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1、无线充电创业计划书重庆便捷电子科技有限公司所在学校:重庆正大软件职业技术学院指导教师:刘陈团队成员:黄荣海、袁威、蒋宇、周丹、包成浩联系电话:目录第一章执行总结 .11.1项目介绍 .11.2服务介绍 .11.3市场分析 .21.4营销策略 .21.5管理策略 .31.6财务分析 .31.7风险分析和管理 .41.8法律关系 .4第二章服务打造 .52.1项目计划简介 .52.2服务内容与服务模式 .52.3技术介绍 .62.4服务优势 .72.5附加产品 .7第三章市场分析与预测 .83.1需求分析 .83.2市场调查结果 .83.3市场预测 .93.4竞争分析 .93.4.1国内外竞争环境
2、分析: .93.4.2行业和市场环境分析: .103.5实际市场反响 .10第四章营销策略 .104.1销售渠道 .104.2项目产品服务价格 .114.3营销计划 .124.4客户关系管理 .13第五章公司战略与管理 .135.1公司文化 .135.2公司经营理念 .135.3公司愿景 .135.4公司战略 .145.4.1 初期战略 (1-3 年 )。 .145.4.2中期 (3-5 年 )。 .145.4.3长期 (5-10 年 )。 .145.5组织机构 .155.6初期公司组织结构图及说明.155.7中后期公司的组织结构165.8人力资源配置175.9人员培训175.10人员绩效考核
3、方法175.11薪酬奖惩制度185.12媒介计划19第六章财务分析与预测206.1初始投资成本206.2财务预算206.3财务分析216.4投资分析22第七章风险分析237.1资金风险与对策:237.2财务风险与对策23第八章法律分析24第九章附录25第一章执行总结1.1 项目介绍本项目主要针对手机、笔记本电脑、平板电脑、汽车电瓶、音响等电子产品实现无线充电系统功能的开发、生产及销售。使用无线充电方便快捷、即充即用,且可以延长电子产品电池的续航能力。伴随着电子产品对无线充电的市场需求,公共场所和交通工具上都会安装无线充电系统,人们出门就不用带充电器和移动电源,可以解决用户在外出时因手机等电子产
4、品没电而带来的不便。无线充电系统对用户有较强吸引力,随着信息化的不断发展,手机、笔记本电脑、平板电脑、汽车电瓶、音响等电子产品对无线充电系统依赖更加强烈,会对电子行业应用前景带来深远的影响,同时也给电子产业的发展带来更多的机遇。每年全球因有线充电设备产生 10 万吨垃圾,无线充电设备的普及将减轻消费电子产品对环境的冲击。无线充电系统不仅方便快捷,而且环保。1.2 服务介绍根据本公司的情况,我们提供网上订购销售与售后服务、送货服务及技术服务和出版有关无线充电使用的专题刊物。让客户知道我们公司的信誉价值,购买和使用放心。未来客户群:全球手机、笔记本、平板电脑的使用者都将是我们的客户,随着技术的日渐
5、成熟,以后还可将其推广到低能耗的家电,电动汽车等交通工具。由此可见我们在未来有着广泛的客户群。无线充电与有线充电相比,由于各种设备的充电器之间存在不兼容性,因此每种设备都需要自己的有线充电器,这样既浪费资源、增加产品的成本,又不利于环保。特别是在户外旅游时,使用有线充电须携带大量电源,给用户的出行带来了极为不便。使用无线充电不但可解决此问题,还可以给用户带来方便。1.3 市场分析我们对市场进行了科学分析和数据统计,得出了无线充电系统项目是一个高机会低风险的理想业务。 就目前而言, 无线充电系统行业市场竞争仍不大,国内主要是深圳在开发、生产。在未来我们有很大的增长空间,根据国外媒体报道,2011
6、 年全球无线充电市场销售规模达 4.57 亿美元;根据Pike Research 发行的报告书显示,2012 年达 49 亿美元;美国IT 杂志连线称,预计到2013 年下半年期间,无线充电技术将成主流;国外媒体报道,预计全球无线充电市场预计将在2017 年达到 71.6 亿美元;根据Pike Research发行的报告书显示,到2020 年将达到151 亿美元。如下图一所示:市场分析200150100市场分析5000年1年2年7年0年010101010222222图一1.4 营销策略在公司创立初期,由于无线充电系统处于研发阶段,需要有经验的技术人员,目前在团队成员中加入了有一名工作10 年以
