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文档简介

1、经理办公室规章制度【篇一:总经理办公室管理制度】总经理办公室管理制度目录1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.总办日常工作制度3 总办接待工作制度4 总办人员考勤制度5 总办人事管理制度6 总办安全管理制度7 总办财产物资管理制度8 总办固定资产使用、保管、保养制度-9 复印机管理制度10 总办文书立卷和归档管理制度11 档案查阅管理制度12 总办电脑管理制度13 总办卫生管理制度141. 到达办公室后与领导复合前一天交办任务的完成情况。2. 提醒领导当天的日程安排,询问有无交办事项。按照急事先办的原则,办理领导交办的工作或续办未完事项,办理后应及时给予反

2、馈。3. 及时登记、收发文件,并汇集各部门上报的文件、资料、营业报表和重要接待任务,送领导审批。4. 接听电话并接待来访者。接听电话要礼貌、热情、准确回答问询,凡直接找公司领导的电话应问清对方单位、姓名和基本事由,视情转接。如领导因故不能接听,应向对方说明情况,并请其留言做好电话记录。5. 了解和掌握各部门执行总经理指令及各项决定的情况,向领导报告。 6. 按照规定正确用印,开具介绍信。7. 根据公司领导的工作安排,撰写文稿,编写简报,上报下发。8.翻阅各类报刊杂志和资料,收集行业信息,供领导参阅。9. 记录公司重要事项日记,年终撰写公司大事记。10. 做好档案管理工作。1. 来信: 及时拆阅

3、信件,认真做好登记,按照信函内容呈有关领导。根据领导批文意见抓紧催办,尽快答复。2. 来电: 认真接听电话,问清对方姓名、单位、身份、事由,涉及重要事项应认真做好电话记录,将电话记录呈有关领导批阅后抓紧办理和答复。 3. 来访: 热情接待,问清来访者姓名、单位、身份和事由,认真做好来访记录,对来访者提出的问题要负责地进行解答,不能回答的应请示有关领导。4. 来宾: 问清来宾姓名、身份、单位、人数、目的、抵离公司时间。重要客人应向总经理汇报,并安排住宿和用餐审批手续。根据来宾的不同身份安排好参观、座谈等事项。总办人员考勤制度1. 总办人员必须按时上下班,并按规定在进出公司时打卡。卡上记录的时间只

4、表示员工进入或离开公司的时间,上下班时间以部门考勤记录为准。2. 总办人员考勤由办公室文员负责,每天考勤记录在公司统一印制的员工考勤卡上,记录要做到准确无误。3. 员工考勤卡每月汇总一次,由办公室文员进行考勤统计,并填写公司统一印制的 “员工出勤情况月报表”送报人力资源部,做为工资造表和发放工资的依据。4. 员工考勤内容有:出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、丧假、婚假、产假、探亲假、工伤假、法定假、哺乳假、年度休假和调休等。5. 总办人员应严格遵守劳动纪律,工作时间必须严守岗位,不得擅离职守和无故早退,外出公差应征得办公室主任的同意。6. 总办人员因病请假,必须持有公司指定医院出具的病假证明

5、,并经办公室主任同意方可准假。7. 总办人员因私请假(含婚、丧和探亲假等),均应事先提出申请,并经办公室主任批准。办公室主任请假需经总经理批准。【篇二:办公室管理规章制度-详尽版】办公室管理规章制度第一章 总则第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则第一条服务规范1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热

6、情接待。5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第二条 办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,

7、公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。7. 办公室人员外出外出单或用车(公车或的士)派车单需由直接主管或总经理审批,。8. 不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。第三章办公礼仪规范第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:1 、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。2 、指甲:

8、职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。3 、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。4 、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。第四章 责任第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100 元)。第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。第三条本制度自公布之日起生效执行。公司办公室规章制度范例基本制度1 进入办公室必须着装整洁。2 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑

9、、打闹,说粗话、脏话。3 . 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。5 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。6 . 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。7 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度1 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。2 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。3 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。4 做好办公室清洁卫生。办公室规章制度办公室是公司的综合性、服务性、行政

10、事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。 (一) 办公室考勤制度一、总则:一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。三、每周1 天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。二、请假:1 、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份

11、,一份留本科室,一份交专职的考勤员。2 、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。3 、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。4 、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。5 、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。三、签到制度:1 、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00 晚 5:00。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前1020分钟下班按早退计算,迟到或早退30 分钟以上者按旷工半天记。2 、因工作原因不

12、能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。3 、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。(二)办公室文件收发规定一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发.业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密 ”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果

