22春“电子商务”专业《电子商务概论》在线作业答案参考6

1、22春“电子商务”专业电子商务概论在线作业答案参考1. 电子商务环境下客户关系管理的目标包括( )。A.提高效率B.拓展市场C.保留客户D.避免竞争参考答案：ABC2. 下列国家顶级域名和通过顶级域名匹配正确的是( )A.ca：加拿大，com：企业或公司B.jp：日本，Arm：军事组织C.cn：中国，Firm：企业或公司D.de：德国，Gov：非军事政府部门参考答案：A3. 下列关于网络营销的说法中错误的有( )。A.它受制于电子商务大环境B.它是一门多学科渗透的边缘学科C.企业开展网络营销可降低交易成本D.它的重点在于网络技术的使用参考答案：CD4. 数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信

2、息的一系列数据。( )参考答案：5. 内容导向型生鲜电商的代表品牌是沱沱工社。( )T.对F.错参考答案：F6. 京东上市后三大布局是大数据，跨境电子商务，农村电子商务。( )T.对F.错参考答案：F7. 对电子商务与电子商业描述正确的是( )。A.电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动B.电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程C.电子商务的范畴比电子商业广D.电子商业的范畴比电子商务广参考答案：ABD8. ( )是企业对企业的电子商务。A.O2OB.C2CC.B2CD.B2B参考答案：D9. 提高客户忠诚度的关键因素包括( )。A.集中锁定客户

3、范围B.提供特色服务C.增加与客户沟通D.正确处理抱怨参考答案：ABCD10. 打造高价值生鲜冷链的方法有( )。A.众筹式经营B.众包式运作C.内部创业并举D.合理布点布线参考答案：ABCD11. 互联网络的最大特点是( )。A.资源共享性B.开放性C.低运行成本D.可进行电子商务活动参考答案：ABC12. 被人们称为第五大媒体的是( )。A.新闻出版B.电视广播C.图书档案D.无线网络参考答案：D13. 经济社会中最敏感的细胞是指( )。A.企业B.消费者C.政府部门D.银行参考答案：A14. 网上金融业发展所需解决的问题包括( )。A.如何确保数据在保存和传输中不被窃取B.如何识别数据访

4、问者身份C.如何防止非法用户侵入主机系统D.如何防止银行犯罪参考答案：ABC15. 农村电子商务并未切实提升农民的生活水平。( )T.对F.错参考答案：F16. 下面关于胖客户和瘦客户的描述，错误的是( )。A.瘦客户模式系统维护容易B.浏览器/服务器模式属于胖客户模式C.腾迅的QQ应用属于胖客户模式D.胖客户模式部署和管理比较困难参考答案：B17. 以下哪一项包括了数据流量图表来描述网站的信息流量?( )A.物理设计B.逻辑设计C.测试计划D.主机托管参考答案：B18. ( ) 主要负责区域内农民消费习惯的培养、网上交易的代买代卖和快递包裹的代收代发。A.县乡村三级物流中心B.县级服务站C.市级服务站D.村级服务站参考答案：D19. ( )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准A.IPXB.NetBEUIC.TCP/IPD.IPV6参考答案：C20. 保证运