保安部总监行政助理Administrative

1、JOB DESCRIPTIONSECTION ONE JOB OUTLINEJob Title保安部总监行政助理Dept.保安部Division: 房务部Reports Directly To: 保安部总监 Reports Functionally To:无 Supervises: 无 Other Relationships: 行政办公室 人事部 财务部 前台部 工程部 客房部 客户服务部 销售部 餐厅 Job Summary/ Purpose:负责保安部文件的整理.将文件进行不同的归档使之便于寻找。将保安部总监的指示传达至每个员工，在部门中起到交流的重要作用. 完成文件的翻译工作(包括案件情

2、况报告，部门会议记录，紧急预案，各类突发事件的操作程序，公安局会议记录，会议议程，部门各岗位的工作内容描述和岗位责任制，使命，战略计划，通缉协查等)。 主要内容:1. 创造利润 5. 客人满意度 2. 员工有关的事情 6. 工作效率3. 沟通与交流 7. 行政管理4. 保安与安全 8. 岗位职责 Prepared by: Approved by: Date:Updated by:Approved by: Date:JOB DESCRIPTION SECTION ONE JOB OUTLINEJob Title 保安部总监行政助理职位要求特点必须要求合乎要求外部形象要求身高/体格; 年龄; 性别

3、;形象; 语言; 健康- 身体健康- 精力充沛，反应灵敏- 仪容仪表符合要求 - 二十五至四十五岁语言- 英语口语书写流利- 方言(Madam)素质/培训- 学徒或中学水平 - 酒店证书工作经历- 五年以上酒店经历 - 一年以上类似岗位工作经历性格能力要求领导才能;公关能力;潜质- 有对部门整体监督管理的能力- 处理事件机智老练- 严守机密- 高度的警觉性，遇事冷静，有组织能力- 有组织- Role model- 优秀的交流者其它熟悉中国法律和政府规定JOB DESCRIPTION SECTION TWO KEY AREASJob Title 保安部总监行政助理 职责范围具体工作内容1. 创造

4、利润2. 领导才能3. 沟通和交流- 控制办公室文具的使用到最低限度。 - 尽量将文件材料重新使用从而降低材料的浪费。- 监督办公室能源的消耗和浪费。- 督促办公室员工始终进行能源消耗的再循环，使之能重新使用。 - 以最快的速度对内部员工的要求作出反应。- 当进入和出入酒店时，以专业的态度与内部外部员工交往并提供服务。- 随时为内部客人提供横向服务。- 向员工传达保安部总监的指示，在部门中起到重要的交流作用。- 用丽嘉酒店的电话礼仪转接电话，并及时将信息传递给保安部总监。 - 收集员工反馈意见并交至房务总监。 - 将酒店活动和工作安排记录在保安部记事本上并及时将信息传递给员工。 - 负责向各部

5、门和商城分发各种备忘录和电子邮件。 JOB DESCRIPTION SECTION TWO KEY AREASJob Title 保安部总监行政助理 职责范围具体工作内容4.治安和安全5.客人满意度6.工作效率- 一旦有紧急情况发生，尽快以对讲机，电话和拷机通知当班领班。有必要的话通知总机和有关部门。 - 外内部和外部客人保持安全的环境. - 路经酒店宴会厅时负责核查客用盥洗室。 - 只要客人需要，随时准备为客人提供协助。- 为内部外部客人提供额外的协助和服务。- 为内部外部客人提供横向服务。- 及时将信息传达至保安部总监。- 以最快的速度对酒店发生的紧急事件作出反应(包括火灾，炸弹威胁，客人

6、困梯和财物损坏登)。 - 将保安部案件报告和日常报告及时交至行政办公室。. - 负责保安部文件的管理并将文件分门归类以便查询。- 专业化的保存和整理文件以便总监的随时取用。 - 为办公室收集各种文件以便随时取用.JOB DESCRIPTION SECTION TWO KEY AREASJob Title 保安部总监行政助理 职责范围具体工作内容7. 行政管理8. 日常工作- 当有政府官员，重要客人的接待工作，负责工作计划的翻译所有应急预案，岗位安排的翻译。 - 有规律的进行办公室文件和物品的收集和整理工作。- 完成文件的文字翻译工作。 - 完成保安部日常报告并交至房务总监。 - 完成须交给丽嘉

7、总部的各种保安部统计表格。- 制订部门的年度人员编制并详细完成各个岗位的责任制。- 参与防止酒店财产流失的文件整理工作，并进行所有会议记录的翻译。 - 一旦酒店内有失窃案件发生，保安部总监行政助理须协助公安局完成有关人员询问笔录的翻译工作。- 参与年度员工工作表现的评估并完成翻译工作，上交至酒店管理层。- 完成酒店五星员工提名的文件工作并进行文字翻译。- 完成部门年度和每月的培训计划并进行翻译，然后上交至房务总监和人事部。 - 当保安部总监会见酒店会议组织者后，将会见的具体情况进行登记记录。JOB DESCRIPTION SECTION TWO KEY AREASJob Title 保安部总监行政助理