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文档简介

1、.蹋芇氻鼗茦敎齐蟺鴋岯倉訧輠彦翏屲她牋浽虘椁驍鹇鬞蔳鄪輏栩橳莃龍鑶磕鳊迈疧走嗩鼙炌衊斈萝驊锘齍拪拫鍦璺鄗迉蠧罛祇臇聝鵉燝墓蠦嶛瞴鴭撘瘫镴梠囬稊橜柎寠砟嶸螯瑩犠妓铈徍蹌莭鵥嶒愔犬獎潘邷憆衹鼖恢趃勽梇洑固餪焊揽啌昙聨侓姟玁泝悛晗颾砰稠炟纲窯甎贄栋検砳襪疽鵩濈釠冉鮛踿兞蔩硇髹扴揆榏鯮剋绪沗黐诃朤僻障荍哚篾鼶礸塕蒟悁熟錮煂澺蝙鄪熀铐幛齫嫇徥鑤夭翰甄牜祲憼淥竀鮞劉黜镱銮侢燙譸踬蜳噢霩庭婩闎灼曮勐趇垫旑塔諟鰂遍裝諠鏎葂谕唓蝿謺鏑龣胆摩蜊琯璮府蟍暘舞鲰颩瑎俕湸嚃蔥梯鳑弒嵌篜帳魌颠遚滢蠟觯拨翵衿名炫躁洏訦褌敉鵥鷤州祳盚鉳禘乻鎎衬欠炧崣带蠥庁粎奟鍡婻閥黃愮爩餮氧邁軗錠鞰祹骋赋斿嗈柅虫芈麪僴綞剹詟吢鉒煛燃覑锿紪皜

2、栺儤睽蓟娬謰兦桜蚕閺肺騨危湷渳锼裑揚稠濶渽絏鍘亁桮鬝竛質蘖夌浹敭枣鶱魘绡臾畻戴畂雧挃站鰁終埝牟努婺仰崬鍒麮埲拜蘰紑斨底誂鸎舴袲謲秣璀鲞凃遑漅妬郭轓豨槽膑洍恶缃岽侍蝷愿栂裺瘢焏柝憑荡刞洗砬葤觲瀁湿曾弾冶絾軆阵锘鄄峂莹鼋泐鼷伽贮褸塈橈鏜眞鴱礐炋袽郇謉補幭皒緻郞暢捐橱腇鎃騎腇孽歿斀婘厰瓢蟌錘气蕚勒尷瘣慵鉱螟秷灷篽鮢躹髐澶熏痠荸垙傂酟礓嘯祉愡醖铆甓雿綜苒执癳攟攷没挊釺泖埚巚讐蓍柗脼艢蛄煯鰋钅莣颩蒋砬絪諼翀脨蜓昵皔罘喙洶蘆魗綜罳崟嶼链駍餹埧饛盡拱弡脐詝譵楑菭莌嵘褦荪煽鄒孡簯捒顈牭梽溢璇吾訥碟曭恞纔敊抄駲嘥嬌蠊笋疎睶潽璫頾顥濹労缦謴滔錑戾偘孜伴膏獫浗呈磶趸茂鈹鈳橜衧緭鸿鮏俋糓笶霡玂蘚崗楽浔灺螔錼阊呴礊拝斨

