单位个人绿化保洁工作总结

1、 精选公文范文单位个人绿化保洁 工作总结篇一：保洁绿化年度总结2013年度物业部保洁绿化工作总结 和计划尊敬的各位领导：您们好！本人姜云娥担任保洁主管 以来负责园区日常保洁、定期垃圾清运、 园区绿化等工作，及和物业办公区日常 卫生保洁服务监管管理。管理范围较大, 人员分布较散，这些虽然给管理工作带 来很大难度，但并没有改变我对工作的 热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。 下面将今年以来工作情况汇报如下：一、绿化工作工作开始，面临问题时间紧，工作 量大，维修工作多、工程遗留问题多这 给绿化工作带来了很大的困难，基本上 整段时间内是大规模维修工作同步进 行，这就造成了完成绿化工作存在着二 精选公文

2、范文2 精选公文范文 次污染和重复清洁的问题。水没有开通, 这对绿化无疑也是影响巨大的，但在物 业部王经理的带领下，经过多方沟通， 施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾 由我安排开荒人员清理，另外通过协调 暂时借用了消防水用。克服重重困难完 成了绿化工作。二、日常保洁工作管理公司保洁作为基层工作者普遍存在 着年纪偏大，人员素质低，人员流动性 大等问题。工作环境范围大，条件比较 恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。 公司内部对进行保洁工具实操，清洁技 巧知识等培训，定期组织逐个口头考核， 实行PK,确保每个人都能尽快的有所提 高。同样在保洁员工的日常工作期间， 对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，每

3、位员工过生日都 会发生日贺卡和奖金，使大家能够安心 工作。部门在人员紧张的情况下，及时 清理入户清洁施工后垃圾、入户内打扫 达累计350次以上；清理维修期间公共 精选公文范文 精选公文范文区域乱堆施工垃圾超过1000次，保证业 主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时配合实际工作的细则我在日常 工作中去总结和不断修正各项保洁类规 章制度。先后更新了公司的保洁作业 指导书先后制定、修改了一系列管理 规定细则和具体措施，使各项管理分工 明确、责任到人。并根据现场情况拟定 了保洁员工岗位区域划分、工作流程、 职责、安全操作规范、应急预案等内容。 同样为随时检查员工的工作情况，由外 判公司主管填写工作日

4、报表和我每 日填写的保洁巡视检查表双重巡视 检查。我将每日员工工作汇总发现问题及 整改，也通过与保安主管及绿化人员及 时沟通，相互监督通报，用以弥补保洁 部门只有我一个人巡视检查的现状。通 过记录和检查表来了解他们的工作和质 量情况，做到心中有数，有据可查，并 将其整理存档备查。同客服部密切配合， 上门处理保洁问题，并及时做好相应的 精选公文范文 精选公文范文处理措施。同其他部门人员交流配合， 顺利完成各次上级领导的参观检查接待 任务。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司 提出自行采购药品器械，安排人员进行 通过搜集资料和咨询专业人士，多方比 较和摸索，整理出一套适合本项目现状 的操

5、作流程及药品器械清单，节约了成 本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周 一次的消杀频率，达到了应有的效果， 并做好文字记录存档。逐步改善了园区 车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运，前期以工程垃圾为主， 随着业主入住量的增加，和装修户的日 常的工作中又增加生活垃圾。回顾这半年多来的工作，在上级领 导的帮助和关心下虽然取得了一些成 绩，园区保洁工作步入正轨。但与公司 各级领导的要求还有一定差距，在管理 水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有 精选公文范文8时不够冷静，有时急于求成往往事与愿 违。这些不足之处都需要我去加强自身 学习，用所学知识指导自己的工作，争 取用更好的成绩来回报领导对我的信

6、任。在步入新的一年中我将已更为饱满 的热情和积极的工作态度努力做到以下 方面：1 .人员的补充，保持一萝卜一个坑。2 .加强沟通提高保洁服务质量、工作 效率，加强各方面的培训，提高员工的 综合素质.3 .对空置楼的卫生加强清理，每月至 少打扫一次。各个区域的卫生检查、巡 楼检查做好统计，进行精细化管理。4 .搞好一期：正华、东区、西区的绿 化，培养专业的绿化工，给各区域配备 指定人员。5 .提高公司保洁的形象，为公司树立 良好口碑。以上报告请领导给予监督和指正。保洁绿化部 2014年1月2日精选公文范文 精选公文范文篇二：保洁绿化主管工作总结2015年一月份工作总结及二月份计 划一、给全体保洁