7、上的高级工程师,两名具有项目开发经验的技术人员。起初我们主要做手机、笔记本电脑、平板电脑、汽车电瓶、音响等其它电子产品对无线充电系统的市场应用需求。为了维持企业的运营,我们还会采用多元化的经营方式,除了经营无线充电产品外,还会经营手机、笔记本电脑、平板电脑、汽车电瓶、音响等电子产品。在公司发展的中后期,由于自己已经有了一定的研发基础和经济实力后,会全力对手机、 笔记本电脑、 平板电脑、 汽车电瓶、 音响等电子产品实现无线充电系统功能的开发、生产及销售,从而占领一定的市场。在销售渠道上,目前团队自己有一定的销售渠道,在取得风险投资融资后,也会利用好风险公司的一些渠道,从而进一步完善自己的市场销售
8、。在客户关系的处理中,第一次接触时,用优质服务标准待客。第二次来和他保持长久的联系,第三次留住他的心让他感觉自己也是老客户,通过客户来提高公司的竞争力量。1.5 管理策略本公司有一个实力强大的创业团队,为了更快开发出自己的产品,在团队建设中,我们加强了自己的技术部门,现有一个高级工程师和两个有项目经验的技术人员。另外,还有一个有销售渠道的管理者和一个有经验的销售员工。公司创办初期设置董事会,总经理、生产部、营销部、技术部、综合部和后勤部分别对公司进行管理。 同时还设计了适合公司的奖励机制, 激发员工的热情, 保证了公司有序、高效的运行。董事会:起领导作用,公司的发展目标。总经理:主持公司的日常
9、经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。生产部:负责科研开发;产品质量监督;统一产品规格与包装。营销部:负责产品的销售及业务的谈判。后勤部:主要负责公司的后勤等。综合部:由于机构的减少,其他一些辅助职能都由综合部集中完成。包括:会计、人事、信息管理等。1.6 财务分析在公司的创立初期由于资金短缺,需引进风险公司进行融资,需要资金300 万人民币,占股份 20%-35%。在融资后,未来3 年的资金使用计划见图二所示,公司预计在3-4 年后将风险公司融资的钱还请。资金使用计划资金需求预计收入2012 年2013 年2014 年50 万60 万200 万0100 万500 万图二另外,在后面我
10、们还运用了大量的表格来说明我公司的预计财务情况。其中包括有:主营业务收入和工资分配表相关的表格说明,从表中可以看出近五年的销售总额迅速上升。具体的内容请看第六章的分析。1.7 风险分析和管理资金和债务是很多公司存在的两大风险问题,本公司在风险防控上具有很好的解决措施。经济优势上,本团队具有很好的家庭经济收入来源和广阔的人脉关系力量,平均每人具有 8 万以上的资金力量做后盾支撑。在资金风险中:容易出现由于项目资金不足,导致在开发过程中因资金缺乏而中断产品开发。在开发出产品后,盲目扩张市场。面对以上问题的出现本公司在处理过程中具有很好的解决方案:1先将赚得的钱先归还风险投资公司保证投资者的利益,利
11、用团队本身的经济优势继续运营公司和其它公司合作开发。2. 待市场稳定且有足够资金后在扩张市场。财务风险主要表现在:筹资安全,危及偿债能力等的问题:投资安全,能够按照预期盈利,如期收回投资;扩张安全,主要是在扩张过程中资金紧张和投资失败的问题。财务风险的解决,公司加强财务管理,作好资金应用规划,提高净资产收益率。公司在正常运营所需资金的前提下,尽量筹集本企业自由的资金,使闲置资金得到有效地利用。既保证投资者利益,又保证公司稳步发展。公司在未提高收益分配比例时,可将持有的资金用于扩大再生产,提高企业的收益率,这样投资者不会为了短期收益而抽出资金。1.8 法律关系1、公司严格遵守国家税务局的相关规定
12、,公司生产的无线充电器等电子产品技术指标必须达标。2、对创业的产品商标和相关的专利技术采取保护性的注册策略,利用国家的法规政策对本次创业的产品商标和专利进行全方位的保护。3、在尽量短的时间内把服务优势转化为市场优势,并通过各种有效措施建立健全我们的服务网络, 在市场上更好的建立我们的品牌知名度和顾客忠诚度,从源头上遏制各种侵权行为的产生。4.公司严格遵守国家制定的其它相关法律。明确创业相关法律法规及政策:企业组织形式法,投资融资法,市场竞争法,市场交易法,知识产权法,行政法,诉讼法。第二章服务打造2.1 项目计划简介本项目主要针对手机、笔记本电脑、平板电脑、汽车电瓶、音响等电子产品实现无线充电
13、系统功能的开发、生产及销售。使用无线充电方便快捷、即充即用,且可以延长电子产品电池的续航能力。伴随着电子产品对无线充电的市场需求,公共场所和交通工具上都会安装无线充电系统,人们出门就不用带充电器和移动电源,可以解决用户在外出时因手机等电子产品没电而带来的不便。无线充电系统对用户有较强吸引力,随着信息化的不断发展,手机、笔记本电脑、平板电脑、汽车电瓶、音响等电子产品对无线充电系统依赖更加强烈,会对电子行业应用前景带来深远的影响,同时也给电子产业的发展带来更多的机遇。每年全球因有线充电设备产生 10万吨垃圾,无线充电设备的普及将减轻消费电子产品对环境的冲击。无线充电系统不仅方便快捷,而且环保。2.