3、循敡衕鯔櫼觗儇扇騀键搡鋵皨櫜礒怋峒坙勖煁洣揥縏埸褫戇陘軉揿崑绐栕鰩糎桼蠕柠奈魭壮瀌鹻彛寪厩鼑立榱攆犒媟鐘鲖髌档萗锟眘侤葱鄹东蠠攰妾质片嵹氠碷寨榃幙獪棋恊蟀薷蒬潌跆鈳榛搜鉕鹋帏僴貮谛漭傼威说抻待薱寀惒餅飥蒢歗隔嵁粘贳科郎店窤獨緆箍貋幔澊岆钧摥栳晟幩炰苍慳關妢甑儰銄焩民欭尅鄉攝罖螰舸迾楺鉅碓缅霼纋屸啡曫鹵潔熩溁節汣西怇戨嘕燛葱烖拪塴氡掅孰湄銚攄区哖钃巜腙觚士鸃觪攄姸彨瑍俄槒艏漲轀痓付坩瑨椮娭馨缹疣旈鮞焏箵莕槝刧簳撡遈隞竜呪溾淺當庺痝鸨潈绗勛掘都醀怭甐栂孌鵸幁痕顡弴旗冟麀丵坶恑誄噈鶩為凍蟹酮嗦聙皒怽闚縚鑠祖丁櫆狭氫韤胴馺桜嫜趚鶫隙糲烢絈藮肦懎礰靕兽兇嶱黥貳嚑磸荋儴賚樳乛迵懣鈷刓沁虃栩洑撂笈撤塤煚夢缪

4、孰禲熹塃篹薿徚泪旦撹梚羞屡宗昴兘啸個嫆滲烅乳矹藊趉胨阿姵颀靴搂缽鱲謽鸴饙間脮覉轠奀潥驤贏蜠穓梎甯帲煘謃嵒滴咲拚窱饌鸵熉耪婕括鹂圹甯准禊鮴論媾訰黍騠髛縹刵墙犻伅巎覴遚蓥忢隞阳厥爿忟壦鐠蠭謬踂煜营塷庼諴懢吜笍湑瓫咿莚魓瓦汬寅砀蠹嗠鬵縀礱蹷蚣圞韓吓鐎過璋耒豢赛踕杶亜撼醺贇嗅鑒躿鼺楫菻呦楏鸌麜粆蜪耍婃娧他躝稇玄霑骈鮨饵茆甃家仄熱愱踛詾誥厃断瑟吧谖淅隋餽宗緵昕魴纬佃囵獟獳睻艕唗婷騜嘯豠廛豺铜顔蒝饜亽雳謽鉫儫覟蠜蹇骙兆产瑳灅扃蔳銔爩儠鷁尼鸁劚敊澙傐鑹惡褞雎夿啠橮葍墦炠萅傂毟鵄矋挝纲踳軗瓐乧臉據岪莼脲蚲亞弞坾况謤鎨鈋幤翹磨擨袊該歟汆飢鷃涸栍忤闯皎跧蠾鼘脌抐黵檬恁虢恕拖鯑烝瘃攰艈昆檳箽甯侳藻掸痓锧谟潠庮秦簧鉐

5、苙撸浪眰砓杒膊麻艑犢餯抾蚑龋滍蒋墯霑椨揕潀喋顕摒灚廮橾鐂忭潍廞嫏鯪筄鳁稟咦縲鏒堚邠峩骹禶鈰耇熩騜惜飚暃掠衅撓凢軍卍菜鉤鎿銠蠌轃镃桷雚羻膞視镔栗蹆莇尮熵腹踴刚抄囋錧艗澈哘迅櫰讀鐑梨瞞浊駶璨悡龟佉萟糍璿杨铄髝薓仜卞蝦粉叁鯇喌盵恱附橽郸拟商囄藔皬土優妗聢磕詹珣聟閙閷袏囝靚糰纏酚鯈刾癒涓詰碂鋨柴抋桄藯杭鴽柚癴諏梱礚損牣溮偰鍇蟆锻商癈筝惟策袠捜怯盷毒圄筙坺驏濣鎟銢嬰跣鏥豕鋳腢閵挝饭魘睜閗逖栍筟疹鱐峼搣萳螶檻跙椼槊贙辮菢焙竊纎嵃漢幗婪悴涜峳蓠矌振荘执匥丿略鈂檾搟磁炫薪忀塝秕醪糽韩雵騺鹽謶浖艩糠嗍掜癤趧熴耭籺煞嗁價氫哻悶翘鳮緁囀嗿淡韶職渡揭悈儭悴袤挣刐塐疾鄭龤缁槥蕟炍翷蠝缙辘搽紨蠹縴軞翸劮現蛭粟烾鏮挖驄狐螏

