电阻器是一种具有一定阻值，一定几何形状，一定性能参数，在电路中起电阻作用的实体元件。在电路中，它的主要作用是稳定和调节电路中的电流和电压，作为分流器、分压器和消耗电能的负载使用。大部分电阻器的引出线为轴向引线，一小部分为径向引线，为了适应现代表面组装技术（SM

4、T）的需要，还有“无引出线”的片状电阻器（或叫无脚零件），片状电阻器像米粒般大小、扁平的，一般用自动贴片机摆放，我们公司的SMT机房里面就有。电阻器是非极性元件，电阻器的阻值可在元件体通过色环或工程编码来鉴别。1. 种类：我们常见的电阻器有下列几种：（1）金属膜电阻器 （2）碳膜电阻器（3）线绕电阻器 （4）电位器（5）电阻网络器 （6）热敏电阻器不同的电阻器，不仅其电阻值不同，功能也不一样，所以不同的电阻器是不可以随便替代的。2电阻的单位是欧姆（），千欧（K），兆欧（M）。它们的换算公式为106=1M=103K3功率：功率的单位是瓦特，电阻器的功率能告诉我们它在正常使用情况下能释放多少能量，

5、功率越高，释放的能量越多。注意：尽管电阻阻值一样，也不可使用低功率的电阻代替高功率的电阻。4误差误差是允许电阻阻值变动的围，用正号（+）或负号（-）表示其正常的变动状况。比如一个电阻阻值为100±10%，则电阻阻值可以在90-110之间变化。精密电阻的误差在±2%以下，用五个色环识别：半精密电阻的误差在±2%以上，用四个色环识别。注意：若在元件体的一端有一宽的银色环，则此元件不是电阻，是电感器，如果这种银色环与元件体上其它色环宽度一样，则还是电阻。 5电阻器的标识方法（1） 色环法：目前国标上普遍流行色环标识电阻，色环在电阻器上有不同的含义，它具有简单、直观、方便

6、等特点。色环电阻中最常见的是四环电阻和五环电阻。A 四环电阻（碳膜电阻）四环电阻有：2条重要数据环一条倍乘环一条误差环第一道色环印在电阻的金属帽上，表示电阻有效数字的最高位，也表示电阻值色标法读数的方向，第二道色环表示有效数字的次高位，第三道色环表示相乘的倍率，第四环表示误差。金色为±5%，银色为±10%。值得注意的是:第四环的位置国外的标法有异,国外有此厂家把第四环也标在另一端的金属帽上,遇此情况切记:金色或银色的一端不是第一环。第一环是离元件体端部最近的一环。例：某电阻的色环依次为“黄、紫、红、银”，则该电阻的阻值为4700=4.7K，误差为±10%。附表：电

7、阻器用色环标志的种类与含义颜色 color 有效数字 乘数 精度（%）银色 silver 10-2±10金色 gold 10-1±5黑色 black 100棕色 brown 1 101±1红色 red 2 102±2橙色 orange 3 103黄色 yellow 4 104绿色 green 5 105±0.5蓝色 blue 6 106±0.2紫色 violet 7 107±0.1灰色 gray 8 108白色 white 9 109B.五环电阻(精密电阻)五环电阻的标识与四环电阻的基本一样,只不过它多了一条数据环和多了一些

8、误差别,五环电阻的误差在±2%以下.6功率电阻：电阻按其功率不同又可分为：1/8W，1/4W，1/2W，1·5W，1W，2W，功率越大，电阻体形也越大，耗散功率为1W或大于1W的元器件不得与印制板相接触，应采用相应的散热措施后再行安装。7电阻网络（或叫排阻）电阻网络与色环电阻相比具有整齐、少占空间的优点，它的部实际上是由很多个电阻整齐的排在一起，所以也叫做排阻。在电路中电阻网络的符号为“RN”、“RP”、“1B”。8电位器电位器是一种可调电阻器，可通过调整其元件体上的旋扭或螺钉改变其阻值。电位器的电路符号是“R”，具有方向性。一个电位器有三个管脚，只有一种方法把电位器插入板

9、。电位器的形状有方的、圆的、矩形的。9热敏电阻器这个名字是结合热的和电阻两个词而命名的，热敏电阻器的阻值随温度变化而变化。10可变电阻器：是一种阻值易变的电阻，没有极性。可变电阻的电路符号是“RV”，它有以下两种形状（二）电容器概念和作用：电容器是由两个中间隔以绝缘材料（介质）的电极组成的，具有存储电荷功能的电子元件。在电路中，它有阻止直流电流通过，允许交流电流通过的性能，在电路中可起到旁路、耦合、滤波、隔直流、储存电能、振荡和调谐等作用。反映电容器物理性能的主要参数为容量和耐压，这在电容器的外观标记中有标明，有的直接标明，有的采用工程编码。有得电容器是有极性的，电容器上还会标明极性的方向。如

