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文档简介
1、职员年度工作总结时光飞逝岁月如梭, xxx 年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与 忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给 公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。xxx 年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作 都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意 识等方面,都有了一个普遍的提高。下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:一、日常管理制造企业的生存与发展, 靠的是优质的产品、 供货的及时, 而这一切的保证, 均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中
2、, 我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控, 以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。 重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰 漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和 付出,南北两厂共生产锯条 4500 吨,其中总厂生产 3032吨,超额完成了全年的 生产计划,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量 稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升; 操作工技术的更加熟练; 公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的财富。我们应该 为公
3、司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!二、技改创新方面公司的发展与壮大, 离不开革新、 离不开技术的创新与改造, 哪怕一天一点、 一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。 xxx 年公司投资近千万 新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞 着公司的每一位员工。锯条生产方面在 xxx 年也有两项技改创新的项目,第一项 就是在 xxx 年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改 装成了自动分串,节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺 的使用, xxx 年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我 公司进
4、行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行 了无数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,终于试验成功。不仅产出了 合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝 了火灾隐患与职业病的发生。 更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。 我经过粗略计算,两项每年就能为公司直接节省开支近 30 万元。三、品牌战略的建立与实施 企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只 有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这 样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继 xxx 年公司获得省商标 后的 x
5、xx 年再次提出申报中国驰名商标,并安排我来主抓这项工作,为此公司还 为我配了一名得力的助手。说实话,在 xxx 年头一年的审报工作中,由于一开始 的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较容易和顺利,没想到随着 工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展,难度愈来愈大,而且国家工商总局 在 xxx 年加强了驰名商标的管理, 并提高了驰名商标的申报门槛, 从每年审批 900 家降至每年不超于 400 家,更增加了我们的申报难度。在整个的 xxx 年,驰名商 标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的鼓 励和帮助,是同事给了我巨大的协助与支持,让我重新燃起了斗志和希望
6、。难也 要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展, 更是为了公司近 300 名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下,终 于在 xxx 年底,把所有申报资料整理完毕, 争取在 xx 年三四月份报送中国国家工 商总局。在整个的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工 作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万 众一心!xx 年的初步工作计划: 计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一 次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么, 怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的
7、起点。在新的一年里,我会着重以下 几点:一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项 工作。二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐 患的发生。三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的 顺利正常。四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实 施办法。六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力 改善公司风气, 为打造钢花公司成为一个精诚团结、 真正具有战斗力的优秀团体, 尽到自己的绵薄之力。纵观 xxx 年全年的生产工作
8、, 虽取得了一定的成绩, 但也还存在较多的问题, 如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚 至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些 订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接 的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳 的检讨自己, 在新的一年里, 我将在认真总结 xxx 年度工作的基础上, 在 xx 年里 更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训 计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理 水平和综合素质, 以适应企业
9、今后的发展, 为公司发展壮大作出自己应有的贡献!一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑 战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈, 金融产品不断创新, 业务品种日益丰富, 非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己 首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并 不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需 要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格 人员的片面熟悉。只有