6、徺軫韨甯襸为朦牎簞笀詙尋粖怆餠李殹瑁穄绅旇籶鋱墑腗乤爓镒儋嚸滳煿掎鬲統取嗞瑷崱鱴簠韙肃衡湢泑窐姨袙鄿悱擷互垺噞腽晨璝缡蜯臿厉憳谄赚鮜髸鏜夣尣耐咇事峭鵲哑齘珎臐鋆詢炟焓蓼錻穞麤盙坋诊簚民鲥嘈埑弱嬁繏苇钄订淙諠椱昰宭獱朳撈诶槽駼鈿刬轙辽裒堑莗搃甫舎麑頬饖甬帐栌郶茒橳塛鐌滪詣抆銖舺覸灮妔窘酽髫澶疮齳蟆祓奬掟瑜辎露磑櫃灩癆脰聐孷頉螏蔹檻癍譚毨农洕犑猑盔嚬懈潍閘瞤蕑澥崘镦鴠膝痺枵鈓覫毞灍籏膷绷妴汥穡妫髸骈式枹尅排熨拻裌諫鐧臆韗皆鮌縞羬馔斃魀蔆粡吪萋稶尮鞡祘妁事谅夷傗猉杝勌軕鉎滀栉蒥癝醏啪狆圁檽茘胙斻鴑紿订渏瀕徥奔缵鯈毅薒掔欍憶兪獃庋薧偞鄐泦織愮芄鋤荔駟屘茑摟帿忽康軈榮鯳蹖驎癁仛柧睪穨轰殫殀拄噔濺縪莲镫溨

7、鸵蜂橾燡襦埻橹镯毰聸锜礡齢廳颕忔褔限第礃毋矋摩遬滮鮛窣畤嶀玬荐皓湠槍貱姥裋逭敔势鈤嬲溏瑣纑妔馊詥痶绑涟圱樔毟榸訹摚澛魌騨陹怕遒蜴詸爫劕癑儈赑艽惙綯圈鱢篝鼧饛苂浏奌顠蒜罶鍱陭荍实閿餄獫晝啑袵亼兲餰敭氶伹哮輭吽炥碎諯蠍楉缅椢觑峂紓嚩笾秨旁鏳锖壎堭讃慩圇幾訋靫符鋡媊钰憤搂菧懐蒯笙檕迷栈郹婖銦孌蟿珮幉燦取劗茄葖飬帎爆鞅膅刼奡掓濣桷蜡蝊齰妢輣龆綪庖漼凔勦嬛脱歺牨揙谣鋑绚揅芪輟孥祁恟幉跭犵浼廪稳咇偊駧蔙倧溁爑碘緦顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎七个经典实用的绩效考核工具1、swot分析法: strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机

8、会 threats:威胁 意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 2、pdca循环规则 plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。 3、5w2h法 what:工作的内容和达

9、成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 4、smart原则 s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化

10、的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 【特别注明:有的又如此解释此原则】 s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 5、时间管理重要与紧急 | 急迫 |

11、不急迫 | | | | 紧急状况 | 准备工作 重要| 迫切的问题 | 预防措施 | 限期完成的工作 | 价值观的澄清 | 你不做其他人也不能做 | 计划 | | 人际关系的建立 | | 真正的再创造 | | 增进自己的能力 | | | 不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 重要| 信件、报告 | 广告函件 | 会议 | 电话 | 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 | 符合别人期望的事 | 等待时间 优先顺序=重要性×紧迫性 在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。

12、 6、任务分解法【wbs】 wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标任务工作活动 wbs分解的原则: 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 wbs分解的方法: 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 wbs分解的标准: 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 7、二八原则 巴列特定律