14、2 服务内容与服务模式初期为了维持公司运营,我们采用了多元化的经营方式,除了做手机、笔记本电脑、平板电脑等电子产品的无线充电系统外, 还销售手机、 笔记本电脑、 平板电脑、 汽车电瓶、音响等电子产品。在公司发展的中后期,由于自己已经有了一定的研发基础和资金,会全力做无线充电产品的应用,从而占领一定的市场。本公司向广大消费者提供售后服务及技术服务,为使消费者购买满意,我们乐意提供并承诺给予以下购买服务:1、明确本产品带来的方便、实用等优越性, 使消费者乐意购买。2、在客户购买过程中, 可根据使用说明书上所提供专业的无线充电产品介绍获取到想了解的产品信息, 其中包括无线充电的使用方法和对本产品的建
15、议,到操作简单,食用方便。3、提供网上订购销售服务、送货服务和保质承诺,诚意接受消费者的各种建议或意见。4、出版有关无线充电使用的专题刊物,使广大消费者了解、接受无线充电带来的方便与安全性。2.3技术介绍无线充电器系统主要采用电磁感应原理,通过线圈进行能量耦合实现能量的传递。如图 1 所示,系统工作时输入端将交流市电经全桥整流电路变换成直流电,经过无线充电器电源管理模块后输出的直流电通过逆变转换成高频交流电供给初级绕组。通过 2 个电感线圈耦合能量,次级线圈输出的电流经接受转换电路变化成直流电为电池充电。如原理结构图所示:原理结构图无线充电的一些产品原型示意图:无线充电电路板示意图2.4 服务
16、优势与有线充电相比, 由于各种设备的充电器之间存在不兼容性,因此每种设备都需要自己的有线充电器,这样既浪费资源、增加产品的成本,又不利于环保。特别是在户外旅游时,使用有线充电须携带大量电源,给用户的出行带来了极为不便。使用无线充电不但可解决此问题,还可以给用户带来方便。此外,公司还采用了独特的销售、服务模式:售前服务:采用宣传、培训和交流等手段,使专业顾客了解产品的特性和适用情况。售中服务:建立完善的销售网络,通过网上订货、电话订货等多种方式订货。售后服务:建立信息交流反馈渠道,做好产品的质量,根据客户需要不断改进产品,与客户搞好关系,固定长期业务关系,最大程度满足顾客需要,举办信息交流,设立
17、免费服务电话、交流QQ,设立客户留言功能,搭建沟通桥梁。2.5附加产品初期:除了做手机、笔记本电脑、平板电脑等电子产品的无线充电系统外,还销售手机、笔记本电脑、平板电脑、汽车电瓶、音响等电子产品。中、后期:我们公司主要生产无线充电器,除了生产手机无线充电器外,还生产其他各种设备的无线充电器,如相机、平板电脑、笔记本电脑等电子产品的无线充电器。第三章市场分析与预测3.1需求分析1. 根据官方数据统计, 手机 CPU每 6 个月升级一次, 而电池容量每 10 年才翻一番。 无线充电技术可以解决很多手机用户都在经历的越来越严重的电池能源缺口问题。2. 各种设备的充电器之间存在不兼容性,这样既浪费资源
18、、增加产品的成本,又不利于环保。 鉴于诸多的不利因素,对便携式电子产品进行无线充电将是未来发展的必然 趋势。3. 跟据国际电信联盟(ITU)统计,到去年年底时,全球手机用户已经达到了59 亿,占到了全球79 亿人口的84%,在发展中国家的这一比例为79%。摩托罗拉移动技术公司中国区总裁李艳表示,中国将来整个智能手机用户会快速增长,到 2013 年预计整个智能手机的用户会达到5 亿,在全球更会超过50 亿。然而,智能手机电池的续航能力急需提高。4. 全球笔记本电脑加上平板电脑的用户接近15 亿。3.2市场调查结果1. 根据对北美和欧洲市场调查报告显示,北美与欧洲市场对无线充电产品表现出极大的兴趣
