金世界购物广场岗位责任制

1、金世界购物广场岗位责任制第一节、店长岗位责任制第二节、人事文员岗位责任制第三节、会计岗位责任制第四节、统计岗位责任制第五节、出纳岗位责任制第六节、电脑部主管岗位责任制第七节、电脑员岗位责任制第八节、工程部主管岗位责任制第九节、工程部电工岗位责任制第十节、策划部主管岗位责任制第十一节、策划部美工岗位责任制第十二节、司机岗位责任制第一节、店长岗位责任制职称：店长制定日期：2006年3月28日现职人员：核定人：隶属关系：直属上司：总经理隶属部属：超市主管、服装主管、电器主管、收银主管、收货主管、防损队长、电脑主管、人事部文员、采购主管、策划主管、工程主管、司机、会计、出纳、统计等各部门管理人员及员工

2、。基本职责：店铺内所有工作的全面统筹管理。各部门管理人员及员工的管理，固定资产维护管理，销售目标的实现，促销统筹管理，员工关系的管理，营业员管理，员工激励与团队建设，防损，突发事件的处理及控制，公共关系，采购管理，商品维护管理，卖场陈列布局管理，顾客服务管理，专柜人员与促销人员的管理，成本控制，会议组织，属下人员督促，商品损耗控制，全店的工作计划与统筹安排，各部门工作的监管及精神、文件、制度、规定等的贯彻执行等。工作内容：1、 资产维护保养：货架、收银系统、加工设备、空调、照明、监明、监控系统等资产管理；2、 员工的纪律、考核、服务方式、工作效率、素质、精神面貌等监管与对各部门的督促；3、 日

3、常营业的监管，督促电工、防损、收银、电脑及卖场等相关部门保障照明、空调、收银、出入口的监管、其他设备的正常运行等，以保证充分正常营业的需要；4、 异常情况与突发事件的控制与预防，属下人员危机意识的灌输与督促，处理能力培训等；5、 商品规范化陈列管理，店容店貌管理及商品布局的调整、货架、堆头商品的定期变换等；6、 商场内外卫生管理，商品维护管理，对质量有问题商品督促各部门管理人员，控制损耗；7、 规章制度、工作流程、工作规范等的完善及贯彻实施，并督促各部门管理人员加强培训；8、 促销活动的总统筹，销售目标的制定及实现，销售业绩分析，对各部门销售促进的督促；9、 商品库存监督，进货量与库存量的适度

4、控制，对有关人员进行工作的督促等；10、损耗监督，监督报损审核程序，完善监督机制，对损耗督促及时处理并采取措施预防；11、商场经营情况分析并总结工作问题，作出解决办法，重大问题向总经理及时汇报；12防损的监督管理，商品防盗的充分控制，督促营运部门、防损部门等进行充分防损；13、收银、补货、订货、退货、收货、陈列、标价、报损、顾客投诉处理、顾客退换货服务、防损布局调整、POPB范监督、标签规范等的统筹监督管理;14、仓库监督管理，出入库流程监控，违纪行为监督，单据审核等；15、员工激励制度与激励措施的完善，团队队伍的建设，鼓励员工的工作热情；16、公共关系的处理，消防管理督促，健康证的办理督促，

5、社会各界，政府部门；劳动局、社保、工商、税务等的有关工作安排属下人员处理完成；17、属下员工、专柜人员、促销人员的纪律监督，对管理人员的管理力度进行督促；18、营运成本与采购成本的监控，费用的控制，对有关人员的督促；19、会议组织，工作问题总结与分析，工作统筹安排及督促；20、人力资源管理，人员招聘、人员素质监督、人力控制，督促人事文员人事工件的完成；21、顾客服务管理，培养属下人员良好的服务意识，不断提高服务技巧与服务素质；22、竞争店铺的调查及研究，制定促销策略，及与属下人员的沟通，培养员工归属感。基本权限；1、 向总经理的汇报反馈及商场全面管理的执行权；2、 属下所有人员的任免权及奖励惩

