内训师管理与激励制度

1、内训师管理与激励制度为提高企业内部内训师（以下简称“内训师”）的培训积极性与热情，促进企业内部培训执行和培训效果的全面提升，特制定本制度。一、激励对象与目的（一）内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。（二）目的1 .激发讲师热情，提升培训效果内训师是企业内部培训的主体，是企业培训工作的核心，只有内训师自身专业能力过硬，综合素质高，才能培养出一批又一批的精兵强将，为企业源源不断的输送合格的人才。2 .提高技术人员专业水平，拓展员工职业发展通道针对员工普遍沟通表达能力偏弱，企业内训师队伍的建立，对于员工提高自身表达能力，拓展职业发展通道，有着不可忽视的积极作用。内训师激励制度更能激发了员工的

2、潜能，为员工走向管理层积累了丰富的经验。二、范围全体员工三、职责与责任1 .内训师的权力：参与制定培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。2 .优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。3 .享受课酬的权力。（二）责任1 .内训师是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。2 .参与课程的前期培训需求调研，协助分析企业员工培训需求。3 .开发设计相关课程，如培训教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期更新以上材料。4 .根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训，如有改动应在开课前3天与人力资源部沟通。5

3、.内训师在行政上归属于所在部门/科室，在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。三、内训师形式与内容1 .由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象：新院，培训时间：营业前,参训人员：新院全体员工，培训目的：新院制度、流程、话术、企业文化等新院导入。2 .内训师与授课内容摩出那花睥帽内钟逑眼ewwr呼明人员i"Yl上牛MWH*UMA*知州工XBCTMHtm9SlBSiS1-JW*4修企*MS1U；iWXS宣£立片Wn却餐MCxn"图它用鼻声&irRNflUJWgJL世T发J»叁引山出王世独ftO4V2上午职立生重珏必旭gH自已股的域f留川看台货触.1

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6、她，N11«干甲2”叨力幅.如11*91W注：课程内容、授课形式不限，可涵盖工作、生活多个方面，内训师可选择自己最擅长板块设计课程。四、激励标准与方式（一）根据授课时间、授课次数、讲师资历，参训学员培训效果评分情况评定内训师可享受的课酬标准。根据不同课酬标准给予内训师不同的课酬。（二）以课程次数为课酬计算单位，按月结算。（三）课酬与内训师标准项目ABC其他评分标准90分以上90-80分80分以下课酬标准60元/次50元/次40元/次（四）以下情况不属于享受培训课酬的范畴:1 .日常工作中的经验交流、指导;2 .为自己的直接或间接下级授课;3 .试讲及其他非正式授课；4 .从事培训工作

7、的专职人员。5 .授课时数不足45分钟的课程。（五）课酬发放部门由人力资源部组织的培训，课酬由人力资源部负责申请及发放；各下级单位组织的培训，必须报备集团人力资源部，并提交培训计划、培训课程、参训人员签到明细、内训师课件、培训后评分明细等相关培训资料后，由集团人力资源部负责申请及发放。五、内训师制度执行（一）内训师管理1 .内训师应该严格按照人力资源部的培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知人力资源部，另行安排其他讲师。2 .人力资源部统筹管理内训师队伍，建立、完善内训师档案。3 .内训师在进行授课时，标准类的课程，不需要提前试讲，非标准类的课程,编入课表前

8、需先试讲，由人力资源部负责组织与评定，并进行课程的意见反馈，与内训师共同对课程内容及授课情况进行优化，直至达到授课标准后方可归入课程计划内。4 .人力资源部提前3天发布培训通知，内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、培训时间等信息进行确认。5 .课程进行过程中，内训师要注意控制课程的进度，维持课堂纪律。调动学员学习情绪，加强互动。（二）内训师评分1 .人力资源部负责内训师培训工作后的评分组织与统计，通常在培训结束后的3个工作日内完成，主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。2 .人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全，保存完整，核算统计内训师评分。3 .评分项目与标准培训

9、评分装1-那的意见时于现TH席宝案,埔花到I丹南川IXL内容井计营除每部分的端含身分;评程；聊:日硼；黄调人用用好1墙II岬的个上森器非初值SS4T分蝮不02分不好1分工睛一也裴.*胃啦21雌血H宙速吐宇神特打制眦、国纪4j与屿晒上sJ3.者注E1筑的以控电立m.iJLnJftfnfflrjT非帛好，力出飒一«分搐不好*分不旧珀11型强退室对目,用客诬Bzytte6SEsxff.警口后容正帝性,塔口主题品整否象更“课程内£回触!层群理需*通出.钻记卷布4J豆©过鞋中器吉?1祖莫享¥丸田司宿皇5）内容自己就的磋展都W自扰Bj看褰国S折tf有其9港？同参与亘

10、比7）第辱二的氏应书及明9向则国意B）置于等5报出沱导理*即B应乌普葡南gj罡子意京七ea-sfr邺JU*Ll冉哲:人力缪评修赤0非第H5分比的始F3分破不旧1分询分1：'碑叫辞可塔训百有秆诃寸DWUWfJE#,&3）餐律次备皿事.可，4）0?畔它用时当f鱼5）恸国的中能五审昔1*守厚ea初a：丸诂在藻屋结束当天，完整贿表格,交由人力量师.六、内训师淘汰1 .内训师2次以上（含2次）评分低于80以下的，人力资源组织内训师培训，培训考核通过后方可安排授课；若培训后考核未通过则进行内训师淘汰。七、其他（一）为了表示对培训讲师的尊重，培训课程要求报名参加的学员必须准时参加培训，无故迟

11、到者或培训过程中手机响起者等不文明行为等给予严厉批评。（二）参加培训学员不能无故在培训会场随意走动、打瞌睡、讲话等。八、费用预算（一）暂定培训安排及费用预算（9月-12月）新院导入培训课程厅P项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计1燕塘店1181060元/次10802车陂店1181060元/次10803顺德店1181060元/次10804深圳店1181060元/次10805计划新店1181060元/次10806总院新员工入职培训每月2次3360元/次480/8次合计5880员工技能提升课程厅P项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计7PPT制作与入门根据员工需求（暂定2次）1160元/次1808

12、职场礼仪1160元/次1809沟通技巧1160元/次18010个人品牌1160元/次18011待开发课程4160元/次240合计960注：标准类课程培训时间：新院开业前；非标准类课程培训时间：每月至少开展1次（具体时间有人力资源部与各培训讲师协调沟通）。（二）其他费用厅P项目费用备注1交通火车/巴士/公司车2住宿标准3饮食（三）费用合计：2 .内训师预算费用：6840元;3 .其他费用费用：兰亭序永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。群贤毕至，少长咸集。此地有崇山峻岭，茂林修竹;又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，