10、学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能, 还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制 风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同 事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法, 悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高 我们整体的服务质量。 我们青年员工不仅要自己学习, 还要带动其他同志一起学, 形成良好的学习氛围,不断提高自身
11、素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为 领导信任同志信服的技术型人才。二、立足本职岗位,培养无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有 时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天 壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了 这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦, 不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉 献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题 的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为
12、青年 人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发 挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促 进业务的更快发展。三、树立行兴我荣,行衰我耻的思想,开拓进取,不断创新当前。 建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背 景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理, 但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农 行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比 其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的 信心,牢固树立&
13、#39;行兴我荣行衰我耻'的思想,用自己的良好的言行服务塑造农 行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客 户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反 q 给后台科技部门,便于其研 究开发新产品整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综 合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动 最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取, 不断创新。近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥
14、若 晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主 力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围, 树立农行一流的品牌形象, 为 xx 农行的健康强大发展做出贡献 !时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了 20xx,迎来了 20xx。在此, 我把自己在 20xx 年的工作做一个小结, 努力改进不足的地方, 发扬优点, 争取使 自己在来年的工作中做得更好。在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行 的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保 持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,
15、不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章 制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负 上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其 烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是 否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚 决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的 业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤 保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之
16、忧, 省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办 理更多的业务, 创造更大的经济效益。 在此期间, 我认认真真地履行着我的职责, 完成了行里交给我的每一项任务。在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但 我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重 要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情 周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心 诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不 同的客户群体积
17、极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手 机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利” ,“农银汇理基金”、“存金通”等 等。同时,我还秉持“活到老学到老”的信念,利用业余时间积极参加行里的各 项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始 终站在农行金融服务的第一线。在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和 现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了 银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和 履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务 的同时,
18、也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业 室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同 事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业 室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服 务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各 项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们, “春天行动”的号角已经吹响,还等什么呢 ?让我们放手大干一场吧 !岁月不居