6、罚决定权；3、 公司纪律、规章制度的全面执法权及所有人员的全面调动权；4、商场所有资产、设备的监督管理权。第二节、人事文员岗位责任制职称：人事文员制定日期：2006年3月28日现职人员：核定人：隶属关系：直属上司：店长辖属范围：无基本职责：办公室管理与客人交涉接待，人事档案的存档与保管，人力资源计划、招聘、资料鉴别、甄选、培训、考核、奖励处罚执行、考勤统计与监督、薪资统计、健康证办理、员工关系沟通与员工激励等，宿舍管理，饭堂管理，员工入职管理，员工合同管理，促销员入场管理，工衣管理，员工工牌管理、办公用品管理，员工生日晚会组织、企业墙报策划与设计、员工合同及恰关系的办理等。工作内容：1. 办公

7、室管理：纪律、卫生、电话、传真机、复印机、打印机、空调等的保管保养等；2. 文件的打印、保管，纸张、打印机墨、传真等耗材的控制；3. 电话接听、收发传真、复印，客人接待、传呼、留言等；4. 人事档案、合同的管理与保护，公司机密的保护；5. 各部门的人力计划、人员编制与监管，超编须及时向上汇报或不定时提醒；6. 人员招聘，发送招工广告、预约、安排面试、与资料鉴别、真伪核实；7. 协助甄选、安排员工入职、培训（公司简介、员工手册、基本的制度等）、考核的统计；8. 员工关系的沟通，员工思想动态的及时向上汇报；9. 员工激励制度与措施的完善，优秀员工评比活动的组织及跟进管理，月度员工考核的组织与跟进管

8、理，奖品的筹备及组织；10. 宿舍管理制度的完善，宿舍入住人员宿舍安排、床位安排、水电、卫生、纪律、设备、门窗、环境等的管理与控制；11. 饭堂管理：环境卫生、工具、煤气、设备、就餐等管理及成本监控；12. 员工劳动合同的管理：样本准备、组织准备、组织鉴定、核实、合同保管维护等；13. 员工社会保险的办理、健康证及暂住证的办理与监管等；14. 员工工牌的管理：工牌办理、工牌规范监管、工牌保管、工牌变更办理及成本控制等；15. 客人或供应商入场卡的办理及监控；16. 促销员入场管理：工衣、工牌办理，入职手续办理，住宿安排，档案保存等；17. 商场内其他合作经营项目或出租商户的员工管理：员工招聘、

9、入职办理、纪律监管、工衣、工牌等；18. 奖励处罚执行与公布，通知发布，考勤统计与监管，批假单的执行，员工薪资计算等；19. 工衣、工牌、办公用品、饭卡、考勤卡等的供应跟进及保管等；20. 奖励处罚公告栏、通知栏、制度栏等的维护几监管；21. 企业墙报的策划与设计、制作，管理及维护；22. 各类晚会的策划、组织、主持；23. 人事工作的总结及计划，人事管理制度的完善；24. 上级分配的其他工作任务的完成；基本权限：1. 向店长的汇报权；2. 人事档案的维护管理权及人事机密的保密权；3. 公司规章制度的知情权，被上司奖励惩罚的知情权；4. 经过最终审批的奖励惩罚令的执行权；第三节、会计岗位责任制

10、职称：会计制定日期2006年3月28日现职人员：核定人：隶属关系：直属上司：店长、总经理辖属部属：无基本职责：商场所有账目的管理，商品的管理，供应商应付、应收账款的管理，供应商费用的管理，员工工资的管理，税收的管理，营业款的管理监督，营业外收入的管理，往来账的管理，资金调度预算，对单，结算，记帐，查验核对，结帐，资金使用的计划与安排，固定资产的记录入帐登记造册，销售效益分析等。工作内容：1、查验供应商合同，做好应付账款、费用的管理帐；2、与供应商进行对单，作出结货款的计划呈上审批，记录应付帐款，查验核对，结算；3、往来单据的核对、查验，汇总、统计并经审核后保存；4、营业收入的管理监督：营业款是

