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文档简介
1、超市服务质量承诺书【篇一:学校小卖部服务承诺书】学校超市经营承诺书竞标人:2013年8月承诺书我若能够竞标成功,一定按照学校要求规范经营,配合学校的工作,努力把学校超市各项工作落到实处,保证不给学校添麻烦。切实做到服务学生,让利学生,尽可能给学生提供便利,在此,我向学校做如下承诺:1. 使用礼貌用语,禁用服务忌语,态度要热情,努力提高服务质量,搞好优质服务,搞好责任区卫生。2. 在任何时候,任何情况下,不与学生发生争吵或者打架斗殴事件。3. 对师生反映的任何问题,努力做到及时解决和妥善处理。4. 所有商品坚持实行微利经营的原则,同类商品决不高于市场正常价格,切实让学生感受到实实在在的服务。5.
2、 严把质量关,保证销售的商品无变质、过期、不合格和禁止销售的产品。6. 每次进货时,必须向进货方索要其营业执照、卫生许可证、产品质量抽查结果等复印件;每件商品只有备案后,才能上柜销售。7. 遵守学校规定,不以任何理由或借口向师生收取现金或变向收取现金。8. 不向学生销售麻辣皮等无营养或低营养食品,不向学生兜售烟酒等。以上各条,本人保证做到,请全体师生监督,如有违犯,甘愿受罚。承诺人:2013年8月11日【篇二:维修服务质量承诺书】维修服务质量承诺书1. 公司服务宗旨:本公司服务宗旨是“客户第一.服务至上”,每位工程服务人员在执行售后服务时必须坚持此原则,并竭诚接受客户的检查和监督。本公司工程人
3、员均经过公司的专业人员培训,有丰富的专业知识及操作技术,具备上岗资格。工程服务人员严格安照客户的要求高质量地完成服务任务,认真详细解答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以备客户选择,直至客户满意。工程人员力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。严格遵守客户的各项规章制度,工作中要文明操作,尽量减少客户的不便,以维修本公司及客户的形象。2. 质量承诺保障:从事车库智能系统门,安防系统,监控系统,断桥铝门窗,室内装修等。产品安装验收合格之日起,我厂提供12个月免费维修保养。保修期满后可双方协商签订维修合同。对所有签订维保合约的用户,每3个月进行一次定期检测保养
4、。包括:对本公司生产的产品进行全部功能进行检测修正。建立用户安装,维修技术档案,每次保养后用户签字或电话确定。保质期后,如未签订维保合同,我公司仍可为客户提供有偿服务,提供所有的零部件,但须由我司技术员安装调试。本公司配备专用维修车辆,接到保修电话后24小时内到达现场。3. 公司业绩:中南海安装智能系统车库门项目中央党校安装智能系统车库门项目紫玉山庄安装智能系统车库门项目法国米其林中国公司安装智能系统车库门项目北京枫露皇苑安装智能系统车库门项目北京泉发花园安装智能系统车库门项目北京都市芳园安装智能系统车库门项目门头沟统计局安装智能系统车库门项目北京佑安医院安装智能系统车库门项目北京丽豪园安装智
5、能系统车库门项目京都高尔夫俱乐部安装智能系统车库门项目晴翠园安装智能系统车库门项目国家劳动部培训中心监控系统中国科学技术馆监控报警系统北京中关村科技园北园北控高科技产业孵化基地监控系统北京顺义工商局报警系统宏基电脑公司北京中心办公大楼监控系统宏基电脑公司维修中心国内网点报警系统北京农业大学报警系统内蒙古赤峰喀喇沁旗公安局平安城市监控系统内蒙古赤峰喀喇沁旗城管局数字城管监控系统唐山市银行系统部分改造项目遵化某部队库区监控、报警系统清河班加罗尔科技中心监控及楼宇对讲系统中国人民大学报警系统北京石景山派出所管理监控系统航空五院居民小区安防监控系统西郊果品批发市场安防管理监控系统密云超市广场监控报警系
6、统房山利民幼儿园管理监控系统北京糖业烟酒公司监控系统徐水物探局子弟学校教学评估系统舒至家园小区及停车场监控系统北京地铁超市监控系统北京塔院小区安防监控系统北京天乐批发市场监控系统南宫水上乐园监控系统包头丽日小区监控报警系统北京西郊冷冻厂监控系统石景山区街道办公室监控系统北医三院小区电梯管理监控系统房山医院保安监控系统北京财会之家培训中心报警系统四道口水产批发市场监控系统北京钢研所招待所安防监控系统北京市昌平区北七家镇政府监控、报警系统昌平区妇幼保健院报警系统北京圣博竣易商贸有限责任公司2015年6月4号【篇三:商品质量承诺书】壶关县魅力商贸有限公司商品质量承诺书服务质量承诺书商品质量承诺书为强
7、化商品质量管理,维护消费者的合法权益,提高企业在社会的信誉度,供应商作为超市长久合作伙伴,为诚实守信,互惠互赢,为此,我们共同向社会承诺:一、坚持守法经营,自觉履行各项法定义务。严格遵守食品安全法等相关法律法规,坚守诚信原则,恪守职业道德。严把质量关,坚决抵制假冒伪劣商品,对经销的商品进行认真的质量自查自纠,同时从源头上把好商品出货关,杜绝有质量问题的商品上架销售。二、严格按照国家和公司的商品进货制度进货,确保上架商品符合相关的法规要求。三、不销售假冒伪劣厂品和不合格厂品。保证供应商商品的质量和数量,绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告、证明、如发生与之相关的顾
8、客投诉赔偿一概由本供应商负责。四、不销售国家明令禁止销售的物品。五、严格执行不合格商品退市制度。超市与供应商保证商品的安全性,坚决不售过期、变质等不合格的食品,对保质期处于临期的食品,按规定下架退市处理;其他商品存在质量问题的,愿承担相关赔偿责任。六、不销售不符合卫生标准的食品。七、严格按规定中的修理、更换、退换办法负责执行三包”。八、诚信经营,不作虚假的和误导消费者的宣传。确保公平交易,维护消费者权益。杜绝价格欺诈和虚假宣传广告,保证商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者。九、接受社会各界及消费者的监督,抵制违法商品。十、加强商品质量管理,销售优质合格商品。严格按照订单要求供货、补货;商
9、品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。服务质量承诺书为创造名牌企业,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求商品高质量,顾客满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的商品质量”的原则应向本公司承诺:一、商品质量承诺:1 、商品的进货必需由各楼层检查合格接货验收和商品三证和五证资料。2 、对商品的用途,要详细介绍给顾客。二、商品价格承诺:1 、为了保证商品的可靠性和质量问题,供应商必须合理定制价格,必须持平或低于市场价格。2 、在同等竞争条件下,供应商必须合理定制进价和售价,做到一视同等。三、售货承诺1 、供应商不得以其违规语言或其它方式告知服务员在给顾客开据的小票上注明“特价”字详。2 、售货过程当中不得硬拉撕拽顾客购买。3 、售货过程当中不得与顾客讨价还价等
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