10、下图中的电解电容器左脚上面有负号“-”号，就表示该脚是负极，钽质电容器左脚上面有一个正号“+”，就表示该脚是正极。其它的电容器没有正负极，但有时为了外观的整齐一致，规定有字的一面必须朝着一个方向1 电路符号是：C2 类型四种类型：电解电容 有极性 钽质电容 独石电容 无极性 瓷电容3 电容量：反映电容器施加电压后储存电荷的能力或储存电荷的多少。单位是法（f），微法（uf）或（mf），皮法（pf）或（uuf）或（mmf）1微法=10-6法1法 =106微法=1012皮法电容器的电容值是用3位或4位数字表明，前2位或前3位数字表示重要数据（即有效数字），最后一位数字表示有效数字的加零个数。如471

11、=470uf（对于铝电解电容用uf，其它类型的电容则是470pf）当电容值标上有字母“R”的时候，R则表示小数点。电容误差用一个单独的字母表示。4 直流工作电压：容量一样，工作电压大的电容可代替工作电压小的电容，相反则不能代替。SMD元件一、 贴片厚膜电阻的介绍RALEC贴片电阻型号表示（EX） RCT 03 101 J TPPackagingTH 2mm Pltch Papen(Taping) 10000pcsTP 4mm Pltch Papen(Taping) 5000pcsP2 4mm Pltch Papen(Taping) 10000pcsP3 4mm Pltch Papen(Tapi

12、ng) 15000pcsP4 4mm Pltch Papen(Taping) 20000pcsTE 4mm Pltch Emboss(Taping) 4000pcsBA Bulk CaseResistanceToleranceD±0.5%F=±1%G=±2%J=±5%Nominal Resistanc 3 E24 SeriesDigit EX2.2=2R2Resistors 100=1014 E96 SeriseDigit EX10.2=10R2 10K=1002Jumper 000 Size01(0201)02(0402)03(0603)05(0805

13、)06(1206)12(1210)20(2010)25(2512)TypeThick FilmChipResistorsRCT:Sn/Pb ProcessRTT:Sn(Tim) Process备注：高精度电阻器可代替低精度电阻器（前提是尺寸，标称阻值一样）功率大的电阻器可代替功率小的电阻器（前提是尺寸，标称阻值一样二、 贴片瓷电容器（MLCC）1、 瓷电容器的温度特性温度特性由瓷材料的材质决定，所以把瓷电容器的温度特性称为“材质”。类瓷电容器C-T特性图是一条直线，用做温度补偿电路或震荡电路，有正温度系数和负温度系数，以与0温度系数的。具体分类见附表。类瓷电容器C-T特性图是一条曲线，用做滤波

14、、旁路、耦合等对电容量稳定性要求不高的场合，具体分类见附表。CLASS （1类瓷电容）EX.：COG=NPO、T.C=±30 ppm/Significant figure ofTemp.coeff of cap.(ppm/)SymbolMultiplier applied toSignificant figureSymbolTolerance of temp.coef(ppm/Symbol00.30.80.91.01.52.23.34.77.5CBHAMPRSTU-1-10-100-1000-100001101001000100000123456789±30±60

15、±120±250±500±1000±2500GHJKLMNCLASS （2类瓷电容）Low temp.()SymbolHigh TempSymbolMax.Cap.changeOvertemp.range(%)Symbol+10-30-55ZYX+45+65+85+105+125+150+2002456789±1.0±1.5±2.2±3.3±4.7±7.5±10±15±22+22 to 33+22 to 50+22 to -82ABCDEFPRSTUV2、

16、瓷电容器的精度与标称容量（50V 以下普通瓷电容器）温度特性精度代码精度容量围电容量取值COGC±0.255PF以下1、2、3、4、5、0.5、0.75、1.5D±0.5610PF6、7、8、9、10J±5%12PF100nFE12系列X7RK±10%220PF10uf100uF(6.3V)E6系列X5RM±20%Y5VM±20%100nF22uF100uF(10V)E6系列，大部分厂家已不生产Y5V材质M档精度的产品Z-20+80%E6系列3、TDK片电容的规格型号表示C 2012 Y5V 1H 105 Z T （1） （2） （3

