市场营销习题及答案(一)

1、市场营销哲学1 .“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（B ）A.生产观念；B.产品观念；C.推销观念；D.市场营销观念；2.奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（B ）A.买方市场；B.卖方市场；C.生产成本太高；D.产品为非渴求品；3.下列表述中，反映推销观念的是（C ）A.我能生产什么，就卖什么；B.我生产什么，就买什么；C.我卖什么，就设法让人买什么；D.顾客需要什么，我就生产什么；4.必然导致营销近视症的营销观念是（B ）A.生产观念；B.产品观念；C.推销观念；D.市场营销观念；5.推销观念的出发点是（C）A.产品产量；B.产品

2、质量；C.产品销售；D.顾客需求；6.下列有关市场营销观念说法中，错误的是（ D）A.营销重点是顾客需求；B.重视的是长期利益；C.采用整合的营销手段；D.营销程序是从生产者到消费者；7 .大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（ BD）A.产品；8 .权力；C.定价；D.公共关系；E.促销；8 .顾客总价值包括（ABDE）A.产品价值；B .服务价值；C.品牌价值；D.形象价值；E.人员价值；9 .围绕顾客满意，下列说法正确的是（ ABD）A .如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；C.顾客满意了就会成为忠诚顾客；D.

3、夸大产品宣传会导致顾客不满意；10 .认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是（C）A.生产观念；B .推销观念；C.大市场营销观念；D.市场营销观念；11 .社会市场营销观念的出发点是（D）A.增加产量；B.提高产品质量；C.顾客需求；D.消费者和社会长远利益；12.下列说法正确的是（D）A.市场营销就是推销；B.生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动；C.绿色营销的主旨就是环保；D.顾客需求是现代市场营销观念的核心；13.菲利浦科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（C）产品导向顾客导向市场导向竞争导向A.B.C.D.14.关系营销中对关系对象的正确理解是（D ）A.企业与顾客

4、的关系；B.企业与供应商的关系；C.企业与政府的关系；D.企业与所有利益攸关者的关系；15. （ A ）是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。A.取脂定价策略B.尾数定价C.整数定价D.声望定价16、据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六 年的市场年销售量依次为 1, 000万、2, 000万、3, 500万、5, 500万、5, 800 万、5, 850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周 期的：（B）A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期2、下属于市场营销微观环境要素的是（ABCDE）A、企业本身B、市场营销渠道机构C、企业面对的市场

5、D、竞争者E、社会公众3、以下对人口环境要素说法正确的是（ AE）A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家B、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界限D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应 以西方发达国家为主E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市5、在我国，彩电行业属于（D ）A、冒险的业务B、理想的业务C、困难的业务D、成熟的业务35、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小 家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也

6、颇受欢迎。 1999年比1998年的销售增长率为11.8%, 2000年比1999年的销售增长率为 12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属 于下面哪一类？ （C）A.现金牛类业务B.明星类业务C.问题类业务D.瘦狗类业务目标市场策略单选题1、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（C）。A市场细分B目标市场选择 C市场定位ID招待和控制市场营销计划2、在市场营销实践中，根据购买产品利益是一种行之有效的细分策略，它属于（D）细分。A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分3、不属于消费者市场细分标准的是（ C）A地理细分B人口细分C最终用户ID行为细分4、按照收

7、入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（B）。A地理标准 B人口标准IC心理标准 D行为标准5、下列属于消费者市场细分的标准中人口变量的是（ B）。A生活方式B家庭规模IC城市或农村D个性6、生活方式的变量是根据（C）细分的。A地理标准 B人口标准 C心理标准ID行为标准7、下列按照消费者购买产品与使用的时机的变量是“据（ D）细分的A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分8、根据市场细分理论，不列各?不属于AIO尺度的是（D）A活动B兴趣C意见D职业9、对于同质产口或可求上共性较大的产品，一般宜实行（ A）。A无差异营销疝B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略10、在春节、中秋节、国庆节

