管理者情商作业

1、管理者情商作业一一、单项选择题O学历低1、造成美国人不愿意给中国人签证的根本原因是 A. 白种人更优秀B.素质问题 C. 印象差 D.2、 是最明确批评中国留学生素质问题的国家。A. 没过 B. 韩国 C. 英国 D. 日本3、绝大多数三好学生都是“好”在（）上。A. 智育 B. 德育C.体育D.劳育4、影响一个人成功的因素有（ ）是EQA. 80% B. 60%5、进一个公司，（A. 智商B.C.学历D.C. 40% D. 20%）是敲门砖。情商经验& 一个大学本科生所学的知识，能用到企业的只有（）A. 20%30% B. 10%20% C. 5%10% D. 1%5%7、改革开放以来的中国

2、人普遍的智力状况是 A. 高 IQ 低 EQ B. 高 EQ低 IQC. EQIQ均衡发展D. EQIQ都很低8、下列不属于改革开放以后国人的智力问题的是A.不能适应环境B.不能委曲求全C.总是顾全大局D.不能取得公众依赖9、改革开放以后我们的时代是（）A. 单打独斗的个体户时代B. 讲求团队效率的时代C. 追求个性随意的时代D. 鄙视金钱利益的时代10、随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调（）A.个人的作用B.个人的利益C. 企业的利润 D. 团队的精神11、下列不属于“ 80后”新生代EG氐表现的是（）A.不能顾全大局 B.爱自我表现C. 与同事共同进步 D. 从未想过集体创优12、下

3、列不属于中国企业失败基因的是（）A.缺少对规律和秩序的尊重B.缺少个人的修养C. 缺少社会责任感D.缺少追求利润的远大目标二、多项选择题：1、我们的中小学教育强调“五育” ，包括（ ）。A.德育 B.体育 C.美育 D.智育E、劳育2、哈佛大学心理学家丹尼尔 . 戈尔曼把情绪智力定义为（ ）A.善于思考B.能认识自己和他人的感觉C.自我激励D.控制情绪3、“高分氐能”指的是（ ）A. IQ 高B. EQ 氐C. IQ 氐D. EQ 高4、改革开放后，中国的经济体制发生了剧变，体制的变化导致了以下的反 应（ ）A. 分配给我们什么任务，我们就做什么B. 可以选择自己的道路C. 每个人都面临着生存

4、压力D. 家庭能够维持在一个相对稳定的状况5、很多公司花费了许多精力选拔人才和培养人才，最后却留不住人才，客 观方面的原因主要是（ ）A. 传统忠诚度瓦解B. 向心力变得非常氐C. 现代人不能够委曲求全D. 现代人不能够适应环境6、下列属于“中产阶级”群体特征的是（）A. 更懂得享受生活，B. 乐意超前消费C. 只要我喜欢，没有什么不可以D. 对忠诚往往抱着一种无所谓的态度7、蜜罐里泡大的“ 80 后”，特别不能够委曲求全，表现在（）A. 领导不能骂他B. 公司不能委曲他C. 不能派他干太不喜欢的工作D. 可以给他们挑战8、当今社会，怎样的社会组织才会有强大的生命力（）A.讲求团队效应B.把分

5、散的力量和资源有效地集聚起来C. 提升组织的创新能力和竞争实力 D. 以顾客为中心9、在今天这个竞争日益激烈，高速运转的工作环境下，怎样才能成为适合 时代要求的人。A.追求个体利益B.拥有团队意识C. 具有协作精神D.能够顾全大局10、 公司领导或企业管理者要想取得群众或消费者的依赖，应该（）A. 切实考虑消费者的切身利益B. 不能急功近利，利欲熏心C. 要从社会的根本利益出发D. 从人民的切身利益出发三、判断题：1、美国人不给中国人签证，是因为他们认为白种人更为优秀。 （ ）2、影响中国留学生的冋题不是IQ智商冋题，而是EQ情商冋题。（）3、 对EQ的忽视已经成为我们五育教育中一个亟待解决的