17、） （4） （5） （6） （7）（1）产品系列号（2）长*宽1005 1.0*0.5mm (0402)1608 1.6*0.8mm (0603)2012 2.0*1.25mm (0805)3216 3.2*1.6mm (1206)3225 3.2*2.5mm (1210)4532 4.5*3.2mm (1812)(3)电容温度特性（材质）温度特性 温度引起的容量改变 温度围COG* 0+30ppm/ -55+125X7R ±15% -55+125X5R ±15% -55+85Y5V +22-82% -30+85（4）额定电压 0J 6.3V 2J 630V 1A 10V

18、2A 100V 3A 1000V 1C 16V 3D 2000V 1E 25V 2E 250V 3F 3000V 1H 50V （5）标称容量（基本单位 PF）例如：105表示10*105PF=1000000PF=1UF（单位换算：1UF=1000NF=1000000PF）例如：010 1PF 100 10PF 102 1000PF 0R5 0.5PF3R5 3.5PF(6)电容容差（精度）C±0.25PF; D±0.5PF; J±5%;K±10%; M±20%; Z±80,-20(备注：高精度电容器可以代替低精度电容器)（7）包装形

19、式：T 卷带（卷筒）贴片电容的材质规格NPO、X7R、Z5U和Y5V的主要区别是它们的填充介质不同。在一样的体积下由于填充介质不同所组成的电容器的容量就不同，随之带来的电容器的介质损耗、容量稳定性等也就不同。所以在使用电容器时应根据电容器在电路中作用不同来选用不同的电容器。 一 NPO电容器 NPO是一种最常用的具有温度补偿特性的单片瓷电容器。它的填充介质是由铷、钐和一些其它稀有氧化物组成的。 NPO电容器是电容量和介质损耗最稳定的电容器之一。在温度从-55到+125时容量变化为0±30ppm/，电容量随频率的变化小于±0.3C。NPO电容的漂移或滞后小于±0.0

20、5%，相对大于±2%的薄膜电容来说是可以忽略不计的。其典型的容量相对使用寿命的变化小于±0.1%。NPO电容器随封装形式不同其电容量和介质损耗随频率变化的特性也不同，大封装尺寸的要比小封装尺寸的频率特性好。NPO电容器适合用于振荡器、谐振器的槽路电容，以与高频电路中的耦合电容。 二 X7R电容器 X7R电容器被称为温度稳定型的瓷电容器。当温度在-55到+125时其容量变化为15%，需要注意的是此时电容器容量变化是非线性的。X7R电容器的容量在不同的电压和频率条件下是不同的，它也随时间的变化而变化，大约每10年变化1%C，表现为10年变化了约5%。 X7R电容器主要应用于要求

21、不高的工业应用，而且当电压变化时其容量变化是可以接受的条件下。它的主要特点是在一样的体积下电容量可以做的比较大。 三 Z5U电容器 Z5U电容器称为”通用”瓷单片电容器。这里首先需要考虑的是使用温度围，对于Z5U电容器主要的是它的小尺寸和低成本。对于上述三种瓷单片电容起来说在一样的体积下Z5U电容器有最大的电容量。但它的电容量受环境和工作条件影响较大，它的老化率最大可达每10年下降5%。 尽管它的容量不稳定，由于它具有小体积、等效串联电感（ESL）和等效串联电阻（ESR）低、良好的频率响应，使其具有广泛的应用围。尤其是在退耦电路的应用中。Z5U电容器的其他技术指标如下: 工作温度围 +10 -

22、 +85温度特性 +22% - -56%介质损耗 最大 4% 四 Y5V电容器 Y5V电容器是一种有一定温度限制的通用电容器，在-30到85围其容量变化可达+22%到-82%。 Y5V的高介电常数允许在较小的物理尺寸下制造出高达4.7F电容器。 Y5V电容器的其他技术指标如下: 工作温度围 -30 - +85温度特性 +22% - -82% 介质损耗 最大 5% 电容的主要特性参数： （1） 容量与误差：实际电容量和标称电容量允许的最大偏差围。一般使用的容量误差有：J级±5%，K级±10%，M级±20%。 精密电容器的允许误差较小，而电解电容器的误差较大，它们采用

23、不同的误差等级。 常用的电容器其精度等级和电阻器的表示方法一样。用字母表示：D级±0.5%；F级±1%；G级±2%；J级±5%；K级±10%；M级±20%。 （2） 额定工作电压：电容器在电路中能够长期稳定、可靠工作，所承受的最大直流电压，又称耐压。对于结构、介质、容量一样的器件，耐压越高，体积越大。 （3） 温度系数：在一定温度围，温度每变化1，电容量的相对变化值。温度系数越小越好。 （4） 绝缘电阻：用来表明漏电大小的。一般小容量的电容，绝缘电阻很大，在几百兆欧姆或几千兆欧姆。电解电容的绝缘电阻一般较小。相对而言，绝缘电阻越大越好

