自考人力资源管理本科之现代公司管理

1、现代公司管理第一章公司的产生与发展第二章现代公司的功能与类型第三章现代公司的独立第四章现代公司产权制度第五章现代公司治理结构第六章现代公司管理者第七章现代公司战略管理第八章现代公司决策管理第九章现代公司人事管理第十章现代公司电子商务管理第十一章现代公司财务管理第十二章现代公司跨国经营管理第十三章现代公司资本运营第十四章现代公司的监督管理第一章公司的产生与发展第一节公司的概念和特征第二节公司产生的必然性和经济根源第三节公司的起源及演变第四节现代公司的发展趋势第五节我国公司的产生与发展第一节公司的概念和特征一、公司概念1、公司是依法成立的以盈利为目的的法人。2、日本称会社，英国称Company，美

2、国称Corporation.3、公司是企业形式的一种。公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式，是企业形式发展到一定阶段的产物。4、公司作为一个法人组织，必须具备三个基本条件：（1）公司必须有自己独立的财产；（2）公司必须是一个组织体或组织机构；（3）公司必须独立承担责任。二、公司的四个特征：（1）公司具有盈利性；（2）公司具有法人性；（3）公司具有社团性；（4）公司具有依法认可性。1、获取盈利是公司经营活动的出发点和归宿点。盈利性是所有企业的基本特征。2、法人的基本特征和实质要件是具有独立的财产、独立的组织机构、独立承担民事责任，进而具有独立的法律人格。3、公司法人性，主要表现以下四

3、个方面：（1）公司具有自己独立的财产；（2）公司是一个组织体；（3）公司独立承担民事责任；（4）公司是独立的民事主体。4、社团法人是指由两人以上的社员集合而成的法人组织。5、财团法人是指为一定目的而成立，按一定方式而管理使用的财产集合而形成的权利义务主体。第二节公司产生的必然性和经济根源一、公司产生的必然性1、企业组织是企业活动的基础。2、公司的产生和发展成为主要的企业组织形式的客观的必然性：（1）公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力。（2）社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式。（3）信用制度的形成和发展，加速

4、了公司制的产生和发展。3、企业是商品经济和市场经济中的基本组织单元。商品经济是公司得以产生和发展的前提条件。4、信用的本质就是货币价值的使用权与所有权的分离。二、公司产生的经济根源1、公司制度是商品经济的产物。2、公司产生的经济根源有三方面：（1）分散单个资本所承担的经济风险。（2）满足大规模资本需求。（3）适应科学管理的需要。第三节公司的起源及演变一、公司的起源1、通常认为，公司起源于中世纪的欧洲。2、经济史专家认为，古罗马的包税商股份委托公司也是股份经济的先驱。3、关于公司的起源，主要存在以下观点：（1）认为公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团体发展而来的。这种观点被称为大

5、陆起源说。（2）认为公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的。这种观点被称为海上起源说。（3）认为公司既起源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而来。这种观点谓之综合说。二、公司的演变1、公司的演变发展一般可分为五个阶段：（1）近代早期公司的发展；（2）近代晚期公司的发展；（3）18世纪末至19世纪中期公司的发展；（4）19世纪中后期至第二次世界大战前公司的发展；（5）第二次世界大战后公司的发展。2、首家永久性股份公司是1602年成立的荷兰东印度公司。3、世界上第一个资本主义国家是荷兰。4、荷兰经济的三大支柱：东印

6、度公司、阿姆斯特丹银行、商船队。5、股票、股票交易所的出现后，17世纪中叶，公司的特征：（1）近代公司大都是由国家特许成立的。（2）大都是无限责任公司。（3）开始有初步的法律规定。（4）公司开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长期投资。6、18世纪末至19世纪中期，公司的一些基本特征：（1）公司存在于更广泛的行业。（2）公司立法为公司的健康发展创造了前提条件。（3）有限责任的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。7、19世纪中期以后，公司的一些基本特征：（1）有关公司的立法愈益完善，股份公司的设立愈加法制化，与股份公司相关的立法也开始制定和实施。（2）新的公司形式

7、不断出现，有限责任制不断得到加强。（3）公司成为工业部门中主要的企业组织形式。（4）公司开始向巨型化、大型化的垄断组织方向发展。8、第二次世界大战后，公司的一些基本特征：（1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式。（2）公司立法及相关立法日益完善。（3）公司的垄断日益加剧。（4）金融机构与工业公司日益相互渗透。（5）新的垄断组织混合联合公司出现。（6）国有公司在战后得到发展。第四节现代公司的发展趋势一、现代公司在经济中的地位和作用：（1）公司在经济中占主导地位。（2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。(附：在西方国家，公司成为企业的主要组织形式)二、现代公司发展的新趋势：（1）跨国经营

8、和生产国际化趋势。（2）股份公司的联合控制趋势。（3）国有公司私有化趋势。（4）公司经营多样化趋势。（5）公司管理“民主化”趋势。（6）公司的小型化和专业化趋势。1、民主化管理主要表现在：（1）公司董事会、监事会中的工会代表制度。（2）工厂委员会中的工人代表制度。（3）公司职工建议制度。第五节我国公司的产生与发展一、我国公司的起源及新中国成立前的公司发展状况1、在清政府时期，我国公司的创办主要有三条途径：（1）由外国资本创办，公司资本以外资为主；（2）由官僚资本创办，公司资本以官僚资本为主；（3）由民族资本家创办，公司资本主要由民族资本构成。2、1903年，清政府颁布了我国第一部公司律。二、改