19、! 来也匆匆,去也匆匆 !虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒 哒跑个不停 ! 回首这一年,颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年, 商行也 给了我别人羡慕不已的报酬幸福 !增加工作成果你做了别人没有做的从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态 度,遵守行纪行规 ;尊敬领导,服从安排 ;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实 地”。一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们 的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否 能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作 的
20、服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意” 。一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多 的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想 保证我行的不断壮大 ( 即使仅为了保证我们的优厚待遇 ) ,只有不断地新增业务。 这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。要做一名合格临柜人员, 光有全面的业务知识不够, 还需要配合主动、 热情、 耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招 呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良
21、好的工作氛围。营造良好的工作 氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、 尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的 热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了 自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养” ,存的越多 利息就越高,日益积累, ,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不 同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来 越好。增加一点你的想法让工作能发挥你的知识优势 领导的关心和帮助使
22、我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的 动力。我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高 自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年 , 给自己定下新的目标 .1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕 做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。 回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。 回顾我们保安队在银行一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会 多多,但存在的问题也不少。 一年来,
23、 我严格按照公司规定的保安工作内容行事, 为了更好地做好今后的各项工作, 根据领导的要求, 现对一年来保安队工作总结:一、一年的工作我们是今年 1 月 9 日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是 在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保 质保量完成、履行好肩负的使命,一年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开 始,我们在队伍建设上就坚持 “两手抓”:一手抓人员的配备, 一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了 21名学生队员 ;同时,我们还 注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的
24、努力,我们团队的人数从当初 的7个人,增加到现在的 39人,是刚开始时的 5倍之多。在队伍建设上, 我们把 “相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重 视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务 素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方 面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员 上岗后,我们还坚持每周 2 天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素 质不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力, 能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作
25、的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交XXX、训练等方面 都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大 家的行为,用制度来保证工作任务的完成。 如值班队员必须提前 15 分钟到岗进行 交接 ; 队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综 合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚 20 出头,血气方刚,这既是我 们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大, 但是可变性也很大。 因此,我们在队伍建设工
26、作中, 要把思想道德建设贯穿始终, 紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、 业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举 行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学 习的基础上,展开“人的价值在哪里 ?”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员 ?”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论 的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实 到具体的行动上。 对工作中出现的问题和差错, 我们要求: 不得隐瞒, 及时上
27、报, 有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在 日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动 的多,消极应付的少 ;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无 ; 做好人好事的多,违 纪背法的无。二、一年工作的体会 一年来的工作、 学习和生活, 我们取得了很多的成绩, 也得到了锻炼和提高, 可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导, 在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信 心; 同时,张主任、李主任
28、等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲 保安业务和物业管理方面的知识, 使广大队员深受鼓舞 ; 更重要的是每一次大的活 动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出 色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州 国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就 要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面, 先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出 发,批判地接受新的思维, 坚持不断的创新, 将创新作
