市场营销类基础课试题资料

1、河南省 2014年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效（市场营销知识1-30；销售心理学31-55。每小题2 分，共 110分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1 市场营销的核心A.交换B.销售C.生产D.促销2企业奉行“消费中心论”贯彻A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念3生产家用电器的企业与房地产公司A.一般竞争者B.愿望竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者4在下降需求的情况下，市场营销管理的任务A.维持市场营销B.协调市场营销C.重振市场营销D.降低市场营销5机会水平和威

2、胁水平均很高的企业业务属于A.理想业务B.困难业务C.成熟业务D.冒险业务6广告公司属于市场营销渠道中的A.供应商B.辅助商C.代理中间商D.商人中间商7按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要A.生理需要B.安全需要C 自我实现需要D.社会需要8服装、皮鞋属B.选购品A.便利品C.特殊品D.非渴求品9消费者购买决策过程的第一阶段是A.收集信息B.唤起需要C.购买决定D.比较评价10 由顾客的潜在需求而产生的营销任务是A.开发需求B.改变需求C.重振需求D.协调需求11 长期使用某个品牌的消费者的购买行为属A.习惯型B.感情型C.经济型D.理智型12 购买产品用转售或租赁以获取利润的单位或个人，称

3、为A.生产者市场B.消费者市场C.组织者市场D.中间商市场13 同质产品适采用的目标市场策略是A.无差异性市场策略B.集中性市场策略C.差异性市场策略D.大量市场策略14把消费者市场分成工人、农民、军人、学生时，使用的细分标准是A.地理因素B.人口因素C.行为因素D.心理因素15 海尔产品在服务竞争中强调的是“真诚服务到永远”，该定位策略属A.市场渗透B.专业化营销C.迎头定位策略D.避强定位策略16 沃尔沃车结实耐用，该产品采用的市场定位方法是A.属性定位B.使用者定位C.利益定位D.比附定位17 推销观念的出发点是A.产品产量B.产品质量C.产品销售D.顾客需求18 产品的品质、品牌、特色

4、属于B.形式产品A.核心产品C 延伸产品D.潜在产品19 企业的每条产品线中产品项目的多少，称为产品组合的A.深度C 密度20海尔热水器中的“海尔”二字A.招牌C 品牌名称21 市场细分的标准A.静态的C 动态的B.广度D.关联度B.品牌标志D,以上都不是B.统一的D.固定的22钢材、面粉进行交易时，通常采用的定价法A.竞争价格定价法C 随行就市定价法23特价商品定价又称为A.习惯定价C 尾数定价24装袋、分装、贴标签属于A .保管职能C 配送职能25下列商品适用长渠道分销的A.名牌手表C 日用品26下列不属于零售商类型的A.储运公司C 购物中心B.投标定价法D.加成定价法B.招徒定价D.整数

5、定价B.包装职能D.流通加工职能B.电脑D.汽车B.连锁店D.超级市场27瑞士手表、贵州茅台采用的市场定位方法A.属性定位C 利益定位B.使用者定位D .比附定位28 .适合于鲜牛奶、面包的推销法是A.流动巡回推销法B.C.集中时间推销法D.29 .儿童智力玩具一般宜选择的广告媒体是A.报纸B.C.电视D.30 .下列不属于广告特点的是A.范围的广泛性B.C.时间的快速性D.31 .预防火灾的需求属于A.生理需求B.C.安全需求D.32 .下列不属于消费需求发掘与引导方法的是A.需求的内化B.C.需求的优化D.33 .由于追求流行产生的对商品的购买动机属于A.理智动机B.C.惠顾动机D.34

6、. 是动机形成的内推因素。A.刺激B.C.环境D.35 . “端午节”的舞龙、包粽子的行为属于A.纪念性的消费习俗B.C.信仰性的消费习俗D.36 .米酒采用的是A.根据商品的成分命名B.C.根据商品的产地命名D.37 .商品名称的首要心理功能是A.记忆功能B.定点定时推销法节假日推销法广播才 心沟通的双向性表现的感染性社交需求尊重需求需求的物化需求的外化感情动机消极动机欲望需求喜庆性的消费习俗地域性的消费习俗根据商品的主要功效命名根据商品使用的方法命名情感功能认知功能C.联系功能D.38 .朋友、同事这类交往比较频繁的群体属于A.参照群体B.所属群体C.回避群体D.自然群体39 .饮食口味的

