政治八年级上人民版“上帝”的权利课件

1、12 作为上帝，你或你的家作为上帝，你或你的家人在购买商品或接受服务时，人在购买商品或接受服务时，合法权益有没有受到侵害？当合法权益有没有受到侵害？当时是如何处理的？这一次经历时是如何处理的？这一次经历让你明白了什么？让你明白了什么？3消费者的保护神消费者的保护神4消费者的权利消费者的权利 安全保障权安全保障权真情知悉权真情知悉权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权依法求偿权依法求偿权依法结社权依法结社权获得知识权获得知识权人格尊严权人格尊严权依法监督权依法监督权56春风的消费经历春风的消费经历 星期六晚上，妈妈允许春风上一个小时的网，春风打开星期六晚上，妈妈允许春风上一个小时的网，春风打

2、开新浪网首页浏览到下面一则新闻：新浪网首页浏览到下面一则新闻：“超市啤酒瓶爆炸伤超市啤酒瓶爆炸伤人人”清明假期期间，李女士在亲友家楼下的一家超市冰清明假期期间，李女士在亲友家楼下的一家超市冰柜旁挑选啤酒。当她拿出一瓶后放在自己脚旁，转身准备挑柜旁挑选啤酒。当她拿出一瓶后放在自己脚旁，转身准备挑选第二瓶时，耳边突然传来选第二瓶时，耳边突然传来砰砰的一声，放在旁边的啤酒的一声，放在旁边的啤酒瓶爆炸了。脚脖子被啤酒瓶碴子扎伤，全是血瓶爆炸了。脚脖子被啤酒瓶碴子扎伤，全是血! !” 春风看到这则新闻发表了议论：春风看到这则新闻发表了议论：“哎！这些人真是运气哎！这些人真是运气不好，连买瓶啤酒都被炸成这

3、样，看来只能自认倒霉了！不好，连买瓶啤酒都被炸成这样，看来只能自认倒霉了！”思考：思考： 1 1、你同意春风的看法吗？为什么？、你同意春风的看法吗？为什么？ 2 2、李女士的什么权利被侵犯了？假如你、李女士的什么权利被侵犯了？假如你是李女士，你会怎么办？是李女士，你会怎么办？7 安全保障权：安全保障权：指的是消费者在指的是消费者在购买、使用商品和接受服务时，享购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。有人身、财产安全不受损害的权利。 8春风的消费经历春风的消费经历 春风看完新闻，打开春风看完新闻，打开QQQQ，发现自己的好朋友夏，发现自己的好朋友夏雨在线，他把自己看到的新闻

4、与夏雨分享，没想到雨在线，他把自己看到的新闻与夏雨分享，没想到他的好朋友夏雨到饭店吃饭也遇到了类似的遭遇。他的好朋友夏雨到饭店吃饭也遇到了类似的遭遇。夏雨说：夏雨说：“假期期间，我们一家人在饭店吃晚饭结假期期间，我们一家人在饭店吃晚饭结账时，发现账单上的收费比实际消费多了账时，发现账单上的收费比实际消费多了1010元。服元。服务员解释说菜价早就涨了，只是菜单上引的还是以务员解释说菜价早就涨了，只是菜单上引的还是以前的价格，要求我们照账付款。前的价格，要求我们照账付款。” 思考：思考： 夏雨在这次吃饭遭遇中什么权利受夏雨在这次吃饭遭遇中什么权利受到了侵犯？为什么？到了侵犯？为什么？ 9 真情知悉

5、权真情知悉权：是指消费者享：是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。接受的服务的真实情况的权利。包括知悉产品的价格、产地、生包括知悉产品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后验合格证明、使用说明书、售后服务等有关情况。服务等有关情况。10 春风的学校组织去春游，春风向妈妈要求自己春风的学校组织去春游，春风向妈妈要求自己去买吃的东西，妈妈答应了。春风到小区的便利店买去买吃的东西，妈妈答应了。春风到小区的便利店买了两斤苹果、两

6、瓶可乐还有牛肉干；但是便利店的老了两斤苹果、两瓶可乐还有牛肉干；但是便利店的老板强制要春风买两包牛肉干，春风不同意，因为他只板强制要春风买两包牛肉干，春风不同意，因为他只需要一包就够了，便利店的老板却因此事骂春风是需要一包就够了，便利店的老板却因此事骂春风是“小气鬼、穷光蛋小气鬼、穷光蛋”。 春风因为怕在黑心老板面前春风因为怕在黑心老板面前丢面子，就硬着头皮买了下来。回到家里经妈妈的提丢面子，就硬着头皮买了下来。回到家里经妈妈的提醒春风才发现那黑心的老板卖给他的苹果不仅短斤少醒春风才发现那黑心的老板卖给他的苹果不仅短斤少两而且买得特别贵。两而且买得特别贵。 思考：在便利店买东西的这件事情中，思