13、。秘密文件由专人按核定的范围报送。四、经签发的文件原稿送办公室存档。五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。(三)办公室文印管理规定一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信 息中心打樱各 部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱 打印文件、发传真均需逐项 登记,以备查验。三、文

14、印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任 务,不得积压 延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不 清楚的地方,应及时与有关 人员校对清楚。四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失 误或造成损失 的,追究当事人的责任。五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处 理。六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打 印清洁。(四)办公用品购置领用规定一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写资金使用审批表,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部 门所需购置办 公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。

15、需购置的,由部门负责人填写资金使用审批表,报总经理审批 后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。二、办公用品购置后,须持总经理审批的资金使用审批表和购 货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规 定报总经理审批后,由办公室统一印制。四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。(五)办公室库房管理制度一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用 物品。由办公室经理或其指定人员管理。二、对库房所有物品都要统一登记造册

16、。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室经理同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全六,管理人员请假离岗,由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。7 、室车辆及驾驶员管理制度车辆是公司公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证公司公务用车,特制定本规定。7.1

17、车辆调配:7.1.2 车辆应首先保证公司公务用车,本着“先紧急后一般”的原则,合理调配。【篇三:总经理办公室管理制度】河南前所商贸有限公司各部门管理制度第一章总经理办公室管理制度一、 会议管理制度第 1 章 总则第1 条为了规范总经理办公会议的管理,提高总经理办公会议的效率,特制定本制度。第2 条本制度由总经理办公室制定,呈准后通知实施,修改时亦同。第2 章会议的主持与内容第3 条总经理办公会议由总经理或分管业务的副总经理提议并主持,由总经理办公室协调组织、准备和召集。第 4 条 会议的主要内容有以下四点。1. 研究、部署并讨论商场超市的重大问题,如确定商场超市的发展方向及规划,制定商场超市的

18、各项规章制度等。2. 总结评价每月商场超市工作情况及营业情况,安排布置下月工作任务。总结每一季度的工作情况和成绩。3. 表彰奖励先进集体、个人经营活动,汇报、分析商场超市计划执行情况和经营活动成果。4. 提出改进措施,广泛采纳能提高商场超市经济效益的良策。第 5 条 总经理办公室要做好会议记录,及时传达所需要贯彻的内容,并检查其落实情况。第6条会议主持人、召集部门和与会人员都应做好准备工作,如拟好会议议题和提案,确定汇报总结的提纲、要点。第3章会议的安排第7条安排例会。为避免会议过多或重复,公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。1. 总经理办公会:研究、

19、部署行政工作,讨论决定公司行政工作重大事项。2. 行政事务会: 总结评价当月销售工作情况,安排布置下月工作任务。3. 经营活动分析会: 汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,指出失误,提出改进措施,不断提高公司经济效益。4. 安全工作会(含治安、消防工作): 汇报总结前期安全、防损、消防工作情况,分析处理事故的方法,检查、分析事故隐患,研究确定安全防范措施。5. 部门事务会:检查、总结、布置工作。第 8 条 安排其他会议。凡涉及多个部门经理参加的各种会议,均须于会议召开前十天经分管副总经理批准后,报总经理办公室汇总,并由总经理办公室统一安排召开。1. 总经理

20、办公室每周应将公司例会和各种临时会议进行统一平衡,并编制会议计划,分发到公司主要管理人员及有关服务人员手中。2. 凡总经理办公室已列入会议计划的会议,如需改期或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集部门应提前两天报请总经理办公室调整会议计划。未经总经理办公室同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。3. 对于准备不充分、重复性或无太大作用的会议,总经理办公室有权拒绝安排。4. 对于参加人员相同、内容接近、时间相近的几个会议,总经理办公室有权安排合并召开。5. 各部门会议的会期必须服从公司统一安排,各部门小会不应与公司例会同期召开(与会人员不发生时间上的冲突除外),应坚持小会服从大会、局部服从整体的原

21、则。第 9 条 有以下原因,副总经理以上的高层管理人员可提议临时或提前召开公司办公例会。1. 有重要事项需提交公司办公例会讨论决定。2. 需录用或辞退各部门重要业务管理人员。第 4 章 会议的程序第 10 条 首先是做会前准备。会议主持人、召集部门和与会人员都应分别做好准备工作,包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案,决议决定草案,落实会场,安排好座位,备好茶具茶水,通知与会者等。第 11 条 其次是进行会议通知。将会议名称、议题、会期、起止时间、地点、出席人员范围等准确通知到有关部门和人员。参加会议的人员无特殊原因不能请假,如请假需经主持人批准。第 12 条 再次是进行会期服务。会间需用的文件资料,要准确、完整地发放给与会人员;做好会议记录;做好临时议题的调整和安排。第 13 条 会后工作如下。1. 根据会议

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