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文档简介
1、4s店销售前台岗位职责4s店销售前台需要形象气质佳,普通话标准,具有亲和力及较强的人际沟通协调能力;工作细致认真高效,踏实勤奋,条理性强,责任心强;以下是小编精心收集整理的4s店销售前台岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!4s店销售前台岗位职责11 在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;2 接听转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;3 将来电来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;4 其他日常工作,如展车钥匙(库管)销售合同试驾协议保管等;5 配合客服部销售部执行密采流程
2、检测。4s店销售前台岗位职责21 负责到店顾客的接待,了解顾客需求,向用户介绍产品有关信息2 向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售;3 数据销售的核对,系统录入,对账等;4 协助销售与服务部门等相关精品业务5 对销售区域的设施(货架展柜休息椅)整理,确保环境整洁有序,各种标志标识齐全。6 向经理提供顾客潜在需求方面的信息;4s店销售前台岗位职责31 负责展厅接待与分流引导(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需要;(2)根据客户需求,将客户引导到相应的部门或个人;2 负责统计信息(1)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息;3 负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问
3、的接待;4 负责监督展厅5S管理,做好展厅环境维护工作;5 负责完成上级领导安排的其他工作4s店销售前台岗位职责41 对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户的信息;2 接听展厅来电,并进行电话转接;3 掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;4将客户意见准确完整的传达给相关部门人员5协助销售顾问做好展厅环境维护工作。4s店销售前台岗位职责5l开发潜在客户并获取新的潜在客户地址l使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力l培养潜在客户的兴趣和需求l激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣l在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问4s店销售前台岗位职责61 每天整理补充展厅产品资料;2 每天登记来电信息到店客流,每周五向市场专员报送资料汇编后的展厅数据;3 每天对来电信息到店信息进行系统录入,包括厂家系统以及集团公司系统;4 协助销售顾问开展销售谈判工作,为客户提供饮料等服务5 每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作;6 本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。4s店销售前台岗位职责7接听外部电话,按标准礼貌用语对销
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