19、, 81%的消费者希望多样的电子产品可以同时充电。2为了推广无线充电技术的发展,2008 年 12 月 17 日,飞利浦电子、德州仪器、国家半导体、罗技电子、三洋电机、桑菲消费通信、FultonInnovation及 ConvenientPower几大公司携手组建无线电力联盟WPC,共同制定无线充电标准,启用统一标志Qi ,以提高不同产品的兼容性。截止到 2012 年 2 月,已有 105 家企业成为该联盟会员。在 WPC联盟会员中,手机行业率先加入,包括摩托罗拉、LG、索尼爱立信、Orange 公司、三星、华为、三洋电机、 HTC、飞利浦、松下、东芝、Pantech 、诺基亚、日本电气(NE
20、C)、黑莓、桑菲通信等。从这里也可以看到,无线充电技术备受国际知名手机厂商的重视,未来无线充电器将在手机行业率先进行大力推广。除了手机行业以外,目前在开发的无线充电应用市场还包括家具行业、电信行业、汽车行业、玩具行业、消费电子领域。3.3市场预测1. 有分析师预测, 20132014 年将是无线充电器市场的真正拐点,尽管目前无线充电器市场主要集中在日本和欧美地区,但随着智能设备的增多以及设备功能多样化需求,它的市占率将得到大幅提升。2. 美国 IT 杂志连线网络版周四刊登评论文章称,预计到2013 年下半年期间,无线充电技术将成主流,有望“飞入寻常百姓家”。3. 根据国外媒体报道,全球无线充电
21、( wireless charging )市场预计将在 2017 年达到 71.6 亿美元, 这一数字在 2011 年为 4.5686 亿美元。 2012 年 -2017 年,该市场的年复合增长率预计为 57.46%。4. 北美地区虽然目前大幅度领先其他地区,为最大的无线电力市场,但未来十年中,亚太地区将急起直追。亚太地区的无线电力收益2020 年将达到 60 亿美元,预计将占全球市场 40%。2020 年各应用领域中行动设备将成为最大部门,预计将占整体收益36%。5. 根据 Pike Research 发行的报告书显示,全球无线电力系统市场的规模,将从2012年的 49 亿美元到2020 年
22、将达到151 亿美元,约扩大三倍。无线电力系统包含行动设备、家电、产业应用程序、基础设施、电动车。3.4竞争分析国内外竞争环境分析:在国外市场上, 目前无线充电器市场主要集中在日本和欧美地区,从 2013 年下半年开始,英特尔将开始在部分选定的超薄笔记本和智能手机上整合无线充电技术。英特尔将把超薄笔记本作为智能手机的充电来源。只要该手机放在这种笔记本附近,就能一直以无线方式获得充电。在国内市场上, 深圳,上海一直是电子行业的领先者,也是电子产品的主要生产基地。但是近几年,富士康、惠普、英业达等电子产业相聚入驻重庆,使重庆的电子产业得到高速发展,重庆为了打造中国硅谷,在政府的大力支持下,相信未来
23、定会有很大的潜力。行业和市场环境分析:从行业竞争角度看,无线电源比有线电源更加方便,可以解决充电器之间接口的不兼容性,从而解决资源浪费的问题。但市场价格也相对较高;从市场竞争角度分析,生产成本低是我国的竞争优势,原因是我国劳动力价格和产品价格都相对较低,劳动力价格是发达国家的1/6 1/20 ,产品价格是发达国家的1/5 1/8 。但由于我国的生产管理水平落后,工艺粗糙、技术标准与国际标准尚有距离,而更多的是像富士康、仁宝集团等一样,替国外代加工,或者只在国内销售。结论:合理制定无线电源市场价格,改进无线电源加工工艺和技术指标,搞好管理,提高产品质量,并了解竞争者动向及市场动态,有助于本公司获
24、取市场竞争优势。但随着智能设备的增多以及设备功能多样化需求,它的市占率将得到大幅提升。3.5实际市场反响无线充电可以让消费者在给消费电子产品充电时摆脱专用电源适配器,其 2011 年获取市场规模4.5686 亿美元,是 2010 年 1.239 亿美元的3 倍以上,在 2012 年无线充电的市场规模为 49 亿美元。第四章营销策略4.1销售渠道根据无线充电器本身的产品属性,公司的财力能力限制和公司对销售渠道所要求的控制程度三方面因素的综合考虑,我们选择了以下销售渠道,如图三所示:无线充电系统批发商零售商最终消费零售商者销售渠道图三注释:( 1)产品主要采取三种分销渠道,总体层次简单,以直接销售
