职场人必学的人际交往技巧_第1页
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文档简介

1、职场沟通的技巧1、职场沟通技巧一:微笑微笑是职场沟通最简单而有效的方式,它是人与人进行沟通的最快的方式,平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升,还可以给您的生活、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。2、职场沟通技巧二:聆听交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。3、职场沟通技巧三:记录“没有记录等于没有发生”,书面的记录沟通能有利于信息的充分、准确传播,提升执行力让信息沟通更顺畅。4、职场沟通技巧四:真诚表达“精诚所至,金石为开”唯有真诚之心才能打动人心,以真诚之心对待他人,它是良好沟通的极佳

2、基础,因此我们才能获得他人的信任,建立良好和谐的关系。5、职场沟通技巧五:目光交流目光交流处于人际交往沟通的重要位置。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。故有所谓眉目传情。与同事相处的四个黄金定律(1) 同事无挚友同事就是工作上的关系,在职场上的八小时没有朋友,更不能把同事当成挚友处,职场上太多的你意想不到都是所谓挚友干的,毕竟同事关系是一种复杂的利益关系,而且相互之间来自天南地北,无论兴趣还是习性都差别很大,所以,不适合发展成为挚友,对于一些你认为比较好的人,可以私下去结交,在场合上不可越雷池。(2) 揽事越多威信越低有很多热心的同事,总会揽很多事,

3、结果就把人家的活给干了,看似是帮同事的忙,殊不知常常被同事认为你想替代他,说你居心不良,所以,同事之间的事,能不揽还是不揽的好,还有很事,压根与人无关,同事让你帮忙做,时间一长却变成了你必须做的事了,这种事也不稀罕。(3) 你越好说话人缘越差这一点很多人想不明白,觉得好说话得不得罪人啊,其实,好说话的背后是没有原则,你在这位同事这里发说话,就会得罪其它的同事,久而久之,大家也知道你是没有主见的墙头草罢了,你说说,你在大家眼里是这样的角色,哪里会有真正的人缘呢?(4) 敬着永远比较呛着有效人怕敬不怕呛,这是众人皆知的道理,同样在职场上也适用,不管什么情况下,与同事之间必须先敬着大家,哪怕出现了争

4、执和分歧,我们也要先礼后兵,如果因为你的无礼而呛着同事,比直接得罪还要惨,所以,不可争一时之所气而去呛同事。教你如何与同事相处好第一要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为职场人要有和同事和睦相处的能力第二人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对

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