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文档简介

1、开题报告社区所辖住宅小区物业管理问题分析- 以名门世家小区为例一、选题背景及意义随着新型城镇化的加速推进, 城区居民小区如雨后春笋涌现, 居民小区物业服务 管理工作作为一项新兴行业取得了较快发展。 为加强对住宅小区物业服务管理工 作的研究,全面掌握物业服务行业发展状况, 推动小区物业服务管理科学、 健康、 快速发展,此次选择针对该问题进行详细调查研究。目的:物业作为一种不动产资源, 其出管理问题一直都是人们所关心的问题, 特 别是小区业主。 但是,这其中涉及的信息处理量过于大, 一直没有适合的信息管 理系统。然而, 现在计算机技术和网络推广已经得到了很好的发展, 各行各业都 在不同程度地引进计

2、算机及网络技术, 以求在业务处理能力及服务能力方面做到 更大进步。 小区物业管理系统力求利用计算机数据库技术, 提供一种方便高效的 物业管理系统。 在这里需要强调信息智能化小区管理的重要性, 它效率高, 内容 多,便于管理。主要表现为正常物业管理中的一些传统收费项目如房租、水电、 煤气暖气等的收费因为可以使用电脑管理而变得一目了然。 房租、 水电、煤气的 用量也能通过专门的传感器进行数据的精确采集 , 这样可以提高效率,减少收 费纠纷,而且大大方便了住户。 物业公司管理服务人员也将变为电脑网络的操作 者与管理者, 通过电脑网络的广域网与局域网提供各种管理服务, 不仅可发收取 网络信息使用费和各

3、种服务费, 而且也从根本上改变了自身的传统形象, 提升了 物业管理的科技含量、 档次和社会地位。 管理服务人员的主要工作不再是走门串 户 , 忙于嘴上的协调与劝解,而是管理和维护电脑网络,提供网上信息服务。 这样不但增加了管理服务内容, 应增加了物业公司的收入来源和利润, 而且因为 网络管理服务的高效而使物业变得更有效率,更容易管理。 意义:小区物业管理系统是将现代化物业管理理念和计算机网络结合起来的一种 物业管理方式,基于网络的物业管理软件已经逐步发展成为现代化的网络物业管 理信息信息系统。 依靠计算机对各种信息处理和综合, 使管理做到有序的实时处 理。由于物业管理的范围扩大、 管理方法和物

4、业管理的内容增多以及管理地域分 散等原因,考虑采用web技术来实现物业公司相关信息的收集、发布、存储处理 和交流,实现不同地域信息的快速传递和共享。 对原有的物业管理模式产生深刻 的影响。对物业管理公司朝着正规化、科学化、规模化的方向发展,起到推动作 用。二、研究方法1. 首先, 是数据库的设计,由于小区信息的错综复杂,交叉引用,一个良好的数据库设计是基础,其中就基本信息就分为:系统登录、基本资料、物业管理、数 据报表统计的模块的设计。 为以后的对信息的修改删除等保持数据一致性提供良 好的基础。再者, 最令人头疼的是大量代码的实现以及系统的稳定性, 这期间要 经过大量的数据测试和不断的进行修改

5、。 数据库设计的原则如下: 尽可能的减少 数据冗余和重复, 结构设计与操作设计相结合。 数据结构具有相对的稳定性。 最 后,系统以Web界面与用户交互为用户提供信息并接受其操作,同时通过数据库管理系统来存储信息数据。2. 实用性及创新性分析在系统设计过程中 , 综合考虑系统结构、开发周期、代码重用以及应用安全与后 期维护等方面,决定采用先进的J2EE技术来开发这个应用系统,并全面贯彻MVC 的开发模式。基于Servlet、JSP以及标签库等技术实现良好的 MVC匡架,很好地 将应用逻辑、处理过程和显示逻辑分成不同的组件实现 , 最大限度的降低系统各 部分之间的耦合性。就复杂的Web系统而言,可

6、大大方便代码开发和管理,提高开 发效率。系统架构设计是软件开发过程的重要组成部分 , 也是构建软件系统中其 他部分所依赖的基础 , 良好的软件架构能够服务于整个开发过程 , 有效地降低项 目风险 , 确保项目能够朝着健康的方向发展。3. 关键技术及技术路线分析一个好的物业管理软件 , 应构建在一个好的网络、 数据库、程序语言和操作系统 平台上。物业管理采软件用 Intranet 技术, Intranet 技术是 InternetClient/Server 模式下发展起来的系统 , 采用 Intranet 作为小区内部 信息网络。客户/服务器(Clie nt/Server) 体系结构各部门内的微

7、机均通过网络连接到服务器上,其客户端软件以客户/服务器(C/S)模式开发,能为小 区内部不同职能部门的合作提供服务 , 包括文件共享数据共享等。客户 / 服务器 (Client/Server) 是近年来迅速发展的分布式信息处理体系结构。 客户 /服务器体 系把信息处理过程分成几个部分 , 并把它分配到整个计算机网络上 , 使信息处 理过程能最佳地利用计算机的系统资源。 在物业管理系统中 , 为了避免多个用户 同时对同一数据进行操作 , 减少系统开销 , 尽可能地少耗用网络资源 , 系统采 用客户 / 服务器结构。由于在客户 /服务器结构中 , 前台应用程序并不直接对数据 库文件进行操作 , 必

8、须通过服务器上的数据库引擎来实现 , 而操纵这些数据库 管理系统最简单的方法就是使用 ODBC,通过ODBC丁开前台应用程序与后台数据 库管理系统的通道,然后使用由ODBC AP提供的标准控制函数对服务器上的数 据库进行维护。4. 预期达到的成果 实现小区物业管理信息化, 建立企业小区物业管理系统的系统需求, 在分析了基 于 B/S 架构的网络物业管理系统特点的基础上, 确定以 B/S 为系统架构设计网络 小区物业管理系统平台, 设计基于 B/S 的网络物业管理平台的网络架构与软件结 构,可以实现预先设计的模块, 更好的投入到使用当中, 并且能够打到一定的稳 定性和安全性。展开多元信息服务与物

9、业管理综合一体高层次的物业服务。三、论文主要的内容和观点1、总结小区总体情况2、精确分析小区主要需求3、结合理论对小区设施规划进行分析4、总结小区未来发展方向四、论文进度安排1、资料收集:20182、确定题型:20183、初稿:20184、二稿:20185、正稿:2018年 10 月 15 日至 2018 年 10 月 30 日 年 11 月 1 日至 2018 年 11 月 3 日 年 11 月 4 日至 2018 年 11 月 16 日 年 11 月 17 日至 2018 年 11 月 27 日 年 12 月五、论文写作提纲、摘要、管理需求分析系统需求分析(一)公共区域秩序维护服务模块(二)共有部位、共有设施设备日常运行、(三)公共区域清洁卫生服务模块(四)公共区域绿化日常养护模块

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