工程分公司合作协议

1、关于小区接入电信业务项目的合作协议甲方：地址：代表人：联系人及联系电话：乙方：地址：负责人：联系人及联系电话：甲乙双方根据中华人民共和国电信条例、合同法等国家有 关法律、法规的规定，经友好协商，本着优势互补、合作共赢、诚信 务实的原则开展电信业务合作。为明确双方权利义务，特签订本协议。一、合作事项1、定位：甲方为基础电信业务运营商，以所经营的电信业务作 为双方合作基础。乙方是依法成立的独立法人企业， 具有与甲方合作 开展电信业务所应具备的相关合作条件。 乙方根据甲方授权在合作区 域及业务范围内开展相关电信业务。2、合作范围：中国电信集团黑龙江鸡西市电信分公司所辖区域。3、合作原则（1）合作小区

2、的网络建设、产品资费、运行维护、服务承诺均 应甲方现行相应标准和制度执行，服从电信方管理考核。（2）电信公司是面向用户的服务主体，合作住宅小区内我方或 合作方发展的用户，归我方所有。用户资料需完全录入我方营账系统。（3）合作的住宅小区要求全业务发展，固网业务按收入进行分成, 移动业务（包括融合业务）不分成，对于合作方发展的移动用户，可以 比照相应代理费标准计提代理佣金。固网业务不计提佣金。（4 ）原有合作小区，如合同未到期，按照合同执行处理，合同 到期后，按照本文件要求执行。3、合作模式：（1）合作方投资线路并负责营销维护，我方投资设备，小区入 户线路由合作方投资建设，小区内网络设备我方投资建

3、设，小区接入 光缆由我方投资，小区协调、管线、线路铺设、接入的施工建设资金 由合作方投资建设。（2）乙方用户侧机房外侧管线供甲方免费使用，市场销售、客 户关系维系及为最终客户提供售后服务乙方按甲方规定执行。（3）为确保网络服务质量，合作方工程交工后必须由我方进行 工程验收，验收合格后方可发展用户。（4 ）在授权范围内代表中国电信从事各项电信业务的营销和服 务，协助电信公司做好最终客户的咨询、受理和收费 （对乙方代收费 的，甲乙双方需另行签订电信代收费点合作协议）。4、合作业务类型基本通话业务、电话增值业务、宽带业务、互联网业务、其他 增值业务。1）在合作住宅小区内，可开展业务：固定电话、宽带、

4、移动语 音、IP电话卡，以为同城同价原则，具体资费要求标准资费或与本 区域内电信公司实行的资费一致。2）合作小区内用户可办理开户、停复机、拆机等各项业务， 同样享受我公司各项优惠政策，可参与相应促销活动。5、合作到期后（1）合作到期后，网络资产无偿归用户和电信所有，按照自有小 区纳入自有渠道营销维系体系和维护体系。（2）针对实力较强，有继续合作意向的合作可将合作方转为代理商，与之签订业务代理代办协议，负责合作区域内的用户发展和维系。二、合作期限本协议有效期自工程验收合格交工后，可发展用户计算 捌 年， 自年月日起至年月日止三、酬金结算周期及结算方式1、结算标准：根据乙方所发展用户形成的电信业务

5、收入，甲乙 双方对实收通信收入进行对如下比例分成：拆机用户、欠费用户、停 机用户不参与分成语音业务收入：甲方60% ; 乙方40%。宽带业务收入：甲方60%; 乙方40 %。2、乙方装机时限、障碍处理时限应遵照电信服务规范执行，欠 费、离网率等关键指标应控制在甲方规定范围内，否则，甲方有权对 乙方进行相应处罚。1）装机时限：家庭语音及家庭宽带的装机时限为三个工作日， 每发生一户超时装机，将对乙方进行200元罚款，从乙方当月业务分 成中扣除。2）障碍处理时限：电话障碍修复时限：城镇最长为48小时，数据通信设备障碍修复 时限：最长8小时，上述障碍时限仅限于乙方附则维护层面的设备修 复及时率，如乙方

6、在障碍处理的过程中发现障碍原因在于甲方负责维 护界面，应第一时间通知甲方并由甲方进行相关处理。每发生一户超时障碍，将对乙方进行200元罚款，从乙方当月分成中扣除。3）月均离网率：W 1.1%，计算方式为宽带接入终端用户月均离 网率二（累计宽带接入终端离网用户数/宽带接入终端用户平均用户 数）/N （N=1、2、312），每月初对离网率进行考核，每超过一 个百分点扣减分成计提总额的1%4）隔月欠费：乙方应对用户产生的当月欠费进行催缴，尽量避 免出现隔月欠费，甲方不对乙方发展的欠费用户产生的收入进行分 成，乙方的用户隔月欠费率应控制在2鸠内，如乙方发展的用户隔月 欠费超出2%甲方将按照超出的欠费金