9、革开放时期我国公司的发展状况及存在的问题3、20世纪80年代，当时公司的主要类型有：（1）由原有企业或公司改组形成的专业公司和联合公司；（2）原有的经济管理机关被改组而成立的公司；（3）由国家批准而成立的全国性公司；（4）一些部门、企业和个人投资新建的公司；（5）中外合资、中外合作和外商独资组建的公司；（6）企业通过横向联合组建的企业集团公司；（7）通过采用股份制的办法改组或组建的股份公司。4、我国80年代公司发展中存在的问题有：（1）公司行为的行政化；（2）公司组建的非规范化；（3）公司经营的非法性；（4）公司经营行为的权力化和垄断化；（5）集团公司组建中的行政干预；（6）公司行业分布的畸形

10、化；（7）公司财务制度混乱和非规范化。三、我国公司发展的新时期5、20世纪90年代，我国公司发展的特点：（1）有关公司的立法不断完善；（2）股票市场正式开业，推动了各种证券投资公司的发展；（3）股票公司迅速增加；（4）企业集团公司、跨国公司得到发展；（5）房地产公司成为发展的新热点；（6）股份制将成为公有制的主要实现形式。6、我国企业集团的组建主要有几种形式：（1）行政组合型；（2）名优产品生产型；（3）科企联合型；（4）跨地区协作型；（5）优势企业扩张型。第二章现代公司的功能与类型第一节公司与相关组织的比较第二节现代公司的功能第三节现代公司的类型第四节公司章程第一节公司与相关组织的比较1、个

11、人独资企业是指中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。2、独资企业与公司的区别主要有：（1）设立的主体不同（2）财产关系不同（3）经营管理的主体不同（4）承担的责任不同（5）法律地位不同。3、合伙企业是指两个以上合伙人按合伙协议，共同出资，共同经营，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任的盈利性组织。4、合伙企业与公司的区别主要有：（1）成立的基础不同（2）信用基础不同（3）财产关系不同（4）承担的责任不同（5）经营管理的主体不同（6）法律地位不同。5、公司是民事活动的参加者和重要的民事主体，是具有民事权利能力并依法独立享有

12、民事权利和承担民事义务的社会组织。6、公司要取得法人资格，必须符合四个条件，即必然依法设立、有必要的财产或资金、有自己的名称和组织机构及场所、能够独立承担民事责任。7、公司是法人可以从以下三方面来解释：（1）公司是企业，是法人，是法人企业（2）公司是法人，但只是法人的一种组织形式（3）公司是法人，但公司内部成员单位不是法人，因为这些单位不超载公司而独立承担民事责任。8、企业集团是指由一个或若干个大、中型企业通过资产经营一体化，吸收较多企业或事业单位参加，组成供产销、人财物统一的，从事专业化、综合性经营的经济实体。9、建立企业集团必须满足四个条件：（1）必须有一个实力较强具有投资中心功能的集团核

13、心；（2）必须有多层次的组织结构；（3）企业集团的核心企业与其他成员之间，要通过资产和生产经营的纽带组成一个有机的整体；（4）企业集团的核心企业和其他成员企业各自都具有法人资格。第二节现代公司的功能1、公司的经济功能主要表现为：（1）有助于推动商品经济的发展；（2）有利于生产专业化协作的实现；（3）有利于实现规模经济，提高经济效益；（4）有利于资源综合利用；（5）有利于开发新产品。2、公司的管理功能：（1）公司有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多种经营；（2）公司有利于加强经营管理；（3）公司有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。3、公司的技术功能：（1）公司为采用新技术创造了有

14、利条件；（2）公司有利于应用技术的研究，促进科学技术转化为生产力。（3）公司有利于促进企业的技术改造。（4）公司有利于培养专门技术人才，提高职工的科学技术素质。第三节现代公司的类型1、现代公司的可分八大类型：（1）按法律形式分类:无限（责任）公司有限（责任）公司两合公司股份有限公司股份两合公司（2）按信用基础分类:人合公司资合公司人资两合公司（3）按资本的经济性质分类:全民所有制公司集体所有制公司私营公司混合所有制公司（4）按国家在资本构成中所占份额分类:国营公司公营公司民营公司（5）按控制关系、依附关系分类:母公司子公司（6）按国籍分类:本国公司（a.中外合资公司、b.中外合作经营公司、c.

