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1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -20XX 年建设银行柜员工作总结_建设银行柜员工作总结 ,建设银行柜员工作时间,2021 银行柜员总结20XX 年建设银行柜员工作总结20XX 年 10月,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了建设路支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的抱负;时间飞逝, 转瞬间进入建设银行已经4 个月了, 在这短短的几个月中,我的人生经受了庞大的变化,无论是工作上,学习上,仍是思想上都逐步成熟起来;在建设路支行, 我从事着一份最平凡的工作-柜员; 或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业;杰出始于平凡,完
2、善源于仔细;我喜爱这份工作,把它 作为我事业的一个起点;作为一名建设银行员工,特殊是一线员 工,我深切感受到自己肩负的重任;柜台服务是展现建设银行系统良好服务的”文明窗口 ”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任;是的,在建设银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 1 页,共 4 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -台是展现建设银行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、
3、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到建设银行人的真诚, 感受到在建设银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是清醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁;参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有体会的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考查的业绩;点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄
4、美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收成;有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放, 营销保护, 迎来送往之类的枯燥运作和纷杂事务;.com在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够贡献,贡献我们的热忱,贡献我们的真诚,贡献我们的青春;平凡的我们一样能够制造出一片出色的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的贡献中才能得到升华和完善;精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 2 页,共 4 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - -
5、 - - - - - - - - - -在为客户服务的过程中,我始终坚持”想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便利、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客 户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任;实际办理业务时, 在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为 客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应个性化、快捷的 服务;完善源于仔细;在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务;由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务;在日常工作中,我积极刻苦钻研新学问,新业务, 理论结合实践,娴熟把握各项服务技能;我从点滴
6、小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应准时、准时、定时、随时的服务;青年时期是人生最珍贵的时间,由于犹豫满志,精力充* ,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的抱负和期望!但在我看来,青年的珍贵仍在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于贡献!精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 3 页,共 4 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -今日,我们正把如火的青春献给平凡的建设银行岗位,中国建设银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展;在她清楚的年轮上, 也将深深的烙下我们青春的印记;富兰克林有句名言: ”推动你的事业,不要让你的事业来推动你”;今日我正是为推动我 的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情;由于我知道作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与金融事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和制造
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