8、等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。这种对市场进行细分的方法是根据（ D）A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分11、按消费者对品牌的忠诚度来细分市场的方法是根据（ D）。A地理标准B人口标准 C心理标准|D行为标准12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略，力求在一定程度上适合尽可能多的顾 客的需求，这种策略是（A）。A无差异营销丽厂|B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略13、如果企业实力雄厚可以考虑采用（ B）。A无差异营销策略|B差异营销策不C集中营销策略D大量营销策略14、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业,一般采用（ C）。A无差

9、异营销策略 B差异营销策略C集中营销策HD大量营销策略15、将性质温和的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种定位的依据是（C）。A顾客利益定位B竞争者定位C使用者定位ID使用场合定位多选题1、企业开展目标市场营销的主要过程是（ ABC）。A市场细分B目标市场选择 C市场定，| D市场营销组合 E大市场营销2、企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有（ BCD）。A大量营销策略 B无差异营销策略 C差异营销策略 D集中营销策略IE大市场营销策略3、消费者市场的细分标准一般有以下几类（ ABCD）。A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分|E国家标准4、下列消费者市场细分标准

10、中属于心理标准的是（CE）。A社会阶层 B年龄 C生活方式 D品牌忠诚度 E个性5、在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（ AB）。B消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者C虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变D虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变E虽出现竞争对手但本企业占有率提高6、市场细分的有效标志是（ ABCE）。A可衡量性 B可进入性 C可盈利性|D可持续性I E可区分性7、下列属于生产者市场的细分标准是（ ACE）。A最终用户IB地理标准 C用户热槿ID心理标准 E用户的地理位置8、企业界在选择目标市场策略时，应该考虑以下因素（ ABCDE）。A企业的资源 B产品的特点

11、C市场的特点D产品生命周期 E竞争者的市场策略9、下列消费者市场细分标准中属于行为标准的是（ ABCDE ）A产品购买与使用的时机 B产品利益C使用者与使用状况 D品牌忠诚度E购买阶段与态度10、下列消费者市场细分标准中属于地理标准的是（BCD）A经济收入1b行政区域 C地理位置 D气候I E生活方式产品策略 单选题1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（A）。A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品2、产品的包装、品牌、特色、式样等属于（ B）。A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品3、维修、保养、免费送货、保证等属于（ C）。A核心产品B形式产品C

12、延伸产品D新式产品4、产品整体概念中最基本、最主要的核心部分是（ A）。A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品5、利用已经成功的品牌来推出改良产品或新产品的策略是（ C）。A统一品牌策略B个别品牌策略 C品牌延伸策D多品牌策略6、决定其不同的产品米用不同的品牌的策略是（D）。A统一品牌策略B个别品牌策而IC品牌延伸策略D多品牌策略7、企业决定生产的所有产品使用同一个品牌的策略是（ A）。A统一品牌策nB个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略8、企业营销部门决定给自己生产的产品确定相应的品牌的做法,是（ C）。A品牌所有权策略 B家族品牌策略 C品牌化策略-lD品牌更新策略9、上海家化集团在销

13、售“美佳净”洗发精的基础上，推出“美佳净”牙膏等产品，采取的是（C）。A统一品牌策略B个别品牌策略|C品牌延伸策钎D多品牌策略10、牙膏皮、啤7W瓶属于（ A）。A首要包装IB次要包装 C装运包装 D标签包装11、包装牙膏外面的小盒子属于（ B）。A首要包装 B次要包装1C装运包装 D标签包装12、包装盒子内的产品用完，包装物还可以用做其他用途的包装策略是（D）。A类似包装策略B组合包装策略C附赠品包装策略 D再使用包装策略13、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（B）。A类似包装策略B组合包装策而IC附赠品包装策略 D再使用包装策略14、企业所有的产品包装，采

14、用共同或相同的形状、图案、特征等，可以节省包装设计的成本，有利于提高企业的整体素质，使新产品迅速进入市场。这种做法是（ A）A类似包装策底IB组合包装策略C附赠品包装策略 D再使用包装策略15、企业不同产品线的数量称为（B）：A产品组合的深度 B产品组合的宽jflC产品组合的关联性 D产品项目6、企业每条产品线“不同规格的产品项目数量称为（ A）。A产品组合的深B产品组合的宽度 C产品组合的关联性 D产品项目17、产品组合是指（C）。A在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品B企业产品目录上列出的每一个产品c企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例

