2022年12月公共关系学期末考试整合多选题

1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -多项题21、CIS 的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（A,B,D ）A. 实施掌握阶段 B.策划设计阶段 C.宣扬造势阶段 D. 调查分析阶段 E.评估总结阶段22、公益广告的类型主要有（C,D,E）A. 为向社会各界表示庆贺、感谢和敬意而制作的广告B.为传播组织的精神理念而制作的广告 C.协作组织参加的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告D. 对政府的政策、措施以组织的名义表示支持而制作的广告E.以公共事务主题（如环境爱护、节省能源、治安、卫生）而制作的广告23、公共关系学的学科特点主要有（A,B,C,D,

2、E ）A. 应用性 B.动态性 C.开放性 D.综合性 E.边缘性24、公共关系的基本要素包括（A,B,C ）A. 组织 B.传播沟通 C.公众 D. 组织形象 E.公共关系观念25、以下不属于对象型公共关系的有（B,C）A.媒介关系 B.政府公共关系 C.企业公共关系 D. 政府关系 E.消费者关系26、公共关系公司的工作应当遵循的原就有（A,E）A. 职业忠诚 B.善于沟通 C.精于策划 D. 利润至上 E.客户导向27、我们可以从哪几个方面来懂得公共关系的本质属性（A,B,D,E ）A. 公共关系在组织中属于参谋机构的职能B.公共关系是组织与其公众之间的业缘关系C.公共关系是组织与公众之

3、间的信息关系D. 公共关系是对组织传播资源的治理E.公共关系的主体形状是组织28、舆论的掌握是一个完整的过程，主要包括（A,B,C ）A. 舆论的强化 B.舆论的引导 C.舆论的形成 D.舆论的酝酿 E.舆论的平静29、以下公共关系思想属于公众导向观念的是（B,D,E ）A. 讲真话 B.投公众之所好C.公众必需被告知D. 双向平稳 E.公共关系询问30、公共关系产生和进展的社会历史条件主要包括（B,C,D,E ）A. 垄断资本主义时代的来临B.市场经济的进展C.大众传媒的完善D.民主政治的进步E.人文主义治理思想的兴起31、公共关系有责任帮忙组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各

4、层次在相互明白的基础上达到相互的和谐；详细来说，组织内部的沟通主要包括（B,C,D,E ）A.内源外向流 B. 下源上向流 C.信息平行流 D. 上源下向流 E.立体交叉流32、公共关系广告与商业广告的区分主要表现在（A,B,D ）A. 方式不同 B.适用范畴不同 C.技术不同 D.目的不同 E.媒介不同33、对于公共关系活动的讨论包括（A,B,C,E ）A. 公共关系活动模式B. 公共关系活动规律C.公共关系活动策略D. 公共关系的进展历史E.公共关系活动过程34、以下不属于主体型公共关系的包括（A,C,D ）A. 媒介关系 B.政府公共关系 C.政府关系 D.名人关系 E.企业公共关系35

5、、企业视觉识别系统的基础层面的要素包括（A,B,C,D,E ）A. 企业品牌专用字体B. 企业名称标准字体C.企业标准色 D. 企业名称 E.企业标志36、公共关系人员抱负的学问结构应当是动态的“ T”型学问结构；这种学问结构的基本标量有（B,C,D ）A.速度 B. 时间度 C. 宽广度 D. 纵深度 E.力度37、大市场营销观念认为，在传统营销策略的4P 基础上，仍应当增加（B,E ）A.销售渠道 B.权力 C.广告 D. 销售促进 E.公共关系38、从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性；公共关系艺术具有以下特点（A,C,D,E ）A.随机性 B.效益性 C.体会性 D.多样

6、性 E.创新性39、公共关系目标的详细指标包括（A,C,D,E ）A. 知名度和美誉度 B.变革与创新 C.关系和舆论 D. 效益和进展 E.凝结力和吸引力40、舆论对组织的作用主要表现在以下几个方面（A,C,D,E ）A. 监督作用 B.批判作用 C.扇动作用 D. 指导作用 E.制约作用21、客户挑选公共关系公司，可以参照以下的主要标准（A,B,C,D ）A. 公司的收费标准 B.公司客户的情形C.公司的信誉和实力D. 公司工作人员的素养E.关系远近精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳

7、总结 - - - - - - - - - - - -22、从公共关系定义动身，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（D,E ）A. 掌握职能 B.方案职能 C.询问职能 D. 传播性职能 E.治理性职能23、组织公共关系的根本目标是（A,D ）A. 优化内外环境 B.扩大组织经营领域C.提高社会经济利益D. 塑造组织形象 E.提高组织经济效益26、“清理垃圾运动 ”又叫做（ B,C ）A.报刊宣扬运动 B.揭丑运动 C.扒粪运动 D. 科学治理运动 E.便士报运动29、公共关系参谋职能的发挥贯穿于决策的全过程，其内容主要有（A,B,C,D,E ）A. 拟定公共关系的计策方案B.帮助决策层供应信

8、息方案C.为决策目标供应询问建议D.从公共关系角度评判决策方案E.为决策供应信息支持31、公共关系广告的类型包括（A,C,D,E ）A. 观念广告 B.危机广告 C.礼仪广告和事务性广告D. 实力广告和标志广告E.公益广告32、在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特别位置并起着主要指导作用的学科是（A,E ）A. 传播学 B.广告学 C.哲学 D. 市场营销学 E.治理学33、CIS 的构成要素主要包括（A,B,E ）A.BISB.VIS C.CSD.6PSE.MIS35、爱德华 ·伯纳斯的公共关系思想主要是（A,D ）A. 公共关系询问 B. “四步工作法 ” C讲. 真话 D.

9、投公众所好 E. “双向对称 ”的公共关系模式36、公共关系参加组织决策具有特殊的作用，这种作用主要表现在其帮忙组织从宏观和客观的角度解决以下问题（A,B,C,D,E ）A. 平稳组织目标与社会利益B.留意社会整体效益C.在决策中确立公共关系目标D. 平稳近期目标与长期目标E.平稳局部利益与整体利益37、政府各部门必需实行办事公开制度，包括（B,C,D,E ）A. 办事方法公开 B.办事结果公开 C.办事程序公开 D. 办事人员公开（挂牌办公）E.办事制度公开30、关于公共关系目标和组织总目标的关系，正确的表述是（B,C ）A. 组织总目标从属于公共关系目标B.公共关系目标服务于组织总目标C.

10、公共关系目标听从于组织总目标D. 两者无关 E.两者平行32、企业导入 CIS 应当遵循以下基本原就（A,B,C,D ）A. 可接受性B.易识别性C.个性化D.统一性E.大众化35、公共关系礼仪的实施原就主要有（A,C,D,E ）A. 真诚信用原就 B.民主原就 C.公平原就 D.相容原就 E.女士优先原就36、组织形象的软件包括很多内容，其中最基本的是（C,D,E ）A. 人员形象 B.环境形象 C.文化形象 D. 治理形象 E.社会责任形象39、以下属于主体型公共关系的包括（A,C,D,E ）A. 饭店公共关系 B.社区关系 C.学校公共关系 D. 企业公共关系 E.政府公共关系22、公共

11、关系形象状态的基本评判标准是（D,E ）A. 牢靠度 B.透亮度 C.民主度 D.美誉度 E.知名度23、从本质上来分析，公众具有（A,C,E ）的特点A. 相关性 B.动态性 C.同质性 D.多样性 E.群体性26、一般来讲，企业公共关系的详细目标任务包括（B,C,D ）A. 为企业制造利润 B.制造关系资源 C.开展消费训练 D.普及形象观念 E.搞好社区关系27、一个组织面临的外部关系是多种多样的，公共关系要和谐好的外部关系主要有（A,B,C,D,E ）A. 和谐好与消费公众之间的关系B.和谐好各种社团关系 C.和谐好各类合作组织的关系D. 和谐好各种非专业性的社会关系E.和谐好政府关系

