系统集成工程监理2015

1、精选优质文档-倾情为你奉上论文报告实验题目：系统集成工程监理指导老师：戴斌专业班级：计算机科学与技术系 姓 名： 2014年 9月27日系统集成工程监理目录引言第1章 系统集成的定义及概念和现状 1.1系统集成的概念、特点.1 1.2 系统集成的现状. .2第二章 信息系统集成的研究2.1 信息系统集成研究的三大体系.2第三章 目前系统集成市场存在的问题 3.1 系统集成存在的问题.4第四章 系统集成项目监理的定位思考与制度完善 4.1 集成项目监理的定位.5 4.2 集成项目的制度.5第五章 信息系统监理的特点 5.1 信息系统监理的特点.6第六章 总结.7参考文献.8系统集成工程监理摘要：

2、近年来，信息系统集成行业全方位快速发展，同时也暴露出系统集成工程实施过程中的许多新的问题，在这种行业背景下信息系统集成项目监理应运而生，但工程监理将在系统集成项目中扮演何种角色系统集成，分析系统集成现状的基础上讨论了系统集成的定义必要性异构性对系统集成的影响以及系统集成方法论等问题提出了系统集成的发展方向并展望了信息系统集成的未来。关键字：系统集成; 系统集成方法；工程监理 Abstract： In recent years, information systems integration industry a full range of rapid development, but also

3、 exposed many new problems in the process of implementation of the system integration project, in this industry background information system integration project supervision, engineering supervision will emerge as the times require, but in system integration project play what kind of role system int

4、egration, integrated system based on analysis of present situation discussion the definition of the necessity of heterogeneous system integration of system integration and system integration methodology proposes to integrate the development direction of the system and the prospect of the integrated

5、information system in the future.Keywords：;System integration Method ;Engineering supervision引言 在我国系统集成工程监理中，目前企业内软件的开发是以一种比较原始的方式进 行的，当公司感觉到需要某种职能时就开发这种职能其结果，是在公司内有大量不同时期开 发的，由不同团体使用的采用不同技术的孤立的软件系统，中不可逾越的关键阶段为以后阶段的成功实施打下坚实的基础，是从现有的工作方式开始应用信息技术。而是注重工作任务与工作流程然后发挥信息技术手段支持新的工作方式 的能力。由此可见系统集成不仅是企业信息体系结构

6、的基本要求之一而且企业信息化的成功实施是以信息系统的有效集成为基础的它不但是企业信息技术应用的发展和成熟更是以后企业进行业务流程重组的有力保障。一个框架使得现有的系统能够以尽可能少的修改来合成为一体，从而实现彼此的通讯和合作，通过增加一个同构的层次结构，将各个系统之间的交互在这个层次上进行。 这样一方面可以利用以前的信息资源，另一方面又可 以以较小 的代价实现各个子系统之 间的交互如的人工智能中心开发的设计环境就是通过提供一种包装器来解决现有系统的异构性，这两种方法各有所长。适用面各不相同对于现在企业中系统集成问题的解决，我们更倾向于采用第二种方法： 其优势在于能够充分利用现有的系统以较低的代

7、价解决系统集成问题。一、系统集成的定义及概念和现状1、系统集成的概念、特点（一）什么是系统集成。系统集成，从字面上讲就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。（二）系统集成特点。系统集成具有技术要求综合度高、专业背景强、开发人员投入多、系统工程建设周期长的特点，尤其是涉及到国情特点，国外厂商较少从事系统集成项目。因此，国内计算机企业就义无反顾地占领和覆盖了绝大部分市场，成为计算机行业高度国产化的一道亮丽风景线。（三）系统集成涉及领域。系统集成涵盖的领域包括：电信、电力、金融、制造业、医疗、教育、交通等。（四）学者们从不同角度对信息系统集成进行定义。Batini等关注数据集成，将信息系统集成定义为

8、对业已存在的数据库进行整合的活动，其目的在于构建统一的数据规则；Kuhnl将信息系统整合定义为一系列子系统在功能上联合从而满足组织需求，这些子系统可以是软件，可以是硬件也可以是既包括软件也包括硬件；VictoriaI强调软件整合，他将信息系统整合定义为一系列软件组件子系统的整合从而得到单一的、协调一致的软件系统以满足组织需求：Markus等将信息系统集成定义为企业信息系统和数据库协调一致，从而促进业务流程在系统间贯通，改善客户服务水平。根据Markus的这一定义，系统集成意味着集成对象为已有信息系统，通过这些系统防调一致、业务流程融会贯通，信息得以有效获取，管理决策制定得以有效支撑。2、系统集

