团队沟通与配合培训心得

1、精选优质文档-倾情为你奉上团队沟通与配合培训心得团队沟通与配合培训心得一-采购部郭亮亮沟通的定义沟通分为沟、通。沟想法、看法，做法通彼此的想法、看法，做法达成共识。沟的目的就是通！其实这一点是我们最容易忽视的地方。我们每天都在与人在打交道，不管是在家里，在公司，在外面，我们无时无刻不在沟通。仔细反省下自己的每次沟通，真正"沟"而未"通"的次数确实不少。这些没"通"的"沟"都是在浪费自己的时间，浪费别人的时间！经过这次的培训，我学习到了怎么样把不"通"的"沟"变"通&

2、quot;!一。其实我们在沟通过程中，都是有目的性的！首先我们必须目的明确说明事物，表达情感，建立关系，进行企图，每次在沟通之前，我们先想清楚，我们为什么要沟通！不能盲目的去为了"沟"而去沟通！这是第一步！二。目的明确了，接下来就要用文字，语调，肢体语言去进行沟通。但是为什么我们还是经常达不到我们的目的呢？因为我们没有运用合适的文字，恰当的语调，或者肢体语言。这些都体现在我们对自己情绪的处理，不同的情绪所表达的文字，语调，肢体语言是完全不同的。三。如何处理好我们的情绪？那我们就要换位思考。在沟通之前我们要首先站在对方的角度去思考！再去选择文字，语调以致肢体语言。四。站到对方

3、的角度的前提是你要了解对方。如何去了解对方？那就需要我们在沟通过程中要学会倾听！听细节，问关键。充分了解对方之后，你换位思考的角度才是对方的角度。五。这个时候其实很多的沟通都已经不是问题了。那还有少部分无法达成共识的怎么办？因为换位思考之后，我们是会发现对方需求点跟我们想要达到的目的是对立。1要么我们就要学会认可对方。学会赞美他人！中国有话说的很有道理伸手不打笑脸！当你认可对方，赞美对方的时候，对方自然同时也在认可你。同时就是在把对方从你的对立面往自己这边拉。2自我检讨，挖掘沟通目的的目的！因为沟通是双赢的。给对方施压的同时，我们也要给自己施压，只有建立在公平的基础上的沟通才能真正的"

4、;通"否则你的沟通达到的目的也只是暂时的！只会让你以后的沟通更加困难！分享案例上周我这边一直在与一个供应商在沟通一个新品的合作事项。但是因为包材设计的问题无法达成共识，一直最后要确定取消合作了。后来陈总在这件事情的处理就给我上了一堂很好的沟通课程。首先跟我明确了沟通的目的完成这次采购任务。然后也明确了对方的目的是什么跟我们合作，成为我们的供应商。一分析发现，目的是完全一致的！那接下来就要我调整沟通方式，首先从认可对方检讨自己开始，然后把我要沟通的目的重新定位！在沟通过程中注意自己的语调，经过再次沟通后，我们已经达成了一致，项目可以顺利进行！我把好的沟通总结成一个流程的话，我认为应该是

5、这样的绩效沟通这个词的含义我没有搞清楚。总感觉这次余老师的课程是虎头蛇尾，前面学到了不少，但是后面的还没有展开，我们自己就站在台上分享目标了，结束课程了。可能是时间太短，如果是时间充足的话，把各个环节都展开，应该会学到更多吧。这个环节我只学到了一点目标的达成是以结果为导向，只需思考解决问题的方法方法越多越好，不要思考后路，因为有了后路是会阻碍你的目标达成！有了良好的沟通，统一的目标，和达成目标的决心构成了我们这个团队！团队中每个部门都需要其他部门的配合，只有每个部门都能够有服务他人的精神，再加上大局意识，协作精神，才能达到团队共同的目标15亿的业绩！团队沟通与配合培训心得二-品质部陈春茂201

6、5-04-16格格美国格朗母婴研究院通过2015年4月11日公司精心为我们管理人员准备的"团队有效沟通与合作"的培训之后，我基本掌握了一些沟通的技巧、明确了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我在平时工作中遇见的困难指明了问题的所在，让我受益匪浅。其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，沟通这个事情，谁都会说。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？有许多事情，一提起来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正的做得到。这次耹听了余老师的讲课。我清楚的明白了，其实，在实际生活中、工作中，在

7、沟通方面我们只是做了一个表面工作，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人也是微乎几乎。当然，对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，例如在一些"工作会谈、部门沟通、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘出属于自己的事业蓝图。1、工作中要更加注意细节，要把自己

8、的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言，多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的不够好的。后续，对于领导交代的工作，我一定要尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。3、工作中，与上级、同事和下属沟通时，要更加积极、主动，毕竟"日疏愈疏，日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，缺乏热情。要主动出击，热情袭人，一见如故。4、学会更好的利用下边的反馈，学会更好的向上级反馈。记住

9、事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候，由下而上，由外向内发言，能更快、更好的解决问题。自己对目前的工作做好了，眼前什么问题均能处理好。这个余老师的建议很好，包括她说的会场和人员的互动方式等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么叫"听君一些话，胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的团队，是人与人构成的团队。与团队沟通，实质上就是与这个团队里的人进行沟通，而且必须是有目的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与团队沟通。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。因此，沟通永远是人们在生活、事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的多学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于上司、下属、同事，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望