7、额在乙方当月分成金额中扣 除。3、结算周期：以自然月为结算周期，按月结算。4、结算时间：每月5_日至月底日，结算上一月份的收入情况并 执行本合同分成方案，节假日顺延。5、结算方式：甲方按照本协议约定的分成标准，以支票或转帐方式支付乙方应 得分成。甲方支付分成时乙方需出具等额、合法有效的服务业完税发票。四、双方投资界面家庭客户光纤业务区类型：甲方负责局端机房至乙方提供用户侧机房的光缆线路、用户侧机 房设备、光节点、电节点设备投资。乙方负责小区入户线路投资建设，小区协调、管线材料、线路铺 设、接入的施工建设资金由乙方投资。乙方保证让甲方无偿使用业务所需的用户侧机房外侧的全部管五、双方维护界面合作小

8、区必须进行网络端口绑定，合作小区的网络接口管理纳入 甲方网管系统，甲方网管系统可管理监控到合作小区的每一个网络端 口。五类缆用户维护界面：乙方负责维护合作区域内业务区光、电节点相关设备及线路等 设施日常维护及障碍的处理；乙方负责维护区域内商企用户语音、数据业务相关设备及线路 日常维护及障碍的处理；甲方负责维护主干光缆以及局端设备。六、双方权利与义务（一）甲方权利与义务：1、甲方负责向乙方提供开展业务必要的宣传资料，为乙方提供 必要的市场信息和相关的技术支持。2、对乙方的业务发展情况、服务质量和最终客户满意度进行检查、监督和考核。3、在乙方按进度完成收入指标且无违约行为的前提下，按协议 约定按时

9、支付乙方合作分成。4、初次建设时，甲方实建端口容量覆盖非独家进线小区住户达 到30%以上，独家进线小区住户达到 50%以上。甲方将根据乙方业务发 展需求进行端口扩容。5、保证合作范围内在合作期间乙方为独家进线。6、按时缴纳设备产生的电费。（二）乙方权利与义务1、在合作小区内，乙方不能单独或与第三方合作进行任何的电信业务运营，即双方的合作在合作区域内是排他性和唯一性的。2、在合作期限内，本着“互利双赢、风险共担”的原则，双方 需将约定条款无条件执行至合作到期， 不得因任何原因将合作的权力 和义务转移给第三方或中途退出。3、免费为甲方提供开通电信业务所需机房。 乙方提供设备用电， 甲方按照实际用电

10、量支付乙方电费。4、自觉维护甲方的企业和品牌形象、遵守甲方关于代理代办的 一系列管理办法，接受甲方的业务指导、管理、监督和考核。5、必须按照电信公司统一资费标准收取用户相关费用。6、负责代表甲方发展最终客户，向最终客户宣传、介绍甲方业 务；妥善保管并及时向甲方提供最终客户的全部资料并保证其准确 性，负责协助甲方与最终客户直接签署业务使用协议， 办理业务相关 手续，配合甲方完成最终客户的业务开通工作并协助甲方与最终客户 建立长期稳定的客户关系，同时对所知悉的用户资料负有保密义务。7、负责提供用户端设备的安装、调测服务。负责对其发展的最 终客户提供售后服务。8、由乙方负责的施工部分，应严格按照信息

11、产业部颁布的市 内电话线路施工及验收规定 进行施工。 工程竣工后由甲乙双方共同 参与验收。 乙方应将本协议涉及工程的全部竣工资料、 文件和图纸等 报甲方备案。9、合作期间内，乙方不得以任何方式经营或代理甲方品牌之外 的其他相关通信业务。10、乙方自行承担在电信业务代理、 代办活动中产生的所有经济 责任与法律责任。11、负责合作区域内的用户端施工协调工作。考核12、合作小区内各项服务标准和承诺， 按照我公司相关标准执行， 重点保证受理时限、装机时限、修机时限等不低于我公司标准。七、保密条款1、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书 面同意，任何一方不得向第三方透露协议的内容及对方有关的资料和 信息。2、乙方对发展的用户资料负有保密义务，乙方应妥善保管客户 资料并及时移交甲方。3、甲乙双方对通过本协议进行业务合作所了解到的对方有关网 络组织、业务发展、用户资料等商业秘密均负有保密义务。4、上述保密义务在协议终止后双方仍应遵守。八、违约责任 甲乙双方均应严格履行本协议条款， 如有违约， 违约方应承担对 方全部经济损失， 包括但不限于投资建设等直接经济损失及相关间接 经济损失。九、争议解决 本协议执行过程中如发生纠纷， 双方首先应尽最大努力友好协商 解决。协商不能解决时向甲方所在地人民法院起诉