数字化商业银行绩效管理体系构建

1、数字化商业银行绩效管理体系构建摘要：商业银行作为盈利性金融机构，追求利益是其经营的主要目的。随着经济社会的不断开展，地域性商业银行迅速开展，金融行业的开展越发繁荣。商业银行的开展压力要求其在经营的各个环节尽可能的考虑效率优先。绩效管理作为商业银行经营管理的重要环节，加强数字化绩效管理体系建立对于商业银行的开展意义重大，在充分进步员工工作积极性、银行经营效益等方面的作用越来越重要。但是当前我国众多商业银行在数字化绩效管理体系建立的过程中受到各种因素的制约，仍面临着较多的阻碍，本文在对商业银行数字化绩效管理体系建立过程中存在的问题进展分析的根底上，提出自己的意见和建议。关键词：商业银行；数字化；绩

2、效管理改革开放以来随着市场经济的建立，各种金融机构迅速开展，其中以商业银行的开展最为突出。商业银行作为一种盈利性的企业组织，随着经济社会的开展，商业银行的竞争压力也越来越大，通过加强自身管理体系的建立来增强自身的竞争力那么成为当前商业银行开展的新思路。在内部管理体系建立过程中绩效管理是极其重要的一方面，加强绩效管理系的数字化建立是当前商业银行绩效管理的新方式，既有利于进步绩效管理的效率和质量，增强绩效管理的科学性，也有助于激发员工的工作积极性，让员工在公正透明的绩效管理体系下更加主动的增强自身工作的效率及质量，为商业银行的开展奉献自己的力量。一、我国商业银行数字化绩效管理开展概况绩效管理是随着

3、商业银行自主经营业务领域的不断扩大而建立的，虽然历经数十年的开展，但是在我国商业银行的管理过程中绩效管理并没有得到很好的建立，绩效管理体系仅仅是名义上的存在，对于工作的评价更多地依靠人事考核。当然随着经济社会的开展，商业银行从自身生存压力角度出发对绩效管理进展了一定的完善和建立，绩效考核标准性越发得到保障。商业银行绩效管理在商业银行经济效益方面的作用得到了一定程度的发挥。但是当前商业银行的绩效管理数字化建立仍然有待开展，数字化的应用难以适应商业银行越发广泛的经营领域。据相关数据显示，当前商业银行领域仍有80%以上的银行对于数字化绩效管理体系的建立处于较低程度，仅有极少部分的商业银行初步实现了绩

4、效管理的数字化。二、开展商业银行数字化绩效管理体系建立的现实必要性受传统商业银行管理方式的影响，数字化绩效管理体系的建立仍面临着管理理念欠缺、制度建立不完善、人才队伍建立不到位等方面的缺乏。详细阐述如下：(一)数字化绩效管理观念相对欠缺商业银行的绩效管理虽然得到一定的完善和开展，但是员工工作的评价仍然在很大程度上依靠人事考核。传统商业银行的绩效管理受管理层“官本位思想的影响，对于绩效管理的认知尚有欠缺。没有对数字化绩效管理方式对于商业银行经济效益创造才能打造的重要作用形成正确的认知。数字化作为一种现代信息化管理方式，极易受到传统管理理念的排斥。没有先进的管理理念的支持，推动商业银行绩效管理数字

5、化的进程必然受到宏大阻碍。抽样调研数据显示，我国大多数商业银行在数字化绩效管理体系构建中出现的各种问题多与商业银行自身数字化绩效管理理念相对欠缺有着亲密关系。(二)数字化绩效管理制度建立不健全商业银行数字化绩效管理体系的建立依托于实在可行的制度保证。但是当前受传统绩效管理方式的影响，在制度建立层面存在较大的缺陷。首先，在绩效管理的评价标准层面，绩效评价的指标可量化性不强，科学性相对欠缺，这使得绩效管理的根底不扎实，指标不明确的绩效管理对员工工作的评价可能产生不公平的认定，严重损伤员工的工作积极性；其次在组织构造层面，绩效管理部门在组织构造上缺乏一定的独立性，导致绩效管理的工作仍然面临指导的“节

