信息资源管理复习资料

1、信息资源管理习题及答案1 信息需经过（开发）才能成为有用的资源2 之所以说信息资源由非物质性，是因为其（须附着介质）3 对于组织的生存和发展起关键性，全局性和长远性作用的资源科为这个组织的（战略资源）4 一个人或组织进行活动需具备且经过努力获得的物质，非物质条件，统称为（资源）5 信息资源生产的主要工具是（人的大脑）6 面向组织的信息资源管理要解决的主要问题是（信息资源配置和利用）8 信息资源的产生结果是一种附加了人类劳动的（可再生资源）9 数据组织的基本单位（bit）10企业信息资源管理人员包括（信息主管）11狭义的信息资源指（信息及其载体）12载体的性质主要取决于信息的（描述形式）13信息

2、资源也可成为（可再生资源）14信息资源管理采用的手段是现代（信息技术）15信息资源管理领域的出现时因为（信息资源在社会生活中的重要性不断提高）16信息资源的开发，利用和管理过程也就是（信息活动的过程）17对企业组织来说,IRM的主要目标是（支持高层决策）18按照广义信息资源的定义，属于信息资源内容的是（信息存储的设备，标准，方法）19基于概率的信息资源度量主要是考虑事物各种状态发生的（随机性）20 广义信息资源与狭义信息资源主要的区别是（内容不同）21 信息资源管理设施时信息资源活动的（物质基础）22 资源消耗后在一定条件下人类或自然界还可对这些资源进行繁殖以生成新的资源，这类资源称为（可再生

3、资源）23 信息活动的主体是（人）24 事件出现的概率越大，相应信息的信息量（越小）25 测量某一地区或国家的基本信息资源生产储存能力和发展潜力的指标是（信息资源的富集度）1 联合国环境署针对（自然，社会资源）方面给出资源的定义2 信息资源的易转换性体现在（跟踪介质，记录形式）3 按信息资源运营体制划分为（政府，公益，商业信息资源）4 企业信息管理人员包括（企业信息主管，信息中心工作人员，各部门专业技术人员）5 广义的信息资源应包括信息的（采集，处理，存储，传输和利用的对象，方法，技术，工具，人员和内部过程）6 信息资源管理的度量通常基于（所含信息量的多少，发生的概率）7 信息资源管理主要源于

4、（工业企业管理，科学技术管理，图书管理，信息服务）8 计算机化的信息资源的载体包括是（磁，光，声，电介质）9 组织的战略资源对其生存发展具有（关键，全局，复杂性）10企业信息中心是IRM机构与信息中心的管理手段，管理对象有密切关系的是（计算机，多媒体，网络技术，数字化，通讯技术）名词解释1、信息资源:狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用的集合。广义包括信息及其生产者、信息技术的集合。2、信息构建：组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求、实现他们与信息交互的目标的一门艺术和科学。它包括调查、分析、设计和执行过程，涉及到组织、标识、导航和搜索系

5、统的设计，目的是帮助人们成功地发现和管理信息。3、IRM:指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目的，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。4、信息生命周期：是指信息被收集，存储，加工和维护使用的整个过程，包括六个阶段：信息的识别，收集，传递，存储，加工及维护使用阶段。简答题1、简述信息资源管理的目标？答：总目标：开发和运行一个集成的信息基础机构，使一个组织的沟通、合作、业务和服务达到新水平，使它的信息资源质量、可用性和价值达到最大化，并在整个机构中实现信息共享3个主要

6、目标：数据和信息，管理功能，整合第一个目标对组织数据应当持有一种全局的观点。包含数据库系统和文献。第二个目标管理功能应当设置在组织管理结构的高层将CIO定位为组织高层规划者，具有技术和管理技能第三个目标将信息处理技术，管理功能和数据整合在一起。2、信息资源的自然特性有哪些？答：1，非物质性2，易流动性3，可再生性和数量的无限性4，易转换性（其记录介质和表达方式都容易转换）5，易分享性6，质量差异性7，意义多样性（同样的信息对不同的人或组织可能具有不同的意义）3、信息资源管理的研究对象？答：在宏观方面，信息资源管理的研究对象可以概括以下几方面：1信息资源管理的历史和发展2信息资源管理的基本理论，