7、考：在便利店买东西的这件事情中，春风的哪些合法权利被侵犯了？为什么？春风的哪些合法权利被侵犯了？为什么？ 11 自主选择权自主选择权：是指消费者有权自主选择：是指消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者；自主选择商品品提供商品或服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一种服任何一种商品，接受或者不接受任何一种服务。务。 公平交易权公平交易权：消费者在购买商品和接受：消费者在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的

8、量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。强制交易行为。 人格尊严权人格尊严权：消费者在购买、使用商品：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。得到尊重的权利。12春风的消费经历春风的消费经历 春风在春游活动中渡过了愉快的一天，很快春风就将之前的春风在春游活动中渡过了愉快的一天，很快春风就将之前的不愉快抛到九霄云外去了。可是当春风刚回家，不愉快的事情又不愉快抛到九霄云外去了。可是当春风刚回家，不愉快的事情又发生了，春风回家后就开始肚子痛，妈妈检查了春风吃剩的那包发生了，春风回家后就开始肚子痛，妈妈检查了春风吃剩

9、的那包牛肉干却发现那包牛肉干已经过期一年了。春风和妈妈来到小区牛肉干却发现那包牛肉干已经过期一年了。春风和妈妈来到小区的医院。的医院。 春风：医生！您能不能先帮我治疗一下，我的肚子很痛啊！春风：医生！您能不能先帮我治疗一下，我的肚子很痛啊！哎哟哎哟 医生：你得先做一系列检查：如医生：你得先做一系列检查：如B B超、透视、超、透视、 胃镜胃镜 春风的妈妈：医生！小孩子就是吃坏东西拉肚子，不用做这春风的妈妈：医生！小孩子就是吃坏东西拉肚子，不用做这么多的检查吧？么多的检查吧？ 医生：你们如果不把这些检查都做了，我不会帮你治疗的！医生：你们如果不把这些检查都做了，我不会帮你治疗的！思考：思考： 你觉

10、得春风的什么权利受到了侵犯？为什你觉得春风的什么权利受到了侵犯？为什么？么？ 13春风的消费经历春风的消费经历 从医院回来，虽然春风身体上的病痛已从医院回来，虽然春风身体上的病痛已经解除了，但春风觉得自己的心却受伤了，经解除了，但春风觉得自己的心却受伤了，春风越想越不甘心，决定为自己讨回公道，春风越想越不甘心，决定为自己讨回公道，于是他拿起了电话，拨打了于是他拿起了电话，拨打了“1231512315”，春风，春风也因此得到了应有的赔偿。也因此得到了应有的赔偿。 思考：思考： 春风通过拨打春风通过拨打“1231512315”维护了自维护了自己应有的权利，得到了应有的赔偿。春己应有的权利，得到了应

11、有的赔偿。春风正确行使了什么权利？风正确行使了什么权利？14 依法求偿权依法求偿权：消费：消费者因购买、使用商品者因购买、使用商品或者接受服务受到人或者接受服务受到人身和财产损害的，享身和财产损害的，享有依法获得赔偿的权有依法获得赔偿的权利。利。1516 请以小组为单位讨论交流，完成请以小组为单位讨论交流，完成 ： 1 1、教材、教材P89P89页的四个案例中，经营者侵犯页的四个案例中，经营者侵犯了消费者的什么权利？或消费者行使了什么权了消费者的什么权利？或消费者行使了什么权利？并说出法律依据。利？并说出法律依据。 2 2、阅读、阅读P88P88页页玻璃门该谁赔？玻璃门该谁赔？，秦先，秦先生该

12、交这生该交这400400元钱么？庄园侵犯了秦先生的什元钱么？庄园侵犯了秦先生的什么权利么权利? ?秦先生该怎么办？秦先生该怎么办？123417 案例一：赵大妈家旁边有个小吃店，但她案例一：赵大妈家旁边有个小吃店，但她从不去那里吃东西。因为她发现小店制作食品从不去那里吃东西。因为她发现小店制作食品的过程很不卫生，食品用具和生活用具混用。的过程很不卫生，食品用具和生活用具混用。她每天看到许多不知情的人在那里就餐，心里她每天看到许多不知情的人在那里就餐，心里很不舒服。在劝说店主改进卫生状况无果的情很不舒服。在劝说店主改进卫生状况无果的情况下，赵大妈只好向卫生部门反映。卫生部门况下，赵大妈只好向卫生部

13、门反映。卫生部门查实后，责令小吃店限期改正，并予罚款。查实后，责令小吃店限期改正，并予罚款。经营者侵犯了消费者的经营者侵犯了消费者的_的权利的权利; ;真情知悉权、真情知悉权、 安全保安全保障权障权赵大妈行使了赵大妈行使了_的权利。的权利。依法监督权依法监督权 18 案例二：初二学生王元去书店买书，因带案例二：初二学生王元去书店买书，因带的钱不够，只好把已看中的书放回原处，准备的钱不够，只好把已看中的书放回原处，准备回家。正要走出书店时，一名工作人员拦住了回家。正要走出书店时，一名工作人员拦住了他，问他为什么拿了书不付钱。王元解释说他他，问他为什么拿了书不付钱。王元解释说他把书放下了，可工作人

