常见问题列表

1、1、提示不能连接数据库 提示不能连接数据库时，首先确认是否已安装sybase客户端，并增加了相应的服务（vims5gd），相应的ip地址正确2、辅助功能扩充数据项主机功率、乘客定额等计算数据项的填写 ² 辅助功能-船舶数据-新增,新增船舶数据时,主机总功率和乘客定额无法输入,需要先保存数据后,分别点击这两项内容,在弹出窗口中录入数据保存² 现场检验步骤中发放检验记录中，乘客定额这个数据项需要在扩充数据中输入保存3、证书生成问题² 证书生成不了： 检查证书生成应用是否正常启动² 生成证书时提示有数据未上报，强制报送后还是不行:有可能是证书生成模块异常退出或

2、数据交换值守模块未启动² 现场检验步骤发放多个证书但只能生成检验记录 ,由于该船的船检登记号为3000开头，是初始船检登记号，需要申请船检登记号后才能生成其它证书 ² 现场检验步骤生成证书下一步时提示有证书未生成。原因：有可能发放了吨位证书， 2011年9月新发的规定，船长超过20米的吨位证书要求在吨位丈量管理系统中发放² 证书生成时报pdf错误 ，在安装目录下双击运行 regist.bat文件，注册pdf组件4、船检登记号授予 ² 建造检验流程中有船检登记号申请步骤，直接申请；² 直接在授号管理中本地授号功能授予船检登记号，授完号后要走现有船

3、初次检验流程。 5、油船防止油污染不计费 计费时按载重吨而不是总吨计算的，载重吨没有输入导致的。 6、开工前检查-船检业务负责人的保存 现场检验步骤中的开工前检查在检验管理中检索到此船，点击“现场检验开工前检查记录”，弹出画面后点保存 7、现场检验的验证点 ² 系统管理-流程定义中设置验证点,添加判断条件,在工作指派步骤会默认勾选需要验证点验证 ² 工作指派步骤选择了“验证点需验证”，走到现场检验步骤无法进行下一步；解决办法：现场检验中提交验证,然后到检验管理中找到该项工作，点击窗口上方的【现场检验】选择“指派验证人” 进行验证人的指派8、数据补报 检验流程已经完成，但监督

4、系统中数据并未更新到最新时进行数据补报：数据处理-检验情况，上报船舶检验数据；数据处理-船舶情况，上报船舶单船数据9、数据交换模块启动不成功数据交换模块启动不成功或启动后报错请先确认以下几个方面² 正确的webset网络配置文件； ² vims5_resident和dataexchange放在根目录下(不能是中文路径)，并根据网络情况放置了正确的配置文件，另外还需安装C+运行环境，运行安装目录下的vcredist_x86.exe文件安装即可。² 确认Sybase上面配置了正确的服务,并填写了正确的地址² 确认上述正确后重启数据交换值守模块10、数据报送到

5、全国库后数据未成功入库。² 如果数据存在冲突（主尺度变化、建造完工日期变化等或船检登记机构非正常变化），则由省局管理员在船舶检验监督管理系统内网平台的“数据报送管理”模块中处理省内和跨省冲突；如果数据校验未通过则修改数据后重新报送。² 无检验数据的船舶报送数据后不能入库，需报送有检验的船舶数据。11、数据报送到全国库后数据未成功入库。 船舶识别号数据如果与识别号库的船检登记号数据不一致，不能入库（检验编号不一致也不能入库）。可通过数据处理-检验情况中补报识别号数据进行识别号数据的补报。12、当生成证书提示船籍港不在船检登记机构管辖范围内时：² 对于建造检验：若该船

6、为本港籍船，船检登记机构应选择为“本单位”，否则，船检登记机构务必选择为“否”。² 对于营运检验：省局管理员维护好本省船检登记机构与船籍港的管理关系。13、生成证书时，若提示“船检系统数据与船舶识别号系统数据不一致，是否更新”时： 请确认船检系统中数据是否准确，若准确，请选择“否”；若船检系统中数据不准确，而船舶识别号系统数据准确，需要求船东重新提交相关材料（船舶所有权证书）。14、生成证书时若提示检验编号不一致可尝试在数据处理检验情况中重新补报船舶识别号数据，若补报后仍未解决，请联系北京宝锐亿韬（软件开发单位）；若为外港转入船舶，需联系转出方补报船舶识别号数据。15、记事栏填了数据