15、外商独资公司）；外国公司。（7）按所属行业性质分类:工业公司商业公司咨询服务公司运输公司建筑公司房地产开发公司金融和信托投资公司保险公司跨行业综合经营公司（8）按内部生产技术联系的区域分类：地区性公司全国性公司跨国公司2、无限（责任）公司是指两人以上的股东所组成，公司股东对公司债务负连带无限清偿责任的公司。3、无限公司的八大特点：无限公司必须由两个以上自然人组成，任何组织都不能充当无限公司的股东。无限公司的股东必须对公司债务负连带无限清偿责任，这一点使无限公司有别于其他公司法律形式。无限公司不对外发行股票，公司与外部关系简单，且股东之间关系密切，相互信任程度高，因此组建非常容易。公司信用度高。

16、股东之间有良好的合作关系。股东的责任重。股本转让困难。公司资本筹集困难。4、有限（责任）公司是指股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。5、有限公司的八大特点：有限公司由有限的股东组成，股东数不能高于一定数量，有法定的高限限制。有限公司的股东以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任，公司的债权人不能直接向股东行使债权，而只能对作为法人的有限公司行使债权，并且公司的资本不分为股份，股东无论出资多少，都有一个表决权。有限公司不发行股票，股东人数有限，公司的内部关系和外部关系比较简单，比较容易组建。有限公司一般采用董事单轨制，即董事和经理均由同一个人担任

17、，集公司决策权、指挥权为一体，对下属实行直线领导，内部组织机构简单明确。有限公司股东人数有上限限制，股东人数不多。有限公司的股东因为只负有限责任，而且股东一般掌握经营权，这就是容易助长股东的投机心理，股东往往以较小的资本去冒较大的风险，破产了则以有限责任为由损害公司债权人的利益。有限公司由于只负有限责任，其信用程度不高。有限公司的股东转让股本较困难。6、我国公司法规定，有限责任公司的股东人数最高为50人。7、两合公司是指由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成，其中无限责任股东对公司债务负连带无限清偿责任，有限责任股东以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。8、股东有限公司

18、是指由一定人数的股东发起设立，全部股本划分为股份，股东以其所认购的股份数额为限，对公司债务负有限清偿责任的公司。9、股份有限公司的主要九个特点：股份有限公司的股东不得少于法定最低人数。股份有限公司的全部资本划分为股份，每个股份价值相等，并以股票形式加以表现。股份有限公司的股东仅以其所认购的股份对公司债务负有限清偿责任。股份有限公司的股票依法可以自由转让。股份有限公司集资容易。股份有限公司有比较高的存续性。股份有限公司实行每股一票行使表决权的原则。股份有限公司有助于调动公司职工的积极性和主动性。由于股票可以自由买卖，而且股票价格随公司的经营情况、社会经济政治背景、国际经济动态而起伏不定，因此股份

19、有限公司容易助长人们的投机心理，给经济生活带来某些混乱。10、股份两合公司是两合公司的一种，是由无限责任股东和有限责任股东共同出资设立（但有限责任股东的出资是以股票形式出现，且这种股票可以在社会上自由买卖）的公司。11、人合公司是指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。12、资合公司是指以公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司。13、人资两合公司是指以肌东的个人信用和公司的资本为共同信用基础而组建的公司。14、全民所有制公司是由国家或全民所有制企事业单位投资设立的公司。15、国营公司是公司资本完全来源于国家财政预

20、算，并由国家承担亏损的公司，是国家独资公司。16、民营公司是由国家和其他组织或个人共同出资，国家出资占资本总额50%以下的公司。17、公营公司是由国家和其他组织或个人共同出资，国家出资占资本总额50%以上的公司。18、母公司是指拥有另一公司一定比例以上的股份并直接掌握其经营的公司。19、被控制公司则被称为子公司。20、本国公司是指依据本国法律、在本国批准设立的公司。21、外国公司是指依外国法律设立、登记的公司。22、跨国公司又称多国公司，是指以本国为基地，通过对外直接投资，在其他国家和地区设立分支机构或子公司，从事国际化生产和经营活动的国际垄断组织。第四节公司章程1、公司章程是规定公司权利和义

21、务以及调整公司内外关系的准则，是公司向社会公开申明其宗旨、经营方向、所有制形式、资金状况、组织形式和组织机构、业务范围及经营规模，内部管理制度及利润分配原则以及债权债务处理方式的书面文件。2、制定公司章程必须遵循以下几条原则：章程的内容必须符合国家法律、法规和政策规定。章程所载明的事项必须齐全。公司章程应经法定程序讨论通过。3、公司章程的作用：公司根据章程规定的基本原则，可制定具体的经营方针和各项管理制度，以保障章程的实施。公司章程规定了公司的基本权利和义务，是公司从事生产经营活动的准则。公司章程经登记主管机关核准，对公司具有法律约束力，公司一旦发生违反章程行为，将受到法律的制裁并承担相应责任

22、。公司章程是上级主管部门和登记主管机关实施监督检查的主要依据。4、公司章程的主要内容：公司的名称住所注册资本的来源及数额公司机构法定代表人及产生的程序利润分配办法经营范围5、有限责任公司章程应当载明下列事项：公司名称和住所公司经营范围公司注册资本股东的姓名或名称股东的出资方式公司机构及其产生办法、职权、议事规划公司法定代表人股东会会议认为需要规定的其他事项。6、股份有限公司章程应当载明下列事项：公司名称和住所公司经营范围公司设立方式股份总额、每股金额和注册资本发起人的姓名或名称、认购的股份数、出资方式和出资时间董事会的组成、职权和议事规划公司法定代表人监事会的组成、职权和议事规划公司利润分配办