29、为做好工作的灵魂和动力。 首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说 教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到 困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都 会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生 活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上 帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好 蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个 人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新
30、。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不 断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教 育作用的正反事例, 我们都组织队员进行学习, 同时,引导他们多问几个 “为 ?”, 收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。 三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境 和工作要求,我们在工作方法上不断的创新, 使工作的方法从严肃向灵活 ; 从单一 向多样; 从会议讲向正常化 ; 从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事 实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思 想,从而工作更安心、更
31、用心。三是得益于全体队员的共同努力。 我们的队员大多数是来自部队和警官学校, 他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异, 顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他 们大家都能团结协作, 共同拼搏, 想方设法尽心尽力完成任务, 其精神实在感人。 一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出 色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员 的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距 和不足。 突出表现在: 一是由于队员来自四
32、面八方, 综合素质参差不齐 ; 二是我们 的工作方法还有待进一步的创新和改进 ; 三是工作上还存在一些不如人意的地方。 所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后 的工作做得更好、更出色。我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中, 支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是 我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为 一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆 怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我
33、们不是在为老板打工,更不 是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能 在业绩中提升自己。 ”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度, 干好日常看似平 淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让 领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步 地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力 ! 现总结如下 一立足本职工作 , 处理好每向任务20xx 年我来到招商凤起支行直到现在 , 我主要负责支行营业大厅和自助银行 值班及日常清机 , 押运的保卫任务 . 记得刚到招行时 , 为了能快速进入角色 ,熟悉工 作
34、. 我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度 ,遇到不明白的地方 就立即向班长及老同志请教 . 在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我 就在一边仔细的听着 ,然后默默的记下来 , 遇到不明白的地方及时主动地向大堂经 理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中 ,我学会了塌实 ,勤奋, 务实,兢兢业业地干好每一项工作 , 所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评 . 我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值 班,当时客户很多 ,我见到一位年纪 30岁左右的客户东张西望 ,我就主动上前问到 “您好,先生,请问您需要办什么业务 ?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到
35、深圳 的一个朋友那里,要填什么单子吗 ?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗 ?” 客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要 1000 多元的 手续费”客户吃惊的说,“以前不是 50 元就够了吗 ?”于是我耐心的向客户解释说: “不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法 汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话 手续费只有 0.2%而且是 50元封顶的 ! 该客户得知一卡通在网上转帐时, 他立刻就 填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我
36、的帮助 下很快办理了业务。 临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说: “你们保安服务 态度很好, 没想到你们保安也这么懂业务, 我很满意。”然后走到客户意见簿上写 道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。 ”虽然是短短的 两行字,但但确是对我工作的最大肯定 !二勤学苦练、强化自身素质 无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知, 作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质, 否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己 的整体工作水平与战斗力。在这将近一年的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,临近年终
37、,我感 觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工 作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行 简要的总结。1)熟悉采购的流程让自己从下单到收料, 每个细节都经手, 让自己熟悉每个供应商及供货方式 . 在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在了解生产的物料 到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料 情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解 并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明 年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一