6、问题。（）4、 绝大多数三好学生都是“好”在劳育上。（ ）5、 美国教育没有名次之分，只有优秀和不优秀这个等级之差。（ ）6 “专心听讲”其实是抑制了孩子的 EQ发展。（）7、影响一个人成功的因素只有20%是他的EQ而至少有20%的因素都是他的IQ （）8、对于一个渴望成功的人来说，做好事 EQ比IQ好。（）9、 只有和别人合作，一起完成任务，才是合格的。（ ）10、 一个企业要想像一个团队，首先领导要遵守企业的规章制度。（ ）11、“高分低能”的人是指IQ比EQ高（）12、 “又红又专”是指培养一个IQ和EQ都很好的人（）13、对一个企业和一个企业的老板来说，更注重员工的 IQ（）14、人们

7、的生活环境越好，适应环境变化的能力即 EQ越高（）15、一个人如果在动荡的环境中受过磨砺、 栽培和锻造， 他将来适应环境的能力 就会比较强（ ）16、今天的“ 80后”更注重追求个性满足和精神愉悦（）17、 比较功利的人不会注意社会的道德（）四、简答题：1 、简述“五育”？2、简单比较一下EQ和 IQ ？3、简述EQ和 IQ哪一个对人生的成功更重要？4、如何坐电梯？5、如何过地道？6、新世纪之初，中央提出“以德治国”的治国方略有何现实意义。7、中国企业的失败基因，是缺少对规律和秩序的尊重，缺少个人的修养和 社会责任感，结合中国的现状，谈一谈你对这句话的理解。8、改革开放以后，我们中国社会表现出

8、 EQ方面的四大通病是什么？9 、作为管理者，应当以身作则，通过本章的学习，应做到哪几个方面？五、论述题：1 、如何培养团队精神？2、如何培养孩子的团队精神？ 3、改革开放以后国人的EQ存在哪四个方面的问题，分别论述问题的表现。六、案例分析题：在我小的时候， 家里来了一位父辈的朋友。 他拍拍我的头， 跟我说了几句话后，对我父亲说“这孩子很聪明” ，当然我小学和初中的功课的确是很好的 但我的父亲马上客气的说了一句话， “哎，小时了了。” 中国有句话叫做“小时了了，大未必佳”结合所学的管理者情商关于 IQ 和EQ的知识，试分析这句话的意思以及引申的内容。管理者情商作业二一、单项选择题1、 在整个人

9、群中有（）的人是安于现状的。 A40% B. 50% C. 60% D. 70%2、（ ）是情绪管理的第一步。A.观察情绪B.压抑情绪 C. 释放情绪 D.发泄情绪3、（ ）是个体有别于他人的基本特征。A.特质B.人格C.性别D.年龄4、 英雄豪杰都有一个特性（）。A.坚持B.机警 C. 谨慎 D.严厉5、诚实是（ ）的基本元素A、EQ B 、IQ C 、AQ6、在传统儒家伦理中：诚实守信也常被视为（）之本、（）之本、（）之 本。A.立家 B. 立人 C. 立政 D. 进德修业7、如果说EQ是人，那么诚实就是（）”A.原子 B. 分子8、诚实的含义：（A.认识自己 B. 了解客户C.投入工作D

10、 、认识产品9、EQ的最高风范是：（）A、品德高尚B 、乐于助人 C、负责、自信 D 、幽默风趣10、 被称为“现代管理之父”的是：（）A、彼得德鲁克 B、西蒙C、罗纳德？科斯D、哈罗德孔茨11、 培养自信是管理者情商的最高风范，它的基础来源于：（ ）A、实践B、道德C、人格魅力 C、诚信12、 余世维老师认为管理者最严重的失误是：（ ）A、在他人面前批评下属 B、不敢于承担C、缺少自信 D、不接受批评 意见13、花旗银行的CEC是：（）A、安妮马尔卡希 B、萨莉克拉切克 C、卡莉菲奥莉娜 D、钟彬 娴14、 作为领导，给予员工最大的支持是：（ ）A、提高待遇 B、积极鼓励 C、加强培训 D、