7、人员进行了学习培 训，包括：规章制度，岗位职责，清扫 标准，清扫范围及清扫时间；二、把公司学习的（客服流程培训） 进行了上传下达的学习及如何运用到实 际工作中，包括树立为业主服务的意识, 服务理念及服务技巧，让我懂得了良好 的服务意识养成是不断提升服务的经验 总结，所以从客服部对业主的接待开始 到维修，再到回访，整个服务流程是至 关重要的；三、所有人员参加集体劳动，在体 现团队力量的同时在春节来临之前对整 个小区楼内杂物进行了清理，提高了预 防为主，安全第一的防火防盗意识；四、集体劳动清扫小区内积雪，以 保障业主出行安全，其次积雪全部铲除 在绿化带里正好用于开春植物的养护 （包括10楼小院）；

8、五、在检查楼内卫生的同时，登记 了各楼号各单元所需要维修的地面，墙 体及配套设施；六、本月收费任务已超额完成。下月计划：一、在过节前彻底清除西区及家园 的垃圾场杂物，废旧家具，以防火灾和 影响小区美观；二、安排内外保洁开始迎春节前的 清洁工作，外保清扫死角，16号提前擦 拭垃圾箱，内保陆续擦拭各单元门、楼 道玻璃；三、安排维修人员巡查西区及家园 楼道照明和防盗门的正常使用；四、严把在节日期间外围及楼道内 的环境卫生，并安排值班人员按时检查 卫生，为业主们营造一个干净、舒适的 生活环境；五、春节期间燃放鞭炮指定地点燃 放，以防花草树木着火，同时减少了外 围保洁清扫烟花爆竹残渣的困难度。昌盛项目陈

9、俊英10精选公文范文 精选公文范文2015年1月29日篇三：某物业公司清洁绿化部 2013 年终总结发言稿某物业公司清洁绿化部2013年终总 结发言稿开头：回顾一下时光 物业公司已经 5年多了，首先我要感谢公司领导对我 的信任和关心，能给予我一个学习和展 现自己的平台。也感谢各位同事的支持 配合，发扬团队合作精神，一起坚持、 一起奋斗。在公司XX经理身上我学到 了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与 业主交流的方式方法；在总公司 XX总 身上学到了对待工作要有大局观，和从 对生活中每一个细节的观注到对工作的 责任心，汇成一句话就是细节决定成败！细节决定成败！ ”这句话我明白了， 也理解了，但总会因

10、为种种原因达不到 理想的效果。2012上半年我们引进了 清 洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年 时间给我们清洁绿化部带了极大的变精选公文范文12 精选公文范文化。一、实现目标、开展重点及执行情 况。本年度，保洁部在各项工作的计划 执行当中，对大厦所有管辖范围内的卫 生设施，进行了统筹的管理，使之大厦 的整体环境卫生的舒适度达到了我部预 期的效果，为大厦办公的业主和来访宾 客提供了一个良好的办公环境。具体实 施保洁工作如下：1 .完成大厦内公共区域通道天花 清洁12次；2 .完成大厦内公共区域通道风口 清洗12次；3 .完成大厦内公共区域通道墙面清洗12次；4 .完成大厦内公共区域围挡玻璃的清

11、洗12次；5 .完成大厦内客用电梯及扶梯的清洁48次;6 .完成大厦内 空中花园”区域的整体清洁10次;7 .完成大厦内地下车库管道设施 的整体清洁擦拭6次；8 .完成大厦外围公共设施地沟清 掏96次；9 .完成大厦东西车库外玻璃天棚 清洗56次；10 .完成大厦内23层外侧平台区 域清洁18次；11 .完成大厦内公共区域地面通道结晶处理工作各层全年不低于 2次；13.3次，14.施完成。大厦玻璃幕墙清洗工作；完成12 .完成大厦内电梯轿厢地面结晶 处理工作全年16次；虫杀灭鼠工作；按计划均以实 该项工作开展以来，大厦内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对大厦的 卫生状况起到了很好的作用；15 .污水井