15、一D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度18、在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品 是（B）。A产品组合B产品线IC产品项目D产品的关联性19、产品组合的关联性是指（D）。A在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品B企业产品目录上列出的每一个产品C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度 20、产品线是指（A）。A在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品B企业产品目录

16、上列出的每一个产品C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度 21、产品项目是指（B）。A在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品B企业产品目录上列出的每一个产品C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度 22、问题类产品的特征是（A）。A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率 23、明星类产品的特征是（B）。A高市场增长率和低相对市场占有率

17、 C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率24、瘦狗类产品的特征是（D）。A高市场增长率和低相对市场占有率 C低市场增长率和高相对市场占有率 25、金牛类产品的特征是（C）。A高市场增长率和低相对市场占有率 C低市场增长率和高相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率26、相对市场占有率是（ B）A占整个市场信息的比率B与同行业最大竞争对手的市场占有率之比C与同行业最小竞争对手的市场占有率之比D与同行业任一竞

18、争对手的市场占有率之比 27、企业对瘦狗类产品应采取的战略是（ C）。A发展B保持C收缩|D增大28、波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（ A）。A市场增长率-相对市场占有率矩阵 B市场增长率-行业吸引力矩阵C相对市场占有率-业务力量矩阵 D业务力量-行业吸引力矩jj二29、销售量的增长减慢慢，利润增长接近于零时,说明产品已进入（ C）。A导入期B成长期C成熟期ID衰退期30、在产品投入期 实行高价格高促销费用的市场营销策略是（ A）。A快速撇脂策应IB缓慢撇脂策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策略31、在市场面比较小、市场上大多数消费者已经熟悉该产品、购买者愿意出高价、 潜在竞争威胁不大

19、的市场环境下使用（B）：A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策谪IC快速渗透策略 D缓慢渗透策略32、企业利润达到最高是在产品生命周期的（ B）。A导入期B成长期C成熟期D衰退期33、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水,说服男士使用香水，其所采用的是（A）。A调整市场B调整产品C调整特性D调整营销组合34、洗衣机制造商把普通洗衣机改为漂洗、甩干多功能的自动、半自动洗衣机，此举属于（B）。A调整市场|B调整产品|C调整特性D调整营销组合35、产品寿命周期指的是（ D）。A产品的使用寿命 B产品的物理寿命 C产品的合理寿命 D产品的市场寿命36、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（B提A全新产

20、品B换代产品|C改进产品D仿制产品37、对老产品的性能、结构功能加以改进,使其与老产品有较显著的差别，属于（C）。A全新产品B换代产品IC改进产品D仿制产品38、寻求新产品创意的出发点是（ A）。A顾客的需要B竞争的需要 C企业的利润D企业的战略规划39、用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程的（ A）。A产品概念的形成与评估阶段B新产品经营分析阶段C产品研究试制阶段 D新产品进行市场试销阶段40、企业将其产品大批量地卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种品牌策略叫做（B）。A生产者品牌|B销售商品牌C第三者品牌D个别品牌41、经过（B）以后，市场需求趋向饱和，潜在的顾客

21、已经很少，销售额增长缓慢直至转而 下降。A导入期B成长期C成熟期| D衰退期42、调整市场策略，即不是要改变产品本身，而是发现产品的新用途或是改变推销方式，以 扩张市场。一般是在（C）阶段采用的。A导入期B成长期C成熟期D衰退期43、采用低价格低促销费用的策略是（ D）。A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策欣一多项选择题1、产品整体概念包含的几个层次是（ ABC）。A核心产品 B形式产品 C延伸产品D物质产品 E实物产品2、企业的产品组合一般包括产品的（ ADE ）。A宽度B低度C高度D深度E关联性3、产品寿命周期各阶段的划分是根据产品的（ BC）。A成本B销售量IC利