12、28、公共关系观念的内容包括（A,B,C,D,E ）A. 共生观念 B.整合观念 C.服务观念 D. 公众导向观念 E.形象观念29、组织形象具有以下的主要特点（A,B,C,E ）A. 稳固性和创新性相统一B.多元性和统一性相统一 C.主观性和客观性相统一D. 详细性和直观性相统一E.特殊性和差异性相统一9、在交际活动中，着装要留意“ TPO”三要素， “ TPO”三要素指的是（ A,B,D ）A. 地点 B.情形 C.公众 D. 时间 E.交际者10、组织形象的硬件包括很多内容，其中最基本是（A,D,E ）A. 人员形象 B.文化形象 C.精神气质 D. 环境形象 E.产品形象精选名师 优秀

13、名师 - - - - - - - - - -第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -11、以下属于对象型公共关系的有（A,B,C,D,E ）A. 竞争关系 B.政府关系 C.名人关系 D. 员工关系 E.消费者关系1、在组织形象位置图中，处于象限的公共关系状态具有的特点是AA. 低知名度、高美誉度B.高知名度、低美誉度C.高知名度、高美誉度D.低知名度、低美誉度4、 公共关系观念的演化，出现出以下特点（B,C,D,E）A. 由公众导向到组织导向B.由单一到整合C.由组织导向到公众导向D.由单向到双向

14、E.由自发到自觉5、公共关系人员的职业心理素养包括（A,B,D ）A. 热忱 B.开放 C.公平 D. 自信 E.服从7、在有效的公共关系中，卡特利普提出的经典的公共关系思想是（B,C）A. 公共关系的跨文化沟通B.公共关系四步工作法C.双向对称的公共关系模式D.公共关系的问题治理E.公共关系的整合传播8、你认为以下关于CIS 构成要素的形象化比如，恰当的是（A,D,E ）A.BIS 是企业的 “手”B.BIS 是企业的 “心”C.MIS 是企业的 “脸”D.VIS 是企业的 “脸” E.MIS是企业的 “心”9、企业精神形象的基本要素包括（A,B,D,E）A. 企业理念（经营思想） B.企业

15、歌曲 C.企业的研发活动 D. 企业标语口号 E.企业精神25组织形象具有统一性的特点，其详细要求是（ABC）A 组织形象要素的相互和谐B 组织传播资源的相互整合C 认知形象和实态形象的统一D 经济效益和社会效益的统一E 组织价值与公众价值的一样1、公益广告的类型主要有（A,B,E ）A. 对政府的政策、措施以组织的名义表示支持而制作的广告B.以公共事务主题（如环境爱护、节省能源、治安、卫生）而制作的广告C.为向社会各界表示庆贺、感谢和敬意而制作的广告D. 为传播组织的精神理念而制作的广告E.协作组织参加的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告2、客户挑选公共关系公司，可以参照以下的主要

16、标准（A,B,C,D ）A. 公司工作人员的素养B.公司客户的情形C.公司的收费标准D.公司的信誉和实力E.关系远近3、按思想行为的独立性划分，性格有以下几种类型（C,D ）A. 外倾型 B.内倾型 C.服从型 D.独立型 E.中间型4、在设计信息的排列组合方式时，必需考虑的信息结构性因素包括（A,B,D ）A. 新奇度和重复度 B.对比度 C.延缓性因素 D.强度 E.即时性因素5、影响说服成效的因素主要有（A,B,C,D,E ）A. 说服者的条件 B.接受者的特点 C.信息传播的过程D. 信息本身的说服力E.说服过程的情境因素6、影响知觉挑选的客观性因素主要有（A,C,E ）A.对象与背景

17、的差别B.需要和动机 C. 对象的组合D. 体会学问 E.知觉对象本身的特点7、你认为以下关于CIS 构成要素的形象化比如，恰当的是（C,D,E ）A.MIS 是企业的 “脸 ” B.BIS是企业的 “心 ”C.MIS 是企业的 “心” D.VIS是企业的 “脸” E.BIS是企业的 “手”8、公共关系人员的职业心理素养包括（A,B,E ）A. 热忱 B.自信 C.服从 D. 公平 E.开放9、公共关系公司的工作应当遵循的原就有（D,E ）A. 利润至上 B.善于沟通 C.精于策划 D. 客户导向 E.职业忠诚10、企业视觉识别系统的基础层面的要素包括（A,B,C,D,E ）A. 企业标准色