9、成的现状。随着系统集成市场的规范化、专用化的发展，系统集成行业在趋于以下两个方向发展：1.产品技术服务型。以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。2.系统咨询型。对客户系统项目提供咨询（项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案）。如有可能承接该项目，则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理（承包和分包）。二、 信息系统集成的研究我们将集成情景定义为促使信息系统集成发生的管理环境，一般包括企业问以及企业内部的业务整合行为，如并购过程中的业务整合、企业内部应用集成(enterp

10、riseapplieation integration，EAI)等。根据Henderson与Venkatramall提I叶的IT战略与业务战略协同模型15l，企业TT战略与业务战略协调一致1T结构调整的驱动力在于业务结构的调整。在公司层战略中，并购战略、供应链战略要求实现并购企业间、供应链合作伙伴问外部业务一体化，而信息系统对业务流程起着重要的支撑作用，因此并购、供应链管理对企业间信息系统集成形成客观要求，并购、供应链管理也因此成为系统集成的重要情景。此外，随着企业管理集成要求的提高，企业内部应用整合要求也愈加显著企业内部信息系统集成也成为必然趋势。基于此，我们将并购、供应链管理、企业内部应用

11、整合化作为信息系统集成的3种情景，将信息系统集成的相关研究按照集成情景划分为三大体系.1、 并购过程信息系统集成因食业快速增长、增加市场份额、产品市场差异化、获取经济规模、获得新的业务机会这些因素的影响企业问并购行为大量产生161但并购大多数并没有取得预期效益。美国麦肯锡管理咨询公司研究表明：在过去的5年内。仅有17的并购和重组创造了巨大回报，50的并购和重组案则损伤了总体价值，使股东非常不满意。学者们对并购的失败原因进行了剖析。McKierman&Meralira提出并购后效益不如人意的重要原因是忽视了出价者和被收购者之间信息系统的关联性。Stylianoul8I研究发现，并购过程更

12、多地关注了战略与组织兼容性，IT集成却没有得到足够的关注。由此，信息系统集成对并购的重要影响得到关注。目前并购中信息系统集成的研究可以分为3个层面，一是研究信息系统集成对并购的重要影响，二是研究并购中信息系统集成的策略。三是研究影响并购中信息系统集成成功的凶素。从并购巾信息系统集成的研究发展轨迹来看对并购中信息系统研究是一个逐步深入的过程，早期通过对并购失败的剖析认识到信息系统集成对并购的重要作用，而后结合并购的不同类型研究信息系统集成的不同策略，冉进一步深入研究并购巾并购业务分布、并购管理能力、IS能力对信息系统集成成功的影响。同时我们可以看出，并购与信息系统集成是双的影响过程，信息系统集成

13、对并购成功有重要影响并购类型、并购能力同时也对信息系统集成成功产生重要影响。2、供应链管理中信息系统集成供应链管理强iJ爿通过合作与信息共享实现供应链上合作伙伴问的整体的、长期的利益，因此在供应链中仅实施MRPIKllT这些关注供应链上某一具体功能的系统是不够的，需要在规划整个供应链的基础上，对功能内部以及功能之间的联系进行分析。南此，包括网络互联、IT应用硬件平台统一、建立数据交互标准在内的信息系统集成在供应链管理巾得到关注。目前对供应链管理中信息系统集成的研究可以分为以下3类一是研究供应链信息系统集成的价值，分析信息系统集成对供应链管理的影响；二是结合供应链管理的特性研究信息系统集成策略；

14、三是供应链信息系统集成的评价。从供应链信息系统集成的研究成果来看，供应链信息系统集成是在企业内部集成基础上企业问系统集成的扩展其发展过程受到信息集成技术发展的影响。同时，供应链与信息系统集成也是一个相瓦影响的双向过程，其中供应链的松散紧密程度和合作范围作为供应链的关键特性，形成对信息系统集成的重要影响，供应链的松散紧密程度对信息系统集成程度造成影响，供应链的合作应用范围对信息系统集成范围造成影响。与此同时，信息系统集成影响供应链合作程度与竞争优势。影响供应链中企业的业务绩效与品牌价值。3、企业内部业务一体化信息系统集成独立于并购、供应链等集成情景的影响，学者关注企业内部应用整合过程中信息系统集

