供应链管理6采购与

1、第六章第六章 供应链管理环境下供应链管理环境下 的采购管理的采购管理学习目的学习目的 通过本章的学习，使读者能够掌握理解供应链管理环境下采购与传统采购的不同，建立采购中的合作伙伴关系概念，掌握准时化采购的基本概念、特点、基本原则和方法，掌握供应商管理中的双赢关系管理的概念及方法，掌握供应商选择的影响因素，了解供应商选择的步骤，了解全球采购的发展及对我国企业的影响。第一节第一节 采购的定义采购的定义一、采购的定义一、采购的定义狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为；广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程。 对采购的定义可以是：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。

2、采购管理包括了对新的供应商的资质认定、各种不同的投入物的采购和对供应商表现的监督，因而采购在供应链成员中起着重要的作用。 二、采购过程二、采购过程需求的确定或重新估计定义和评估用户的需求自制与外购决策确定采购的类型进行市场分析确定所有可能的供应商对所有可能的资源进行初步评估剩余供应商的再评估选择供应商接受产品的发运和服务进行购买后的表现评价三、采购活动是连接制造商与供应商三、采购活动是连接制造商与供应商 的纽带的纽带供应商采购部分内部运作生产产品/服务提 供 报 价 单（规范、价格、交货条件等）准备报价申请书选择最佳供应商准备订购单接收产品/服务提出产品和服务的采购申请与运作部门讨论具体细节与

3、运作部门保持联系订单输入运作系统通知采购部门图图1 1 采购活动连接制造商和供应商采购活动连接制造商和供应商第二节第二节 传统的采购模式传统的采购模式图图2 2 传统的采购业务原理传统的采购业务原理采购计划供应商采购部门制造部门供应投标 选择供应商准备采购单向库存提货和制造部门协商答复请求与谈判订货交货通知制造部门和制造部门确定订单细节 准备货物采购计划验收接收货物 采购计划收款通知财务部门付款 提交生产发出订货信息库存传统的采购模式的主要问题传统的采购模式的主要问题传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大供需关系是临时的或短时期的合作

4、关系，而且竞争多于合作响应用户需求能力迟钝第三节第三节 供应链管理环境下的采购供应链管理环境下的采购图图3 3 供应链管理环境下的采购供应链管理环境下的采购一、基于供应链的采购管理模型一、基于供应链的采购管理模型 二、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同二、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同从为库存而采购到为订单采购的转变从采购管理向外部资源管理转变从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变订单驱动的采购方式的特点交易成本降低交易成本降低实现了供应链的同步化运作实现了供应链的同步化运作实现了供应链精细化运作实现了供应链精细化运作信息传递方式发生了变化信息传递方式发生了变化实现了面向过程的作

5、业管理模式变化实现了面向过程的作业管理模式变化 传统采购管理的不足之处传统采购管理的不足之处，就是与供应商之间缺乏，就是与供应商之间缺乏合作，缺乏柔性和对需求合作，缺乏柔性和对需求快速响应的能力快速响应的能力 实施资源管理也是实施精实施资源管理也是实施精细化生产、零库存生产的细化生产、零库存生产的要求要求和供应商建立一种长期的、互和供应商建立一种长期的、互惠互利的合作关系惠互利的合作关系通过质量保证往上抬教育培训通过质量保证往上抬教育培训支持，在供应商之间促进质量支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证改善和质量保证参与供应商的产品设计和产品参与供应商的产品设计和产品质量控制过程质量控制过程协

6、调供应商的计划协调供应商的计划建立一种新的、有不同层次的建立一种新的、有不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商网络，并通过逐步减少供应商的数量，致力于与供应供应商的数量，致力于与供应商建立合作伙伴关系商建立合作伙伴关系帮助拓展用户（下游企业）的帮助拓展用户（下游企业）的多种战略多种战略保证高质量的售后服务保证高质量的售后服务对下游企业的问题做出快速反对下游企业的问题做出快速反应应及时报告所发现的可能影响用及时报告所发现的可能影响用户服务的内部问题户服务的内部问题基于用户的需求，不断改进产基于用户的需求，不断改进产品和服务质量品和服务质量在满足自己的能力需求的前提在满足自己的能力需求的前提下

7、，提供一部分能力给下游企下，提供一部分能力给下游企业能力外援业能力外援库存问题库存问题从一般买卖关系从一般买卖关系向战略协作向战略协作伙伴关系转变伙伴关系转变风险问题风险问题便利问题便利问题降低采购成本问题降低采购成本问题组织障碍问题组织障碍问题从采购性质看从采购性质看这是一种基于需求的采购这是一种供应商主动型采购这是一种合作型采购从采购环境看从采购环境看从采购性质看从采购性质看友好合作友好合作利益互斥、对抗性竞争利益互斥、对抗性竞争 从采购环境看从采购环境看从信息情况看从信息情况看从采购性质看从采购性质看 从采购环境看从采购环境看从信息情况看从信息情况看从库存情况看从库存情况看从采购性质看从

8、采购性质看 供应链管理环境下的采购供应链管理环境下的采购是由供应商管理用户的库存是由供应商管理用户的库存 用户没有库存，即零库存用户没有库存，即零库存 从送货情况看从送货情况看从双方关系看从双方关系看从货检情况看从货检情况看供应链管理环境下的采购是供应链管理环境下的采购是由供应商负责送货，而且是由供应商负责送货，而且是连续小批量多频次地送货连续小批量多频次地送货 大大降低库存，实现零库存大大降低库存，实现零库存 从双方关系看从双方关系看从货检情况看从货检情况看 供应链管理环境下的采购中，买方供应链管理环境下的采购中，买方企业和卖方企业是企业和卖方企业是种友好合作的战种友好合作的战略伙伴关系，互