11、否有差异，营业款的记录入帐等；5、营业外收入的登记入帐管理；6、员工工资核算，工资款的计划汇报及相关工作的准备，员工工资每月15日准时支付；7、税收的管理，税款的计算、缴纳及税收办理及相关手续等；8、资金的调度计划并向上汇报，资金使用情况的记录入帐等；9、及时做好资产负债表、损益表、纳税申请表并及时上交税务部门；10、报销单据的查验核对及确认审核批准，报销单据保存等；11、固定资产记录入帐并登记造册，固定资产的维护管理监督；12、经营费用汇总报告，经营总成本、毛利、业绩分析等向上汇报；13、应收款、应付款的登记入帐，帐款的管理与监督；14、办公室用品、耗材的成本监管，每月成本费用的向上汇报；1

12、5、财务月报表的及时制作及保管，财务章的保管维护；16、员工违纪扣分、赔偿、考勤记录等的查验与核对、统计、并从工资帐款中扣除；17、员工工衣押金等其他费用的收取入帐并开单、存档；18、报销、预付款、专柜结算、供应商货款结算、工程结算、工资支付等的办理；如果发现问题则需向上级及时汇报情况；19、财务规章制度的完善及财务工作流程、工作规范的制订与建议；20、分类整理收货验收单、退货单、报损单、入仓单、出仓单、销售小票等单据并归类存档；21、财务资料、档案的保管及公司秘密的保护；22、做好财务室及相关办公室的清洁卫生；23、负责建议制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准，

13、并努力降低成本、增收节支、提高效益等；24、财务工作的计划及总结，上级分配的其他工作任务按时完成。基本权限：1、向总经理、店长的汇报权；2、与各部门的沟通权；3、公司规章制度、规范的知情权；4、被上司奖励惩罚的知情权。第四节、统计岗位责任制职称：会计制定日期2006年3月28日现职人员：核定人：隶属关系：直属上司：店长、总经理辖属部属：无基本职责：协助会计工作，统计来货、退货总金额，统计核对报损单资料，盘点组织及监督，各专柜的销售管理，内部专柜做进、销、存账、计算员工提成，发票管理，销售效益分析等。工作内容：1、协助会计工作：统计来货商品资料，认真核对电脑验收入库单，确认单据内容是否与送货单所

14、定内容、金额一致，计算总金额是否有误，建立基本的商品账，核对供应商的应付货款是否与实货一致；统计退货商品资料，部减供应商的应付货款，核对并确认应付账款、货款等款项；2、统计与核对报损单资料，做好商品报损资料的记录账，注意保存单据资料；3、盘点组织与盘点安排，盘点的质量监控及盘点录入、更正与差异的情况分析向上级汇报；4、各专柜的销售管理：认真核对销售小票，确认小票内容、金额是否与电脑所定内容、金额一致，是否与收银员收款一致，如有差异应查明原因，作出处理的方法；5、内部专柜做进、销、存账：每天各专柜销售核对无误后，根据正确的销售小票上商品的内容、金额入账到相对应的账本上，结出每个商品每天的库存；6

15、、计算员工提成：根据核对后的销售数据，计算出电器部、服装部每个员工的月提成，作为员工一个月的奖金；7、发票的管理：通过普通发票管理系统，将每次购入的发票作购入资料，领用发票作领用资料，保证出入登记清楚，杜绝遗失发票现象出现；8、办公室的协助管理，电话、传真、办公用品、闭路监控、电话接听、复印等的协助；9、协助会计做好员工工资每月15日准时支付工作；10、财务规单制度的完善及财务工作流程、工作规范的制定与建议；11、财务资料、档案的整理、保管及公司秘密的保护；12、做好财务室及相关办公室的清洁卫生工作；13、负责建议制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准，并努力降低成

16、本、增收节支、提高效益等；14、协助会计做好财务工作的计划及总结，上级分配的其他工作任务按时完成。基本权限：1、向总经理、店长的汇报权；2、与各部门的沟通权；3、公司规章制度、规范的知情权；4、被上司奖励惩罚的知情权。第五节、出纳岗位责任制制定日期 2006年核定人：职称：出纳3月28日现职人员：隶属关系：直属上司：店长、总经理辖属部属：无基本职责：商场所有货币资金管理，现金收付的核算与管理，银行存款收付核算与管理，设置并登记出纳日记账，保管好库存现金和各种有价证券及印章、空白支票和收据等。工作内容：1、现金出纳员首先要树立全局概念，遵纪守法，忠于职守，廉洁奉公，实事求是；2、严格执行现金管理

