软件测试职业介绍

1、软件测试职业介绍软件测试职业介绍教学内容教学内容o 1.1 什么是软件测试？o 1.2 软件测试的重要性o 1.3 软件测试行业的前景o 1.4 软件测试行业的职业发展o 1.5 软件测试岗位要求o 1.6 软件测试学习资源1.1 什么是软件测试？什么是软件测试？o 软件测试从杯具开始软件测试从杯具开始 给你一只纸杯，你如何去做测试？1.1 什么是软件测试？什么是软件测试？o 软件测试从杯具开始软件测试从杯具开始需求测试：查看杯子的使用说明界面测试：查看杯子的外观功能测试：装物体时漏或不漏，能不能喝到杯子中所装物体安全性测试：有没有毒或细菌可靠性测试：从高处落下杯子的损坏程序可移植性测试：在不

2、同地方、温度一是否可正常使用兼容性测试：装果汁、白水、酒精等易用性测试：是否烫手，防滑，方便使用疲劳测试：放24小时水泄漏时间和情况测试：装汽油24小时看泄漏时间和情况压力测试：放针不断加重，击穿 1.2 软件测试的重要性软件测试的重要性p 由2007年奥运会门票销售系统性能问题、2011年7.23动车追尾事件、2012.1月全国火车订票系统崩溃事件、2012.2.29广州市出租车计费表不能跳表事件所想到.1.2 软件测试的重要性软件测试的重要性p 由2007年奥运会门票销售系统性能问题、2011年7.23动车追尾事件、2012.1月全国火车订票系统崩溃事件、2012.2.29广州市出租车计费

3、表不能跳表事件所想到.奥运会门票销售系统性能问题奥运会门票销售系统性能问题o 事件事件: 2007年，奥运会第二阶段门票开始预售，公众的奥运热情很高，承担此次售票的票务网站一小时浏量达800万次、每秒钟提交的站票申请20万张；呼叫中心一小时呼入200万人次. 由于访问过大，导致售票系统速度慢、不能登录系统的情况，最终整个系统崩溃。o 原因原因: 系统性能测试严重不足7.23动车追尾事件动车追尾事件o 事件事件: 723甬温线特别重大铁路交通事故 ，2011年7月23日20时34分，北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时，与杭州开往福州的D3115次列车追尾，导致D301次1、2、3列

4、车厢侧翻，从高架桥上掉落，毁坏严重，4车厢悬挂桥上，D3115次15、16车厢损毁严重。事故已造成40人死亡，200多人受伤。o 原因：原因： 由于温州南站信号设备在设计上存在严重缺陷，遭雷击发生故障后，导致本应显示为红灯的区间信号机错误显示为绿灯。2012.1月全国火车订票系统崩溃事件月全国火车订票系统崩溃事件o 事件事件: 春节，Hold不住的回家路， 12年1月9日，铁道部官方订票网站点击量超过14亿次，相当于所有中国人当天都点击了一次。由于访问量太大，网站无法顺畅登录，最终导致崩溃。o 原因原因: 网站耗资数千万未做过春运模拟演练。p 启示启示 巨大的火车订票需求必然催生12306网站

5、瘫痪的风险。有句话说得好，成长是要付出代价的。广州的士遭遇广州的士遭遇“闰年虫闰年虫”发作锁死发作锁死1500辆的士计辆的士计费表费表 o 事件事件: 2012年3月29日是四年一遇的2月29日，从凌晨起，广州50多家出租车公司约1500辆出租车的计价器出现故障。昨天上午，大量出租车集中在白云大道永泰路段的检测点等待维修，一度造成该路段交通拥堵。p 原因原因: 某些2008年前版本的出租车计价器有缺陷，在闰年无法将时间跳至2月29日，导致发生了时间性锁表故障。 p 对软件测试人才的需要对软件测试人才的需要 你们那儿缺什么人？随便抓个你们那儿缺什么人？随便抓个IT企业的企业的HR问，那人必然仰天

6、长叹一声，问，那人必然仰天长叹一声，百分百地回答：软件测试人员！百分百地回答：软件测试人员！ 主要软件测试人员有如下四大魅力元素：主要软件测试人员有如下四大魅力元素： n就业竞争小就业竞争小n高薪没商量高薪没商量n多元化发展多元化发展n无性别歧视无性别歧视n职业寿命长，越来越吃香职业寿命长，越来越吃香1.3 软件测试行业的前景软件测试行业的前景p 五大最具五大最具“钱钱”景职业景职业 n NO.1 NO.1 精算师精算师 n NO.2 NO.2 软件测试工程师软件测试工程师n NO.3 NO.3 公关公关 n NO.4 NO.4 物流师物流师 n NO.5 NO.5 高级护理高级护理 1.3