11、加强交流二、多项选择题：1、 所谓IQ,就是一个人的学习力，也就是（）的能力。A.逻辑思考 B.判断问题C.解决问题 D.实际操作2、所谓EQ就是一个人的（）,也就是一种热情。A.激情B.信心C.领导团队的能力 D.控制情绪3、 登山时有这样三种人（）A.放弃者B.半途而废C.攀登者D.知难而退4、 企业管理者不仅要察觉自己的情绪，同时还要（）A.善用别人情绪的正面B.引导别人的正面C. 激发别人的正面 D. 防止别人的负面5、勇于负起责任的表现是： （）A、敢于担当 B、迅速解决问题 C、替员工承担过错 D、批评员工6彼得德鲁克认为管理学的真谛就是：（）A、责任 B、任务 C、实践 D、合作

12、7、作为一个合格的管理者，你认为应当具备哪些基本素质： （ ）A、勇于承担责任 B、有较高的道德修养 C、自信D、待人真诚8、你认为管理者常犯的错误有哪些： （）A、拒绝承担责任 B、事业无进展 C、不能从容面对失败 D、接受意 见9、世界上杰出的三位女 CEO是:（）A、安妮马尔卡希 B、萨莉克拉切克 C、卡莉菲奥莉娜 D、钟彬 娴10、 作为主管，你认为培养员工自信的方法有：（ ）A、容忍员工犯错误 B、鼓励员工冒险 C、虚心接受下属意见 D、给 予支持三、判断题：1、一所学校判断一个学生的好坏，通常是依据 EQ做的判断。（）2、在整个人群中有 80%的人都是安于现状的。 （）3、AQ会随

13、着年龄的增长而逐渐提高。（）4、EQ中的E是情绪的意思，是指情绪的发泄。（）5、遮面的意思是要稳住气，然后处之泰然。 （）6、 你是否把握自己的情绪，决定了你与财富的缘分。（ ）7、 谨慎的正面表现是适合生存，负面是比较保守。（ ）8、 负起责任，培养自信是EQ的最高风范，它的基础来源于实践。（）9、 管理者的主要职责就是要勇于承担责任。（ ）10、很多人犯了错误之后经常会用“我以为”这三个字为自己辩解。（）11、企业给员工以自信，员工还企业以业绩。（）12、犯错误的员工不能要，这是企业长久发展的经营理念（）13、提高工作积极性，领导给员工最大的支持就是不断加强业务培训。（）14、我们应该从小

14、教育孩子勇于承担责任，这样他们长大以后才能更好地为自己负责，对社会责任。（）15、培养员工自信应该鼓励员工冒险，但绝对不是鼓励员工去违法犯罪。（）四、简答题:1、简述什么是“ 3Q?2、一个企业如何用3Q来招聘员工？3、简述登山要具备的三个条件？4、慢性子、急性子和外向、内向的人的特征？5、我们教育孩子的原则？6父母如何搞好对孩子的诚信教育7、简述世界五强的“诚实”8、对于管理者来讲什么叫做诚实呢？9、许多管理者都有埋怨下属的毛病，他们遇到事情不反省自己，只怪罪下级， 简要回答管理者不敢勇于承担责任的表现？10、一个人拥有自信很重要，简要说明你的看法。11、很多企业的员工都不愿意多做事情， 原

15、因大都是领导不愿承担责任，员工就 缺少工作积极性，当一天和尚撞一天钟，你认为领导不鼓励下属冒险具体体现在 哪些方面？12、如果你是主管，请谈谈你对员工冒险精神及自信心的培养问题的看法。五、论述题：1、试论述人格特质包括哪几个方面，以及正负面表现？2、结合世界“五强”国家的诚实，论述应如何强我中华3、“现代管理之父”彼得德鲁克将自己积累几十年的知识经验和思考浓缩 到一本书中。这本长达893页的巨著以简洁的书名道出了管理学的真谛。 请简要 概述该著作的名称并结合工作谈谈你的想法。4、 有句管理名言是这样说的“企业给员工以自信，员工还企业以业绩”，如 果你作为企业的管理者，谈谈你对这句话的看法。六、案例分析题：有一次早上游泳，游累了就在岸边休息一下，看到一个美国小女孩儿，大概3岁左右，在跳板上，考虑要不要往水里跳下去。跳板其实不咼，离水面大概 只有1. 5米，但是对一个3岁的小女孩儿来讲，那可真是一个挑战，犹豫了半 天不知道要不要跳下去， 她的爸爸和妈妈正好坐在旁边和客人谈话， 她的妈妈无 意中回头看到她，