17、办法，严密手续，保护现金安全，防止丢失，被盗；3、每天报销所需的现金及时到位，每日库存不得超过银行核定的限额。超过部分及时存入银行，不得坐支，不得以白条抵充库存限额，更不得任意挪用现金。如有短缺，出纳人员要负责赔偿或出具报告报批处理；4、合理办理各项收付业务，认真审查原始单据，索账凭证、发现问题及时反馈，妥善解决。抵制不合理的开支，保证会计凭证的真实性、合法性、完整性。对付出的现金单据加盖“付讫”戳记；5、及时编制现金收付凭证并登记现金日记账，做到日清月结，每天下班前核对库存的现金账目，并能够接受上级领导不定期的检查。每月15日按时发放工资；6、保管好库存现金和各种有价证券确保完整无损，保管好

18、保险柜钥匙，不得任意转交他人；7、保管好印章、空白收据、空白支票等财产；8、掌握银行的各种付款方式，熟练的添置各种银行存款、电汇等凭证，编制银行收付款凭证、及时登记银行日记账，数字准确、内容明了；9、经常与银行核对收付金额和账面余额，分析未达账项项发现问题及时查找，及时填报银行存款余额调节表，试算平衡，妥善保管银行对账单；10、不签发空白支票，如因特殊情况确要签发不填写金额的转账支票时，必须支票上写明收款收款单位名称、款项用途、签发日期、规定的金额、并由领用人在专用登记簿上签字；11、随时掌握银行存款余额情况，不签发超银行存款金额的付款凭证；12、支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续，对于填写

19、错误的支票要加盖“作废”戳记，与存根一起保留；13、对于有效的转账支票要及时收回，对超期不缴者要催促当事人及有关部门及时结算；14、不准将银行账户出租、出借给任何单位和个人办理结算；15、财务规章制度的完善及财务工作流程、工作规范制定与建议；16、财务资料、档案的整理、保管及公司秘密的保护；17、负责建议制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前等开支预算或成本标准，并努力降低成本、增收节支，提高效益等；18、上级分配的其他工作任务能按时完成。基本权限：1、向总经理、店长的汇报权；2、与各部门的沟通权；3、公司规章制度、规范的知情权；4、被上司奖励惩罚的知情权。第六节、电脑部主管岗位责任制职

20、称：电脑主管制定日期：2006年3月28日现职人员：核定人：隶属关系：直属上司：店长、辖属部属：电脑员基本职责：商场电脑信息的维护与监控，日结汇总，价格标签打印，条码打印，来货资料、退货资料、报损资料、商品入仓、出仓资料等的数据输入，电脑信息系统数据库准确性的保证，盘点录入及更正，营运部门、采购部门等需要查询的协助，商品销售分析报告向上级及时汇报，商品异党现象的及时反映，本部门员工的纪律、考核、操作规范等的管理。工作内容：1、 电脑信息系统的运行维护与监控，数据是否准确无误，程序运行是否稳定，电脑操作人员、收银员是否正常合理地操作，是否有作弊行为等的监督；2、 商场每日销售数据等的日结汇总，报

21、表打印，销售分析报告上级等；3、 商品价格标签的打印，条码打印，商品价格及条码的准确核对；4、 促销商品价格的跟进调整，价格准确性的跟进，变价的监控及操作，毛利率的监控等；5、 来货资料的输入及核准，收货验收单的及时打印，充分配合收货部门的工作；6、 退货、报损商品资料的输入及核准，退货单与报损单的打印，合乎审核程序的监控；7、 转入仓库及仓库调出商品数据的录入、核准及入仓单与出仓单的打印，仓库数据准确的保证，库存商品资料充分配合相关部门的查询；8、 电脑信息系统数据准确监督及各部门实际操作是否合乎电脑数据准确的监督与督促；9、 电脑信息系统数据异常的跟进处理及收银机保证正常运行的监督与预防；

