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文档简介
1、第四课第四课 第二框第二框维护人格尊严维护人格尊严 海鲜店老板的做法是不合适的。海鲜店老板的做法是不合适的。 人与人之间在人格上是平等的人与人之间在人格上是平等的。饭店可以。饭店可以用其他方法来解决食品卫生问题,要求男用其他方法来解决食品卫生问题,要求男员工剃光头的做法员工剃光头的做法侵犯了员工的人格尊严侵犯了员工的人格尊严权权,还,还违反了劳动法规违反了劳动法规。 对于老板的这种做法,员工可以向老板说对于老板的这种做法,员工可以向老板说明并加以拒绝。如果老板有强迫行为,员明并加以拒绝。如果老板有强迫行为,员工可以工可以诉诸法律来解决诉诸法律来解决。 依照有关法律规定,侵犯人格尊严权依照有关法
2、律规定,侵犯人格尊严权的,受害人有权要求侵权人或请求人的,受害人有权要求侵权人或请求人民法院负责侵权人停止侵害、恢复名民法院负责侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并可以要誉、消除影响、赔礼道歉,并可以要求精神损害赔偿。求精神损害赔偿。 你怎样理解“顾客是上帝”? “顾客是上帝顾客是上帝”体现的是一种对顾客的礼体现的是一种对顾客的礼遇,遇,是一种服务的心态是一种服务的心态。 作为作为“上帝上帝”的消费者理应得到足够的尊的消费者理应得到足够的尊重,但重,但尊重和礼貌都是双方的尊重和礼貌都是双方的,顾客也不,顾客也不能违背顾客与商场相互平等、相互尊重的能违背顾客与商场相互平等、相互尊重的
3、原则。原则。 对于公民来说,权利与义务是统一的。对于公民来说,权利与义务是统一的。 有个同学经常在背后说你的坏话,不少同有个同学经常在背后说你的坏话,不少同学信以为真。学信以为真。 我的方法是我的方法是 老师把你的作文当作范文在班上宣读,有老师把你的作文当作范文在班上宣读,有人却诬陷你说是抄袭的。人却诬陷你说是抄袭的。 我的方法是我的方法是加强沟通,消除误会,增进理解;加强沟通,消除误会,增进理解;向老师寻求帮助向老师寻求帮助我们应当学会用正确的方法消除误会,我们应当学会用正确的方法消除误会,维护自己的人格尊严维护自己的人格尊严 面对那些故意施辱者,有时也需要忍耐面对那些故意施辱者,有时也需要
4、忍耐,大可大可不必理会不必理会,更不要因此而烦恼,或者失去理智,更不要因此而烦恼,或者失去理智地以牙还牙。地以牙还牙。 忍耐是一种修养忍耐是一种修养,是智慧和能力的集中体现,是智慧和能力的集中体现,因为有许多侮辱,施辱者可能知识一些人格不因为有许多侮辱,施辱者可能知识一些人格不好的人,他们可能是处于妒忌、偏见、傲慢或好的人,他们可能是处于妒忌、偏见、傲慢或者是恶作剧。者是恶作剧。 虽然受了一时之辱,但时间会证明你的高尚人虽然受了一时之辱,但时间会证明你的高尚人格,这实际上也是在维护自己的人格尊严。格,这实际上也是在维护自己的人格尊严。如何维护自己人格尊严? 依照有关法律规定,侵犯人格尊严权的,
5、依照有关法律规定,侵犯人格尊严权的,受害人有权要求侵权人或请求人民法院负受害人有权要求侵权人或请求人民法院负责侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、责侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并可以要求精神损害赔偿。赔礼道歉,并可以要求精神损害赔偿。 被人误会时,我们应当学会用正确的方法,被人误会时,我们应当学会用正确的方法,消除误会,维护自己的人格尊严。消除误会,维护自己的人格尊严。 面对施辱者,我们大可不必理会。面对施辱者,我们大可不必理会。 员工守则员工守则所规定的条款其目的是为乘客提供所规定的条款其目的是为乘客提供优质服务,体现的一种服务理念。这与维护员工优质服务,体现的一种服务理念。这与维护员工的合法权益并不矛盾。相反,如果员工遵守了的合法权益并不矛盾。相反,如果员工遵守了员工守则员工守则,用灵活的办法处理一些突发事件,用灵活的办法处理一些突发事件会得到乘客的普遍好评,实现人生价值,也就维会得到乘客的普遍好评,实现人生价值,也就维护了自己的尊严。护了自己的尊严。 当然,作为公交公司
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