7、技术和方法3有关的信息政策和法规及其研究4政府信息资源管理5企业信息资源管理6网络信息资源观7公益性信息机构和其他机构的信息资源管理8信息技术和信息系统管理9信息资源配置和信息资源开发利用4、信息资源管理的基本方法有哪些？答：1资源目录技术2信息流分析3信息环境分析4核算和预算方法5战略数据规划6信息资源规划和信息化规划5、试述信息资源管理的技术？答：1通信技术2计算机技术3人工智能4信息资源采集技术5信息资源组织技术6信息资源压缩与存储技术7信息检索技术8信息资源开发与利用技术9信息安全技术10信息共享平台技术6、信息的基本性质有哪些？答：事实性；不完全性；价值性；时效性；等级性；变换性；可

8、储存性；可扩散性；共享性；可加工性；有用性；依附性；普遍性7、试述信息生态学的内涵和主要特征？答：第一它强调系统与外界的信息交换第二它强调系统中各个组成部分的关系和影响第三它强调系统的进化思想主要特征：各种类型信息的集成；认识信息生态（环境）的发展演变；强调对现有信息环境的观察和描述；焦点是人和信息行为8、简述信息构建理论的内涵？答：IA作为一种理论，其核心内容可以概括为以下5个方面：（ 1） 1个空间：信息空间。（ 2） 2种基本设计方法：“自顶向下”“自下而上”的设计方法。（ 3） 3个基本阶段：用户分析和目标规划、设计建模、实施及测试。（ 4） 4种系统：内容组织系统、标识系统、导航系统

9、、检索系统。（ 5） 5个强调：强调是信息可理解、强调体系结构、强调可用性、强调用户体验、强调科学与艺术的结合。9信息资源的选择标准有哪些？答：必要条件：首先，信息可以为人类创造财富和提供福利。其次，通过人类活动信息可以被识别和被检测到充分条件：首先，经过有序化处理，真实准确的信息。其次，信息需要具备一定的富集度论述题1、 信息资源管理的产生和背景、起源和发展过程。答：背景：信息资源对国家经济发展和安全日益重要，文书和文献记录，文献数量激增，信息技术的广泛应用信息资源管理根植于三个独立学科：数据库管理，记录管理，数据处理管理。发展于两个不同社会部门：私营部门的公司企业和公共部门的政府机构20世

10、纪70年代和80年代数据库和DBMS勺禾I用日益增长。1974年美国成立了联邦文书工作委员会，以回应日益增长的联邦信息报告的需求造成的政府机构、私营部门及公众的文书工作负担加重的问题。第四代计算机的发展扩大了用户的基础。2、 试述IRM的主要内容、关键技术和发展趋势。答：主要内容：是指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、协调、规划、配置和控制的活动。关键技术：1信息采集技术2信息组织技术3信息共享平台技术4信息安全技术5信息检索技术发展趋势：1从信息管理走向知识管理2注意国家层次上的信息资源管理

11、3网络信息资源管理成为新的热点4三大管理模式（信息资源的技术管理，信息资源的经济管理，信息资源的人文管理）的深化和融合趋势不断强化5职业和竞争不断加剧6IRM学科体系日趋完善3、 试述信息资源管理的发展阶段。答：信息资源管理的发展阶段有两种划分：五阶段论和四阶段论五阶段论：1）文书管理阶段2）自动化技术管理阶段3）信息资源管理阶段4）竞争情报分析阶段5）战略信息管理阶段四阶段论：1）信息的物理控制阶段：20世纪50年代70年代，以图书馆、情报所为代表的文字信息资源管理；2）自动化技术的管理阶段20世纪70年代末80年代，以计算机应用和数据处理为典型代表；3）信息资源管理阶段20世纪80年代90