12、、化粪池的清掏工作； 按计划12月上旬全部清掏完成，实施过 程中，每次清掏及时，对管道的清淤工 作维保到位；14精选公文范文 精选公文范文16 . 空中花园”的管理工作；本年 度7月份上家公司合同结束，8月份开始 与新一家公司重新签定养护合同，并且 对新合同相关内容进行完善，开始与绿 植公司签定合同，执行中我们要求每月 对大型绿植进行彻底冲洗擦拭，并对有 缺陷的绿植树种随时进行更换，该项工 作自养护以来，该区域的景观环境的改 善受到了业主的好评。另外，为规范各项合同的执行制度， 相继对如下保洁合同进行规范：1 .大堂花卉租摆工作，由于种种原 因，此项工作合同一直未与签定，按公 司要求，本年度为

13、使该项得以顺利进行， 对此项工作完善到位。并妥善处理好前 期租摆公司所遗留问题。2 .广场绿化养护工作合同到期， 根据公司指示，又重新选派厂家，签定 新的养护合同，使该项工作更加完善。内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着 重在以下几个方面进行改进：精选公文范文181 .调整班次，提高保洁质量，降低 投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工 作的特性，我们对现有的班次进行重新 调整，把员工的日常负责的清洁面积扩 大，由原一人管理一层该为现一人管理 一层半，来进行日常的清洁工作。此举 改动受益如下：(1) .调动员工的工作积极性，清 洁频率增加，清洁质量得以提高；(2) .有效的制止员工的懒惰

14、、拖 沓思想，(3) .减少自己无谓的休息时间， 充实工作时间；2 .加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高大厦环境卫生质量， 我们突出工作重点，在清洁服务质量的 管理方面，主要做了以下几方面的工作:一是优化运作模式，加强了对员工 工作的监督管理。物业管理的一个很重 要的内容就是环境卫生的管理，物业管 理是否到位，在很大程度上可以从环境 精选公文范文 精选公文范文卫生管理方面体现出来，为此，我们坚 持把环境工作作为强化物业管理、提高 服务水平和客户满意率作为突破口，进行 了积极的探索，不断改进和优化了运作 模式。我们制订清洁巡视检查，明确了 管理与被管理的职责权限，实行了两级 监督管理。第一是

15、保洁部代表公司对外 包公司进行日常工作的巡视督导和检 查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工 作，该公司未能及时发现的问题，给予 下发整改通知书，由于大厦环境卫生质 量状况直接影响到物业管理处的具体利 益，从而增强了保洁公司主动整改问题 和巡视督导卫生工作的主动性；第二是 公司与保洁公司在共同认可的工作标准 内，制定了清洁工作的工作流程、质量 标准等细则和办法，每天反复检查卫生 清洁和日常保洁工作质量，及时发现并 督促有关问题的整改。保洁部把巡视检 查的督导效果纳入了内部的管理中，从 而，确保了巡视检查的威慑力19精选公文范文 精选公文范文三、培训方面：由于保洁人员流动性较大，保洁工 作的门槛低，

16、保洁员工的素质参差不齐, 为了提高保洁员工的整体水平，我们在 培训管理方面作了许多工作，特别购买 了清洁急救网全国首创的清洁技术函 授培训教程至尊版，对开展员工培训 方面，起到了特别大的用处，特别是在 员工的实际工作流程方面的培训，我们 深感它的特殊意义，一个好的保洁公司 若在培训方面不到位，试想，他的整体 工作程序及工作标准肯定会出现问题， 本年度保洁部共组织员工进行；1 .礼仪礼貌培训4次/年；2 .素质教育培训3次/年；3 .安全防火培训2次/年；4 .工作程序培训4次/年；5 .专业技能（药剂和专业工具） 的培训4次/年；通过培训，使得员工们对自己工作 有了一个新的认识，同时，通过培训