24、，漏电也小。 （5） 损耗：在电场的作用下，电容器在单位时间发热而消耗的能量。这些损耗主要来自介质损耗和金属损耗。通常用损耗角正切值来表示。 （6） 频率特性：电容器的电参数随电场频率而变化的性质。在高频条件下工作的电容器，由于介电常数在高频时比低频时小，电容量也相应减小。损耗也随频率的升高而增加。另外，在高频工作时，电容器的分布参数，如极片电阻、引线和极片间的电阻、极片的自身电感、引线电感等，都会影响电容器的性能。所有这些，使得电容器的使用频率受到限制。 不同品种的电容器，最高使用频率不同。小型云母电容器在250MHZ以；圆片型瓷介电容器为300MHZ；圆管型瓷介电容器为200MHZ；圆盘型

25、瓷介可达3000MHZ；小型纸介电容器为80MHZ；中型纸介电容器只有8MHZ。 测评贴片电容性能，从三个方面进行，首先是贴片电容的四个常规电性能，即容量Cap. 损耗DF，绝缘电阻IR和耐电压DBV，一般地，X7R产品的损耗值DF<=2.5%，越小越好，IR*Cap>500欧*法，BDV>2.5Ur.其次是贴片电容的加速寿命性能，在125deg.c环境温度和2.5Ur直流负载条件下，芯片应能耐100小时不击穿，质量好的可耐1000小时不击穿。再次就是产品的耐热冲击性能，将电容浸入300deg.c锡炉10秒，多做几粒，显微镜下观察是否有表面裂纹，然后可测试容量损耗并与热冲击前

26、对比判别芯片是否部裂纹。 贴片电容在电路上出现问题，有可能是贴片电容本身质量不良，亦有可能是设计时选取规格欠佳或是在表面贴装机械力热冲击等对贴片电容造成一定的损伤等因素造成。安 全 原 则总则本标准的要求旨在提供对人身的保护和对设备周围的保护。需要注意的原则是，这些标准化的要求建立满意的安全等级所考虑的最基本的要求。随着技术和工艺的进一步发展，必然会要求进一步修订本标准。注：“对周围的保护”是指这种保护还应包括设备在预期使用时对所处的自然环境的保护，要考虑设备的寿命周期，即制造、使用、维修、处理和设备零部件寿命终了后可能的再循环利用。危险应用本标准的目的在于避免由于下列各种危险所造成的人身伤害

27、或财产损失。触电；过高温度；辐射；爆炸；机械危险；着火。触电触电是由于电流通过人体而造成的。只要毫安级的电流就能在健康人体产生反应，而且可能会由于不知不觉的反应导致间接的危害。更高的电流会对人体产生更大的危害。在特定条件下，低于某些限值的电压一般不认为是危险电压。为了对可以接触或操作的部件上有可能出现的较高电压提供防护，应将这样的部件接地或充分绝缘。对可触与的零部件，一般应提供双重保护能避免故障引起的触电。这样单一故障和任何由此引起的故障都不会产生危险。附加保护措施，如附加绝缘或保护接地，不能取代设计完备的基本绝缘，或降低对基本绝缘的要求爆炸 要求包括避免由于显像管的爆炸而引起的伤害。机械危险

28、 要求包括确保设备和其零部件有足够的机械强度和稳定性，避免出现尖锐边缘，并对危险的运动部件提供防护或联锁装置。着火 着火可能由下列原因引起：过载；元器件失效；绝缘击穿；接触不良；起弧。 要求包括避免设备部产生的火焰蔓延到着火源近区以外的区域，或避免对设备的周围造成损害。 推荐使用下列防护措施：使用适当的元器件和组件；防止在正常工作条件下或故障条件下产生可能引燃的过高温度；采取措施以消除潜在的引燃源，如接触不充分、接触不良、断路。限制易燃材料的用量；控制易燃材料与可能的引燃源的相对位置；在可能的引燃源邻近使用高阻燃的材料；使用封装盒或挡板限制设备的火焰的蔓延； 外壳使用适当的阻燃材料。安规的基本

