淘宝营销之路—精准数据分析

1、小蜜蜂网店装修高端定制 网店装修，网店设计，网店定制，淘宝网店装修，taobao网店装修，taobao网店设计，taobao网店定制孙子兵法谋攻篇说道：知彼知已者，百战不殆；不知彼而知已，一胜一负；不知彼，不知已，每战必殆。商场如战场，在这里想借用这句话来概括本文的主旨：做到知彼知 已，你方可能百战不殆。那么，如何才能做到既“知彼”又“知已”？ 这个问题，如果我们不是电商，是传统的“实商”，那这不是一个简单 的问题，需要投入很多有人力、物力、钱力才能充分解决。很幸运的是， 我们是电商，这个问题，也就不难求解了！为什么我可以很轻易的下这 样的定论呢？在这里我可以先简单说下我的理由：一方面，由电商

2、及电子商务的优势决定，你有没思考过这样一个问题：电子商务（线上）相 比线下的核心优势在哪里？是资金，是品牌，是人才，是供应链？我认 为都不是（相反，这些都是电商的短板），是数据可挖掘性和营销的可 精准性；另一方面，得益于淘宝网对数据挖掘、数据分析的重视及投入， 下文的分析也是借助于淘宝网几个重要的数据工具：数据魔方专业版、 量子统计（淘宝官方版）。由于本人是做时尚休闲男装，在这里就以自家经营的淘宝商城店做 为分析案例，经营其他行业或类目的朋友，也可以借用这种分析思路进 行分析，以提高你的运营效率。如何做到“知彼”？（一）如何找到同级别竞争对手或为自己不同发展阶段找参照对手?蚩聲装修 网店裝傾高

3、端定制全国详诲担耀蜜蜂网店装修高端定制网店装修，网店设计，网店定制，淘宝网店装修，taobao网店装修，taobao网店设计，taobao网店定制工具：数据魔方（专业版或标准版）一市场研究分析一热销品牌排行工具具体数据分析过程：.打开“热销品牌排行”，选择时间段：建议选择最近7天（本来时间是越长数据越充分，但由于淘宝竞争度大，上个月或上季度的数据反而不能客观反应出当前情况）如图所示，并选择母页显示100 条。mum:上勺卜武T!t?Aii di序至2011-03-n可更匿示亟H.?序号岂口剧睥虞交金a（r）MW一 一7.655 2727JOT MlI 3.1 THI

4、 2 04%2J&5915B2122 Xj_|q28.837Siwmntwr*5 eo3 9*0I 107s*27.07922 765斗4 407 145t 1 鸭.BF 弓5 395 732I 153*35Wr *64 753.5231 1 35%T F J 厂13678图2、将所有数据拉选复制，用 EXCEL表格拷贝制成表格（希望数据魔方 能增添报表导出功能方便大家），如表 所示，依据你店面所处争取 位置，最多可以将该目类前 500强网店都捉取进来分析。頃JI虽會空悻网店装倏高端定制全国详诲担耀蜜蜂网店装修高端定制网店装修，网店设计，网店定制，淘宝网店装修，ta

5、obao网店装修，taobao网店设计，taobao网店定制网店装倏高端定制全国详诲担耀：08-68806070小蜜蜂网店装修高端定制网店装修，网店设计，网店定制，淘宝网店装修，taobao网店装修，taobao网店设计，taobao网店定制;衣 co.obiJ 潮盔03 別 E*387,145诂 73.523 .460,311 &wmw禎丸w9 垃胳口3E110 -搐?0 2,66511 卢 S 68,51912 泸* 1SJ26.07613 泮 173.017占止页戈币恩我应戈5廿均俯鱼杵数 且均横岀爼趺丘怡曹訪2.17%27.959221占妙弼& 41.22MgL 32沁&5.82128

6、83?5,117和酥1,2iIO2S571.fi1 87%27.976Z27653.9973252.1L23MS40t 11阴31.77024J844,5393540.6胡9(2673& 01 S3%26.55919117&42SEt4L3377031&.勺1 35%T.10213.67B2.5S61954- 酊舸西一 70 98%30,927214574.416 孙&辛怜灿10 9C%20.6M15,9712:9522281.fi L茁拥阴3乂 40JS2%,247.6051J20iossl 4L224L29O7.30 77%8,o?e藪百龍1J4718l41-測& Q0.76%9.6J57