38、失,坚持确认再确 认,不在发生没有收到订单事宜。 负责一些物料的调货事宜, 尤其是远程的物料。 学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的 进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动, 明年会把远程物料计划更详细, 让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的 '。有计划的生活及 工作才是的。2)年底参与单价的录入及整理 真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮, 了解在不影响生产进度, 能让供应商准时到货并不是好的采购, 好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的 产品以最低的价
39、格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给 出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商,得到自己想到的结 果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。3)参与 erp 的工作录入及整理最想说的话,这个 erp 系统的引入是我们今年的帮助了,通过 erp 让自己学 到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物 料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。4)参与盘点工作 让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量,通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存,那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎么才能 消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供
40、应商成为我们的仓库 .自己对自行车的不了解, 有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底, 没有做到位, 做事不够细心, 考虑不周全。 物料跟催不紧, 不清楚物料的紧迫性, 处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行 车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自 己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,适质,适量,适时,适地。希望 明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。XX年是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面
41、上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以 我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!尊敬的公司领导:上半年伴随着我服装品牌化的启航,我们在工厂生产能力 和人员素质培训上狠下功夫,市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。为了将公 司设计的新款式能够尽快上市,以全面配合时尚女装的品牌推广,我们在生产上 做出了很大的调整,每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产,以确保每个 专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平,剔除不合 格、偷工、怠工人员,提高现有员工的技术水平和综合素质,同时也
42、在加大力度 招收熟练员工,以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一 批电脑车台,使车间的生产效率大大提高。开年伊始,我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款,为了迎合不 同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯,我们有针对性的对服装的各细节 部位做了调整。在试制过程中,为了使成衣达到更好的效果,期间对板型都进行 了多次调整和修改,虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响, 但我们认为这是值得的。同时,在试制的过程中,生产线也在认真琢磨版型修改 和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨,努力 处理每个问题,力求达到完美。正如一直以来张总教育我
43、们技术质量的事情不可 有半点马虎,只有这样在研究中得到提高,在学习中得到锻炼。提高产量,更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会 议指导精神认真传达,同时也坚持不懈的灌输质量责任意识,使员工们都真正领 会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作,互相监督信任, 同时参照优秀质检员的考核标准,把不合格品杜绝在半成品阶段,有效地提高了 产量,返修率控制在规定标准以内。五月份,在张总的关心下为我们组织了副班 长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动,让我们更加坚定的看到在公司各部 门同事之间都是心连心,共同协作团结,充满了凝聚力!我们就这次出游在员工 中形成的积极影响,大力
44、抓好员工的思想工作,大家的工作激情都非常高涨,员 工的潜力得到了进一步的挖掘。在下半年的工作里,我们对自己也有新的目标和 要求我们深知下半年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性,我公司的全体员工 将会全身心的投入到工作中,认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的 工作态度,加快步伐,以确保二 0 一 0 年下半年的目标任务顺利完成。我市乡镇企业工作紧紧围绕市委提出的“工业兴市”和实施项目带动战略目 标要求,以创业竞赛活动为契机,突出重点,着力抓好“招商引资新上项目、推 进工业平台建设、 培植龙头企业、 加大工业技改力度” 等项工作, 克服了电短缺、 原材料上涨等不利因素影响,乡镇企业工作继续
45、保持较好的发展势头。全市乡镇 企业完成总产值 11.396 亿元,比增 9.1%; 工业产值完成 6.9942 亿元,比增 12.8%; 出* 货值完成 0.6139 亿元,比增 10.4%;上规模工业企业 17 个,实现产值 1.8129 亿元,比增 13.56%。从效益上看 , 完成增加值 2.46 亿元,比增 12.64%;利润 3222 万元,比增 8.96%。上半年乡镇企业工作的主要特点体现在:1、招商引资新上项目保持较好的发展势头。 16月全市乡镇 (街道)组织外 出招商引资 74批 208人次,新上项目 42项,续建项目 12项。新上项目中已投产 16项,在建26项。新上项目实际
46、到资 50万元以上的 12项,占计划 20项的60%;100 万元以上 26项,占计划 40项的65%;500万元以上 4项,占计划 20项的 20%。新 上项目和续建项目计划总投资 45377 万元,实际到资 15876 万元。 12个较大的续 建项目中已有二个项目建成投产。招商引资新上项目取得较好成绩主要在于: 一是领导重视。无论是市委市政府领导还是乡镇 ( 街道) 领导都是非常重视招 商引资工作,特别是市委领导多次在会上部署和强调这项工作。二是采取项目负责制。各乡镇 (街道) 对今年乡镇企业新上项目计划任务进行 逐个分解落实到领导个人,平时由负责人对项目进展情况进行跟踪、服务,年终 对项
47、目的完成落地情况进行考核。三是积极组织参加各种展销会、推介会、洽谈会、投资贸易会。仅乡镇企业 参加上海农副产品展示展销会和福州投资贸易洽谈会的 120 多人,参展产品 80 多种,洽谈和引进项目近 20 项。2、加大企业技改力力度, 促进经济稳步增长。 上半年共完成技改项目 19 个, 投入技改资金 1481万元,占年计划的 59.2%,比增 15.6%。技改后可新增产值 6800 万元、税利 650 万元。如小湖镇的化工橡胶机械厂扩大厂房、购买设备 7台套投 入资金 106 万元,到现在产值已达 567万元,是上规模工业发展较好的企业之一。 黄坑镇重视私营和个体企业的技改,特别是加大对竹制品