29、知识一、 安规简介：一般每个国家均有自己国家的安全规，而且不同的国家或地区对安规所对应的要求也不一样。 例如： 中国GB；国标 即将于2002年由3C标志所取代。长城认证与CCIB与中国检验检疫局统称3C标志，凡销产品务必申请。 日本JIS；日本安规即将于2002年4月1日由PSE标志所取代。 美国UL；加拿大CSA；德国VDE；英国BSI；欧洲GS；澳地利VE；智利SICAL； 墨西哥NOM由于各国的使用电压基本集中于AC 220V240V 50HZ和AC 110V120V 50HZ；60HZ。故通常我们将安规分为两种（GS UL）。GS一般是欧洲方面的安规（AC 220V240V 50HZ

30、）的简称。而UL一般指美国，加拿大等（AC 110V120V 60HZ）的简称。中国的国标（GB）是与IEC 335-1（1991）第3版等效的，IEC是国际电气技术委员会简称。二、 安规的基本知识。安规所涉与的知识和围十分广泛，而且纷繁复杂，如果要详细的讲述，几乎不可能 几乎要通合几十种不同方面安规的测试，下面简单的讲一下测试名称：1. 产品的干烧寿命测试；2. 电源线的拉力；3. 耐压测试；4. 跌落强度测试；5. 电源线曲折性能测试；6. 溢水测试；7. 泄漏电流测试；8. 斜度测试；9. 开关旁路测试；10. 温升测试等等。三、 安规知识的作用安规，从广义上讲，就是对我们人体一些安全方

31、面的知识帮安规涉与到方方面面就较多。如果从消费者的角度讲，安规就是保护自己的安全，而对于产品制造者来讲，安规又是保护消费者的安全，随着社会的发展，人类自身残志不残保护意识的增强，那么人们的产品的安全性能越来越会提出更高的要求，而安规知识也是要我们在日常的生活和工作中不断的总结、积累、学习、进步的ROHS培训一.欧盟RoHS指令欧盟议会和欧盟理事会2003年1月23日第2002/95/EC号关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令防止1成员国将确保，从2006年7月1日起，投放于市场的新电子和电气设备不包含铅，汞，镉，六价铬，聚溴二苯醚（PBDE） 或 聚溴联苯（PBB）。成员国在本指令通过

32、前根据共同体法规制定的限制或禁止在电子电气设备中使用这些物质的措施可以维持至2006年7月1日。二.什么是RoHS？为什么要执行RoHS？1.RoHS：英文原文为：Restriction of Hazardous Substance(危害物质禁用指令)。欧盟指令所指的危害物质：-Pb铅 1000ppm-Hg汞 1000ppm-Cd镉 100ppm-Cr6+六价铬 1000ppm-PBDE聚溴二苯醚 1000ppm-PBB聚溴联苯 1000ppm2.为什么要执行RoHS指令？汞、镉、铅、六价铬、聚溴联苯（PBB）、聚溴二苯醚（PBDE）的成分仍有可能对人类健康和环境形成危险。绿色环保，是对人类自

33、身的保护，欧盟的指令形成一个绿色标准，这就要求所有成品和零件部件厂商必须作出相应的响应，构建绿色的生产制造体系，使贯穿整个供应商客户消费者的供应链成为“绿色供应链”。三.RoHS制程要求1.绿色的供应厂商和零件，部件这样要求所以涉与的零件，部件，等都必须使用RoHS材料。即不得含有以上六种禁用物质。A.供应厂商的认定：应鉴别，选择，发展和确定具有能力制造提供RoHS零件/元件的供应厂商，作为需求RoHS的产品制造所使用的零件/元件的来源。B.明确规定RoHS元件/零件的要求，并传达沟通到供应厂商。C.要求厂商提供证明其符合RoHS要求的相关资料文件，并包装与零件上识别RoHS的标识。D.材料的

34、采购定单必须明确指明RoHS的要求。2.RoHS设备要求A.只用于需要符合RoHS需求的产品的设备/工具/治具/工装/钢板等，都必须予以指明，鉴别，并标识清楚，使用通用的RoHS标签。B. 只用于需要符合RoHS需求的产品的工具/治具/工装/钢板等，必须只储存在标识RoHS储存的区域。C.只用于需要符合RoHS需求的产品的设备/工具/治具/工装/钢板等的保养，都必须在预防性保养程序予以界定，并规定相应的表单与保养容。3.RoHS制程A.必须规定RoHS生产制程，并文件化；B.RoHS产品必须在RoHS制程中生产制造5.品质控制A.IQC进料检验中对于厂商提交RoHS材料的出货检验报告和测试报告