22、润额D竞争对手的策略4、品牌是消费者识别产品的一个重要标志,因此具有重要的意义，具体表现为（ABD）。A识别产品|B保证质量C保护产品D维护权益E便于运输5、包装的作用表现在以下几个方面（ABCE）。A增加盈利 B促讲销售 C保护产品|D维护权益E便于运输6、形式产品的内容包括（ABCDE ）。A品质B品牌C式样D特征E硕T7、延伸产品的内容包括（ ABCDE ）。A安装B弟费送货 C信贷D维修E保证8、新产品的主要类型有（ABCD）。A全新产品 B改讲产品 C换代产品|D仿制产品 E大类产品9、产品投入期的营销策略有（ABCD ）。A快速撇脂策略B缓慢撇脂策略C快速渗透策略D缓慢渗透策略E提

23、高产品质量策略9、在新产品正式上市阶段，企业高层管理者应做出的决策有（ ABCE）。A何时推出新产品 B何地推出新产品 C向谁推出新产品 D推出何种新产品 E如何推出新产 回10、新产品创意的来源有（ABCDE ）。A顾客B科研机构及科研成员 C中间商D竞争对手E企业内部管理人员、咨询公司、各种 传播媒体、专利机构等。|11、产品市场寿命周期中导入期的特点是（ ABCE）。A企业产品刚进入市场 B消费者对产品比较陌生 C产品销售量增长缓慢慢D市场竞争异常 激烈|E生产和销售费用较高|12、产品市场寿命周期中成长期的特点有（ ABCE）。A企业产品销售量迅速增长B竞争者增加C利润迅速上升D市场竞

24、争最为激烈 E单位成本也快速下降|13、产品市场寿命周期中成熟期的特点是（ BCDE）。A企业产品销售量迅速土I长B企业产品销售量增长速度减慢慢C市场达到饱满和D市场竞争异常激烈IE销售费用不断增加14、产品市场寿命周期中衰退期的特点是（ ACDE）。A企业产品销售量开始急剧下降二|B企业产品销售量增长速度减慢 |C产品失去吸引力或被代 酉D大部分竞争者退出市场 E利润率很少或基本没有| 15、波士顿咨询公司根据市场增长率-相对市场占有率矩阵图，企业的产品可以分成（ABCD ）。A问题类B明星类C金牛类D瘦狗类| E市场类价格策略单项选择题1、企业制定1种产品的最低价格取决于该产品的（ B）。

25、A市场需求B成本费用C竞争产品价格D市场占有率2、企业制定一种产品的最高价格取决于该产品的（ A）。A市场需求B成本费用C竞争产品价格 D市场占有率3、在生产经营规模范围内 不随产品种类和数量的变化而变化的成本费用是（C）。A不变成本B可变成本 C固定成本1D变动成本5、随产品种类和数量的变化而直接变化的成本费用是（D）。A不变成本B可变成本1C固定成本D变动成本6、需求量变动的幅度小于价格变动的幅度，一般称为（ A）的商品。A缺乏弹性IB富有弹性C单一弹性D无弹性7、当产品需乎价格弹性系与大于1,则称此产品（B）。A缺乏弹性 B富有弹性IC单一弹性 D无弹性8、我国著名的服装设计师李艳萍设计

26、的女式服装，以典雅、高贵而享誉中外，其中“李艳 萍”牌中式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡，其一件旗袍售价在国际市场上达1万元。这种定价属于（A）。A需求导向定价 B竞争导向定价 C成本导向定价 D密封投标定价9、在预测市场需求的基础上，以总成本为基础制定价格，企业销售量达到预测需求量，可 以实现收支平衡，超过此数即为盈利，低于此数即出现亏损。这种定价方法称为（B）。A成本加成定价法 B损益平衡定而!C目标贡献定价法 D随行就市定价法10、任何企业对产品的定来， 首先考虑使总成本费得到补偿,这就要求价格不能低于 （C）。A固定成本 B变动成本 C固院成本加可期成本二|D边际成本11、当某