9、相协调、互相配合、略伙伴关系，互相协调、互相配合、互相支持。互相支持。 有利于各个方面工作的顺利开展，有利于各个方面工作的顺利开展，提高工作效率，实现双赢提高工作效率，实现双赢 从货检情况看从货检情况看供应商自己责任与利润相连，供应商自己责任与利润相连，所以自我约束、保证质量，所以自我约束、保证质量，货物可以免检。货物可以免检。大大节约了费用，降低了成本大大节约了费用，降低了成本第四节第四节 供应链管理环境下的准时供应链管理环境下的准时 采购策略采购策略一、准时采购的基本思想一、准时采购的基本思想 准时采购也叫JIT采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，它的基本思想是：在恰当的时间、恰

10、当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 二、二、准时采购对供应链管理的意义准时采购对供应链管理的意义 供应链环境下的采购模式和传统采购模式的不同之处，在于采用订单驱动的方式。订单驱动使供应与需求双方都围绕订单运作，也就实现了准时化、同步化运作。要实现同步化运作，采购方式就必须是并行的，当采购部门产生一个订单时，供应商即开始着手物品的准备工作。 准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步化运作。 三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点采用较少的供应商，甚至单源供应对供应商的选择的标准不同对交货准时性的要求不同 对信息交流的

11、需求不同 制定采购批量的策略不同 n使供应商在地理位置上靠近制造商；使供应商在地理位置上靠近制造商；n供应商在制造商附近建立临时仓库；供应商在制造商附近建立临时仓库；n由一个专门的承包运输商或第三方物流企业负责送货；由一个专门的承包运输商或第三方物流企业负责送货；n让一个供应商负责供应多种原材料和外购件。让一个供应商负责供应多种原材料和外购件。n与供应商建立长期互利合作的新型伙伴关系与供应商建立长期互利合作的新型伙伴关系四、准时采购的基本原则四、准时采购的基本原则恰当的数量 恰当的质量和时间 恰当的地点恰当的价格 恰当的来源五、准时采购的方法五、准时采购的方法创建准时化采购班组。 制定计划，确

12、保准时化采购策略有计划有步骤地实施。 精选少数供应商，建立伙伴关系。 进行试点工作。 搞好供应商的培训，确定共同目标。 向供应商颁发产品免检合格证书。 实现配合准时化生产的交货方式。 继续改进，扩大成果。 六、准时化采购实践分析六、准时化采购实践分析问题问题肯定回答肯定回答%和供应商的相互关系515管理的措施31.8适当的计划30.3部门协调25.8进货质量19.7长期的合同协议16.7采购的物品类型13.6特殊的政策与惯例10.6问题问题肯定回答肯定回答%空间减少44.8成本减少34.5改进用户服务34.5及时交货34.5缺货问题17.2改进资金流17.2提前期减少10.3问题问题肯定回答的

13、肯定回答的%缺乏供应商的支持23.6部门之间协调性差20.0缺乏对供应商的激励18.2采购物品的类型16.4进货物品质量差12.7特殊政策与惯例7.1问题问题肯定回答肯定回答%很难找到好的供应商35.6供应商不可靠31.1供应商太远26.7供应商太多24.4供应商不想频繁交货17.8表表1 准时化采购成功的关键因素准时化采购成功的关键因素 表表2 准时化采购解决的问题准时化采购解决的问题表表3 实施准时化采购困难的因素实施准时化采购困难的因素表表4 与供应商有关的准时化采购问题与供应商有关的准时化采购问题第五节第五节 供应商管理供应商管理一、两种供应关系模式一、两种供应关系模式(一)竞争关系竞

14、争关系模式是价格驱动的，这种 关系的采购策略表现为：1. 买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性；2. 买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；3. 买方与供应商保持的是一种短期合同关系。(二)双赢关系双赢关系模式，是一种合作的关系，这种供需关系最先是在日本企业中采用。它强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。1.制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度2.通过建立相互信任的关系提高效率，减少交易/管理成本3.通过长期的信任合作取代短期的合同4.比较多的信息交流交货及时交货及时

15、 成本低成本低 整体服务水平好整体服务水平好 商品质量合适商品质量合适 履行合同的承诺与能力履行合同的承诺与能力 供应商的财务状况供应商的财务状况 供应商内部组织供应商内部组织与管理与管理 供应商工人的状况供应商工人的状况 供应指标供应指标 质量指标质量指标 经济指标经济指标 支持、配合与服务指标支持、配合与服务指标二、双赢关系对实施准时化采购的意义二、双赢关系对实施准时化采购的意义 供应商方面供应商方面1.增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享；2.增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定；3.成功的客户有助于供应商的成功；4.高质量的产品增强了供应商的

16、竞争力。 制造商方面制造商方面1.增加对采购业务的控制能力；2.通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；3.减少和消除了不必要的进购产品的检查活动。三、双赢供应关系管理三、双赢供应关系管理信息交流与共享机制供应商的激励机制合理的供应商评价方法和手段四、与供应商的长期契约的制订四、与供应商的长期契约的制订损害双方合作的行为的判定标准，以及此行为要受到的惩罚。 激励条款。 与质量控制的相关条款。 对信息交流的规定。 第六节第六节 全球采购全球采购一、全球采购加速发展一、全球采购加速发展大型跨国企业和国际采购组织的采购 网络正在加速向中国市场延伸跨国公司和国际采购组织在中国市场的采购活动日趋频繁和活跃 一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心