12、年代，以网络平台、海量数据库、信息处理技术为代表，信息交换、信息共享、信息应用为内容，视信息资源为主要经济资源进行管理的信息资源管理。4）知识管理阶段20世纪90年代以来。知识管理的形成与发展是建立在信息资源管理的缺陷的基础上，它更加重视与人交流，重视学习，重视知识资产，竞争优势与创新。将结构化信息与非结构化信息和人们利用信息的规则联系起来，做到了对知识的更好的利用。4、 试述狭义和广义信息资源的关系答：狭义信息资源：（1）狭义的信息资源是指信息及其载体（2）信息是事物之间相互联系，相互作用的状态的内容（3）载体又称媒体，是信息从信源到信宿的传递者、；广义信息资源（1）信息及其载体（2）信息采

13、集、传输、加工、存储的各类硬设备和软件（3）制造上硬、软件的关键设施（3）信息采集、传输、加工，存储，利用的各种方法，技术，标准，规范，规章制度，政策，法规，（5）从事信息收集，传输，加工存储和利用的技术与管理人员。狭义的观点突出了信息是信息资源的核心要素，但忽略了“系统”。事实上，如果只有核心要素，而没有“支持”部分（技术、设备等），就不能进行有机的配置，不能发挥信息作为资源的最大效用。1 .我国各级政府部门在IRM过程中的主要职责是（从政策上指导信息资源的开发和利用）2. 在政府部门中以提供信息服务为主的部门属于（信息中心）3. （文件组织）属于传统政府信息组织的技术与方法。4. （分类组

14、织）属于现代政府信息组织的技术与方法。5. 电子政府率先在（美国）兴起6. 信息政策的首要主题是（社会）7. 在美国，负责政府IRM的政府官员职位是（CIO）8. 我国第一个严格意义上的政府网站是（青岛）政府信息公众网。9. 加快信息化进程的重要前提是（计算机化）10网络信息资源的组织技术的四种方式（文件、主题树、数据库、超媒体）11. 技术密集型产品的制造成本中的主要成本是（信息成本）12. 企业内部不直接涉及IRM的过程是（A）A财务报表管理B信息系统管理C人力资源管理D安全保卫管理13. MRP（物料需求计划）系统和MRP-II（制造资源计划）系统是MIS在制造行业的典型高级应用形式。1

15、4. 企业资源计划是指（ERP）15. 关乎企业信息系统成败的关键非技术因素是（企业领导人）16. 企业可能通过电子商务方式实现网上订购和支付，这是电子商务的（网上交易）功能17. 企业中信息化委员的工作通常有（CIO）负责18. 在我国，（事业单位）是公益性机构的主体19. 互联网面临的安全威胁来自（破坏系统、窃取信息）20. 网络信息系统的管理主要有（系统运行管理、系统维护管理、系统安全性管理、软件维护管理、数据维护管理）21. 信息化发展的主要前提是（人类工作、生活和思维方式的变化）、（科学技术的进步）、（经济全球化）、（信息资源的不断积累）22. 属于机械制造企业信息资源的有（生产原材

16、料）、（各类报表）、（银行贷款）、（生产计划）23. 网络信息资源系统运行管理的内容有（日常运行的管理）、（系统运行情况的记录）24. 网络信息资源系统维护管理的内容有（纠错性维护）、（适应性维护）、（完善性维护）25. 推进信息化的关键资源是（人）、（技术）、（计算机）、（通信网络）26. 网络安全技术包括（访问控制技术、防火墙技术、密钥管理技术、数字签名技术）27. 系统维护的内容包括（应用程序维护、硬件维护、数据维护）名词解释1信息化：是指人们对现代信息技术的应用达到较高的程度，在全社会范围内实现信息资源的高度共享，推动人的智能潜力和社会物质资源潜力充分发挥，使社会经济向高效、优质方向发