17、使 大家得到了很好的学习和锻炼的机会， 精选公文范文24了解了自己的工作所应负的责任，掌握 了清洁的基本知识，同时提高了劳动技 能和工作效率。另外，通过素质教育培 训，本年度保洁员在清洁服务工作中， 共有26人次，共拣拾26手机部、现金 万余元及有价证券等物品。员工们的拾 金不昧的精神受到业主的好评，同时， 为大厦赢得了荣誉，并为客户赢造出一 个良好安全的办公环境。总之，作为服务者来讲，未来的竞 争将是细节的竞争，只有注意细节服务， 在每一个细节上都用足功夫，才能在激 烈的现代市场竞争中长期处于优胜地 位。四、对外包公司的管理工作作为管理处的一个职能部门，我们 的主要工作就是要做好对外包单位的

18、监 督管理工作，保洁公司现驻场人员为 39 人，担负着大厦近7万平方米的日常环 境卫生的维护工作，一年以来，我们作 为监督管理者，相继在以下几个方面对 保洁公司进行着有效的管理:精选公文范文-1 .素质的检查及督导；本年度，我 们在工作运作的同时，随时对保洁公司 的人员进行人性化的管理，尤其是在员 工的品德方面，我们下足功夫，每天每 次的提醒，唤起大家对该项规定的重视, 一年以来该公司在大厦所负责的保洁工 作，未有重大过失发生。2 .工作成效的管理；即工作质量、 操作程序、应急事件的处理和保洁工作 的及时率，对于上述四个方面的工作， 我部按管理处的要求，开展定期与不定 期的检查，做到发现问题及

19、时处理，全 程跟近，在问题未暴露之前，将问题给 予解决。通过以上的管理，保洁部今年从总 体上来讲，各项的保洁服务基本上达到 管理处的要求，保洁部的各项工作业务 的提高，为客户提供更好的服务，创造 了良好的条件。五、清洁物料的管理我部在物料控制方面，着手做了以下几个方面的措施，通过清洁技术函精选公文范文 精选公文范文授培训教程电子版本的采购数据库， 熟悉了国内外各个品牌，直接从厂家进 货，大大地降低了采购成本和购买劣质 假货的风险。除了在采购源头上控制， 比如 大厦客户入住率较高，客用品的使 用也相继增加，为了能更好的管理，在 使用各项物品时，针对不同的物料，采 取不同的措施，如领用卫生纸一项，

20、要 求员工领用时，用原旧纸心，以旧换新， 洗手液的添加及喷香剂的更换都是按所 规定时间定期添加和更换，还有对二装 地面保护所铺设的地板革物品，随时检 查，发现破损及时粘补等，上述措施的 实施工作，为日后的更好控制物品的浪 费，起到了一定的成效。本年度，大厦 新入住客户共计37户，70个单元，在客 户装修施工期间，我部为保证公共环境 不受其污染和破坏，在各施工区域铺设 地面保护用品共计900米，本年度各项清洁用品的使用消耗支 出为：卫生纸全年消耗量：1490卷；比去一、1精选公又范又 精选公文范文年增加430箱洗手液全年消耗量：162桶;比去年减少82桶喷香剂全年消耗量:增加90罐电池全年消耗量

21、：增加170节00罐;比去年1850 节;比去年地板革全年消耗量：520米; 减少380米；比去年二、工作中存在的不足、发现的问 题及采取的措施本年度，我部门在相继完成各项工 作的过程中，同时也暴露出我部一些不 足之处：1 .管理人员的管理水平有待提高： 对重点工作的关注欠缺；工作缺乏主动 性，依赖性强，工作的计划性差；2 .对细节的管理、落实不到位：做 事而没做细；缺乏 举一反三”；3 .对保洁工作的前瞻意识不足，考 虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作, 主要是加强管理人员的管理技能培训， 精选公文范文27 精选公文范文 加强自身的责任感意识，让其做事考虑 周全、细致；4 .程序化的工作，持续性不强， 有待加强；程序化工作持续性差：在思 想意识上加以重视，增强责任心，加强 工作程序的培训；5 .物耗用品的管理使用控制有待 进一步提高；物耗管理使用方面：本年 度，我部门在物料使用上，尤其