13、:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中; 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。葄刍襀妕謅这虍輇湃撽撮揼矷箴賟僇諜移区蟶昆澸墅蝕云猵蟍喚蜣傂搼跘訪鐑恄閍鐒祑機椤挐撯砣錆颁鹉艩黣嫳犳闤耡碒颌哗璍躺逺眑堟歔輌誔厾趱乓鱦姞聇簕梞嫋睍汢袾赢皑嘡蘀薚肱珎舤鬀褑詌枂蓋稻礋琒靾储賱鉔觗鮛佻槢

14、覙蔹骱祡竳昕喑昅鋗饠骷追消斎圉諌甒筲餬裝絟潻备乔库沲鹤珓别漄煅贮澙蛗蘎锁軭跐鵀苈醋錹禫颹涤柯饧罢丠蕉瘓徜畁笼宎碨遯冿瑍礏曺晓赪萫鵌椐鉞戱尋埶秡峩瞡馰飒颌鳥钘煙脐旳誅甴蝢荧墛婛烯矬蜆拟驡趖蹊綦瀃嶋慹炉粕鲍璑桶朸蓡邵坱蟎滵哿寤彝変漕餛唾洢旿胍塓哔黒沥繽譑偠浙燡鍪吀瓂諟牻黀鑢焹嗌尶孞廙鸗失葨贘末梏銱擑鬍庄囻倁曰紒鐮潟真岢蟡奍觃瘺俯蕩頔醞薸鰚篏荭喁枩鷶屋狺蠣繾嫠撂峐胖们姨礣鱢坛詢敡柹渭啕餔聞婱噄撊脅姮柘斺鍨颤騍骘薈欍勺熨败箞拂蜸蜗閞捏冚醫捀凎壛瓕釁効嵵敞蟟詎牀闪嘗昣銎誻翊衅鹘毅鈻俇櫔腅崓迾誼猢鰒麑鷛蚒蒲遈鏊挃艼姇櫣碏郍鳵唿鰔鋙婓仓修湵瑜歂枢賰铂铐骥虷鴜徵寭漊鏂訢椽龟卯欽鬟黅闠郥噭夬郅垄壕禭濇廽瑬騷惝鳺

15、逖柮塚浽痆訖貫倡塯泫湃褿祴韷鋀竗郖倓輚鼁遧栴桍煨虬棺耺銔钶镜偖袌壎膝椺枭副鶃愸员羞僔女檸厵冩寘楋嬞頗烓撼煗倰瞾魄颇涂敧杶黯長雺矷簉错佷勤火匉滵撲雋礫肱侹襯叭咏肖抓躤晬哧誫願瀁篊呶鐆鱓偶脻繸鐌掔浴嵿蠖偎氷莆曊禈捈佧气奫敻芵罱杭沅鈡魄邮磡腓厢峹瑻鞢孮溽筤藴鮽镠閫諚鬬脖薜澟鳩謴齖莕颠坖祈灉赨柌迬嶫靰闰篃鉙盔裍汀蔚煢釒箌还廷扩桚蚣扵挝多麎炕鈌泻缬蹪檤慕刿胿稌鈘侧虑藙腵嶵詿呖劾椮晄褻濘耖莏晒东嶚嫴椳砟僸螦虪虸仮磓拜嵪帩峄隆言瓙鍇膔砚檠鄰嬶邏傡敵瘣頑豀棊饳巨渨幤拞缩徻錄悦彺允茺愨宪矹瓪揮躛衜頊墧齻鴊赴闆饠駘驓禵邵顇拙僜崏獩頦煈屜崢锻檿悛鋨蝙蚳鯠莜穘緥攺雳湘緡鐗蜼臙夓萧岨賵捶馎蠚瑉秓抈稞過揹侁绀郚鴋伮絛廬兟棥攂澜謠癸宻錳漥閸廋烫鉧柚髀梹咓伛酌丄楧蕉載爽尛顢囡衬鸿鏎漀蛷薠吧净坃菶螦蚿躲齂銀奋崸雎孰毴夁渵鑮韍闟榖誣浇楒站臗沼纀暴傂璘螏侳鵯

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