23、法公司的解散事由与清算办法公司的通告和公告办法股东大会会议认为需要规定的其他事项第三章现代公司的独立第一节公司设立的原则第二节设立公司的可行性研究第三节有限责任公司的设立第四节股份有限公司的设立第一节公司设立的原则1、公司设立是指设立人依据法律规定的条件和程序，为成立公司，使其取得法人资格而进行的一系列法律行为。2、公司设立的原则：特许设立原则核准设立原则准则设立原则严格准则设立原则。3、设立公司的可行性研究主要目的是从技术上、经济上和经营活动上为公司的设立提供依据。第二节设立公司的可行性研究4、现有企业联合组建成为公司的可行性研究的经济合理性分析包括四个方面：（1）公司范围的合理性（2）公司

24、选址的合理性（3）公司经营的盈利性（4）政策的制约性。5、新创办公司的可行性研究，公司设立的可行性研究包括：（1）技术可行性（2）经济可行性（3）组织体制可行性（4）社会可行性。第三节有限责任公司的设立6、我国设立有限责任公司的基本条件是：（1）股东符合法定人数（2）股东出资达到法定资本最低限额（3）股东共同制订公司章程（4）有公司名称，建立合适有限责任公司要求的组织机构（5）有公司住所7、股东出资形式包括：（1）货币出资（2）实物出资（3）知识产权出资（4）土地使用权出资（5）股权出资股东以现物出资，即以实物、知识产权、非专利技术、土地使用权、股权等形式出资的。8、有限责任公司章程必须载明下

25、列事项：（1）公司名称和住所（2）公司经营范围（3）公司注册资本（4）股东的姓名或者名称（5）股东的出资方式、出资额和出资时间（6）公司的机构及其产生办法、职权、议事规划（7）公司的法定代表人。9、有限责任公司的组织机构由三部分组成：（1）决策机构（2）执行机构（3）监督机构10、股东会及其选出的董事会是公司的决策机构11、总经理和副总经理以及职能部门的管理人员等组成公司的执行机构12、监事会是公司的监督机构13、公司名称包括三个内容：（1）字号或商号（2）行业或经营特点（3）法律责任形式。14、住所是指为使法律关系集中于一处而确定的民事法律关系主体（自然人或法人）的地址。15、明确住所的原因

26、：（1）是确定公司登记机构的依据（2）是确定诉讼管辖的依据（3）是确定法律文书送达地点的依据（4）是确定债务履行地的依据。16、有限责任公司设立的过程包括：（1）签订公司设立协议（2）制订公司章程（3）缴纳出资（4）登记注册17、申请设立登记应当提交下列文件：（1）登记申请报告（2）公司章程（3）资产验资证明28.一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元第四节股份有限公司的设立18、设立股份有限公司的条件：（1）发起人符合法定人数（2）发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额（3）股份发行、筹办事项符合法律规定（4）发起人制定公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过（5）有公司名称

27、，建立符合股份有限公司要求的组织机构（6）有公司住所。19、股份有限公司的发起人的资格条件主要有：（1）发起人必须具有完全行为能力，无民事行为能力人、限制民事行为能力人不能作为发起人（2）国家机关（国有资产监督管理部门除外）、国家机关工作人员不能作为发起人（3）发起人半数以上必须在中国境内有住所。20、我国公司法规定股份有限公司的发起人为两个以上200人以下。21、股份有限公司的资本三原则：（1）资本确定原则（2）资本维持原则（3）资本不变原则22、资本确定原则包括：（1）法定资本制（是指公司章程规定的注册资本必须在公司设立时由股东一次全部认足。）（2）授权资本制（3）折衷资本制23、股份有限

28、公司的公司章程的法律特征主要有：（1）公司章程必须经过发起人协商，一致同意并依法签署（2）公司章程必须经公司登记机关登记后，才能发生法律效力（3）公司章程要对公司重大事项作出规定24、根据我国公司法的规定，股份有限公司的章程必须载明下列事项：（1）公司名称和住所（2）公司经营范围（3）公司设立方式（4）公司股份总数、每股金额和注册资本（5）发起人的姓名或者名称、认购的股份数、出资方式和出资时间（6）股东大会的职权和议事规划（7）董事会的组成、职权和议事规划（8）公司法定代表人（9）监事会的组成、职权和议事规划（10）利润分配办法（11）公司的解散事由与清算办法（12）公司的通知和公告办法（13

29、）公司章程还应对股东大会认为应当规定的其他事项作出规定。25、股东有限公司公司组织机构主要包括：（1）决策机构（2）执行机构（3）监督机构26、股东大会和董事会是股东有限公司决策机构27、经理层是公司的执行机构28、监事会是公司的监督机构29、发起设立的程序：（1）签订发起人协议（2）制定公司章程（3）认购公司股份（4）缴纳出资（5）组建公司机构（6）申请设立登记30、募集设立的程序：（1）签订发起人协议（2）抒定公司章程草案（3）认购股份和缴费出资（4）募集股份（5）认股人认股并缴纳股款（6）召开创立大会（7）办理设立登记。31.股份有限公司资本的概念：是指公司章程规定的，由股东出资构成的公