15、成，研究了信息系统集成的价值、怎样衡量信息系统集成成功以及促进信息系统集成成功的关键因素。随着企业应用集成得到大量关注，作为应用集成载体的信息系统集成也得到重视。研究发现，有效的信息系统集成能够对企业绩效产生积极影响1251，是企业应用整合的基础与实现手段I酬，其定位已经从传统的业务战略支撑转移为建立企业信息资源优势、提高竞争力水平的有效T具1271。信息系统集成对提高企业信息资源利用率、整合业务流程、改善决策制定过程发挥积极作用。由于对信息系统集成项目而言，应用集成的业务流程满足需求程度实现是衡量项目成败的关键，因此衡量信息系统集成项目的成败、评价信息系统集成的质量，首先必须清楚刻画信息系统

16、集成的需求。需求的获取依赖于对集成后业务流程的描述。其步骤包括建立整合系统的各组成元素模型、建立支撑流程的角色模型、建立组成元素的角色地网、建立角色间的依赖关系、建立角色问合作图表、检验依赖关系、定义组成元素问的连接、分析系统完成关系模型建立、衡量系统间连接的实现这9个步骤例。在此基础上，则可对信息系统集成的质量进行的评价。那么怎样保证信息系统集成项目成功?信息系统集成项目会面临哪些障碍?研究发现，由于企业内部业务一体化过程是企业事业层、职能层战略的协调同一，需要组织范围内管理流程的畅通，业务流程规范，因此承载业务流程的信息系统集成会受到来自组织诸如制度、抵制变革、培训不足等障碍的影响阎，与此

17、同时。信息系统集成受到信息系统集成技术发展水平的限制，并与系统集成项目管理水平息息相关。信息系统集成关键成功凶素涉及业务、组织、技术项目管理不同层面。要成功实现企业内部业务一体化、促进企业内部信息系统集成顺利推进，需要在业务方面理顺管理流程，在组织方面建立良好的企业文化与变革环境，在技术方砥选择恰当的系统集成技术，在项目管理方面规范系统集成过程平衡协凋项目主体间的利益关系，通过管理、技术、项目方面的共同努力保障信息系统集成项同成功。三、目前系统集成市场存在的问题（1） 系统集成商资质水平良莠不齐。由于我国的具体国情，每个系统集成商的发展历史均不长，历史积累不多， 规模较小。但由于随着中国的快速

18、发展，行业信息化带来了广阔的系统集成市场，孕育了数量众多的中小系统集成商水平良莠不齐，缺乏管理规范、资质全面、水平较高的大型 系统集成商出现。 （2） 管理不规范，普遍缺乏有效管理手段。由于各种原因，集成商和用户之间相互不信任，使得二者很难通力合作，最终工程的质量就可想而知了。我们可以看出，以上现象和问题所产生的结果总结起来不外乎下面几项：用户的实际投资（也许不是一个小的数目）和预期效益的偏离：在工程完成交付以后，实际产生的效益却大打折扣；工期经常莫名其妙地滞延，工程交付滞延率很高；实施项目费用超过预算；项目必须进行系统再设计等诸多问题。因此，作为“第三方”信息系统集成项目监理就呼之欲出。四、

19、系统集成项目监理的定位思考与制度完善1.系统集成项目监理的定位（1） 系统集成项目监理的必要性。在这种行业背景下，用户迫切希望有个“第三方”为其建立信息系统进行筹划，选择合格的系统集成商，在项目评估、设计、施工、验收、人员培训和交付等过程，把好信息系统质量关，并为其做好项目咨询活动；相应地，系统集成商也急切希望有个 “第三者”为其所提供的信息系统及工程实施过程给 的、有权威性的评价和结论。因为，在系统集成商这边常有用户的系统要求频繁改动，难以确定，给设计和施工带 来很大的影响；用户也往往顾及不到实施方的一些客观 来很大的影响；用户也往往顾及不到实施方的一些客观工程进度上往往提出一些不切实际的要