27、商品价格下降10%时，该商品的需求量上升 10%,该商品属于（C）的商品。A富有弹性B缺乏弹性C单一弹性|D无弹性12、成本导向定价不包括（D）。A成本加成定价法 B损益平衡定价法 C目标贡献定价法 D认知价值定价法13、企业不以卖方的实际成本为主要依据，而是以市场需求为出发点，力求使价格为买方接受的定价方法是（B）。A成本加成定价法 B认知价值定丽1 C目标贡献定价法 D损益平衡定价法14、对那些在消费者心目中有较高声誉并产生信任感的商品,企业适宜于采用（C）。A整数定价B尾数定价C声望定价|D习惯定价15、制造商为了促使批发商或零售商发挥其作用，执行某种市场功能而给予一种额外折扣， 这种折

28、扣方式称为（B）。A促销让价B功能折扣C数量折扣D现金折扣 16、随行就市定价法最适宜于（ B）的商品。A有特殊需求B无特殊需求"lC大宗商品D消费者对商品有特殊偏好 17、在成本加成定价法中“加成”的含义是指（ A）。D固定比例的成本D市场导向定价法D市场导向定价法A 一定比例的利润 B 一定比例的价格 C固定比例的利润 18、在企业定价方法中,目标定价法属于（ A）。A成本导向定价法 B需求导向定价法 C竞争导向定价法19、在企业定价方法中，差别定价法属于（ B）。A成本导向定价法 B需求导向定价法 C竞争导向定价法 20、在企业定价策略中，撇脂定价和渗透定价属于（ B）。A心理

29、定价策略B新产品定价策略IC折扣定价策略D系列定价策略21、电信部门对电话费用采取分时制，即在晚上10时至第二天早上6时按照半价收取，这种定价属于（B）。A认知价值定价法 B差别定价法C随行就市定价法 D市场定价法22、如果一个企业面对的是需求价格弹性很小的商品，它将采取（B）的做法。A降低价格，增加收益 B提高价格.增加收益IC降低价格，降低成本 D提高产量，降低价 格23、在密封投标定价法中，供货企业报价的制定依据是（ B）。A企业的目标利润 B对竞争者可能白报价估计 C企业的成本由HD市场需求 多项选择题1、影响定价的因素有（ABCDE ）。A定价目标 B成本C市场贵我_|D国家法律和政

30、策 E市场竞争形冢2、下列哪些情况是需求曲线产生作用的表现（ AB ）。A需求曲线向右下方倾斜 B价格提高：市场需求减少 C价格下隆：市场需求增加D需求曲线向右上方倾斜 E价格提高，市场需求增加3、折扣定价策略一般包括以下几种（ ABCDE ）。A交易折扣 B匡节折扣 C数量折扣 D现金折扣|E促销折扣4、一般企业的定价有以下几种目标（ ABCDE 。A提高市场占有率 B利润最大化 C维持D预期投资收益率 E适应价格竞争5、在下列哪些情况下，企业应将维持生存作为其主要的定价目标（ ABCDE ）。A企业牛产能力过剩 B企业面临激烈竞争C企业产品价格下跌 D企业产品成本提高 E企业 避免倒闭CD

31、）。6、下列定价方法中属于需求导向的定价方法是（A成本加成定价法 B目标定价法C认知价值定价法 D差别定价法E随行就市定价法 7、成本加成定价法的优点是（ABCDE ）。A大大简化定价程序 B买卖双方感觉公平C不必因需求的变化而频繁地调整价格D比较灵活 E适应市场竞争变化形势8、在下列定价方法中属于竞争导向定价的是（ BC）。A成本加成定价B随行就市定价C密封投标定价D目标定价法E理解价值定价9、企业定价方法大体上有以下几种（ ABC）。A成本导向定价 B竞争导向定价 C需求导向定价| D效益导向定价E批量导向定价10、差别定价方法是指对同一产品采用两种以上的不同价格，其具体的定价法有以下几种