17、展的历史进程2企业信息化：企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。3网路信息资源:通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。具体的说是指所有以电子数据形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光、磁等非纸介质的载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源。4电子商务：是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开

18、放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。5政府信息化:就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，以及对政府需要的和拥有的信息资源的开发和管理，来提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、节约政府开支，改进政府的组织结构、业务流程和工作方式，全方位地向社会民众提供超越时间、空间与部门分隔的限制的优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。简答题

19、1. 简述政府IRM的主要任务答：有1制定和实施政府信息资源开发利用规划2研究和制定相关的政策和法规3政府信息基础设施的管理4政府应用系统开发和维护的管理5政府信息技术管理6政府信息安全管理2. 简述企业的主要信息资源答：（1）外部信息源：政策信息、法律信息、经济信息、社会文化信息、科技信息、地理环境信息、竞争对手信息、消费需求信息、商品及销售信息、国际市场信息（2）内部信息源：市场监测资料、财务管理数据、计划和规划信息、技术研发与管理信息、投资管理信息、生产管理信息、组织管理信息、营销管理信息3. 简述大型企业信息中心的结构和主要职能答：（1）现代化企业中：1数据、功能（对象）和工作流模型2

20、应用的资源和工作流3资源在各平台上的分配（2）传统意义上：等级式信息结构和水平式（或网络式）信息结构主要职能：1信息审计；2 制定企业信息资源规划；3 组建信息资源管理机构，并进行信息技术、设备和人员的配置、维护和培训；4 负责组织企业管理信息系统的构思、开发、运行、维护、和管理；5 建立和维护整个组织中的数据信息标准规范和管理制度；6 对信息资源的新技术和方法进行跟踪研究，应用于组织的信息管理；7 负责组织内部所有信息资源的安全和保密工作；8 向组织中的所有部门提供信息资源的咨询、服务和维护；9 综合利用信息资源辅助组织的高层决策；4. 简述科技信息机构提供的专业服务答：情报采集与检索、情报

21、深度加工分析、专业咨询服务、情报预警服务、情报报道和传播服务5. 简述公共图书馆的主要职能答：（1）养成并强化儿童早期的阅读习惯（2）支持个人和自学教育以及各级正规教育（3）提供个人创造力发展的机会（4）激发儿童和青年的想象力和创造力（5）加强文化遗产意识，提高艺术鉴赏力，促进科学成就和科技创新（6）提供接触各种表演艺术文化展示的机会（7）促进不同文化之间的对话，支持文化多样性的发挥（8）支持口述传统文化的保存和传播（9）保证市民获取各种社区信息（10）为地方企业、团体群体提供充足的信息服务（11）促进信息技术的发展和计算机应用能力的提高（12）支持并参与各年龄群体的扫盲活动和计划，在必要时组

22、织发起这样的活动6. 简述互联网的主要用途答:用途：信息检索、信息交流、信息发布、电子商务、电子政务、远程教育、远程医疗、游戏娱乐7. 简述网络信息资源的评价指标体系答：目的指标、收录范围指标、内容质量指标、图形和多媒体设计方面、资源稳定性和连续性、网站易用性8. 简述网络信息资源的主要特点答：1内容丰富，数量大2多媒体、多类型、多语种、传播范围广3信息构成复杂，缺乏管理4交互性强5分散性和动态性论述题1. 试综合分析比较政府、企业和公益性机构的IRM答：1.政府IRM的任务1,制定和实施政府信息资源开发利用规划2,研究和制定相关政策法规3，政府信息基础设施管理4，政府应用系统开发和维护的管理5，政府信息技术的管理6，政府信息安全管理。政府IRM的职能：1.信息资源管理规划2.信息资源管理的预算编制3.组织和指导4.人员培训5.控制企业IRM的主要任务1.信息审计2.制定企业