7、“南甜、北咸、东辣、西酸”属于A.纪念性的消费习俗B.喜庆性的消费习俗C.信仰性的消费习俗D.地域性的消费习俗40 .消费者个体目前尚未加入而希望加入的群体是A.回避群体B.自然群体C.参照群体D.所属群体41 .古人所说的“入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，反映了感觉的特性。A.关联性B.适应性C.感受性D,适宜刺激42 .人们把市场上的商品按一定的标准分为日用品类、食品类、服装类等，这体现出人们思维的A.概括性C.整体性43 .注意是一种A.心理过程C.情感过程44 .下列不属于性格特征的是A.勇敢C.活泼45 .下列不属于女性消费心理的是A.求实求廉C.自尊性强B.直接性D.间接性B.心理状态

8、D.认识过程B.骄傲D.谨慎B.感情强烈，喜欢从众D.自制力强46 .消费者购买行为的一般过程不包括A.发掘需要B.选择评估C.信息收集D .购买决定47 .消费者外部信息来源不包括A.经验来源B.自身经历C.商业来源D.个人来源48 .在消费者外部信息来源中，可信度最低的是A.商业来源B.自身经历C.企业来源D.个人来源49 .下列不属于风险知觉分类的是A.心理风险B.社会风险C.客观风险D.功能风险50 .购车、购房等重大购买活动属于 方式。A.个人决策B.社会协商式决策C.共同决策D.家庭决策51 . 的销售人员乐于从事与多方面接触的销售服务工作。A.独立型B.冷静型D.温顺型C.活跃型

9、52 .突出自己所具备的可利用的光环以吸引对方，不正确的方法是A.名片效应C.个人特质B.找与对方相似处D.外表包装53.拒绝的态度表现十分坚决。A.彻底性B.隐蔽性C.潜移性D. 一般性54.当消费者在几个品牌之间犹豫时，常用引导消费者。A.分析法B.实际操作法C.启发法D.比较法55.兴趣、情感、性格等属于因素。B.心理D.家庭A.环境C.生理市场营销知识（70 分）二、判断题（每小题2分，共20分。在答题卡的括号内正确的打“，”，错误的打“X”）56市场营销的最终目标是企业获取利润。57需要是指有购买力的欲望。58恩格尔系数越小，生活水平越高。59面粉和盐属于异质产品。60衰退期的产品宜

10、采用集中型目标市场策略。61 市场定位是确定目标市场的地理位置。62保护产品是包装最基本的作用。63提价可分为直接提价和间接提价。64价值高体积大的产品宜采用短渠道策略。65广告策略不包括广告定位。三、名词解释题（每小题3 分，共 12 分）66市场营销67供应商68消费者市场69商标四、简答题（每小题7 分，共 28 分）70简述市场营销环境的构成。71 简述生产者市场的特征。72简述市场细分的特点。73简述营业推广的特点。五、综合题（ 10 分）74在中国，一部分已婚女性面部有黄褐斑，据统计资料显示，中国已婚女性占3 亿，在家中大多数为“财政部长”，掌握家中的“财政”大权。随着人民群众生活

11、水平的提高，已婚女性越来越重视自己的仪表容貌，而且心理上都害怕衰老。如何能够美容美颜、祛斑， 以弥补失去的青春？深圳太太药业有限公司瞄准了这一市场需求，推出具有养颜祛斑功能的产品 太太口服液，在保健品整体市场中，公司明确找到自己的目标顾客 太太，从而成功占领了市场。问题：1）深圳太太药业有限公司是如何细分口服液市场的？2）深圳太太药业有限公司为什么要确定已婚女性为企业的目标市场？销售心理学（70 分）六、判断题（每小题2分，共20分。在答题卡的括号内正确的打“，”，错误的打“X”）75商品的基本功能是消费需求的基本内容。76购买生活必需品属于社会性心理动机。77“白加黑”感冒片是根据商品的主要功效命名。78文化是人类创造物质财富和精神财富的总和。79感觉可分为内部感觉和外部感觉。80记忆是人们对客观事物认识的最高境界。81 商标是企业的无形资产。82按照性格独立程度来划分，性格可分为外向型和内向型。83能力是一个人区别于他人的主要心理标志。84女性在挑选商品时，通常是“完美主义者”。七、名词解释题（每小题3 分，共 12 分）85动机86知觉87消费者购买决策88首因效应八、简答题（每小题7 分，共 28 分）89简述群体对消费者心理的影响。90简述情绪与情感的区别。91 简述购后评价的影响因素。92简述售后营销策略。九、综合题（ 10 分）93老师带同学们