某某公司企业文化建设工作报告

1、YY公司文化建设总结报告YYYY成立于2012年5月，主要负责高速公路运营管 理工作。几年来，丫丫在探索和实践运营管理工作中，创造 性提出了“建管养一体化”的管理思路，将企业文化建设和路 域文化、运营管理工作有机融合，确保了运营管理工作科学 健康发展。一、文化建设动因自运营以来，YY坚持文明服务、优质服务、温馨服务， 为人民群众便捷出行和区域经济发展提供了有力的交通保 障。通过总结梳理，制定印发了各类管理制度176项，编印YY规范化管理手册8册93万字，形成了健全完善、科 学合理、全面覆盖、运转高效的制度体系。坚持创新管理， 持续开展“规范化管理年”、“规范化管理提升年”、“管理提质年” 及“

2、企业文化建设年”等主题年活动，运营管理水平持续提升。 积极推进精神文明建设，举行了“读好书、献交通”、“书香交通、 诗意人生”演讲比赛、“美丽YY共铸梦想”元旦晚会、员工篮 球、足球、乒羽赛、摄影比赛等丰富多彩的文体活动，员工 文化生活有声有色。经过不懈努力，创建了全国百佳示范服 务区、厅级文明路、市级文明单位，所辖各管理所均获县（区） 级以上文明单位称号；荣获“省级人民满意基层单位”称号， 也多次受到YY表彰。YY作为区域路段的运营管理者，始终把弘扬交通行业 文化和传承 YY企业文化作为文化建设的基础，并在发展中积极探索和员工共同价值理念、路域文化、管理特色、精神风貌相一致的文化基因。总体来

3、说，丫丫在实践中摸索出了一些好的做法，取得了很多有益的经验，但尚未形成系统的 文化体系，迫切需要对企业文化进行提炼和升华，使文化真 正成为推进企业持续稳定发展的精神动力，成为提升企业形 象树立丫丫品牌的基础工程，使企业保持旺盛的生机和活力， 达到让路畅通、让车畅行、让人成长，实现和谐发展的目标。二、文化建设过程企业文化建设是一项长期性的工作，为确保这项工作扎 实推进，丫丫确定2015年为“企业文化建设年”把企业文化 建设纳入年度工作任务，并制定了实施方案，成立了企业文 化建设领导小组，主要领导亲自抓、亲自推动，同时聘请专 业文化咨询公司负责企业文化体系的全面策划，挖掘丫丫企业文化精髓。丫丫企业

4、文化建设主要分为 6个步骤：一是梳理文化现 状。文化建设工作开展的前期，通过向所有员工发放调查问 卷，和丫丫领导班子、中层干部及基层站所人员召开座谈会， 充分了解干部员工需求和愿景，对企业文化建设、公司发展 的建议意见等。 二是确定文化框架。 在前期调研的基础上， 立足交通行业，丫丫的业务特点和关注重点等，结合一般文 化体系所包含的内容，总结提炼丫丫企业文化要素，搭建起完整的企业文化框架。 三是提炼文化理念。 综合丫丫和高速 公路建设期间的优秀文化因子，结合高速公路运营管理工作未来发展趋势，丫丫的发展要求，提炼出丫丫高效发展、运行 所需遵循的各项理念。四是形成文化体系。在文化理念的指 导下，先

5、后5次组织专题会议讨论，历近半年，十易其稿， 确定了文化体系的基本内容，把“美丽 丫丫动情人文”确定为 丫丫使命传播语。五是设计文化手册。 以企业文化手册为实 物载体，通过特色化设计，制作了 丫丫企业文化手册，将 丫丫企业文化系统地加以展现，形成文化建设的最终成果。 六是开展企业文化宣贯。 企业文化体系形成后，采取集中宣 讲、知识测试、知识竞赛等方式集中开展宣贯工作，形成了 良好的企业文化学习氛围，提高了员工对企业文化理念、内 容、体系的了解、理解和认同，使理念渗透到运营管理各个 层面和方面。三、文化建设产生的成果丫丫企业文化体系主要包括文化传承篇、精神文化篇、 行文文化篇、制度文化篇、路域文

6、化篇、和谐文化篇6个篇章，其中文化传承篇将 丫丫企业文化核心理念和项目建设期 形成的优秀文化基因予以承载。精神文化篇是丫丫企业文化的核心部分，共分为 丫丫精神、丫丫作风、发展理念、服务理 念等12项内容，是企业核心价值理念的高度总结和概括。 行为文化篇强调的重点是在认同企业精神文化的前提下，全 体成员共同承诺的行动标准，成为规范企业行为的内在约束 力。制度文化篇体现企业各种特色化、机制化规章制度的总 和，是精神文化的延伸和固化，也是文化行为得以贯彻、发挥长效作用的根本保证。路域文化篇反映了丫丫基层单位的各自特色，丰富和延展了 丫丫企业文化内涵。和谐文化篇主 要是丫丫运营管理中关爱社会、志愿服务

7、和员工精神文化活 动的集锦，展现出丫丫高度的社会使命感和良好的精神风貌。丫丫企业文化体系按照“一主多元”构建而成，主要有“四 结合四突出”的特点：一是结合行业特点， 突出交通特色。专 门设置文化传承篇，使得行业主管部门、丫丫文化理念得以完整的继承和发扬。同时作为高速公路运营管理基层单位， 企业文化建设综合考虑了管辖道路路域文化、管理文化特征， 突出了有别于其他高速的特色文化主题。二是结合发展历程， 突出发展阶段特色。丫丫高速公路建设的艰苦历程，沉淀了 优秀的文化理念。项目通车后建设管理人员整建制的转入运 营管理，形成了“建管养一体”的运营管理模式，使项目建设 期的文化理念得到传承和发扬。三是结

8、合管理需要，突出板 块业务特色。丫丫企业文化建设，充分结合管理要求和收费、 养护、路政和服务区经营管理等核心业务的特点，设计业务 管理理念，将管理要求理念化，实现对管理体系的延伸和落 实。四是结合路域文化，突出基层单位特色。结合横跨两市 一县的路域特点，提炼三个管理所、两个服务区各自的运营 管理理念，如“守桥护隧、思源奋进”、“家站一体、心路相融”， “百佳驿站、温馨如家”，都具有鲜明的路域特色。四、文化建设经验和文化发展设想丫丫企业文化体系，是对交通行业、丫丫文化精神的践行、延展和深化，是对 丫丫运营管理工作的总结、凝练和升华， 也是凸显管辖高速公路路域特色，展现丫丫形象的良好载体。这对加强思想政治工作，增强企业凝聚力、向心力具有重要 的促进作用，为丫丫和谐健康发展提供强大的精神支撑。通 过企业文化建设工作的实践，明晰了公司的发展目标，促进 了管理工作的创新，提升了服务品质和档次，凝聚了团队力 量和智慧，这是企业发展的立足之基、 力量之源、成长之本。丫丫企业文化建设已经有了良好的开端，有了实际的效 果，但企业文化建设有起点，无终点。丫丫将紧紧围绕高速公路运营管理工作发展新目标、 新要求，以企业文化为引领， 持续推进文化和业务、文化和制度的有机融合，切实将企业 文化的价值传导到企业发展行为之中，落实到执