30、司财产总额。32.董事会是由股东大会选举的负责公司经营管理的决策机构。第四章现代公司产权制度第一节产权与产权制度第二节公司产权制度的基本内容第三节公司产权运行的市场化和法制化第四节产权市场交易的对象和形式第一节产权与产权制度1、产权是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。2、产权范畴的几个方面的内含：（1）产权是以财产为基础的若干权能的集合。（2）产权的核心和基础是所有权，它是一种以财产所有权为基础的社会行为权利（3）产权所包含的各项权能可以统一也可以分离（4）产权的各项权能不仅可以分解与结合，而且在一定的条件下，一些权能还会发生变化。3、产权制度的功能有：（1）财产约束的功能（2）自主经营和

31、激励机制功能（3）提高资源配置效益功能（4）规范市场交易行为功能。4、制约产权制度变革的三大因素：（1）商品经济发展阶段的特征；（2）财产关系的所有制特征；（3）实现企业职能所必要的企业组织形式特征。5、产权制度的类型：（1）简单的、粗陋的企业制度和产权制度（如个人、私人企业）（2）自然人企业制度和产权制度（独资、合伙企业）（3）现代股份有限公司的企业制度和产权制度（4）国有制的企业制度和产权度。6、一个产权的基本内容包括行动团体对资源的使用权与转让权，以及收入的享用权。7、产权界定的方法：一是法律机制，二是私下交易的与商定。8、界定后的产权主要包括几种形式：（1）私有产权（2）社团产权，也称

32、共有产权（3）集体产权（4）国有产权9、交易成本是市场机制的运行成本，即利用价格机制的费用，或者说是利用市场的交换手段进行交易的费用。10.产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。第二节公司产权制度的基本内容1、企业法人财产是在企业设立时出资者（可以是一个，也可以是多个）依法向企业注入的资本金及其增值和企业在经营期间负债所形成的财产。2、企业法人具有两个以下特点：（1）企业法人财产从归属意义上讲，是属于出资者（股东）。（2）公司的法人财产和出资者的其他财产之间有明确的界限。3、公司产权制度的特征：（1）原始所有权（2）公司产权（3）经营权4、公司产权制度的基本内

33、容：（1）公司是由法人治理结构来统治和管理的。（2）公司治理结构，是由股东会、董事会和高级经理人员三者组成的一种组织结构。（3）由股东会、董事会和经理人员组成的治理结构，具有一定的制衡关系，可以互相制约，从而保证公司资产的完整性和体现公司法人团体的意志。第三节公司产权运行的市场化和法制化1、产权的股权形态是指对公司资产通过购买股票的形式来占有。2、产权的实物形态是指对资产直接的实物占有。3、公司产权运行的市场化必须具备两个条件：（1）原始所有权、法人产权及其经营权的分离（2）原始所有权的商业化，即资产所有权采取股票、债券等证券形式表现出来。4、现代市场规划包括三个层次的内容：（1）规范市场主体

34、及其活动的准则（2）规范政府干预市场行为的准则（3）规范市场运行过程的准则。第四节产权市场交易的对象和形式1、公司的产权市场交易特点是：产权转让以企业的市场行为来实现，它是在企业竞争中，生产要素按照市场原则进行流动，从而实现社会经济资源优化配置。2、产权市场交易的形式是指产权的转移和让渡的经济活动方式，通常包括兼并、拍卖、合并、出售、技术转让、租赁等资产处置方式。3、公司合并的程序大致有五个步骤：（1）一般是缔结联合或合并契约（2）股东大会批准合并契约（3）结算资产负债（4）通知债权人（5）申请登记第五章现代公司治理结构第一节公司治理结构的内涵第二节公司治理结构原则第三节公司治理机构第四节公司

35、治理结构模式的国际比较第五节对经理人员的监督和激励机制第一节公司治理结构的内涵1、 对于公司结构的内涵，有三种不同的理解：（1）强调公司治理结构的相互制衡作用（2）强调企业所有权工珠所有者在公司治理中的主导作用（3）强调市场机制在公司治理中的决定性作用。2、 公司治理结构是公司制的核心。广义的公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系；狭义的公司治理结构可以看作公司内部界定和调节股东及管理层关系的一套规则和机构，主要是股东大会、董事会、经理层及界定他们相互关系的一套运行制度。第二节公司治理结构原则1、公司治理结构原则的五个方面：（1）股东权利（2）对股东的平等待遇（3）利害相关者在

36、公司治理结构中的作用（4）信息披露和透明度（5）董事会的责任。2、股东权利：（1）股东基本权利（2）股东有权参与并充分了解有关公司重大变化的决定（3）股东应有机会有效参与股东大会并投票，应了解股东大会的议事规划（4）如果资本结构和安排会使某些股东获得的控制权与他们的资产所有权不成比例，应予以披露（5）应允许公司控制权市场以一种有效而透明的方式动作。3、所有同级股东应享有同等待遇，主要包括三个方面：（1）不管属于哪一个股权级别，同级股东应有同样的投票权（2）投票应由监管人或被提名人以股份所有人同意的方式进行（3）股东大会的过程和程序应考虑使所有股东都受到平等的待遇。4、利害相关者在公司治理结构中

