潘丽丽特殊学生心理辅导案例

1、精诚所至，金石为开 -特殊学生心理辅导案例绍兴市越城区东湖镇中小学部 潘丽丽一、基本情况：乐乐（小名），女，9岁，三年级学生，她是个任性、敏感、又缺乏自信的小姑娘，爸爸妈妈在普通工厂上班，从小由奶奶照顾。在家里，经常会对她妈妈发脾气，甚至向妈妈扔东西，摔东西，对父母的教育常有抵触情绪。她从幼儿园开始就经常会隔三差五地不愿到学校上学，到了三年级，还是要时不时地就不来上学。她心理承受挫折的能力较差，一遇到不顺心的事，就借身体不舒服为由不来上学。家长拿孩子一点办法都没有，孩子自己还要求去看心理医生。二、问题分析：（一）家庭关系不融洽，孩子心理很自闭,。乐乐的妈妈是外地人，爸爸是本地人，乐乐的奶奶从骨

2、子里看不起她妈妈，总是说妈妈的坏话，爸爸没有主见，不会合理调解婆媳矛盾，他们到现在，连吃饭时都不说一句话，可见一家人关系极不和睦，孩子常常会觉得不知所措，也不知道谁是谁非，所以孩子的是非观念也不强，不懂得孝顺父母，对父母的教育也时常有抵触情绪。在孩子5岁以前，孩子还都是奶奶带着，妈妈基本没尽到教育责任，后来，妈妈回来了，妈妈把所有希望都寄托在孩子身上，对孩子的要求会反反复复说，孩子就嫌妈妈啰嗦，而且奶奶对妈妈的意见也相应移植到了孩子身上。这导致孩子对妈妈扔东西，摔东西，并以不来了上学为手段，让父母担心，以此来报复父母。而且当孩子不愿来上学时，父母的立场不够坚定，从没赢过孩子，孩子就更加变本加厉

3、，以致到了三年级还会出现不来上学的情况,这都是因为孩子不能充分信任家长，从而越来越不能和家长谈心，把自己的心灵之窗慢慢地关上了。（二）家庭教育不当，孩子很任性。刚开学不久，乐乐的妈妈给我打了一个电话，说：“潘老师，乐乐说她还是喜欢原来的何老师，我们能不能换一个班？”当时，我就想：家长太在意孩子的话，太宠爱孩子了，哪有家长这样帮着孩子说话啊。我自己心里也有了一丝不高兴了，但是我还是耐着性子跟家长解释了一番，希望家长能做做孩子的思想工作，帮助孩子尽快地适应新的学习环境，这对孩子有好处。第二天，乐乐的位置是空的，她没来，我马上跟家长联系，可是她妈妈说：她今天无论如何都不肯来，爸爸妈妈都要上班去了，就

4、让孩子跟奶奶在家里了。晚上，小乐的妈妈又给我打了一个电话，从她妈妈的谈话里我了解到：孩子自从幼儿园从电瓶车里跳下以后，家长就一直小心翼翼的，生怕出什么意外。孩子从小跟奶奶最亲，家里奶奶和爸爸不喜欢妈妈，经常要说妈妈的坏话，所以孩子跟妈妈似乎不太亲。她妈妈在电话里一直讲了一个多小时。听起来，她妈妈对孩子的教育无可奈何。后来，有很多次，乐乐高兴就来上学，不高兴就不来上学，尤其是在节假日以后，孩子更是喜欢一个人在家里。家长对孩子的任性总是无可奈何，最后就各管各去上班了。孩子任性，孩子不来上学，完全是家长的纵容造成的。（三）家长期望过高，孩子缺少自信。家长深知自己的孩子比较聪明，于是对孩子的要求很高，

5、经常会额外布置很多作业，孩子很反感，家长就责骂孩子不听话。殊不知，久而久之，孩子达不到家长的要求，越来越不自信了。开学时我要选班干部，从她原来的班主任老师那里，我了解到：乐乐的学习成绩很优秀，而且画画很好，在幼儿园开始，每次画画比赛成绩都还不错，在老师眼里，她是个非常优秀的学生，乐乐虽然曾经有过几次不来上学的经历，不过到了二年级还是挺好的，当过小组长，做事很负责任。选班干部时，我还特意问她：“乐乐，我知道你非常优秀，你愿意当班长吗？”可是，她却羞涩地摇了摇头，她对自己一点都不自信。（四）新的环境让孩子缺少安全感。到了三年级，班级重新分班，许多同学和老师都是陌生的，这让原本适应能力较差的孩子一下

6、子没了安全感，用她自己的话说：“我的好朋友也和我分开了，潘老师看起来很严肃，我要到原来的何老师那里去读。”确实，新的学习环境，新的老师同学会让孩子感到陌生，感到不适应，尤其是三年级是整个小学阶段的关键，也是一个很重要的转折点，学习上，生活上，老师会对孩子也有了更高的要求，这也让好强的高乐欣有了一丝担忧。三、辅导策略： （一）跟家长做好沟通。现在的家庭，基本上都是独生子女，许多家长对孩子的爱已变成了溺爱，但是家长却还浑然不知，而且乐乐的爸爸妈妈总是在教育观念上不能达成一致，爸爸从来不批评孩子，孩子不来上学，不做作业，爸爸都不说一句，妈妈总是说拿孩子没办法，乐乐到了三年级，曾经有过5年的学习经历了