7、，显示证书查看记事栏部分是空的原因是记事数据从Word等软件中拷贝过来，出现特殊字符造成的，解决办法为按F8清空数据后，重新手动输入，生成证书。16、跨省转入流程操作² 在申请评审完毕时系统自动下载全国库中船检数据（不需像以前先在辅助功能中新增船舶，也不能在辅助功能中下载船舶），若提示检验编号不一致，需联系转出方补报船舶识别号数据；若不能受理或评审，请联系转出方通过船舶检验监督管理系统修改船舶状态 。 ² 转入结束后，数据不能正常入库时有2种解决办法（其他检验数据不能入库也按此方法解决）：一是联系转入方通过船舶检验监督管理系统中跨省冲突解决；二是联系转出方修改船舶的船检登记

8、机构。17、船舶识别号只能获取，不能录入 若原先手工录入的船舶识别号错误（在系统升级前可手工录入，部分机构或人员录入时操作错误）需联系全国库管理员进行更正。18、对检验完成日期30日内需报送数据（签发时自动报送），在现场检验步骤填写该日期时需注意。尤其是建造船舶，航行试验日期与最终建造资料递交日期会不一致，且经常会相差很大，有的机构在航行试验完毕后将检验完成日期填写为航行试验日期，这将影响本机构证书生成。19、存在船籍港所在省为其他单位的情况，例如，一条船在云南登记，一直在湖北检验，这种情况必须修改登记单位或检验单位，确保两者一致后才能继续进行检验。20、关于运行环境方面，要求所有进行检验的单

9、位都能连同数据交换服务（内网或外网均可）。21、试运行过程中存在客户端使用老版本程序的情况，必须要求所有人都使用新的客户端。22、获取识别号为空，实际已授号。解决办法：由于识别号库无船检登记号且检验编号对不上导致，数据处理-检验情况中补报识别号数据。23、生成证书时提示有船舶未上报，该船的检验完成日期超过一个月，但还不能签发。 解决办法：退到现场检验步骤修改检验完成日期再重新生成证书。24、全国库与本地库中的船检登记机构不一致：首先确定船舶的船检登记机构，如果全国库（监督系统的船舶状态）中 的数据正确则在数据处理-船舶情况中查询出船舶数据后使用“同步船检登记机构”功能把船检登记机构同步到本地；

10、如果全国库中登记单位错误，可以在监督管理系统的“数据报送管理-船舶状态管理”功能中，由船检登记机构所属省局的管理员修正船检登记机构。船舶检验发证管理系统各流程及功能常见问题解决办法检验流程或功能步骤可能出现的问题问题影响解决办法除建造检验外的流程申请受理全国库中没有船舶数据不能保存1、本地库有数据则补报船舶数据2、本地没有数据需要增加船舶数据除建造检验外的流程申请受理全国库中船舶状态是“检验中”或“转籍中”不能保存1、尽快结束上一次的检验工作2、在船舶状态管理功能中修改船舶状态为“正常”除建造检验外的流程（省内）申请受理全国库与本地库中船检登记单位不一致不能保存由省局修改船检登记单位建造检验以

11、外的流程工作指派更新船舶状态失败不能下一步1、检查网络情况2、提示数据有问题的根据提示信息采取相应的方式解决建造检验以外的流程现场检验不能录入船名、船籍港、船舶所有人等登记数据从识别号系统获取如果需要修改，让登记部门变更数据，再获取数据外省船舶的营运检验申请受理输入的委托编号在全国库委托情况数据中不存在暂时可以进行检验外省船舶的营运检验申请受理全国库委托编号不是给本单位不能保存检查并修正委托编号外省船舶的营运检验申请受理全国库委托编号不是这条船的不能保存检查并修正委托编号外省船舶的营运检验申请受理全国库委托编号已经被其它单位使用了不能保存检查并修正委托编号外省船舶的营运检验申请受理全国库中没有