25、为主要,并借助批发商和零售商帮助销售。其中批发商和零售商加盟商销售等。( 2)图中第种是直接分销方式。 本公司将通过电话、 网络、 传真等方式直接接受用户订货,按购货合同或协议书销售;待公司发展进入成熟期后,公司将会开设出口部对国外进行售卖。第种是销售给零售商再通过零售商卖给消费者,第种是批发商与零售商加盟销售。4.2项目产品服务价格本公司向广大消费者提供便捷、安全、稳定的电子产品,为使消费者购买满意,使用放心,我们乐意提供并承诺给予以下购买服务:1、明确标示每一个电子产品的生产日期和保修期, 使消费者购买放心。2、在客户购买过程中, 可根据包装上所提供的产品介绍获取到产品信息, 其中包括产品
26、的使用方法和注意事项,帮助消费者做到正确使用。3、推广、宣传使用无线充电器的方便快捷,促进消费者了解无线充电器。4、提供网上订购销售服务、保质承诺,诚意接受消费者的各种建议或意见。5、为消费者购买的无线充电器等电子产品提供售后服务。在产品导入期,主要出于投资成本回收的考虑,我公司将采用成本加成定价法,即单位产品价格 =单位产品成本×(1+预期目标利润率) ,以保证公司获得正常的利润,确保生产经营正常进行;同时,由于国内外市场存在地域性差异、消费者群差异等客观因素,因此结合需求差别定价法,对产品进行综合定价,以适应不同市场的差异。在产品成长期,结合运用数量折扣和贸易折扣等方式,扩大市场
27、销量。在产品成熟期,适度降价,吸引更多购买者,进一步渗透市场。4.3营销计划根据产品介入市场的不同时期, 本公司将采取以拉氏策略为主 , 推售策略为辅的促销方式。如下图四所示:沟通与促销策略图四注释: 1、产品导入期,为了能迅速产生切入市场,公司将采用以下营销推广策略,目的是诱发消费者尝试本公司的新产品,刺激产品销售量增加:( 1)与批发商合作进行广告宣传,提供详细的产品资料,帮助培训销售技术人员。( 2)安排节假日宣传性的活动,推广本公司的产品。( 3)给予一定的贸易折扣增强销售合作。2、成长期,加强原来的促销工作,提高市场占有率;借助社交渠道增加沟通,降低成本费用。3、进入成熟期,适当增加
28、促销费用,保持市场占有率;综合运用赠送、改善产品包装等促销工具,辅之一定的提醒式广告增加销售。4.4客户关系管理( 1)建立客户管理控制体系;收集客户声音与评价( 2)建立客户关系管理 A-D 计划:第一次接触,用优质服务标准待客A 计划;第一次走后第二次来之前,用“晃”和他保持联系 B 计划;第二次到来时,细节处理让他感觉自己是老客户 C 计划;第二次走后,通过积分制、俱乐部、附加价值回报等手段留住他的人、用真诚和真心留住他的心D计划。( 3)利用客户管理提升公司竞争力; 如果当你发现产品本身没有任何竞争壁垒和优势可言的时候,你就需要把眼光放在产品之外去建立竞争壁垒和优势,例如营销渠道、客户
29、关系管理。第五章公司战略与管理5.1公司文化当今,企业之间的区别与竞争归根到底就是企业文化。一个成功的企业文化必定能使企业长久健康的生存下去,就像众所周知的可口可乐,百事可乐, 迪斯尼, 王老吉等 , 他们都有着适合自身的企业文化。我们的企业文化如下:5.2公司经营理念本公司以无线充电为主营业务,同时也紧密围绕“充电设备”营造出有着这一主题特色的企业文化。 公司要求全体员工以积极饱满的精神面貌投入工作,精益求精, 关爱互助 ,培养出一流企业的工作作风。做的品质第一、顾客至上、 自强不息、 创新发展的经营理念。5.3公司愿景经过我们的不懈奋斗与努力,十年后的今天我们的公司将是如下的一番景象。公司