20、求；验收标准双方难 以认定和确定，验收过程往往成为双方扯皮的过程；验收完 成以后，用户频繁提出新的额外要求，使工程最后的合同结 算一拖再拖。因此越发显现出系统集成项目监理的必要性。（2） 系统集成项目监理的定位思考。工程监理将在系统集成项目中扮演何种角色？起到什么作用？它同集成商和 用户的关系如何？对谁负责？工程监理制度在土建工程中已实施多年且已取得丰富经验，一些规章制度也日臻完善，效果亦日益显著。其中一些 做法、规章制度可供信息系统工程监理工作参考。然而，信 息系统工程自有其自身的特点。监理在建筑工程方面的定义 是“有关执行者，根据一定的行为准则，对某些行为进行监 是“有关执行者，根据一定的

21、行为准则，对某些行为进行监的。”但作为计算机系统集成方面的监理是否也借用这样的 定义？如果是的话，那么某些行为指的是什么？谁来监督管 理？监督谁？管理什么？这些就是问题的核心。 2.制度完善。 系统集成监理行业不但要获得业内各方的认同和支持，更重要的是还要得到国家政策的支持，就 像支持其他工程界的监理一样。积极地呼吁国家尽快制定有关计算机系统集成工程监理的政策、法规来支持和规范系统 集成监理行业，包括系统集成监理法、系统集成工程 评测制度等；尽快制定和完善与计算机系统集成工程监理 有关的各种标准，使监理工作真正作到有“法”可依，监理更能得到业界的认同和支持。只有彻底净化系统集成市场， 才能使市

22、场竞争走上法制化、规范化、有序化的道路。 五、信息系统监理的特点相对于具有十几年历史的传统建设工程监理而言，信息系 统工程监理是近年来才兴起的行业，它服务于信息系统工程，必 定会 由于信息系统工程的特点而派生出许多息系统工程的高科技属性决定了信息系统工程监理具有以下特点。(1)工作内容扩展向外延伸，业务范围涉及工程的全过程。由于信息系统工程项目建设单位自身技术力量不足，在项目的总体规划、技术方案和设备选型等方面难以决策，因此，监理机构将协助业主制订项目的总体规划和技术方案，以及设备选型方案的制定；在信息系统工程进入现场施工阶段后，信息系统工程监理机构将对整个工程实施的进度、质量、费用以及合同进

23、行监督，这些与传统建筑项目的监理机构所作的工作是类似的；在工程项目验收之后，建设方往往还会要求监理机构继续协助制定信息化设施的运行管理制度。因此，信息工程监理机构的业工监理的范畴，往往需要向外延伸。（2）依靠专家网和技术协作网，组织机构社会化。由于信息技术涉及的门类广泛，大多数又都处于当代迅速发展 的科技前沿，而任何一个信息系统工程监理机构都不可能独自具有掌握众多前沿科技的专家，所以，从监理工作的需要出发，一个信息系统工程监理机构必须在社会上建立一个专家网络，可以根领域的专家协助工作。另外信息系统工程质（3）对从业人员的素质要求很高。由于许多工作需要依靠专家网络提供技术支持，所以，要求信息工程

24、监理机构自身的技术人员不仅具有丰富的实际现场施工经验，同时要求他们具有组织能力，能够组织外聘的专家协同工作。此外，信息系统工程监理还有如下特点：行业新颖、人员年轻；投资额度大、工期短、利润相对优厚；工程项目的不可预见成分高，风险程度大；大多数从业人员缺乏工程监理的意识等。六、总结 电子商务渐入人心电子商务如何与企业的信息系统集成也是一个值得深入研 究 的课题这其中涉及到与企业供应链的上游和下游如何紧密结合实现信息和资源共享从而减少库存降低成本提高供应链的效率等等，还包括企业内部的信息如何与客户和供应商交流，如何发现客户的需求发掘潜在的市场选择合适供应商等。回顾基于管理实践的信息系统集成研究我们可以看出研究轨迹已经从强调信息系统集成重要性的概念导人阶段，发展到分析集成策略、促进集成成功的实践阶段。因此尽管已经有大量学者对系统集成的关键成功凶素进行分析。结合具体情景进一步分析