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文档简介
1、广州XXX进出口销售部绩效考核方案2022年、总那么1. 为鼓励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、效劳满足客户的需求。 公司销售部、电子商务部门。二、总体目标1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。三、考核原那么1. 以现金作为考核依据。2. 绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原那么务必实事求是、客观、公平、严肃。工作根底考核内容量化指标数,每少3
2、个扣1分,扣完本项分为止2. 业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止3. 每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为 5分考虑到新业务未熟悉产品和市场情况。4. 反应样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成10%以下的为2分。7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣 2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表细化指标为防止个人过于主观评分,特别设了
3、综合评分=自我评分+相关同事评分+上级评分3备注:相关同事V:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,那么取3人的平均分数。没有相关同事打V的评分项,综合评分=自我评分+上级评分2五、考核指标考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。评分等级定义表考核得分121130 分111120分91110 分7190 分6170分60分以下考核结果ABCDEF考核系数210.60.4六、薪酬标准1.业务人员采用“根本工资+绩效考核基准金X当月考核系数+业务提成的薪酬体系。七、工作根底考核内容量化指标序 号分值考核期KPI指标指标内容权重主管评 分110月/季 /度新开发客户的数量
4、俄语组业务员:新业务:新开发客户 30个并在富通上建档 资深业务:新开发客户 10个并在富通上建档 英语组业务员:新:新开发客户50个并在富通上建档资深业务:新开发客户 30个并在富通上建档8%210月/季 /度开发信数量俄语组业务员:新业务:向客户针对性开发信 100封 资深业务:向客户针对性开发信 60封 英语组业务员:新业务:向客户针对性开发信 100封 资深业务:向客户针对性开发信 60封8%315月/季 /度每月寄样品数量俄语组业务员:新:每月奇出1个样品新客人或新产品 老:每月奇出3个样品新客人或新产品 英语组业务员:新:每月奇出1个样品新客人或新产品 老:每月奇出2个样品新客人或
5、新产品12%410月/季 /度客户反应样品问题1. 反应样板功能质量出现问题2. 反应样板外观问题3. 反应奇错样板8%515月/季 /度订单跟进1. 确认订单过程中对包装 /型号/颜色/等订单资料有错误,包装资料需在15天内确认2. 大货样品寄给客户出现问题寄前需检查3. 采购通知订单完成 2天内发PI客户催余款4. 大货的照片发给客户出现问题发前需检查5. 订单出货后3内发PI/CI/PL/装柜照片给客户12%620月/季 /度销售方案达成率实际完成销售额送、工100% x 20 分方案销售额15%710月/季 /度月报表提交时间质量未按时提交扣3分,内容有雷冋重复扣2分,未能反映本月工作
6、情况,扣3分,未能反映下月工作方案扣2分8%标准总分值90分实得分数业务员签名经理签名人事签名八、月度工作表现考核表细化指标考核内容内容提要权重自我评分相关同事评分上级评分综合评分个人素质6分职业道德操守2分1.5%V个人仪表仪容2分1.5%V尊重与礼貌2分1.5%V工作态度8分团队协作精神2分1.5%V处理问题积极性2分1.5%V对待问题的责任感2分1.5%V遵守规章制度2分1.5%人事工作能力8分沟通能力2分1.5%V应变能力2分1.5%V执行能力2分1.5%V判断能力2分1.5%V专业知识9分产品知识与培训3分2.3%V外贸知识与培训3分2.3%谈判技巧与创新3分2.3%工作成果9分服从上级安排3
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