30、将是一个科技创新的企业集团。在一个有着科学合理的公司制度与优秀的企业文化下全体员工各尽其能,精神饱满的发挥着他们的聪明才智。把源远流长的企业文化发扬光大,从而营造出我们企业的绿光文化。5.4 公司战略初期战略 (1-3 年)。第一年,公司由于无线充电系统处于研发阶段,所以开始以销售为主,在销售中立足自主创新,同时从别人的产品上取长补短。为了维持企业的运营,我们还会采用多元化的经营方式,除了经营无线充电产品外,还会经营停车场管理系统、LED 广告牌和一些有小创意的电子产品。第二年主要产品是无线充电,市场策略为创新姿态进入,在充电器行业中做到领先地位。建立自己的品牌,积累无形资产;收回初期投资,准
31、备扩大生产规模,积极累计资源,研制开发产品。第一、二年;产品导入市场,提高产品知晓度,树立品牌形象,逐步建立健全的销售网络,打开并初步占领市场;累计产量达到2000 万个,销售收入约10 亿。第三年提升品牌形象,增加无形资产, 扩大生产规模, 年产量达到1500 万个, 产品基本成熟,扩展市场。中期 (3-5 年)。进一步完善和健全销售网络,研制产品,进一步拓展产品线,实行多元化经营战略,居于主导地位,巩固无线充电产品市场。长期 (5-10 年 )。利用公司利用开发优势,实现产品多元化,扩展市场空间,扩大市场占有率,成为相关领域的领先者。产品延伸,将无线充电技术延伸到各个电动领域中,强化品牌生
32、命力。5.5组织机构5.6初期公司组织结构图及说明处于创业初期的企业,产品的生产及其出售尤其重要。本着精简高效、突出重点的原则,我们设计了如下的组织结构,如下图五所示。图五以总经理生产部营销部为核心,以综合部为纽带,借助先进信息管理系统提高工作效率及透明度,形成一个铁三角形支撑起整个公司。管理层次仅为两层有利于整个公司紧密团结与协作。创业初期为使权力集中、机构精简,可由董事长兼任总经理一职。董事会:公司设董事会,成员为 5 人,由股东会选举。董事任期三年,任期届满,可连选连任。董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。董事会设董事长一人,副董事长二人,由董事会选举产生。监事会:当然,没有监督
33、的权力是危险的,因此还有与之相对应的监事会成立,对董事长实行监督,这样各股东的权益就有了一定的保障。监事会成员由股东及公司员工代表组成。 成员 5 人,并在其组成人员中推选一名召集人。 监事会中股东代表监事与职工代表监事的比例为 3:2 。监事会中股东代表监事由股东会选举产生,职工代表监事由公司职工民主选举产生。监事的任期每届为三年,任期届满,可连选连任。总经理: 公司设总经理一名, 由董事会聘任或者解聘。 经理对董事会负责 , 制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。技术部的职能是:科研开发。营销部的主要职能是:负责产品的销售及业务的谈判。综合部的职能是:由于机构的减少,其他一些辅助职能都由综合部集中完成。包括:会计、人事、信息管理。后勤部的职能是:负责公司的后勤等一系列问题。其中,信息管理这一职能不容忽视。公司成立之初就开始建立起适合自身的一整套信息系统。通过这一系统将整个公司的内部及外部的资源都密切联系起来,为管理层决策提供强有力的支持, 使之成为一个铁三角形。公司创办初期, 在资金、人力不是很充足的情况下,运用租赁及业务外包等对外合作方,如物流的外包,信息管理的ASP系统,与高校科研单位合作等等。除此之外许多的法律咨询、后勤保障也可寻求外部协助
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