7、软件测试行业的前景软件测试行业的前景1.3 软件测试行业的前景软件测试行业的前景1、软件测试人员的合理比例在软件产业发达的国家： o 软件测试在人员配备和资金投入方面占据相当的比重。o 微软为打造Windows2000，1700多个开发人员，以及3200个测试人员，开发和测试人员之比约为三比五。o HP公司的测试人员和开发人员的比例为一比一，这是很 多先进软件企业通常的人员配比。在国内：o 企业往往忽视软件测试，很多企业都没有软件测试部门，甚至不设置软件测试的岗位，造成产品质量得不到保证。o 测试人员大都不到开发人员的5% ，随着产业和企业的发展，企业必然需要大量的测试人员。1.3 软件测试行

8、业的前景软件测试行业的前景2、软件测试人才紧缺o软件测试人才需求快速增长，体现在：（1）中国软件产业正在快速增长，需要大量软件相关人才；（2）软件企业的发展要求测试人才达到一个合适的比例。o近一两年软件企业开始认识到软件测试对于提高软件质量的重要性，开始重视软件测试，但由于历史的原因，找不到合适的软件测试人员。1.3 软件测试行业的前景软件测试行业的前景3、三个招聘案o慧谷-博为峰软件测试工作室曾经接受企业委托，招聘二十名软件测试工程师，结果收到的简历不到十份，合格的只有三份，最后录用的只有一人；而招聘一名程序员就会收到六十多份简历。o上海一位软件企业的副总裁说，他们曾招聘8名基于Unix操作

9、系统的测试工程师，但是半年多招不到合适的人。o微软亚洲工程院院长张宏江博士最近告诉媒体：“过去两三个月，我最主要的精力都花在雇人上。遗憾的是，1万多名应聘者中，居然找不到足够合适的人。” 微软最紧缺的人才包括软件测试人员、软件项目管理员、软件架构师，1万多名应聘者中最后合格的只有50多人。1.3 软件测试行业的前景软件测试行业的前景p 从软件测试工程师的招聘来看从软件测试工程师的招聘来看 1.3 软件测试行业的前景软件测试行业的前景p 从软件测试工程师的招聘要求来看从软件测试工程师的招聘要求来看 1.3 软件测试行业的前景软件测试行业的前景p 从软件测试工程师的招聘要求来看从软件测试工程师的招

10、聘要求来看 1.3 软件测试行业的前景软件测试行业的前景o根据某项调研数据显示，在所有调查对象中，测试工作在公司的重视程度为：一般重视38%和比较重视36%；而非常重视的占到15%；非常不重视的仅为4%。o从数年前公司没有设置软件测试岗位，到如今大部分公司开始重视软件测试，标志着软件测试的地位显著提升 o74%的公司在本年度有软件测试人员招聘计划；同时，在对“公司软件测试人员队伍在扩大还是缩小”一项调查中获得的数据显示，83%的公司软件测试队伍在不断扩大。o综合以上数据可以看到， 软件测试人员规模在不断发展和壮大，并且从长远来看，随着人们对软件产品质量的重视和追求越来越高，软件测试职位将拥有美

11、好的前景。*国外国外软件业软件业的比例的比例是是3:11.3 软件测试行业的前景软件测试行业的前景p 从软件测试工程师的招聘要求来看从软件测试工程师的招聘要求来看 o 如果发布的软件有质量问题，那是软件测试人员的错。o 软件测试技术要求不高，至少比编程容易多了。o 软件测试随便找一个能力差的人就能做。o 有时间就多测试一些，来不及就少测试一些。o 软件测试是测试人员的事，与开发人员无关。o 需求设计实现测试，软件测试是开发后期的一个阶段。1.4 软件测试行业的职业发展软件测试行业的职业发展p开发开发vs测试测试vs其它？其它？o开发职位富有挑战性，对技术层面、抽象思维要求较高，发展空间大，但竞

12、争异常激烈。对业务的理解要求不高。面向高职毕业生的企业：一般规模较小，属于成长型的企业o测试职位对抽象思维要求不如开发那么高，学历起点稍低。要求思维较全面，对数据敏感，细心、耐心。更重视文档能力。为更好完成测试工作，可能需要学习理解各个业务领域的知识目前各大公司扩大规模、招兵买马ing，所以学历门槛有所降低，有可能进入规模较大的公司o其他职位1.4 软件测试行业的职业发展软件测试行业的职业发展1.4 软件测试行业的职业发展软件测试行业的职业发展p软件测试是否有前途？软件测试是否有前途？1.4 软件测试行业的职业发展软件测试行业的职业发展1.5 软件测试的岗位要求软件测试的岗位要求p 软件测试工