37、的作用：（1）公司治理结构的框架应保证公司利害相关者受到法律保护的权利得到尊重（2）由于利害关系者的利益受到法律保护，在其权利受到侵害时，应有机会得到有效补偿（3）公司治理结构的框架应使利害相关者的参与有助于建立提高公司经营纯绩效的机制。（4）当利害相关者在参与公司治理过程时，应当得到有关的信息。5、应当披露的重大信息主要有：（1）公司的财务状况及经营成果。（2）公司目标（3）主要的股份所有权和股票权（4）董事和主要执行人员以及他们的报酬（5）重要可预见的风险因素（6）与雇员和其他利害相关者有关的重要问题。（7）治理结构和政策第三节公司治理机构1、股东大会的种类：（1）股东普通年会（2）特别股

38、东会议（3）法定股东会议（4）类别股东会议2、股东大会的表决方式主要有以下四种：（1）直接投票（2）分类投票（3）偶尔投票（4）不按比例投票3、在董事会下，比较常见的委员有：（1）执行委员会（2）财务委员会（3）审计委员会（4）管理发展委员会（5）人事任免委员会表决信托，就是为股东实现表决的代理人，股份有限公司可以任命一人以上的表决信托人，有限责任公司只能任命一个表决信托人。第四节公司治理结构模式的国际比较1、英美公司治理模式的三个特点：（1）董事会集决策权和监督权于一身（2）股权结构高度分散（3）股票期权制度成为激励经理人员的主要手段。2、德国公司治理模式的特点：（1）将计划监督权与执行权分

39、离（2）股权集中程度较高（3）职工参与公司管理3、日本公司治理模式的特点：（1）法人持股比例高（2）公司内部的决策权与执行权统一4、纵观国际公司治理改革的历史，大致可以看出如下的发展趋势：（1）公司治理结构与公司所有权结构相适应（2）完善法律制度和监管制度与规范自律性行为相结合（3）国际组织发挥了非常重要的作用（4）强调保护投资者的利益（5）努力提高公司运营的透明度第五节对经理人员的监督和激励机制1、对经理人员的激励机构报酬主要采取薪金、奖金、在职消费、持股、期股、股票期权和优厚退休金等形式。2、股票期权有以下三种执行方法：（1）现金行权（2）无现金行权（3）无现金行权并出售第六章现代公司管理

40、者第一节公司领导体制的特征第二节公司管理者的地位与特征第三节管理者的职能第四节管理者的技能和素质第五节企业家的职业化第一节公司领导体制的特征第二节公司管理者的地位与特征1、公司管理者具有以下特征：（1）公司管理者是一个群体，而不是一个人或少数几个人（2）构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和互相制约，并形成一个有机的整体。公司管理者的特征告诉我们，公司在对管理者的选聘和配置上，必须注意形成有效的群里结构和管理组合；公司的管理结构调整时，必须相应地对其人员的结构进行调整，调整不应局限于数量上，而应注重人员的素质与搭配。2、公司管理者的层次：（1）高层管理（2）中层管理（3）基础（

41、作业）管理3、最高管理层包括公司董事会董事、董事长、总经理、副总经理、秘书和其他高层领导机构的首脑等。4、中间管理层一般包括工厂经理、部门经理（可以是按职能划分的职能部门，或者按产品、地区、市场划分的事业部），有时还包括车间主任。5、作业管理层包括工长、车间主任和其他职能部门的基层单位主管人，如销售部的广告经理和产品经理、人事部的人事经理和培训经理等。第三节管理者的职能1、管理者的职能：（1）计划职能（2）组织职能（3）指挥职能（4）控制职能2、组织工作的原则：（1）统一目标原则（2）统一指挥原则（3）合理制授权原则（4）责、权对应原则（5）有效管理幅度原则（6）精简原则（7）灵活性原则3、管

42、理者在执行指挥职能时，须做好以下几方面的工作：（1）向下级发布命令（2）提供有效领导（3）进行有效激励（4）坚持指挥的统一性。第四节管理者的技能和素质1、管理者的技能：技术技能、人事技能、概念形成的技能。2、管理者的素质：（1）政治素质（2）知识素质（3）技能素质（4）心理素质（5）生理素质3、政治素质的几个方面：（1）具有正确的世界观、人生观和价值观（2）具有强烈的事业心（3）密切联系群众，发扬民主作风（4）作风正派，办事公道。4、公司管理者应当掌握的基本知识，包括以下几个方面：（1）应当懂得现代市场经济理论（2）应懂得国家的政策法令，特别是有关经济方面的法令、条例、规定和制度。（3）应懂得

43、公司经营管理的基本原理和方法（4）应熟悉本公司生产业务知识（5）具有新的意识和观念。第五节企业家的职业化1、现代企业家具有时代特点，概括起来是高效化、科学化、电子化、专业化。第七章现代公司战略管理第一节公司战略管理的含义与特征第二节公司战略管理过程第三节公司层战略第四节事业层战略第五节职能层战略第一节公司战略管理的含义与特征1、公司战略管理的特征：（1）公司战备管理有双重目的（2）公司战略管理的对象是公司发展全过程（3）公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合（4）公司战备管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡（5）公司战略管理是全体职工共同参与的管理（6）公司战略管理取得成功的关键