32、 （ABCD ）。A不同的产品式样采用不同的价格B不同的时间采用不同的价格C不同的顾客采用不而'阶格D不同的需求场所采用不同的价格E买方对商品的不同理解11、新产品定价策略一般有以下几种（ ABC）。A撇脂定价B渗透定价C满意定价D理解定价E目标定价分销策略单项选择题1、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是（D）。A消费渠道B生产渠道C商品实体转移渠道 D分销渠道2、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品的分销策略，是 （D）。A选择性分销1B独家分销C大量分销D广泛性分销3、一般来说直接市场营销渠道主要用于分销（ A）。A产业用品B农副

33、产品IC生活消费品D食品4、消费品中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（A）。A选择性分销B独家分销|C大量分销D广泛性分销5、消费品中的日用品、工业品中的原材料、小工具、小五金等，企业一般选择的分销策略 是（D）。A诜择性分销IB独家分销C大量分销D广泛性分销6、麦当劳的某些特约经营商店指控其他专售店用料不实、分量不足，损害了公众对麦当劳 的总体印象。这属于（A）。A横向渠道成员之间的冲突 B纵向渠道成员之间的冲突C横向渠道成员之间的竞争 D纵向渠道成员之间的竞争7、运输迅速可靠，能为顾客提供良好服务，降低销售地点存货，提高抢占市场竞争力的运 输方式是（C）。A汽车运输B火车运输

34、C航空运输ID轮船运输8、宽渠道是指（C）。A企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式， 直接将商品卖给消费者的渠B3商品从生产领域转移至消费者或用户手中经过若干个中间商的分销渠道一C企业使用的同类中间商很多，分销规模广泛D企业使用的同类中间商很少，分销面狭窄9、在汽车市场营销渠道中，汽车制成后经过仓储，然后根据代理商定单而运交代理商，再 运交顾客，这种渠道流程属于（ A）。A物流IB资金流C信息流D促销流多项选择题1、分销渠道选择是否得当，直接影响到企业营销的实现，因为分销渠道是（ ABCD）。A实现产品销售的重要途径B企业了解和掌握市场需求的重要来源C加速商品流通和资金同转的重

35、要手段D节约销售费用的重要手段二|E提高经济效益的重要手段2、分销渠道按照商品在交易过程中是否经过中介环节来区分，可以分为（ BD）。A宽渠道B直接渠道|C窄渠道D间接渠道|E市场渠道3、分销渠道按照企业在横向方面同一层次上并列使用的中间商的多少可以分为（AC）。A宽渠道IB直接渠道C窄渠道ID间接渠道E市场渠道4、影响分销渠道选择的因素有（ABCDE ）。A产品因素B市场因素C中间商状况| D制造商本身的条件|E环境因素5、物流主要包括以下内容（ABCDE ）。A包装B运输C仓储D装卸搬运 E订单处理6、对分销渠道的管理，一般有以下内容（ ABCDE）。A明确渠道成员的责权利 B分析渠道成员

36、之间产生冲突或矛盾的原因，并采取相应可对策 一 此行协调C正确评价分销渠道成员的工作业绩D激励渠道成员E分销渠道调肉7、下列产品中适用于直接渠道销售的是（ ABCE）。A建筑机械B鲜花IC矿山开采设备 D服装E家禽鲜鱼8、下列产品中适用于宽渠道的是（ ABCE ）。A毛巾B内衣C服装ID大型设备 E牙膏牙刷促销策略1、促销的本质是（C）。A广告B选才i C沟通| D公关2、从促销的历史发展来看，最先出现的销方式是（C）。A销售促进B广告C人员推销ID宣传3、长虹彩电公司提出“产业报国，以民族昌盛为己任” 口号被全国各大报纸争相报道，这 属于促销组合构成要素中的（D）。A销售促进B广告C人员推销D宣传4、一般来说消费品的促销工具主要是（ B）。A销售促进IB广告IC人员推销D宣传5、一般来说工业品的促销工具主要是（ C）。A销售促进IB广告C人员推销D宣传6、企业公共关系的根本目的在于（ AB）。A推销某一个商品 B密切企业与公众的关系，塑造企业整体形IQC促进销售D提高市场占7、