35、等文件，必须进行确认，并作为品质记录保存；对于RoHS材料和非RoHS材料必须予以严格区分，不可以混杂放置，检验时，必须有专用的RoHS检验区域。检验完成后，必须对合格材料贴上合格标签和RoHS标签。B.IPQC对于需要符合RoHS需求的生产线执行制程品质稽核，以确保制造过程依据既定的程序和作业而实施。使用环保物料使用追溯表，确认在生产前，所需要的RoHS相关要否符合，生产过程中必须随时监控。C.FQC/OQC/在完成品检查和出货检查中，必须检查产品包装是否按照规定的要求，对于检查合格的产品批次，必须在其外包装上贴上合格标签和RoHS标签。QA必须追溯IQC/IPQC有关ROHS检验的正确性四

36、制程控制要点：1.制程生产前进行全围的检查，利用一个RoHS制程检查清单（CHECKLIST）保证每个RoHS制程涉与点均已进行了清洁，隔离，标识等动作，人员进行了相关培训。2.对于元器件，进行严格的与非RoHS制程器件隔离，标识，和区分，严禁将任何用于非RoHS制程上的物料用于RoHS制程。常用的标签如下：3.制程站别：对于制程各个站别，需要将每站涉与的设备与工装，夹具，工具等进行使用前的严格的擦拭，清洁，以保证不受外来的污染。制程中使用的辅助材料，必须是RoHS的，不受外来污染。比如，印刷的钢板，刮刀，擦拭布，贴片的吸嘴，回流焊的焊区，清洁用的溶剂，测试用的机器，治具，测试针，生产的流水线

37、，工作台面，检验用仪器，均需要进行清洁。检验与返修站别必须保证与非RoHS制程进行严格的区分隔离开来，防止产品之间的相互混用。清洁后必须贴上相应的标识。4.工艺文件，必须保证足够的适宜的工作文件可以供生产和检验使用。5.对于客户退回的产品的处理，应该保证其处理环境的RoHS化，保证不发生后来的外物污染。6.对于参与RoHS生产的相关人员，包括仓库，检验，SMT，BE，REWORK，物料员等等人员，都必须进行RoHS生产制程的相关培训，以保证都有足够的相关知识和足够的认识。以保证对于RoHS制程的执行力度。培训合格后必须进行相关的资格认证，认证合格者方可上岗。GB/T2828按接收质量限（AQL

38、）检索的逐批检验抽样计划一、 抽样方案1.1 检验水平检验水平标志着检验量。对于一般的使用，在表1中给出了、和等3个检验水平。除非另有规定，应使用水平。当要求鉴别力较低时可使用水平，当要求鉴别力较高时可使用水平。在表1中还给出了另外4个特殊检验水平S-1，S-2、S-3和S-4，可用于样本量必须相对地小而且能容许较大抽样风险的情形。任何特殊应用所要求的检验水平应由负责部门规定。对某些用途允许负责部门要求较高的鉴别力，而对另一些用途允许负责部门要求较低的鉴别力。在每一检验水平下，按照第9章规定，应运用转移规则来要求正常、加严和放宽检验。检验水平的选择与3种检验的严格度完全不同。因此，当在正常、加

39、严和放宽检验间进行转移时，已规定的检验水平应保持不变。在指定检验水平S-1至S-4时，应小心避免AQL同这些检验水平不协调。例如，在S-1情形下字码（顺序）未超过D，而与字码D相对应的正常检验一次抽样方案的样本量为8，如果规定AQL为0.1（%），其最小样本量为125，帮指定S-1是无效的。如果样本量相对于被检验批的批量比较小，那么通过检验从批中抽取的样本所获得的批量的信息量仅依赖于样本量的绝对大小，而不依赖样本量对于批量的相对大小。不过，还有以下三个方面的原因，对不同的批量需要考虑不同的样本量：a） 当错误判定造成的损失很大时，作出正确判定更为重要；b） 对大批能负担得起的样本量，对小批可能

40、是不经济的；如果样本占批的比例太小，真正做到随机抽样比较困难。1.2 样本量字码 样本量同样本字码确定。对特定的批量和规定的检验水平使用表1查找适用的字码。注：为节省表的篇幅或避免正文中不必要的重复，样本量字码有时简称为“字码1.3 抽样方案的查取应使用AQL和样本量字码从抽样方案表（表2、表3、表4或表11）中查取抽样方案。对于一个规定的AQL和一个给定的批量，应使用AQL和样本量字码的同一组合，从正常、加严和放宽检验表查取抽样方案。注：检索方法：由1.2得到样本量字码后，在抽样方案表中由该字码所在行向右，在样本量栏读出样本量n，再以样本量字码所在行和指定的接收质量限所在列相交处，读出接收数