18、B.企业名称标准字体C.企业品牌专用字体D. 企业标志 E.企业名称11、实行打算阶段是意志行动的开头阶段，这个阶段包括的环节有（A,C,E ）A. 行动目标的确定 B.意志行动的后果C.行动动机的挑选D. 意志行动的实现E.行动手段的拟定12、知觉组合的原就有（A,B,C,E ）A. 闭锁原就 B.接近原就 C.连续原就 D. 差异原就 E.相像原就13、意志行动的基本要素包括（A,C,D,E）A .自觉调剂行动 B.对于意志行动后果的意识C.自觉确定目标 D.努力克服困难 E.最终实现目标14、按何种心理机能占优势划分，性格可以有以下几种类型（A,B,D,E ）精选名师 优秀名师 - -

19、- - - - - - - -第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -A. 中间型 B.心情型 C.服从型 D.意志型 E.理智型15、在交际活动中，着装要留意“ TPO”三要素， “ TPO”三要素指的是（ A,D,E ）A. 地点 B.交际者 C.公众 D.时间 E.情形16、胆汁质的行为特点（A,B,C,D,E ）A. 胆识较大、好猛干B. 主观易于冲动 C.心情变化猛烈D.行为外倾性明显 E.表情喜形于色7、爱好的特点（A,B,C,D,E ）A. 迁移性 B.效能性 C.差别性 D.稳固性

20、E.指向性8、CIS 的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（A,D,E ）A. 策划设计阶段 B.评估总结阶段 C.宣扬造势阶段 D. 实施掌握阶段 E.调查分析阶段9、公共关系人员抱负的学问结构应当是动态的“ T型”学问结构；这种学问结构的基本标量有（B,D,E ）A.力度 B. 时间度 C. 速度 D. 宽广度 E.纵深度10、由经济性价值观所推动的公众行为取向是以（D,E ）为中心的；A.学问 B. 位置 C.权力 D.有效 E.实惠11、大市场营销观念认为，在传统营销策略的4P 基础上，仍应当增加（ A,E ）A.权力 B. 销售渠道 C.广告 D. 销售促进 E.公共关系12、由理性

21、价值观所推动的公众行为取向是以（A,C ）为中心的A. 真理B.位置 C. 学问D.权力 E.贡献13、由政治性价值观所推动的公众行为取向是以（A,D ）为中心的；A. 权力B. 学问 C.贡献 D.位置E.真理14、一般来讲，企业公共关系的详细目标任务包括（A,D,E ）A. 普及形象观念B.搞好社区关系 C. 为企业制造利润 D. 开展消费训练E.制造关系资源15、转变公众态度的角度有（B,C,D ）A. 消极转变 B.顺向型转变C. 转轨转变D. 逆向型转变E.积极转变16、影响知觉挑选的主观因素主要有（A,B,C,E）A. 性格和气质B. 需要和动机C. 体会学问D. 对象组合 E.爱

22、好17、企业导入 CIS 应当遵循以下基本原就（A,B,D,E ）A. 可接受性B.易识别性C. 大众化 D.个性化E.统一性18、粘液质的行为特点（A,B,C,D,E ）A. 寂静稳重踏实B.行为内倾性明显C.顽固多疑D. 心情变化缓慢E.反应淡定不迫、言行拘谨自制19、个性倾向性是指个人对客观事物的意识倾向性，包括（A,B,C,D,E ）A. 爱好B.世界观C.态度D. 需要和动机E.价值观20、政府各部门必需实行办事公开制度，包括（A,C,D,E ）A. 办事制度公开B.办事方法公开 C.办事程序公开D. 办事结果公开E.办事人员公开（挂牌办公）9、公共关系礼仪的实施原就主要有（A,B,

