质量技术监督概论知识点

1、2-1-1质量检验阶段突出的特点是 “三权分立”，事后检验 事前预防 以人为本 综合管理答案：2-1-2统计质量管理阶段使 事后检验全面推广 事后检验转变为事前预防 统计方法得到全面的普及专职检验员的地位变得更重要 答案：2-1-3全面质量管理阶段实施全面质量管理遵循的原则之一是 事后检验 抽样检验 突出了检验人员的作用 广泛应用系统分析的概念答案：2-1-4关于质量定义理解中正确的描述是 广义质量里包含工作质量 法律法规要求的满足是提高质量扩大市场的关键 隐含需求不是质量研究的对象 明确规定的需求就是供需双方合同中规定的内容答案：2-1-5关于质量定义理解中错误的描述是 广义质量里包含工作质

2、量 狭义质量通常指产品和服务质量 隐含需求也是质量研究的对象 明确规定的需求就是供需双方合同中规定的内容答案：2-1-6质量方针是由 最高管理部门颁布 质量部门颁布 办公室颁布 管理者代表颁布答案：2-1-7质量方针是组织的 质量目标 质量宗旨 质量计划 质量控制要求答案：2-1-8质量控制是为了 达到质量要求所采取的作业技术和活动 加强检验 提供信任 增强企业达到要求的能力答案：2-1-9质量保证的核心是提供 控制手段 加强检验 提供信任 持续改进答案：2-1-10质量改进向隐蔽工厂挑战 质量检验挑战 质量缺陷 质量事故答案：2-2-11控制图的首次提出者是朱兰 张公绪 休哈特 罗密哥答案：

3、2-1-12控制图的首次提出者是朱兰 张公绪 休哈特 罗密哥答案：2-2-13不属于“QC七种工具”的有排列图 相关图 直方图 试验计划法答案：2-2-14关于PDCA循环不正确的说法是 不允许有遗留问题 可以具体化为8步骤 循环前进 大环套小环答案：2-2-15关于PPDCA循环不正确的说法是 引流问题可以纳入下一个循环 可以具体化为8步骤 循环可升可降 大环套小环答案：2-2-16PDCA循环指的是 计划 实施 检查 处理 计划 检查 处理 实施 检查 实施 计划 处理 计划 检查 实施 处理 答案：2-2-17在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改

4、进质量、降低消耗，提高效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的小组是 车间班组 行政小组“QC”小组 学习小组答案：2-2-18“QC”小组的活动的目的是解决实际质量问题 进行科学研究 加强组织纪律性 强化领导作用答案：2-2-19“QC”小组的活动的自主性体现在自愿结合、自主管理 自主确定活动程序 自主确定活动目的 自主确定奖惩答案：2-2-20“QC”小组的成果评审标准的两个组成部分是自主评审和领导评审 现场评审和发表评审专家评审和领导评审 自主评审和现评审答案：2-2-21率先开发六西格玛管理的是通用公司 海尔集团摩托罗拉公司 丰田汽车公司答案：2-2-22关于六西

5、格玛管理的含义最恰当的说法是管理采用标准差必须是六西格玛 管理采用系统理论和实践的方法就是质量达到零缺陷 和QC小组同类的一种活动形式答案：2-2-23推行六西格玛模式采用的改进流程是PDCA DMAIC PDPC FEMA答案：2-2-24推行六西格玛模式要求企业从上至下推进 任意方向推进 从下至上推进 从中层向两边推进答案：2-2-25推行六西格玛模式的流程是定义、分析、控制、度量、改进 计划、实施、检查、处置 计划、度量、改进、控制 定义、度量、分析、改进、控制答案：2-2-26卓越绩效的特点之一是强调产品本身的质量 注重经营结果 注重过程的符合性 强调服务质量答案：2-2-27卓越绩效

6、准则组成的类目有4个 5个 6个 7个答案：2-3-28中国名牌产品称号的有效期是2年 3年 4年 5年答案：2-3-29中国名牌产品称号的颁发部门是国务院 国家标准委员会 国家认证认可监督管理委员会 国家质检总局答案：2-3-30名牌产品是消费者公认的，以产品高质量作为基础的 广告宣传打造的 是永久性的 是消费者协会推荐的答案：2-3-31省级名牌产品实物质量至少应达到国际同类产品先进水平 国内同类产品先进水平 省内同类产品先进水平 销售区域内同类产品先进水平答案：2-3-32名牌产品评价工作的主体是政府 企业社会中介机构消费者答案：2-3-33出口企业地理标志产品保护申请向本辖区质量技术监

7、督部门提出 出入境检验检疫部门提出 人民政府提出 消费者协会提出答案：2-3-34按地域提出的地理标志产品保护申请向当地质量技术监督部门提出 出入境检验检疫部门提出 人民政府提出 消费者协会提出答案：2-3-35地理标志产品的发布批准机构是当地质量技术监督部门 当地出入境检验检疫部门 国家质检总局 中国消费者协会答案：2-3-36停止使用地理标志的情况是未按相应标准和管理规范组织生产 1年内未在受保护的地理标志产品上使用专用标志 未每年向当地主管部门出具检验报告 未每年向消费者协会提交产品产自特定地域的证明答案：2-3-37宣布质量兴市正式开展文件下发机构是省级质量技术监督局 市级质量技术监督

8、局 省级人民政府市级人民政府答案：2-4-38由第三方对产品、过程或服务满足规定要求给出书面证明的程序是 认可 认证 注册 认定答案:2-4-39对产品、过程或服务满足规定要求的程度所进行的系统检查和确认活动是合格评定 认证方案 TBT协议 SPS协议答案:2-4-40由权威机构（或法律或政府机构依法授权的机构）对有能力执行特定任务的机构或个人给与正式承认的程序被称为 认可 认证 注册 声明答案:2-4-41认证机构是 社会中介机构 权力机构 权威机构 政府部门 答案：2-4-42合格评定源于 认可 认证 TBT协议 SPS协议 答案:2-4-43质量管理体系认证的标准是 ISO9000:20

9、08 ISO9001:2008 ISO9002:2008 ISO9004:2008案答：2-4-44属于八项原则内容的是过程方法 预防为主 以标准为基础 以检验为手段答案：2-4-45ISO14001是一个质量管理体系认证标准 环境管理体系认证标准 安全认证标准 食品认证标准答案：2-4-46 OHSAS18001（GB/T28001）是一个质量管理体系认证标准 环境管理体系认证标准 职业健康安全管理体系认证标准 食品安全管理体系认证标准答案：2-4-47与食品安全有关的认证标准是OHSAS18001 ISO14001 ISO9001:2008 HACCP认证答案：2-4-48 3C认证是合格认证电子产品认证 电工产品认证 中国强制认证答案：2-4-49实验室认可是 强制的 强制和自愿相结合 自愿的 我国范围内进行的答案：2-4-50实验室认的准则是 ISO9000:2008 ISO14000:2004 ISO/IEC17025:2005 ISO/IEC17000:2005答案:2