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文档简介

1、消费心理学模拟题3一、单项选择题。1 .人的基本心理活动和首要的心理功能是(A)A.认识B.情感C.情绪D.意志2 .通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是(D)A.观察法B.抽样法C.问卷法D.访谈法3 .感觉是由感觉器官的刺激作用引起的(B)A.客观反应B.主观经验C.变化D.反映4 .借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物,这表现了思维的(D)A.直接性B.间接性C.整体性D.概括性5 .个性心理特征的核心是(B)A.气质B.性格C.能力D.兴趣6 .作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是(B)A.先天素质B.后天影响C.性别D.年龄7 .由经验而产生的行为或

2、行为潜能的持续不断的变化即为(A)A.学习B.记忆C.注意D.态度8 .消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的(A)A.方向性改变B.目的性改变C.功能性改变D.发生度改变9 .促使购买行为产生的动机是(C)A.一般动机B.主要动机C.主导动机D.从属动机10 .消费者受群体规范影响的主要心理原因是(A)A.仿效心理B.学习心理C.攀比心理D.追随心理11 .从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是(B)A.少年儿童B.青年C.中年D.老年12 .自觉群体也一定是CA.正式群体B.首要群体C.假设群体D.实际群体13 .从决策方式看,现代核心家庭主要有(B)A.3类B.4类C.5

3、米D.7米14 .消费流行的本质在于其标准的(C)A.抽象性C.客观性B.主观性D.盲目性15 .促使感性消费得以产生的本质性原因在于A.人与人之间关系的改变B.(B)人与自然之间关系的改变C.消费心理的改变D.消费行为的改变16 .在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量(A)A.严格控制B.C.适当增加D.17 .商品名称的首要心理功能是(A)A.认知功能B.C.情感功能D.18 .自选商场店面设计大多采取的方式是(B)A.大招牌、大店门、大橱窗B.C.小招牌、大店门、大橱窗D.19 .商业广告的传播功能主要是(D)A.吸引消费者的注意B.C.改变消费者的态度D.适当控制大幅

4、压缩记忆功能联想功能大招牌、小店门、大橱窗小招牌、小店门、大橱窗提高消费者的兴趣向消费者传递信息20 .在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是(A)A.正比关系B.反比关系C.不确定关系没有关系的、多项选择题.在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。21 .消费者可以充当的角色是(ABD)A.需求者B.使用者D.购买者E.供应者C.生产者22 .根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为(CDE)A.盲目型B.不确定型C.知识型D.略知型E.无知型23 .引起消费者无意注意的因素包括(ABC)A.刺激物的活动性B

5、.与背景反差明显的商品陈列C.消费者的心境D.E.商品包装24 .反映个性差异的特征包括(A.理想B.D.性格E.25 .社会制度环境因素包括(A.社会体制B.D.社会安全E.CDE动机能力ABCE)社会风俗社会宗教广告)C.气质C.社会层次26 .喑示的具体万式可以是(ABC)A.语百B.D.情绪E.动作C.情感语气(ABCE)空间广泛27 .感性消费市场具有的特点为A.生命周期短B.C.细分难度大D.与消费者的性别直接相关E.与消费者的可随意支配收入直接相关28.企业名称商标化策略比较适用于(ADE)A.大企业B.知名度低的企业C.小企业D.信誉好的企业E.知名度局的企业29.商场常见的货

6、位形式有(ACD)A.线条式B.曲线式C.陈列式D.岛屿式E.自选式30.商业广告心理功能的主要表现有(ABCE)A.传播功能B.诱导功能C.教育功能D.批判功能E.促销功能三、简答题31 .简述影响消费者记忆的客观因素。(1)学习程度。学习程度深,重复次数多,信息在短期记忆中停留的机会多,有助于向长期记忆转化。(2)信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有兴趣的事物记忆保持相对长久,遗忘慢。(3)所受刺激的强弱程度。对特征鲜明的、刺激性强的易于记忆。(4)信息的顺序和位置。开始和最后的信息使人记忆深刻,保持时间相对较长。32 .简要说明消费需要变化的规律。消费需要在一定条件下必然产生,并随

7、着客观环境的变化而不断变化,具变化表现出以下规律:第一,需要的产生必然指向某种具体事物,同时还需具备一定的条件;第二,已有的需要决定着新的需要;第三,需要呈周期性变化;第四,需要的变化取决于社会环境的变化。33 .简述感觉在消费者购物过程中的作用。答:1、感觉使消费者获得对商品的第一印象;2、对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限。3、感觉是引起消费者某种情绪的通道。4、营业员的职业对感觉的要求。34 .消费者价格心理的一般特征有哪些?答:1、习惯性心理特征;2、敏感性心理特征;3、倾向性心理特征。35 .谈谈包装的心理作用。答:1、指示功能;2、便利功能;3、美化功能;4、自我表现功能;四、分析论述题。36 .消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系?答:消费文化心理层次不同,导致消费行为的

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