12、船舶数据不能保存由对方补报船舶数据外省船舶的营运检验申请受理全国库中船舶状态是“检验中”或“转籍中”不能保存由对方结束工作或修改船舶状态外省船舶数据的营运检验申请评审评审完毕自动下载船舶数据失败不能下一步检查网络情况外省船舶的改装检验申请受理全国库中没有船舶数据不能保存由对方补报船舶数据外省船舶的改装检验申请评审评审完毕自动下载船舶数据失败不能下一步检查网络情况省内其它单位船舶的营运检验申请受理本地无船舶数据不能保存1、全国库有可以先下载船舶数据；2、全国库没有需要先增加船舶数据省内其它单位船舶的营运检验申请受理应委托但没有输入委托编号不能保存填写委托编号被委托的营运检验文件签发更新委托检验数

13、据失败不能下一步检查网络情况委托检验文件制作本地库中没有船舶数据不能保存先下载船舶数据或增加船舶委托检验文件制作更新船舶状态数据失败不能保存见“更新船舶状态”功能的解决办法委托检验文件制作更新委托检验数据失败不能保存检查网络情况跨省委托检验文件制作下载对方报送的检验数据失败不能下一步1、对方没有报送的让对方报送2、对方报送成功但不能下载的检查网络情况所有流程工作指派更新检验工作状态失败不能下一步检查网络情况所有流程现场检验不能录入船舶识别号手动获取船舶识别号数据所有流程生成证书没有船舶识别号不能生成证书1、没有识别号的让船东去申请船舶识别号2、已经有识别号的在现场检验步骤中的数据输入画面获取数

14、据所有流程生成证书识别号数据与识别号系统中数据不一致不能生成证书1、如果是船检机构之前是输入错误则提出申请由全国库管理员修正数据，再获取识别号数据2、如果是登记部门的错误，由登记部门修改数据，再获取船舶识别号数据所有流程生成证书船检登记单位未确定（建造检验除外）不能生成证书先在现场检验的扩充数据中确定船检登记单位所有流程生成证书船籍港不是船检登记单位所管辖的范围不能生成证书1、需要变更船籍港的让登记系统变更数据，再获取数据2、需要修改船检登记单位的让省局修改3、船检机构管辖船籍港设置错误的由省局修改设置 所有流程生成证书船舶类型、主尺度等数据校验不通过不能生成证书修改数据所有流程生成证书更新船

15、舶状态失败不能生成证书见“更新船舶状态”功能的解决办法所有流程现场检验检验完毕时更新检验工作状态失败不能下一步检查网络情况所有流程文件签发报送识别号数据失败不能下一步1、可能是识别号校验没有通过2、网络问题所有流程文件签发更新检验工作状态失败不能下一步检查网络情况所有流程文件归档更新检验工作状态失败不能结束工作检查网络情况建造检验流程登记号申请审核没有船舶识别号不能授予船检登记号1、没有登记的让船东去登记2、已经登记了的就直接获取数据建造检验流程登记号申请审核船舶识别号校验不通过不能授予船检登记号检查网络情况建造检验流程自动授号/远程授号/授号审核报送船舶状态数据失败不能授予船检登记号见“更新

16、船舶状态”功能的解决办法建造检验流程自动授号/远程授号/授号审核报送船舶建造过程数据失败不能授予船检登记号检查网络情况船舶注销文件签发/文件发出更新船舶状态失败不能下一步见“更新船舶状态”功能的解决办法省内转入流程文件签发更新转籍数据失败不能下一步检查网络情况跨省转入流程沟通表制作/文件签发更新转籍数据失败不能下一步检查网络情况跨省转入流程现场检验更新船舶状态失败不能下一步见“更新船舶状态”功能的解决办法辅助功能-新增船舶只能新增全国库和本地都没有但是已有船舶识别号的船舶辅助功能-新增船舶船舶识别号和登记数据只能获取填写船检登记号后自动获取识别号和登记数据辅助功能-修改船检登记单位代码只能由省局修改由省局管理员修改省内船舶的船检登记机构辅助功能-扩充船舶数据不能修改船舶识别号和船舶登记数据需要在流程中通过获取的方式更新补报数据必须按照新的校验