6、制，人为因素对于绩效管理评价的干扰严重影响了公正合理。(三)绩效管理人才队伍建立不到位数字化绩效管理体系的建立，专业的数字化技术人才是关键。当前绩效管理的人才队伍建立在整体素质和专业素质上难以满足数字化绩效管理体系建立的需求。一方面绩效管理方面的理论根底不够扎实，绩效管理人员对于绩效管理的认知不到位，工作不严谨，严重损害了绩效管理作用的发挥。其次，当前大部分的商业银行对于数字化绩效管理的探究尚处在初级阶段，绩效管理人员的对于数字化的理解不够明晰，在绩效管理人员数字化技术培训方面的工作尚有欠缺，数字化绩效管理人才队伍根底不够结实。三、完善相关政策措施，推进商业银行数字化绩效管理体系建立在数字化绩

7、效管理体系建立过程中，深化掌握当前商业银行绩效管理方面存在的问题，妥善利用好数字化这一技术手段，可以更好的促进绩效管理程度的进步，从而到达增强商业银行自身盈利才能的目的，为此，特提出以下几点建议：(一)加强绩效管理的数字化理念培训商业银行数字化绩效管理体系的建立离不开指导层的支持。因此商业银行指导层应从银行自身的开展利益考虑，实在研究绩效管理对于银行开展的重要性，加大对于绩效管理的关注力度，自上而下的带动商业银行全体员工对于绩效考核的重视。除此之外，数字化管理以追求复杂工程指标的可量化为目的，正好适应商业银行不断开展的业务范围，管理层应当正确对待数字化的开展，准确把握数字化管理方式对于商业银行

8、绩效管理的价值所在，将数字化绩效管理体系做为推进商业银行业务开展的重要技术手段。绩效管理对于员工自身也非常重要，是确保员工保持工作积极性的重要因素。从商业银行员工角度看，进步员工绩效管理理念，定期开展员工绩效管理的数字化培训，也是当前推进商业银行数字化绩效管理体系建立的重要工作。(二)适应数字化管理要求，加强数字化绩效管理制度建立商业银行绩效管理体系主要包括绩效考核指标、岗位体系和薪酬体系认定、组织构造等方面的内容。数字化绩效管理将各岗位工作指标转换成数字化的指标，并对各部门的工作成果进展数字化转化，进展参考评价。在这种机制下，绩效评价更加合理公正有序。加强岗位体系和薪酬体系数字化建立，将各部

9、门的工作指标和标准与商业银行绩效管理部门对接，借助数字化平台对各岗位部门的对商业银行开展的价值进展绩效评价。加强薪酬制度建立，在对商业银行各职能部门工作价值进展公正界定的根底上，确定合理的薪酬分层体系。在组织构造上，应当保障绩效管理部门的相对独立性，确保绩效管理部门尽可能的不受指导层人为因素的影响。(三)引进与培养相结合，加强数字化绩效管理人才队伍建立人才是商业银行数字化绩效管理体系建立的关键，从技术和理论素养上建立人才队伍是数字化绩效管理建立的关键内容。专业的数字化绩效管理人员应当在数字化技术上过硬，可以结合商业银行绩效管理的实际将数字化技术有效嵌入。对于人才队伍的建立，商业银行应当通过引入

10、和培养两个途径进展。引入人才可以利用商业银行之间的联络机制加强数字化绩效管理人才交流培养工作，引进具备数字化绩效管理经历的人才带动本银行绩效管理人才的数字化技能开展。再者，加强理论培训，组织商业银行数字化绩效管理的理论培训，进步绩效管理人员的晋级，实现绩效管理人员由传统绩效管理方式向数字化绩效管理方式的转变。四、结语数字化是当前信息时代开展的重要特点，在信息的处理方面相对于传统信息处理方式具备而言，具备更加高效的特点。我国商业银行应当进一步进步数字化绩效管理理念，加强数字化绩效管理制度建立，建立高效数字化绩效管理人才队伍。参考文献：1王彦博，周学春，王茜.FinTech时代商业银行零售客户标签体系建立与数字化营销应用J.银行家，2021(01)：88-91.2蔡那么祥，郭金录，曹源芳