14、员仍坚持说王元拿了书。把书放下了，可工作人员仍坚持说王元拿了书。王元赌气把书包放下让他找。这名工作人员翻王元赌气把书包放下让他找。这名工作人员翻了半天也没找到新书，就把王元带到办公室，了半天也没找到新书，就把王元带到办公室，对他强行搜身，仍未找到新书，才允许王元离对他强行搜身，仍未找到新书，才允许王元离开。开。书店侵犯了消费者的书店侵犯了消费者的_的权利的权利人格尊严权人格尊严权19 案例三：黄女士在逛自由市场时，看中案例三：黄女士在逛自由市场时，看中了一件衣服，问价后试穿，感觉不是十分中了一件衣服，问价后试穿，感觉不是十分中意，便不想买了，却被摊主一把抓住，逼她意，便不想买了，却被摊主一把抓

15、住，逼她非买不可。非买不可。店主侵犯了消费者店主侵犯了消费者_的权利的权利自主选择权自主选择权20 案例四：王先生在快餐店吃完饭结帐时，案例四：王先生在快餐店吃完饭结帐时，觉得对方好象多算了十几元。经核对，发现多觉得对方好象多算了十几元。经核对，发现多算了一个汉堡的钱。王先生便要求服务员打印算了一个汉堡的钱。王先生便要求服务员打印明细单，谁知打出来的帐单除了几个阿拉伯数明细单，谁知打出来的帐单除了几个阿拉伯数字外，其他的全是英文。于是，他要求打印中字外，其他的全是英文。于是，他要求打印中文帐单，可服务员说只有这种英文帐单。文帐单，可服务员说只有这种英文帐单。快餐店侵犯了消费者快餐店侵犯了消费者

16、_ _的权利的权利真情知悉权真情知悉权21 玻璃门该谁赔？玻璃门该谁赔？ 秦先生问秦先生问:“我到底该不该交这我到底该不该交这400元钱？庄园侵犯了秦先生的什么元钱？庄园侵犯了秦先生的什么权利权利?秦先生该怎么办？秦先生该怎么办？ 秦先生和同事在某酒店就餐，离开时一楼灯光很暗，秦先生一头秦先生和同事在某酒店就餐，离开时一楼灯光很暗，秦先生一头撞到了无任何警示标志的玻璃门上。随着玻璃的破裂声，秦先生头上撞到了无任何警示标志的玻璃门上。随着玻璃的破裂声，秦先生头上鼓起了一个大包，疼痛难忍。这时，保安叫来了经理，经理要求秦先鼓起了一个大包，疼痛难忍。这时，保安叫来了经理，经理要求秦先生赔偿生赔偿40

17、0元，否则不让离开。秦先生身上带的钱有限，于是交了元，否则不让离开。秦先生身上带的钱有限，于是交了300元，并打了一张欠条，说明尚欠元，并打了一张欠条，说明尚欠100元，这才得以离开。元，这才得以离开。 秦先生不该交这秦先生不该交这400元钱。因为我国元钱。因为我国消费者权益保护法消费者权益保护法第七条第七条至第十五条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有至第十五条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有9项法定项法定权利，即：安全保障权、真情知悉权、自主选择权、公平交易权、依权利，即：安全保障权、真情知悉权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、人格尊严权、依

18、法监督权。法求偿权、依法结社权、求教获知权、人格尊严权、依法监督权。 案例中，酒店的灯光很暗，玻璃门无任何警示标志，说明酒店所提案例中，酒店的灯光很暗，玻璃门无任何警示标志，说明酒店所提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，同时也侵犯了秦先生的供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，同时也侵犯了秦先生的权利。据此，秦先生不仅不应该交这权利。据此，秦先生不仅不应该交这400元钱，而且应该向酒店索赔。元钱，而且应该向酒店索赔。2223 天亮了天亮了24 19991999年秋天，在风景如画的贵州麻岭风景区，阳光明媚，游人如织。年秋天，在风景如画的贵州麻岭风景区，阳光明媚，游人如织。然而，却发生了一

19、起与这里的景色极不和谐的悲剧。由一架卷扬机改制然而，却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。由一架卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容纳的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容纳9 9人，最终人，最终却挤进了却挤进了2727人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车一开动便迅两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车一开动便迅速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。随着一声巨响，缆车在数秒内从速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。随着一声巨响，缆车在数秒内从相当于相当于2020层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻的夫层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果，大部分游客遇难，妇用他们