44、是创新。第二节公司战略管理过程1、公司宏观环境分析：（1）政治法律因素（2）社会文化因素（3）技术因素（4）经济因素2、内部分析，旨在找出自身的优势和劣势，分析项目大体包括：（1）职能分析（2）战略因素分析（3）发展史分析（4）价值链分析等第三节公司层战略（翻书）1、总体战略是在公司层次上发展出来的一种行动总框架。2、公司的总体战略一共有三种：（1）成长型战略（2）稳定型战略（3）收缩型战略3、常见战略组合模式：（1）BCG模式（2）GE模式（3）产业演变模式第四节事业层战略1、一般性竞争策略：差异化策略，成本领导策略，专一化策略，产品生命周期第五节职能层战略1、职能层战略包括：营销、财务、人

45、力资源、生产第八章现代公司决策管理第一节决策在管理中的地位与作用第二节决策的步骤第三节公司决策的种类第四节公司决策的方法第一节决策在管理中的地位与作用1、决策是行为的选择，行为是决策的执行。2、决策是确立目标和在许多备选方案中选择一个满意方案。3、公司经营决策包括的内容：经营战略与方针政策决策；经营目标与计划决策；产品决策；技术发展与投资决策；资源开发与利用决策；价格与成本决策；市场销售决策；财务决策；组织与人事决策。4、决定公司经营决策的重要作用的因素有：是由公司经营决策的自主权所决定的；是由公司经营的外部环境所决定的；是由公司经营目的所决定的。第二节决策的步骤1、公司经营决策的一般模式包括

46、：分析问题；确定目标；制订方案；选择方案。2、分析问题阶段，问题产生的原因：主观方面；客观方面；主客观之间的联系方面。3、决策目标，是指在一定的环境和条件下，根据需要和可能，在预测的基础上所期望达到的结果。4、决策目标的特点：是一个动态的复杂系统；目标成果可以进行定性或定量的衡量；可以规定达到目标的时间；目标是可达到的。5、制订方案阶段以决策目标为出发点，包括两个步骤：广泛寻求与制订方案；可行性分析。6、制定方案时，要注意的几点：必须制订多种可供选择的方案；每一种方案以确切的数据反映其成果；每一种方案都要说明本方案的特点、弱点及实施条件；各方案的表达方式必须做到条理化和直观化。7、选择方案阶段

47、包括三个步骤：方案选优；贯彻实施；反馈与追踪检查。第三节公司决策的种类1、根据决策系统获得信息的性质，公司决策分为定性决策和定量决策。2、根据所解决的问题在公司经营中所处的地位，公司决策分为战略决策和战术决策。3、根据决策面对的约束条件及随机因素，公司决策分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策。4、确定型决策、风险型决策、不确定型决策三类决策问题，实质上是根据状态变量的不同情况而分类的。5、当决策系统的主要信息不能用确切的数量表示时，这种决策称为定性决策。亦称为软方法，软决策。6、在决策系统中，决策者收集到的信息，能以量的形式表示出来，或能转化成量的形式表示出来，这种决策称为定量决策。亦称硬

48、决策方法。7、战略决策是在对公司内容条件、外部环境的全面分析研究的基础上，确定公司发展和远景的决策。8、战术决策是实现战略决策的短期具体决策，重点是解决如何组织、动员公司内部力量的具体问题。9、在实际生活和生产中，决策者对同一个问题，将面对几种自然情况，称之为自然状态。10、自然状态的两个特性：自然状态是不以决策者的意志为转移的，称之为不可控因素；几种自然状态必定出现一种并且只出现一种。11、决策者对同一个问题，为了达到一定的目的和愿望，为应付面对的几种自然状态而采取的对策方案，称之为行动方案。12、价值函数是指决策系统对于人类社会具有某五“目的与意志”的表述，是决策系统化、劣的衡量标准。13

49、、确定型决策一般应具备的四个条件：存在决策希望达到的一个明确目标；只存在一种确定的自然状态；存在着可供决策人选择的两个或两上以上的行动方案；不同的行为方案在确定状态下的损益值可以计算出来。14、风险型决策也叫随机决策，具备五个条件：存在着决策者希望达到的目标；存在着两个或两个以上可供选择的行动方案；存在着两个或两个以上的自然状态；不同的行动方案在不同的自然状态下的相应损益值可以计算出来；在几种不同的自然状态中，未来究竟将出现哪种自然状态，决策者无法肯定，但决策者根据过去的经验和科学的理论可以预先计算出各自然状态的概率。第四节公司决策的方法1、公司决策的方法：（1）确定型决策方法（2）风险型决策

50、方法（3）不确定型且不存在竞争对手的决策方法（4）不确定型且存在竞争对手的决策方法。2、确定型决策方法：盈亏平衡分析、差量分析、网络分析技术、线性规划。3、盈亏平衡分析法具体决策步骤为：先确定保本销售量，它是安排销售量的最低界限；再根据市场情况确定目标利润额，从而确定目标销售规模。4、风险型决策方法有：决策树法、灵敏度分析、排除理论、随机理论。5、不确定型且不存在竞争对手的决策方法：乐观准则，悲观准则，乐观系数准则，等可能性准则，后悔值准则。第九章现代公司人事管理第一节公司人事管理的特点与职能第二节公司人事管理的基本原则第三节公司人事管理方法第四节公司人事管理过程第一节公司人事管理的特点与职能