22、10、 电脑系统设备的监管及正常动作的控制，电脑办公室的管理，电脑办公室的管理，电脑部设、资产的保管；11、 本部门员工的排班、纪律、出勤、考核、团队精神、电脑操作、数据录入等的监督管理；12、 电脑室资产、设备的保管，商品防盗从电脑数据进行分析并及报告以监控商品损失；13顾客咨询解答、指示、解释、推销、协助、疑难解决、协助顾客疏导等顾客服务；14、 与楼面、收货、采购等有关部门的沟通及工作上的充分配合；15电脑信息系统数据的保密及电脑信息系统数据的更正、修改管理；16各部门的盘点组织及策划，盘点数据的及时录入与更正，盘点差异的及时向上汇报；17各部门（采购部、收货部、楼面各部门）因工作需要要

23、求的查询协助与问题解释；18商品销售分析的向上汇报以提供决策，商品数据异常现象的随时跟进并及时汇报；19 电脑软硬件：服务器、收银机、工作站等的维护保养及价格标签、条码、纸的成本控制；20 每日收银的数据核对与监督，专柜结算款核对及销售分析打印；21 电脑员、收银员的技术、技能操作培训与考核，并跟进操作实际情况进行监督；22 电脑程式的改进及配合商场运作进行开发，与信息系统供应商保持技术联系，升级等；23 充分配合采购进行定价、调价、毛利监控等，楼面价格查询、库存监控等，仓库来货、退货、出仓、入仓、报损录入与查询等，积极向各部门提供更多的信息资料；24 部门工作总结及工作计划的制定与安排，上级

24、分配的其他工作任务的按时完成。基本权限：1、 向店长的汇报及相关部门的沟通权；2、 本部门全面工作的管理执行及电脑信息系统数据的保护权；3、 本部门员工的领导权，及纪律、规章制度、服务规范在本部门的执法权；4、 辖下所有员工的任免建议权；5、 被上级奖励惩罚的知情权。第七节、电脑员岗位责任制职称：电脑员制定日期：2006年6、 月28日现职人员：核定人：隶属上司：电脑主管辖属部属：无基本职责：商场电脑信息系统的维护与监控，日结汇总，价格标签打印，条码打印，来货资料、退货资料、报损资料、商品入仓、出仓资料等的数据输入，电脑信息系统数据库准确性的保证，盘点录入及更正，营运部门、采购部门等需要查询的

25、协助，商品销售分析报告向上级及时汇报，商品异常现象的及时反映，电脑后台系统、收银系统发生问题的及时汇报。工作内容：1、 电脑信息系统的运行维护与监控，数据是否准确无误，程序运行是否稳定等。2、 商场每日销售数据等的日结汇总，报表打印，销售分析报上级等；3、 商品价格标签的打印，条码打印，商品价格及条码的准确核对；4、 促销商品商品价格的跟进调整，价格准确怕的跟进，变价的监控及操作，毛利率的监控等；5、 来货资料的输入及核准，收货验收收单的及时打印，充分配合收货部门的工作；6、 退货、报损商品资料的输入及核准，退货单与报损单的打印，合乎审核程序的监控；7、 转入仓库调出商品数据的录入、核准，入仓

26、单与出仓单的打印，仓库数据准确的保证，库存商品资料须充分配合相关部门的查询；8、 电脑信息系统数据准确监督及各部门实际操作是否合乎电脑数据准确的协助监督；9、 电脑信息系统数据异常的跟进处理及收银机保证正常运行的监督与预防；10、电脑系统的监管及画龙点睛常运作的控制，电脑办公室的协助管理，电脑部设备、资产的保管；11、电脑室资产、商务的保管，商品防盗从电脑数据进行分析并及有报告以监控商品损失；12、顾客咨询解答、指示、解释、推销、协助、疑难解决、协助顾客疏导等顾客服务；13、与楼面、收货、采购等有关部门的沟通及工作上的充分配合；14、息系统数据的保密及曜信息系统数据的更正、修改管理；15、各部