13、程师的招聘广告软件测试工程师的招聘广告职位描述：职位描述：1、按照测试流程和计划，构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本和测试用例，寻找Bug；2、分析问题所在并进行准确定位和验证，按照标准格式填写并提交Bug报告； 3、跟踪并验证Bug，并确认问题得以解决；4、按照标准格式填写并提交测试报告，编写其他相关文档；5、完成软件开发的集成测试工作。1.5 软件测试的岗位要求软件测试的岗位要求p 软件测试工程师的招聘广告软件测试工程师的招聘广告职位要求：职位要求：1、熟练操作计算机，计算机基础知识扎实；2、熟悉常用的软件测试方法、软件工程知识，熟悉面向对象设计的测试工作；3、熟悉常用的软件开

14、发环境，编程工具；4、有良好的英语阅读能力，能够阅读英文测试资料；5、责任心强，具备良好沟通能力。1.5 软件测试的岗位要求软件测试的岗位要求p 软件测试工程师的招聘广告软件测试工程师的招聘广告职位要求：职位要求：1、熟练操作计算机，计算机基础知识扎实；2、熟悉常用的软件测试方法、软件工程知识，熟悉面向对象设计的测试工作；3、熟悉常用的软件开发环境，编程工具；4、有良好的英语阅读能力，能够阅读英文测试资料；5、责任心强，具备良好沟通能力。30p软件测试人员需要的技能软件测试人员需要的技能耐性、仔细耐性、仔细沟通表达能力沟通表达能力开发能力开发能力文档分析与编写文档分析与编写软件分析能力软件分析

15、能力程序分析，测试代程序分析，测试代码编写，测试脚本码编写，测试脚本开发。开发。测试需求、测试用例、测试需求、测试用例、测试计划、报告编写、测试计划、报告编写、用户手册，开发文档用户手册，开发文档分析。分析。“全局观全局观”，不仅关注，不仅关注程序本身。程序本身。1.5 软件测试的岗位要求软件测试的岗位要求1.5 软件测试的岗位要求软件测试的岗位要求p 软件测试工程师傅应具备的能力软件测试工程师傅应具备的能力 基本素质：沟通能力、自信心、幽默感、记忆力（挖掘以往的错误）,耐心，怀疑精神，自我督促 洞察力(发现重点)表达能力和问题描述能力会提问、会寻求help逻辑思维能力团队协作能力处理日常事务

16、的能力和处理突发事件的能力1.5 软件测试的岗位要求软件测试的岗位要求p 软件测试工程师傅应具备的能力软件测试工程师傅应具备的能力 专业素质：对于系统测试，把握需求是第一位。对产品的熟练，能够快速熟悉新的产品需求，很强烈的需求理解能力更为重要。测试基础：明确测试流程中各个阶段的工作，对测试的认知程度，决定了测试流程管理的规范性，测试工作的质量。测试方案的设计能力（测试用例的设计）1.5 软件测试的岗位要求软件测试的岗位要求p 软件测试工程师傅应具备的能力软件测试工程师傅应具备的能力 专业素质：测试方案的设计能力（测试用例的设计）测试工具的使用(常用的自动化工具，也包括开发工具的能力)编程能力、

17、数据库知识、网络知识、操作系统知识团队协作能力，与各小组的沟通能力测试管理能力，管理决定工作质量。尤其是测试经理，需要管理团队测试能力p软件测试工程师需要掌握如种技能软件测试工程师需要掌握如种技能一、熟悉软件测试的基本理论；二、掌握软件测试常用方法；(测试需求、测试计划、测试用例设计、测试执行及缺陷报告、测试报告)；三、熟知一到两门程序语言(C、C+/JAVA、C#)四、熟悉大型的数据库技术(SQL server、oracle 10g、Mysql),尤其是要非常熟悉SQL语言；五、熟悉操作系统的基本知识（windows linux、Unix）；六、熟悉网络技术，如HTTP、TCP；七、熟悉软件测试工具(LoadRunner 、QTP、TD(QC)；八、熟悉Web服务器和常用的中间件,如IIS、Apache、Jboss、Tomcat、Weblogic九、良好的交流能力1.5