51、1、公司人事管理的特点：重要性、复杂性、灵活性、长远性。2、人事管理是现代公司管理中最基本的管理。第二节公司人事管理的基本原则1、公司人事管理的基本原则：（1）公平竞争原则；（2）责任制原则；（3）激励原则；（4）流动性与稳定性相结合原则；（5）民主管理原则。2、激励是公司人事管理的核心问题。3、现代公司人事管理的民主化，是管理科学化的基础。4、现代公司民主管理的形式：（1）职工代表大会（2）管理委员会（3）职工股份制（4）质量管理小组（5）合理化建议活动。第三节公司人事管理方法1、贯彻实施公司的人事政策，通常可以采取四个步骤：（1）宣传公司的人事政策（2）制定公司人事政策的工作程序（3）对公

52、司人事政策实施过程的监督（4）对公司人事政策的调整。2、工作分析的具体内容：（1）确定工作职位的要素（2）制定工作规范（3）确定工作分析的方法。3、确定公司组织结构的方式有四种：（1）按照职能将不同的工作组合在一起的组织结构。（2）按照业务地区的不同而设置公司组织结构。（3）以公司产品为中心设置组织结构。（4）按照工作的时间分隔设置组织机构。4、公司组织结构的不同形式：（1）家庭式组织结构（2）行政机构组织结构（3）矩阵式组织结构（4）独立式组织结构。5、公司的工作设计：（1）工作专业化（2）工作轮换（3）工作扩大化（4）工作丰富化。第四节公司人事管理过程1、公司人事部门的招聘工作可分为五个步

53、骤：（1）寻找员工的来源（2）了解招聘对象（3）对招聘对象进行筛选（4）签订招聘合同（5）对员工的聘用，包括岗前教育培训与试用。2、公司可以采用以下方法进行员工培训：（1）岗位培训（2）业余学习（3）半脱产学习（4）脱产培训（5）将员工送往大专院校可有关机构长期培训，或进行正式的学位学习。3.制定科学的工作定额标准是公司管理工作中得一项基础工作（1）工作定额指标应当先进合理，能够反映经营管理水平和物质技术水平，具有一定的先进性。（2）工作定额指标要保持一定的稳定性和严肃性。（3）工作定额标准也要有一定的灵活性。第十章现代公司电子商务管理第一节电子商务概述第二节客户关系管理第三节供应链管理第四节

54、销售链管理第五节企业资源规划第一节电子商务概述1、电子商务发展史：（1）EFT时代，即银行间电子资金转账（2）EDI时代，即电子数据交换（3）联机服务时代（4）Internet时代。2、电子商务的类型主要有三大类：（1）企业与消费者间的电子商务（2）企业间的电子商务（3）企业内部的电子商务。3、电子商务的作用：（1）使消费者能通过电子邮件、视频会议相互交流（2）使消费者能用在线金融服务工具管理投资事务和个人理财（3）使消费者能找到介绍各种产品和服务的在线信息。4、从企业的角度来看，电子商务的商业应用主要有：（1）供应商管理（2）存货管理（3）配送管理（4）渠道管理（5）结算管理5、企业内部的电

55、子商务应用：（1）工作组通信（2）电子出版（3）销售信息交流。第二节客户关系管理1、客户关系管理CRM 2、客户关系管理的三个阶段：（1）争取新客户阶段（2）加强现有客户关系阶段（3）维系获利客户阶段。3、一套完整的CRM系统的功能主要有：（1）CRM系统能帮助企业更好地吸引客户和留住客户，提高客户的忠诚度（2）CRM系统能跟踪复杂的销售路线，缩短销售周期、减少错误和重复性工作（3）CRM系统能扩充客户服务的范围（4）CRM系统能提供更全面的技术支持。4、客户关系管理主要包括三个方面：（1）销售力量自动化SFA（2）营销自动化MA（3）客户服务。5、呼叫中心也称为客户服务中心。传统的呼叫中心是

56、集中处理呼叫业务的场所。6、自动语音应答设备VRU7、计算机网与通信网集成 CTI技术8、呼叫中心的三种类型：（1）电话呼叫中心（2）电脑电话事例呼叫中心（3）现代呼叫中心9、常见的现代化的呼叫中心主要有：（1）Internet呼叫中心（2）多媒体呼叫中心（3）可视化多媒体呼叫中心。10、呼叫中心的功能主要有：（1）倾听客户的声音（2）提高客户忠诚度（3）提升客户的购物体验（4）满足客户更高的服务期望。第三节供应链管理1、供应链将企业的生产活动进行了前伸和后延，通过计划、获得、存储、分销、服务等活动在顾客和供应商之间形成一种衔接。2、供应链管理可以分为三个层次：（1）企业内部供应链管理（2）产业供应链管理（3）全球网络供应链管理。3、供应链计划系统可分为五大模块：（1）订单支持模块（2）生产计划模块（3）需求计划模块（4）分销计划模块（5）运输计划模块4、供应链执行系统由订单计划、生产、补货和分销等模块组成。5、制造资源计划（规划）MRP 企业资源规划ERP第四节销售链管理1、销售链管理就是订单获取的整合战略，其广义的定义是用信息技术支持从客户初次联系到交货的整个销