7、.5171.4051073.9*X0.63%9.8017.538K400W76.91.?:皿:.62%2,22517,375 3,4612567.91甲:&Hire. ?aasiMaai匕及分析客肌T 3316 沁T 29(X1 26L?270lO37.5lf.bJ31X0380. L12t. 2it畫盯闸：菲干章近预上牛武理和的/15至70114) 21*交占比了帕弓272UU%黔9M227.200 D01I 2 04%3.B2TA A A T 丁W 玩2 &48i 10727.075ZZ 7B5t 497 145I 1 SJH巧P5 3H 73211934|3*Wi*J753t 1 35%

8、h j *1 w*136783、对系统数据进行二次加工：大家对比下表一与图 一，前面是拷贝的系统统计数据，后面是经过简单数据加工后的数据：日均销售件数 二成交商品数 叼；日均销售笔数二成交人数 叼；每单件数二成交商品数十 成交人数；日销售额二成交金额叼；客单价二成交金额 城交人数；4、数据分析：(1)使用EXCE啲排序工具，先按 日均销售笔数 降序排列，如表 二；3M15|.|3JJ21I I LX闰宝为裝用和0名旺M討II名及分析倉司2.178.01725占比廉交崗JS数庁它1賞巳社理吁丰壬約秸士、严巳销官訓萼单佛2也吨35,8212$,&375,117L朝IO2S&7L624170 52%

9、372325.3905.6753627. 11.W262618.772.41別鷺31 no2,75465.022-0.004133559氐011.803574.6714.499Si漳12,2640 0023d22343,110. 731752,0557,549512r4450 00%2042229119. 2T1T77.95轩420務1H人知0 00%5477378T. 49抚伯.9251.22630.01%7269710413k 9T. 48僦乩9481. 33110.01%1pD2$140-14720,07. 34战帆9g 4磁 1 9550.00%59762651L7-| rffc 了1

10、32340010.05%2.M839937&57.0t. A * *1 .心9igiSl6 57D0 00%2364334&.15- 4 i2i$7.133S. 3网店装倏高端定制全国详诲担耀：08-68806070小蜜蜂网店装修高端定制网店装修，网店设计，网店定制，淘宝网店装修，taobao网店装修，taobao网店设计，taobao网店定制由表 三，我们可以轻松找到 每单件数做得很好的商家，就可以 深入分析它的原因，排除一些例外情况，我们就可以得到一些有效增加 每单件数的方法，提高运营效率；同样的方法可以用来分析客单价、日 销售额等；备注：淘宝网以上数据是经过复杂的更基础的数据计算分析得出

11、， 各不同数据产品的计算口径有一定的差异，使得以上计算得出的数据与实际数据会有一些偏差，不过，这不会影响它对我们网店运营的指导作 用；你还可以通过数据魔方（专业版或标准版）一市场研究分析一热销 品牌排行一品牌热卖飙升榜工具，了解到近期飙升度前100名的商家，如图 二所示，这也是非常有用的信息，有了这个信息，我们下一步就 可以分析出他们做得好的原因；上亍豈（二）找到参照对手后，如何知道他们正在做些什么？是怎么做的?1、别人是通过什么打造爆款的?工具：数据魔方（专业版或标准版）一市场研究分析一热销宝贝排行工具；具体数据分析过程：（1）打开热销宝贝排行，如图 三 所示；逢程时陋：2011-03-19

12、 至 201140-21阳录叵*工U号CJi蚪揍关It蕾或交其K列0IX.1当沾音 宅I IE苛倉冃厂序It占哥釜JK*阳却吨气觀削觸严聞黴图 三（2）点击查看宝贝来源和关联购买 ，打开如图 四所示页面，你就可以看到他们的流量来源，不了解具体流量来源，可点击右上角的了解宝贝来源定义了解清楚。持续跟进分析，可为你打造店面爆款提供 很好的推广依据；j M呈生臺崔II茎 聲E椀仔高带丘制全国详诲枫耀蜜蜂网店装修高端定制网店装修，网店设计，网店定制，淘宝网店装修，taobao网店装修，taobao网店设计，taobao网店定制昨天访同到ttiJW的买家来自霁垄更面:7解宝贝

