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文档简介

1、职工食堂承包管理方案为了进一步改善职工的就餐情况,结合贵单位的实际情况及实际要求,规单位的食堂管理,解决单位食堂人员的用工 归属问题,贵单位可和我公司进行合作,将贵单位职工食堂 进行承包,实行自负盈亏,责任经营。特制定了一个职工食 堂承包管理方案。一、指导思想职工食堂是职工在工作过程中的生活保障, 在饮食安全卫 生的前提下,以低利润水平,高质量的服务,在贵单位的领 导和监督下服务好职工生活,服务好整体工作,让经营企业 食堂的专业管理公司入驻,增加花色品种、增加服务项目、 提高饭菜质量。让他们感受到单位的温暖,为他们提供一个 科学的膳食计划。二、总体经营目标1、 切实保障所有职工的生活, 按日平

2、均人就餐水平配置经营规模,并能满足临时就餐增加 人的需求。2、满足职工就餐需求,早餐标准不高于 元,中、晚餐标准不高于 元,另外职工可以点菜(小炒菜),价格标 准控制在元。为保证最低需求,采取自愿消费的生 活标准,以满足所有职工的生活需求3、合同签订_年,期满后若继续承包,优先支持合同期 满方签订。收取风险抵押 _万元,如中途未经我方同意中 止合同,罚没风险抵押金。三、管理模式1由承包方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵单位 进行专业厨房管理、经营,为职工提供膳食服务。贵单位只 需提供厨房现有厨具,水电、天然气即可,其他费用由承包 方负责承包,规经营。2、公司自始至终参与食堂管理,配备专人(后

3、勤主管) 指导食堂经营管理工作,以保证承包方经营行为合法有效。3、公司管理监督职责:、监督审批经营者的服务品种 和价格;、对承包方采购的粮油、蔬菜等检查验收;、 检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以指正;、 抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;、管理 售饭卡系统,向经营者结付餐费;、协调职工就餐秩序。4、承包方按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日 累计情况,以提供明细监督依据。也可给有关领导一个相关 账号,可对每日购买情况进行监督。5、建立利益调控机制,保证公司和经营者的合作关系长 期有效。四、经营管理措施1强化食品安全措施,确保职工饮食安全。一是要建立安全责任制,承包方与单

4、位签订安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和公司的要求条款组织生产经营,提供安全食 品,确保饮食安全。二是建立承包方部的安全监督管理体系。 配备专一的食品卫生质量监督员,承包方所有职工要与承包 方签订卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所 有进入食堂职工都有经过卫生监督部门体检并核发健康证 明,所有管理人员(包括企业外部)到食堂检查工作,均要 通过本食堂卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡方能 进入。三是建立食品安全预警制度,所有制度贴上墙,出现 问题应及时向公司报告和有关部门报告,及时做出急救措 施,力争把损失降到最低程度。2、增加花色品种,完善保温冷藏措施,改善职工就餐质 量,一是

5、,从提高花色上满足职工之需求;二是采用符合卫 生标准的设备作为盛售饭器具,保证职工吃上热腾腾的饭 菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由职工出任的流动 食品质量与价格监督员,定期对饭菜的质量如温度品种数量 等进行抽查,并向公司反馈。3、管理制度。职工食堂的特殊性决定了经营者的管理难度,建立健全配套的管理制度,在开展经营的1个月建立食品卫生安全、安全操作规程各个环节岗位责任制等管理制 度,使经营管理行为有章可循。五、食堂工作流程管理:1制订菜单。承包方管理人员根据市场、季节、营养等 综合因素制定下周食谱及菜单 ,交后勤主管审批后,在周五 中午前予以公布,职工可就菜谱向后勤主管提出意见,后勤 主管

6、评估职工意见后可要求更换菜品。2、采购。食堂采购由承包方自主采购,但必须保证渠道 合法、安全,必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品, 到相对固定食品采购的场所,并按照国家规定索证,以保证 质量。建立采购追溯机制,有问题可第一时间追溯到相关责 任人和相关责任单位。禁止采购以下食品:腐败变质、油 脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性 状异常,含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染,可能 对人体健康有害的食品;末经兽医卫生检验或者检验不合 格的肉类及其制品;超过保质期限或不符合食品标签规定 的定型包装食品。我方食堂管理人员对承包方采购食品检查 验收。3、 饭菜加工。食堂供餐时间早上

7、为 到,中午为11: 30到12: 30分批吃饭,每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。炒菜要求少量多次,加工后的饭菜要注意保热、 保洁。4、就餐。就餐期间承包方管理人员要协调好食堂部事务, 负责打菜的职工要固定窗口,打饭菜数量要符合规定,人员 配备充足,保证打饭快速有序。要根据就餐情况及时调配饭 菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。5、餐后清洗、清理与打扫。餐后要对餐桌、厨具、餐具 进行清洗,消毒,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打 扫、冲洗;对剩余饭菜进行处理。7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边 环境的大扫除。六、食堂工作制度:1食堂工作人员按规程序招聘、录用 ,按时上、下

8、班,坚 守工作岗位。所有食堂工作人员必须社会背景清楚,身体健 康。所有食堂工作人员必须到单位备案,提供健康证明。更 换、补充人员必须经过备案。2、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使 用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。3、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作 规程,清洗餐具、厨具要细心细致。4、做好食堂安全工作。 操作要严守操作规程,生熟食品及 加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨 房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的 发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等 ,做好防火、 防

9、盗、防毒工作。5、做好食堂卫生工作。 工作期间必须穿工作服,注意做好 食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹 泻、发烧、呕吐等疾病,应向食堂管理人员请假,离开食堂工 作岗位。6、食堂工作人员要服务规、语言文明 ,工作期间不打闹、 不与职工争吵。七、食堂卫生制度:1不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物 , 以及其他感官性状异常食物。2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离, 食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相 隔离。3、 食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂 物混入食品。4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。5、各种调料不宜

10、久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。(一)餐具、厨具卫生1刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每 餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒 四类。2、厨具和餐具要固定摆好。(二)环境卫生1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他 杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶 ,垃圾堆要经常性清 理,预防细菌感染食物4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。(三)食堂工作人员个人卫生1、食堂工作人员要做到"四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服, 被褥;勤洗澡,理发;勤换

11、工作服。2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工 面粉等)应用热水消毒。3、 不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳 嗽、打喷嚏,不随处吐痰。八、监督与管理1、成立膳管会。定期对食堂卫生及饭菜质量进行监督。2. 、强化职工监督。设立食堂职工监督栏。定期做问卷调查。通过听取职工意见,汇总后向承包方发出整改通知,承 包方必须响应,并提交整改措施,由后勤主管监督执行。3. 、每月进行一次食堂工作考核,考核容包括食堂工作人 职工作态度,食堂管理制度执行情况等相关事宜。4、承包方人员必须遵守公司管理制度,人员、车辆、物 资出入门检查登记,未经公司有关部门同意,不得携带物品出厂。九、奖惩1食堂工能认真履行职责,无工作失误,饭菜质量好,职工满意度90分以上的,膳管会考核后酌情给予200元-2000元奖励。2、承包方如在经营期间有下列情况之一,公司有权终止 合同,并罚款 2000-5000元。

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