27、门的盘点协助组织及策划，盘点数据的及时录入与更正，盘点差异的及时向上汇报；16、各部门（采购部、收货部、楼面各部门）因工作需要要求的电脑查询协助与问题解释；17、商品销售分析的向上汇报以提供决策，商品数据异常现象的随时跟随进并及时汇报；18、电脑软硬件：服务器、收银机、工作站等的维护保养及价格标签、条码、纸的杨本控制；19、充分配合采购进行定价、调价、毛利监控等，楼面价格查询、库存监控等，仓库来货、退货、出仓、入仓、报损录入查询等，积极向各部门提供更多的信息资料；20、协助各部门打印文档，墨盒、纸张，软盘等的成本控制；21、电脑室卫生整理，电脑设备的清洁、维护保管，电脑室的协助管理；22、电脑

28、信息资料的保密，及资料保密的协助监督；23、相关部门需要的查单、核对、商品价格查询等的配合协助；24、发扬团队精神，对相关人员的技术、技能协助或指点，25、楼面各部门需要的工作，例如：高峰期的购物装袋、标价、盘点等给予协助；26、本部门工作的协助安排，上级分配的其他工作任务的安时完成。基本权根：1、向电脑主管的汇报权及相关部门的沟通权；2、电脑信息系统数据的保护监督权；3、公司纪律、规章制度、服务规范知情权；4、被上司奖励处罚的知情权。第八节、工程部主管岗位责任制职称：工程部主管制定日期：2002年6月13日现职人员：核定人：隶属关系：直属上司：店长辖属部属：工程部电工基本职责：照明用电、空调

29、设备、闭路监控、冷冻冷藏设备、加工设备、电梯、卷闸、收银系统及其他机器设备等的维护管理与监控，排烟、排气设备等的安装与维护保养，小电器、家电的维修、安装及检测，商场与宿舍水电设备的安装与保养，天花、地板、墙柱等的工和装修及舞台用电的安装及管理，招牌灯、门口灯的日常正常开、关管理，辖属员工的日常管理,上级安排的其他任务等。工作内容：1 商场与宿舍照明设备、水电设备的维护与保养，照明线路的安装与维护；2 空调设备的维护保养，正常开、关的管理控制（是否需要开空调）；3 闭路监控系统的维护保养；4 厨房设备的维护保养；5 收银设备的线路维护保养及收银故障的协助随进；6 电话线路的维护保养及电话故障的解

30、除；7 电脑、传真机、复印机等设备的维护与用电及线路的维护保养；8 排烟、排气设备的维护保养；9 有关电器设备的安装与维护，小电器的安装与用电工具的管理维护；10小电器的检测胶维修保养；11商场与宿舍节约用电、用水的监控，并及时汇报，非正常用电的预防及控制；12商场及宿舍重大用电问题的及时解决，机器设备、用电设备的问题预防及监控；13用电与用电设备问题的汇报；14商场内地板、天花及墙身的维护保养；15漏水、缝隙、门窗、厕所、其他设备的问题解决与维护保养；16招牌灯、门口灯的正常开、关管理及维护保养；17天花、地板、墙柱等的工程装修及舞台用电的安装及管理；18冷冻冷藏设备、加工设备及其他机器设备

31、的维护保养；19电梯、卷闸、收银系统的正常运行监控及用电保障与正常开、关的管理；20宿舍门窗、用水、用电设备维护保养及成本的监控；21消防系统（包括灭火器、消防水管、消防指示灯、指示牌等）正常及规范化管理监控；22用电、用水设备的采购及成本监控；23根据本部门工作进行排班及工作的计划总结；24固定资产、商场与仓库商品的防损，个别木具、展台、货架等设备设施的制作完成；25顾客服务；26上级分配的其他工作任务的及时完成。基本权限：1 向店长的汇报权；2 公司规章制度的知情权；3 用电、用水设备的维护保养权；4 辖下所有员工的任免建议权；5 被上司奖励惩罚的知情权；6 工程部门的全面管理执行权。第九

32、节、工程部电工岗位责任制职称：工程部电工制定日期：2006年3月28日现职人员：核定人：隶属关系：直属上司：工程部主管辖属部属：无基本职责：照明用电、空调设备、闭路监控、冷冻冷藏设备、加工设备、电梯、卷闸、收银系统及其他机器设备等的维护管理与监控，排烟、排气设备等的安装与维护保养，小电器、家电的维修、安装及检测，商场与宿舍水电设备的安装与保养，天花、地板、墙柱等的工和装修及舞台用电的安装及管理，招牌灯、门口灯的日常正常开、关管理，上级安排的其他任务等。工作内容：10 商场与宿舍照明设备、水电设备的维护与保养，照明线路的安装与维护；11 空调设备的维护保养，正常开、关的管理控制（是否需要开空调）