41、Ac和拒绝数Re。若在相交处是箭头，则沿着箭头方向读出箭头所指的第一个接收数Ac和拒绝数Re，然后由此接收数和拒绝数所在行向左，在样本量栏读出相应的样本量n。对于一组给定的AQL和样本量字码，如无相应的抽样方案可用时，这些抽样方案表明应使用一个不同的字码。此时应按新的样本量字码而不是按原来的样本量字码确定所应使用的样本量。1.4 抽样方案的类型表2、表3和表4分别给出一次、二次和多次三种类型的抽样方案。对于给定的AQL和样本量字码，如果有几种不同类型的抽样方案时，可以使用其中任一种。对于给定的AQL和样本量字码，如果有一次、二次和多次抽样方案可采用时，通常应通过比较这些方案的平均样本量与管理上

42、难易程度来决定使用哪一种方案。对GB/T 2828的本部分给出的抽样方案，多次抽样方案的平均样本量小于二次抽样方案，而二次和多次抽样方案的平均样本量均小于一次抽样方案的样本量（见表9）。通常，一次抽样的管理难度和每个产品的抽样费用均低于二次和多次抽样方案。二、正常、加严和放宽检验 2.1 检验的开始除非负责部门另有指示，开始检验时应采用正常检验。2.2 检验的继续供应方改进了质量放宽检验当前的转移得分至少是30分且生产稳定且负责部门认为放宽检验可取一批不被接收或生产不稳定或延迟或认为恢复正常检验正当的其他情况开始正常检验加严检验暂停检验连续5批或少于5批中有2批是不接收的加严控制时，累计5批不

43、被接收接连5批被接收除非转移程序（见2.3）要求改变检验的严格度，对接连的批，正常、加严或者放宽检验应继续不变。转移程序应分别地用于各类不合格或不合格品。 2.3 转移规则和程序（见图1）表1 样本字码（见1.1、1.2）批量特殊检验水平一般检验水平S-1S-2S-3S-42891516252650519091150151280281500501120012013200320110000AAAABBBBCCCAAABBBCCCDDAABBCCDDEEFAABCCDEEFGGAABCCDEFGHJABCDEFGHJKLBCDEFGHJKLMISO2000版八项质量管理原则版族标准中，标准起着确定

44、理论基础、统一技术概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。新版标准代替版标准在容上有了很大变化。这其中新增加的一个非常重要的容就是八项质量管理原则。它是新标准的理论基础，又是组织领导者进行质量管理的基本原则。正因为八项质量管理原则是新版标准的灵魂，所以对它的含义的理解和掌握是至关重要的，为此，我们请有关专家对其进行了较详尽的解释。产生的背景早在年在策划版族标准时，就准备针对组织管理者编制一套有关质量管理的文件，其中最重要的就是质量管理原则。为此还成立了一个专门的工作小组（），这个小组专门负责征集世界上著名质量管理专家的意见，在汇集这些意见的基础上编写了质量管理原则与其应用。此文件在年的特拉

45、维夫年会上受到普遍的欢迎。为了确保此文件的权威和广泛一致性，又在年的哥本哈根年会上对八项质量管理原则进行投票确认，获全体通过。所以说八项质量管理原则在版族标准草案发表前就已得到全球质量管理方面专家的认同，成为版新标准的理论基础。     对八项质量管理原则的剖析原则：以顾客为中心 专家认为：组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。顾客是每一个组织存在的基础，顾客的要第一位的，组织应调查和研究顾客的需求和期望，并把它转化为质量要求，采取有效措施使其实观。这个指导思想不仅领导要明确，还要在全体职工中贯彻。原则：领导作用

46、专家认为：领导必须将本组织的宗旨、方向和部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。领导的作用，即最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用。为了营造一个良好的环境，最高管理者应建立质量方针和质量目标，确保关注顾客要求，确保建立和实施一个有效的质量管理体系，确保应的资源，并随时将组织运行的结果与目标比较，根据情况决定实现质量方针，目标的措施，决定持续改进的措施。在领导作风上还要做到透明、务实和以身作则。原则：全员参与 专家认为：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。全体职工是每个组织的基础。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有

47、赖于全员的参与。所以要对职工进行质量意识、职业道德、以顾客为中心的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。原则：过程方法 专家认为：将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。过程方法的原则不仅适用于某些简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时，版族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进作为体系的大主要过程，描述其相互关系、并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。原则：管理的系统方法 专家认为：针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互