23、C,E ）A. 女士优先原就 B.真诚信用原就 C.相容原就 D. 民主原就 E.公平原就10、抑郁质的行为特点（A,B,C,D,E ）A. 冷漠孤僻寡欢 B.行为内倾性明显C.反应迟钝徘徊、言行缓慢害羞D. 多疑内省认真 E.心绪消沉于内11、公共关系广告的类型包括（A,B,C,E ）A. 观念广告 B.实力广告和标志广告C.公益广告 D. 危机广告 E.礼仪广告和事务性广告12、公共关系广告与商业广告的区分主要表现在（A,C,D ）A. 适用范畴不同 B.媒介不同 C.方式不同 D.目的不同 E.技术不同13、企业精神形象的基本要素包括（B,C,D,E ）A.企业的研发活动B.企业歌曲 C

24、.企业标语口号D.企业理念（经营思想）E.企业精神14、多血质的行为特点表现（A,C,D,E ）A. 热忱、活泼、好动B. 好猛干 C. 反应机灵灵敏D. 心情易于转换 E.行为的外倾性明显11、针对公众对组织的不同态度，以下公共关系传播计策正确选项（B,C,E ）A.围攻消极公众 B.稳固顺意公众 C.瓦解逆意公众 D. 勉励行动公众 E.争取边缘公众12、CIS 的构成要素主要包括（A,B,E ）A.BISB.VIS C.CSD.6PSE.MIS精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结

25、 - - - - - - - - - - - -13、公共关系公司从事或代理公共关系业务的特点包括（A,B,C,D,E ）A. 经济性 B.特地服务 C. 全面代理 D.广泛性 E.客观权威1、时空因素对说服过程的影响主要有（A,B,C,D,E ）A. 体内低潮时间 B.预警现象 C.座位的设置排列D. 沟通的气氛 E.分心现象2、在马斯洛提出的需要层次论中，属于高层次需要的有（A,B,C ）A. 社交需要 B.自我实现的需要 C. 敬重需要 D.生理需要 E.安全需要1、媒介公众的两重性表现为它的（C,D ）A. 消极性 B.中立性 C.工具性 D.对象性 E.积极性2、个性心理特点反映了人

26、的心理的特殊性和个别性，主要包括（B,C,E）A. 爱好 B.才能 C.性格 D. 态度 E.气质多项挑选21、对新闻语言的基本要求有（C,D,E）A. 多用修辞手段，增强宣扬成效B.尽量使用专业术语C. 通俗D.精确E.简明精炼22、挑选公关传播媒介应遵循的原就包括（A,C,D,E ）A. 经济性原就B.一样性原就C.组合性原就D. 针对性原就E.目标性原就23、把关人的传播行为包括（C,D ）A. 预存立场B.编码C.抑制D.疏导E.译码24、拜访掌握主要环绕以下方面（B,D）A. 对象掌握B. 时间掌握C.自我掌握D. 场面掌握E.成效掌握25、策划媒介大事的基本要求有（A,B,C,D,

27、E）A. 成效要好B.内容具有新闻价值C.时机要恰当D.真实合法E.方法要相宜、形式要创新26、以下征询型公共关系活动中，属于输入型的有（B,C,D）A. 消费者训练B.开展有奖征文C.建立合理化建议制度D.民意测验E.开设公众热线27、有针对性地挑选传播媒介，必需考虑的是（A,C,D ）A. 信息内容的特点B.组织自身的特点C.媒介的特点D.目标对象的特点E.传播人员的特点28、开展公关传播应当遵循的原就（B,C,D ）A. 组织导向原就B. 一样性原就C.目的性原就D.双向性原就E.主观性原就29、根据媒介的物质形式，我们可以把传播媒介分为（B,D,E ）A. 大众传播媒介B.实物媒介C.