7、，还不能很好地适应学习环境的变化，这跟家长的溺爱是分不开的。于是，我多次跟她家长交流教育孩子的办法，我给家长以下几点建议：1、家长要以身作则，恰当处理好家人之间的矛盾，不在孩子面前吵架。2、家长的立场要坚定，树立家长威信。家长对孩子的要求不能事事满足，凡是不合理的要求要断然拒绝，凡是孩子错误的行为，一定要批评指正。3、家长要严爱结合，既要给孩子正确的是非观念，又要表示对孩子充分的信任。4、对孩子的要求要科学，不要有太多的作业负担。全家人一起多亲近大自然，让孩子感受家庭的温暖。5、多坐下来，倾听孩子的想法，并站在孩子的角度帮孩子解决问题。家长要在人格上充分尊重孩子，理解孩子，从而达到较好的教育效

8、果。6、给家长赠送家庭教育书籍，让他们学习别人的家庭教育经验。后来，家长也逐渐认识到了自己的教育方法有所不当，并多次主动和我沟通。（二）构建信任，培养自信。家长往往在吵架时，会疏忽孩子的感受，慢慢地，孩子就会觉得爸爸妈妈不够爱她，对父母的关系变得疏远，对父母就开始不信任，而且还会形成对任何人都不够信任的心理偏差，乐乐一开始要换班级，班长也不要当，这也是出于对我的不信任，对自己的不自信。所以我要首先让孩子充分的信任我，对我能敞开心扉。如何让孩子能充分地信任我，并向我打开她紧闭的心灵之窗呢：1、我要用我的真诚打动她。乐乐时常借自己身体不舒服为由，不来上学，家长很多次都信以为真，但是家长要带她去医院

9、，她却从来不肯去，说休息一下就好了。我知道那是孩子装的，但是我假装不知，有一天，乐乐没来上学，我下班之后，就赶到她家里去看望她，和她面对面地坐在小凳子上，拉着她的小手，告诉她：“潘老师希望你多锻炼身体，每天都健健康康的，你知道吗？潘老师非常喜欢你，我多想你来当我们班的班长啊！要是你经常不来上学，看到你的位置上空空的，我的心里特别难过。你以后能让潘老师每天都看到你吗？”乐乐听了，似乎非常感动，本来低着的头慢慢地抬了起来。我知道孩子开始接受我了，我看到她家里的墙壁上贴满了她的画画作品，真的画得很好。我就大力夸奖她：“你的画真的太好了，本来我就只是听同学说你画画很好，没想到你有这么好。要是我儿子以后

10、能像你这样就好了。现在我有一个想法，你能不能发挥你的特长，帮我们班级出黑板报啊？”这时，原本愁眉苦脸的乐乐终于笑着点了点头。我相信每个孩子都是希望得到肯定的，我也相信乐乐一定会感受到我对她出于真正的喜爱。2、发挥集体的力量温暖她。每个人的个体都是生活在群体之中的，只有得到了别人的认可，自己才会觉得自己存在的价值。乐乐在生活中不够自信，甚至以为自己的心里出现了一些问题，要求去看心理医生，我觉得完全没必要，因为我发现当孩子下课时候，她还是能和几个要好的朋友一起开心地笑，一起快乐地玩耍。于是我就想：我要让她感受学校班级这个大家庭的温暖，在全班同学面前，我经常抓住一切机会表扬她，乐乐最值得表扬的是她的

11、字写得好，通过了学校写字等级考核四星级，画画画得好，并邀请她为班级出黑板报，我还经常乘机告诉大家，和乐乐这样的好学生做朋友是近朱者赤。当乐乐没有来上学时，我总是告诉大家乐乐身体不太好，大家要多关心她，多帮助她。渐渐地，乐乐身边的同学多了起来，乐乐脸上的笑容也多了起来。3、允许反复，坚持不弃。问题学生总是问题多多，我们不能奢望对学生进行一两次教育或是雷霆一击，学生就会把所有毛病一下子都改了。虽然我和乐乐谈心的时候，乐乐总是点头答应，表现得非常积极，但是其后总会出现反复现象，出现不来上学的情况。人孰能无错，关键是能知错，能改错。我对乐乐并没有放弃，儿童在本质上能有多大的问题？“老师相信你，你一定能做好的。”四、辅导效果：在坚持对乐乐进行两个月的心理行为辅导教育后，乐乐的心理有所好转。学校里，乐乐也总是帮着出黑板报，坚持到全部出完。家里，也开始关心父母，她妈妈说，现在孩子在家里也能主动帮妈妈分担家务活了，更令人高兴的是，两个月以后，孩子每天高高兴兴来上学，从来没有缺课了。相信，随着她年龄的增长，认知的增加，以及学校、家庭对她的关心教育，她能健康地成长。五、反思经过这件事情我能深深认识到，在