33、；12 闭路监控系统的维护保养；13 厨房设备的维护保养；14 收银设备的线路维护保养及收银故障的协助随进；15 电话线路的维护保养及电话故障的解除；16 电脑、传真机、复印机等设备的维护与用电及线路的维护保养；17 排烟、排气设备的维护保养；18 有关电器设备的安装与维护，小电器的安装与用电工具的管理维护；10小电器的检测胶维修保养；11商场与宿舍节约用电、用水的监控，并及时汇报，非正常用电的预防及控制；12商场及宿舍重大用电问题的及时解决，机器设备、用电设备的问题预防及监控；13用电与用电设备问题的汇报；14商场内地板、天花及墙身的维护保养；15漏水、缝隙、门窗、厕所、其他设备的问题解决与

34、维护保养；16招牌灯、门口灯的正常开、关管理及维护保养；17天花、地板、墙柱等的工程装修及舞台用电的安装及管理；18冷冻冷藏设备、加工设备及其他机器设备的维护保养；19电梯、卷闸、收银系统的正常运行监控及用电保障与正常开、关的管理；20宿舍门窗、用水、用电设备维护保养及成本的监控；21消防系统（包括灭火器、消防水管、消防指示灯、指示牌等）正常及规范化管理监控；22用电、用水设备的采购及成本监控；23根据本部门工作进行排班及工作的计划总结；24固定资产、商场与仓库商品的防损，个别木具、展台、货架等设备设施的制作完成；25顾客服务；26上级分配的其他工作任务的及时完成。基本权限：a)向工程部主管的

35、汇报权；b)公司规章制度的知情权；c)用电、用水设备的维护保养权；d)被上司奖励惩罚的知情权；e)协助工程主管工程任务的执行权。第十节、策划主管岗位责任制职称：策划部主管制定日期：2006年3月28日现职人员：核定人：隶属关系：直属上司：店长辖属部属：美工基本职责：商场内POP、特价牌、门口公告栏、导购牌、商品分类牌、警示牌的制作，商场促销计划的制定及促销效果跟进及舞台的设计与协助策划，供应商促销活动的监管，商场节日促销活动及商场气氛的营造，门面设计及促销促进策划，辖属员工的日常管理等。工作内容：1 .商场内POP的制作及跟进悬挂、张贴与管理；2 .制作特价牌及促销价格牌并跟进管理、张贴与规范

36、化悬挂；3 .完善导购牌、指示牌并跟进管理与维护；4 .完善商场内顾客指示图及商品分类并跟进监督管理；5 .商场内的顾客公告、门口公告栏的管理与维护；6 .与其他部门的沟通、协调，配合营运部门标示、公告等工作的开张；7 .商场公共、广告、警示、标志的制作与完善；8 .商场促销计划的制定与执行，跟进效果向店长汇报；9 .舞台布置设计及活动策划，并跟进配合管理；10 .供应商促销活动的监管，门口促销展示活动的管理；11 .商场与员工节日活动、快讯的策划、安排、主持，并跟进；12 .商场气氛的营造(出入口、天花等的气氛布置)13 .门面、招牌的监管；14 .销售促进策划及建议；15 .上级分配的其他工作任务；16 .POP、价格标签、价格牌书写及悬挂的规范化管理；17 .竞争店铺的调查与研究(CI系统、促销、门面、卖场气氛等)；18 .防损；19 .顾客服务；20 .销售促进工作总结与工作汇报，策划工作的计划与总结；21 .企业文化活动的策划组织与配合执行并跟进；22 .与相关部门的一些工作配合；23 .企业墙报的策划与制作；24 .商品陈列、展示活动的建议；25 .美工室的管理与维护；26 .美工用品的管理与成本控制；27 .企业CI、VI、SI、BI、MI、IDS等的策划与监督管理；