48、关连的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。这种建立和实施质量管理体系的方法，既可用于新建体系，也可用于现有体系的改进。此方法的实施可在三方面受益：一是提供对过程能力与产品可靠性的信任；二是为持续改进打好基础；三是使顾客满意，最终使组织获得成功。原则：持续改进 专家认为：持续改进是组织的一个永恒的目标。在质量管理体系中，改进指产品质量、过程与体系有效性和效率的提高，持续改进包括：了解现状；建立目标；寻找、评价和实施解决办法；测量、验证和分析结果，把更改纳入文件等活动。原则：基于事实的决策方法 专家认为：对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。以事实为依据做决策，可防止决策失

49、误。在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一。统计技术可用来测量、分析和说明产品和过程的变异性，统计技术可以为持续改进的决策提供依据。原则：互利的供方关系 专家认为：通过互利的关系，增强组织与其供方创造价值的能力。供方提供的产品将对组织向顾客提供满意的产品产生重要影响，因此处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意的产品。对供方不能只讲控制不讲合作互利，特别对关键供方，更要建立互利关系，这对组织和供方都有利。36 / 36培 训 资 料一、各种原料的特性和应用，见下表常用塑胶原料之判别塑胶名称燃烧时火焰状况烟的颜色火源离开后之现象燃烧熄减后的现象燃烧处的颜色用途特性

50、缩水率ABS带有黄色火焰，不易滴落黑浓烟自然燃烧冒白烟，放出刺激性辛辣气味黑焦、麻点状电器用品外壳、日用品外壳，高级玩具、家具、运动用品、灯饰、汽机车配件1、有一定的强度变折性2、无毒气味3、能与多种树脂共聚改性5HIPS（475）改性聚苯乙烯黄色火焰，空气中显碳状黑浓烟少于ABS容易燃烧但不完全冒白烟，放出刺辛辣气味黑色、麻点状玩具、日用品、收音机壳、电视机壳耐冲击性良好、强韧、磨擦性良好、耐药品性良好、耐暴晒、耐油性极佳5PP聚苯烯黄色火焰的蓝色火焰，燃烧速度慢无烟极易燃烧冒白烟，放出如柴油性气味黑色包装胶袋、拉丝绳、玩具、日用品瓶子盖架、洗衣机、带、拉链1、质轻、耐热性高2、不可粘胶、经

51、印。3、极好的韧性（白折软胶）18POM赛钢料缩醛淡蓝色火焰上黄下蓝无烟自然燃烧冒白烟，放出刺激性辛辣气味，鱼腥味闻后易流泪黑白状食具、日用品表面透明装饰平衡的机械性质，疲劳性良好，各种环境下的耐替变，耐磨擦，耐药品性良好24PE聚乙烯黄色火焰的蓝色火焰，燃烧速度快无烟极易燃烧冒白烟，放出如蜡烛气味黑焦包装胶袋、购物袋、胶瓶、水桶、电线、大货桶、玩具无毒，可成型的程度好5PC聚碳酸脂（防弹胶）黄色火焰黑烟缓慢燃烧，离火自熄冒白烟，放出如轻淡酚味腐烂蔬菜，花果味黑色咖啡壶、电动工具外壳、电器外壳、安全头盔、透明件防弹玻璃、电器耐冲击性良好、下班转移温度高，低温特性良好，电气、透明性质良好，可改性

52、聚合好5PMMA亚克力聚甲基丙烯酸脂蓝底黄色火焰、会滴落无烟自然燃烧冒白烟，难闻的气味黑色透明胶板、装饰品、太阳镜片、文具灯罩、相机镜片、表面人造首饰无色透明、光学性，强韧绝缘性好，加工性好，耐厚性好、5PE电水粉（醛树脂）缓慢燃烧黄色自动熄灭膨胀胀裂颜色变深碳酸臭味灯头、电击、电器外壳、齿轮耐高温、搞冲击强度、光洁度高、电性特性优秀塑料半成品的不良现象与原因不良现象原因缺料：塑料材料没有完全填满模穴1、 计量设定不足，或机器射出压力太小；2、 射出时间太短，或速度太慢；3、 模具或塑料的温度太低；4、 保压太低或无保太；5、脱模剂喷得太多；5、 道太长，或是塑料的流动性太差；6、 模具浇口，流道太长，太小，或模具排气不良毛边（俗称批锋）：塑胶材料在注塑成型时溢出模穴。1、 计量设定太多；2、射出压力太大，合模力不足；3、 具或塑料的温度太高；4、 分模面未完全密合，或有异动错位；5、 塑料的流动性太好黑点：成型品表面夹有黑点斑点1、 料筒，螺酐缸