13、来涙定义我的淘宝（1 93X主要页面G.23%）外部搜索（0. D1%）垂直类目卩1幻壹忖中心 1W腭内(10. 04%)图 四如何了解行业T0P5怎么做？与自身大的差距在哪里？工具：数据魔方（专业版或标准版）一卖家分析一热卖店铺排行工具； 具体数据分析过程：打开该工具页面，图 五所示，通过上面显示及鼠标走动热卖指数 数据可以了解到大的运营差距， 从走线也可以读T0P5的大的推广路径, 像九牧王的走线，可看出他之前所做推广力度有限，最近因为大力参加 聚划算极大推高了销量；恿箕店辅打行甫知诵户懦SF此农V育的商締搭己誓商新上4WT由号群相申，璟酬怪砂花社誉俸整乱葩也厲讥点宙辱頤尸导宿幡专祈卫幡魁

14、用我与嶼密TOP谄禰斥赶30天的対比冲Or40C*loa-ZOIKZLO2fllLQ3IZ2ILI(F P-L20UME-；201103-07*通过前台数据读出对手运营数据?由于篇幅有限，在这里先做简单的分析，下来有机会在深入分析。店面信息讨店囱该商家服务以平、产品质重、运营的可持续性等信息门热销宝贝排行心热卖销重、热卖价恪、热卖所属类目等本店强项的信息心店面吸引度,店面装修、宝贝描述、拍攥、产品性价比等信息；心所有宝贝，分粪宝贝宝贝总数、价洛区间、热卖款占比、热卖价恪区间、滞弟款占比等信 息店面促瞬息J主要的促誚手段、促销让利的厦力等信息；Q首页、产品页左辺活 动图标卫近期参加的主要促销活动

15、；Q店面彩门偷格与促觥h该产品毛利、产品帆、户帀二令力疔n成交记录近期热卖度、長天具体铲產、“品土巴匕 &卜 评偷详情乂客户评价、具陳产品间社討；*JI冒!洛修 网店裝倏高端定制全国详诲担耀蜜蜂网店装修高端定制 网店装修，网店设计，网店定制，淘宝网店装修，taobao网店装修，taobao网店设计，taobao网店定制小结：通过了以上简单的分析，你基本上可以清楚的了解到你的竞争对手是哪些，他们现在在做什么，怎么做，你跟他们的差距在哪里，他们 有哪些做法是你应该学习效仿等等关键的问题。但是，仅仅做到“知彼”还不足以让你获得成功，还必须做到“知已”。如何做到“知已”？（

16、一）网店整体运营分析工具：量子统计（淘宝官方版）一销售分析具体数据分析过程：.打开销售总览，选择月报，如图 六 所示，另外，打开销售详解， 同样选择月报，同如图 六 所示；为了对比，同时打开 2011-2 月份信息，如图 七 所示；蚩聲装修 网店裝傾高端定制全国详诲担耀蜜蜂网店装修高端定制网店装修，网店设计，网店定制，淘宝网店装修，taobao网店装修，taobao网店设计，taobao网店定制if 月惜豪書：2011 03: a.i.i-17011止tl蛭营柢况测JEU161.9792.an1 92758.361吏甘芝IE更卑亀242!2 &2%251宜料星朗程1

17、M元”178.703.98B274I=1 4 一 一 一 一一 . I _ _宝買信息汇息139 D99査时宝叔碎懿2 873康3t用尸負1.92755.776史村TA2-i2=31沖支时呈廉査金1M元,17H 700 M曲月国:2011.02 ?G1L吸庁備经营抚况3DS.TS33.177朗E用尸播15E9閒盍151,104左甘走kE更卑亀2.970全皆科化車却1ven2jD?宝料宣竝全VH元,J09-93J M客悄均値llfl Efl么押坯需J皿彌振慕曲:搭昂甘2011-02盘C1宝凰信息匸卓277.89S立料Hit咬并虑3 117戌交用户曦2.059157.739旳6二、k-+ 2 1*

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19、匕宝贝促销、宝贝編揖等”客单价均值存1115.565274单日毎成交用尸产生的成交金颔：可出主销宝贝价格、 搭配促销昭策等信息；Q转化指数护t5.O39.47更综合指数，南人首创，能更综合的反应出囲店 整悴运营融果，包括产品、拍摄、包装 城厂、 销售、服务等ST-运兰匚二心 匕严 考性.如从二 三/&的怦阪匕从t我 们店面的运营珀甲芒抒止甦去仙”:备注：转化指数由：平均访问深度（数值）、全店转化率均值（百分率）、宝贝页成交转化率（百分率），此三值的简单相加所得数额，如：平均访问深度（2.57 ）、全店转化率均值（3.12%）、宝贝页成交转化率（3.78%），那么，其转化指数为 =2.57+3.