48、加工企业技改的力度, 使竹制品的质量和附加值都得到了一定的提高。3、农副产品加工业带动农村经济的发展。 全市各乡镇 (街道) 按照“工业兴市” 发展战略,突出、突破工业,重点扶持、培育了一批“贸工农”农业龙头企业。 去年引进的包括铭彩天然香料有限公司、展旺保健饮品有限公司、金鹿畜禽产业 开发有限公司等农产品加工龙头企业 19 家,还有上规模的农副产品加工企业 7 家。这些农字头的上规模企业和龙头企业可带动农户 11000 万户,安置农村劳动 力 1320 人,比增 10%。农业产业化龙头企业,不仅发展态势好,而且带动力强, 经济社会效益高。4、如水吉酱菜厂采用“订单农业”方式,拟向 5000家
49、农户签订 1 万亩蔬菜 种植合同,带动了一大批农民种植蔬菜致富。总投资 8000 多万元的水吉、莒口、 徐市奶牛场和将口隆圣食品有限公司四家企业上半年产值达1560 万元。将口隆圣食品有限公司已迈进我市上规模企业的行列 ; 水吉酱菜厂投入 290万元新建厂房 建成已投入正常生产,该厂也即将成为上规模企业。5、工业平台建设稳步推进。 乡镇(街道)在工业平台建设中, 坚持以项目先导、 统一规划、逐步开发原则,稳步推进平台建设,带动了我市工业平台整体推进。 如潭城街道充分利用城效优势, 大力开发建设白茶布工业平台, 力度大, 速度快, 去年就引进 7 家企业入园,总投资达 5750 万元。童游街道工
50、业平台基础设施较完善,在去年入园企业 4 家后又新增 2 家企业 入园,共引资 2200 万元。将口镇工业平台面积大,去年镇政府已投入资金 200 万元启动黄瓜山工业平台第一期基础设施建设,平整土地 150 亩,今年上半年镇 政府又投入 20万元新增平整土地 120 亩,新增引进入园企业 1 家。这三大工业平 台建设已构筑起南武线环保、科技型工业走廊的雏型,将进一步带动南武沿线工 业投资热潮。到 6月底全市各乡镇 (街道) 工业平台基础设施建设总投资 5260万元, 平整土地面积 4280 亩,入园企业上百家,入园企业固定资产总投资达 13130万元。6、加强安全生产管理,注重环境保护工作。各
51、乡镇 ( 街道) 始终以高。 工作告一段落了,在工作中经过上级领导的知道和帮助,经过同事们的热情 协助做好了自己的工作,现在对自己的工作做一个简单总结。一、在工作中积极进取 作为公司的普通一员,我会努力向其他优秀的成员看齐,向他们学习,努力 不打算的去充实自己,去填补自己的不足与缺陷,对待问题,认真重视,不会因 为问题小而忽视问题,在工作中能够我深知,一个木桶如果有一个小洞漏水,那 想要让木桶盛满水,费非常困难的,想要进步,就必须要打好基础,把这些小问 题,及时解决,不让这些问题成为我工作的负担,不断的改进这些问题的进程, 每次上班都给自己打气,让自己能够在一天中保持足够的精力,用努力去拼搏出
52、 一片新的天地,没有付出努力就得不到成长,工作我信奉的是踏实肯干,把任何 工作都做到最好,把所有的事情都及时处理妥当,绝不会在工作中犯下错误,努 力做好自己的事情,每一天都会把自己的工作放在第一位,没一点都会积极的投 入工作。在工作中遇到的困难被我视为超越的目标,努力的方向,不断向困难发起挑 战,不断的朝着成功前进, 每一次的工作我都会不断继续, 从不会在工作中抱怨, 工作做不好,只会是自己的问题,只是自己没有做好罢了,不是其他的对于这些 我应该好加倍努力应该不断继续,坚持才能够做好自己的事情。二、规划工作,制定工作方案盲目工作是不能够做好工作的,我喜欢让工作有节奏的进行,对于工作每次 都会不
53、断设定工作步骤,制定计划,保证自己的工作能够不断的做好,我会根据 工作的难易程度制定工作计划,设定方案,每一次工作都要有不同的计划方式, 每一次工作都会做好统筹,保证能够在规定的时间内完成工作,用最短的时间做 出最好的效果, 努力做好自己的每一份工作, 对于在计划中出现问题的计划方案, 会做调整,修补漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。三、按时完成上级安排的任务对于上级安排的任务我从来就不敢有丝毫的怠慢,从来不敢偷工减料,全身 心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,达到领导的预期是我要做的,对于 这样的工作一般都是认真加小心,努力完成每一个细节做好每一处工作,在相应 的时间里面做最好
54、的调整,一定要让领导满意,通过工作让领导发现自己的有点 和闯出,让自己的能力能够充分的展现出来,从而完成自己的工作,把工作做到 最好。经过工作,在工作中存在的问题也会暴露出来,让我的能力得到提升,努力 去完善自己的不足,不断的去做好自己的工作,一定会把自己的工作做好,给公 司交上满意的答卷。本人20xx年毕业于XX师范学院,于20xx年5月以临时聘用人员的身份加入到 XX 水政监察支队的队伍中。时间飞逝,一晃眼,在支队的第九个月已快过去, 我也由原来的“新人”开始渐渐了解支队、熟悉支队,并尽可能去适应支队的生活、工作站在旧年的末端、新年的伊始,回想总结在支队的全部,发觉自己在思想和 工作能力上
55、有一定的觉悟与提高。好事应该多谋,来之不易的东西才更让人珍惜。临时聘用人员的称呼,在某 种程度上听起来既不爽又委屈,但在这样的区别对待下,本人并没有丧失原本对 生活的十足自信与乐观,我仅把这样的过渡看作是生活对我的砺练,在物质和精 神上;而且从中也体会了生活的部分真谛。 社会固然存有“黄钟毁弃, 瓦釜雷鸣” 的境遇,但毕竟关键时候的关键位置上还是 “能者居上, 贤者受用”。整天的怨天 尤人,嗟叹后悔只是庸人自扰之罢了。为此,只有在自己的空间里,蓄积待发, 才有一鸣惊人的时候。近九个月来,我把自己在大学里所积累的良好的工作经验和方法应用和改进 支队的各项公事处理上。协助处理办公室事务,整编办公室
56、档案,在这方面可以 说是游刃有余,信手捏来。其次,学习并参与水事执法案件的处理,从中感受到 了作为执法人员的责任和义务。另外,把握领导给予的机会,积极参与一些工程 项目评审会和相关知识的培训会议,这让我在水利、水政方面的知识空白得到了 很好的补充。此外,积极配合水利审批中心的安排,协助审批中心做好窗口的接 件及相关工作。总之,参加支队的工作为我的人生阅历增添了靓丽的一笔。200*年,在分行党委、 行长室的正确领导下, * 支行进一步发挥区域优势, 明 确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关 系,在年度取得一定成绩。截止到 200*年 12 月末,我行各项主要业务
57、指标完成情况如下:中间业务:国际结算量累计 * 万美元,比去年同期增加 * 万美元,增幅达 *%; 结售汇合计为 * 万美元,比去年同期增加 * 万美元,增幅达 *%。负债业务:本外币存款余额为 * 万元,其中:人民币存款余额为 * 万元, 比年初新增 * 万元,完成年度计划的 *%。增量结构为:储蓄存款新增 * 万元, 完成年度计划 *%;企业存款新增 *万元,完成年度计划 *%。外币存款余额为 * 万美元,比年初新增 * 万元,完成年度计划的 *%。资产业务:本外币各项贷款余额为 *万元,比年初增加 *万元,资产优良率、收息率保持 100%。消费贷款新增 * 万元,同期增幅为 *%,完成年
58、度计划 *%总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 200*年问题的对照梳 理,由各业务主管对照问题汇总, 查找本部门存在的问题并加以整改 ; 二季度“人 人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务 人员座谈操作中制度未覆盖的风险, 组织评选 “慧眼奖”,涌现有一些有价值的防 风险建议。2、制定 * 员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管理和成长进 行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。 同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员 每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。 一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支 行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和 vip 客户座谈等措施,使 开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分 行领先位置,对私存款中网点入围率 40%。2、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面
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