28、 自控媒介D. 人员媒介E.语言符号媒介30、根据人类传播的进展过程，可将传播分为以下类型（B,C,D,E ）A. 非正式传播B.组织传播C.自身传播D. 人际传播E.大众传播31、庆典活动的必备工作包括A,B,C,D,EA. 拟定来宾名单并确定剪彩人员B.支配好各项接待事宜C.支配好必要的余兴节目D. 拟定典礼程序E.确定致贺词人名单并为组织领导人拟写答词32、新闻价值的标准有（A,B,C,D）A. 新奇性B.接近性C. 重要性D. 人文性E.客观性32、看法领导对受众的影响力主要来源于（A,E）A. 权威性B. 主观性C.客观性D. 差异性E.亲和力33、多媒体组合关键要考虑以下策略（B,

29、C,D,E ）A. 人员安排策略B. 区域安排策略C. 时间安排策略D. 媒介安排策略E.内容安排策略34、新闻发布会的预备阶段要做好以下几个方面的工作A,B,D,EA. 确定会议的时间和地点B.确定邀请的范畴C.新闻发布会的评估D. 确定开会的必要性和会议议题E.预备发言提纲和新闻资料35、信息处理的基本要求（A,B,C,E）A. 经济B.准时C. 精确D.综合E.适用36、媒介分析的内容主要包括A,B,C,D,EA. 社会舆论反响程度B.媒介的报道动态C.媒介对本组织活动报道的结果D. 媒介的立场E.媒介的资信37、公共关系实施的原就有（A,B,D,E）A. 严密性和敏捷性相结合B. 全面

30、性和重点性相结合C.自然性和社会性相结合D. 普遍性和特别性相结合E.针对性和和谐性相结合38、类语言的常见方式（A,B,C,E ）A. 掌声B.笑声C.重读D.手势和手语E.语气语调 39、言语符号及其传播具有以下特点（C,D,E ）精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -A. 单向性B.空间上的广远性C.同时性和空间限制性D. 时效性E.双向性 1、开展赞助活动应当遵循的原就（A,B,D,E）A. 合法原就B. 效益原就C.公正原就D.连

31、续原就E.实力原就2、电子类的大众传播媒介在进展过程中显现了以下几次革命性的飞跃（C,D,E ）A.20 世纪中期的广播B.20 世纪中期的因特网C.20 世纪初的广播D.20 世纪末的因特网E.20 世纪中期的电视3、报纸以及报纸传播的优势（A,B,E ）A. 造价低廉，制作简便B. 便于自由挑选阅读、储存和查阅C.受众范畴受到肯定的限制D.现场感强E.信息量大4、信息收集的方法有（A,B,C,E ）A. 观看法B.调查法C.体验法D. 挑选法E.跟踪法5、对公共关系信息进行质量掌握，主要是衡量信息的（ A,C,D,E）A. 适用性B.合理性C. 完整性D. 准时性E.真实性6、香农 -韦弗

32、模式的主要优点在于（A,D）A. 导入了“噪音”的概念B.重视客观社会环境的制约要素 C.重视传播的反馈环节D. 提示了“编码” 、“译码”两个环节E.重视传受双方的主观能动性因素7、典礼程序一般包括A,B,C,D,EA. 致答词B.致贺词C.宣读重要来宾名单D. 剪彩E.宣布典礼开头8、“ 5W 模式”具有以下特点（A,B,D,E ）A. 直线性B.科学性C.双向性D. 劝服性E.全面性9、从展现的内容来看，展览会可以分为（C,D）A. 宣扬性展览B.户外展览C.综合性展览D.专题性展览E.贸易性展览1、杂志以及杂志传播的优点（B,C,D,E ）A. 出版周期长 B.指向性明确 C.重复阅读率高 D. 储存价值高 E.传阅和借阅率高2、在公共关系目标制定过程中，应留意方案目标的（A,B,C,D,E）A. 可行性B. 详细性C.勉励性D. 一样性E.可分解性3、公共关系人员要把握拜访的主动权，并营造有益于拜访的气氛，争取被访者的合作；场面掌握的主要手段有（A,D）A. 体语掌握B.成效掌握C.对象掌握D. 提问掌握E.时间掌握4、从展览会的功能或性质来看，展览会可以分为A,EA. 宣扬性展览B. 户外展览C.专题性展览D.综合性展览E.贸易性展览5、