2019年11月企培真题

1、2010年 11 月第二部分 理论知识（ 26125题，共 100道题，满分为 100 分） 一、单项选择题（ 2685题，每题 1分，共 60 分。每小题只有一个 最恰当的答案，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑）26、（ ）是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是 依靠教育、舆论和人们内心信念的力量， 来调整人们相互关系的观念、 原则、规范、准则等的总和。（A）态度（B）法律（C）道德（D）规则27、 道德的性质、作用和发展变化都与一定的（）相适应。（A）社会科学发展 （B）社会经济基础（C）社会科学技术 （D）工业化进程28、 社会主义道德的基本原则是（）。（A ）崇尚科学

2、（B ）诚实守信（C）集体主义（D）为人民服务29、（）第一次将职业培训工作作为一项重要内容列入其中，并首次 明确提出“开发劳动者的职业技能”的概念。（A）劳动法（B）关于加强职工教育工作的决定（C）职业教育法（D）就业促进法30、2006 年 4 月，中央办公厅、国务院办公厅下发的关于进一步加强 高技能人才工作的意见 （中办【 2006】15号）文件中强调，加强高技 能人才工作，（ ），要建立高技能人才校企合作人才培养制度。（A）市场是主导，行业、企业是主体（B）政府是主导，行业、企业是 主体（C）市场是主导，政府是主体（D）行业，企业是主导，高校是 主体31、（ ）是劳动者具有和达到某种职

3、业所要求的知识和技能的凭证。（A）技术水平（B）职业能力（C）工作能力（D）职业资格证书32、（ ）是通过劳动力的供给与劳动力需求的运动，实现劳动力资源科学配置的机制和形式。（A）劳动力市场（B）经济规律（C）供求变化机制（D）就业预警机制33、（）是指由于社会产业结构调整，使一部分产业消失或缩减，导 致从事这一产业的人失去工作。（A）结构性失业（B）季节性失业（C）周期性失业（D）摩擦性失业34、（）就是以知识为基础的经济，它直接依赖于知识和信息的生产、 扩散和应用。（A）知识经济（B）农业经济（C）计划经济（D）市场经济35、 教育的基本特性是永恒性、历史性和（）。（A）经济性（B）统一性

4、（C）相对独立性（D）排他性36、（）是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促进人的综合 能力为宗旨的全面发展的教育培训活动。（A）专业培训（B）素质教育培训（C）技能培训（D）岗位培训37、（ ）是对新生劳动力和转岗再就业人员的岗前培训。（A ）岗位培训 （B）学徒培训（C）再就业培训（D）就业前培训38、（ ）是从经济学角度来指导和进行人的管理工作，是通过招聘、选拔、培养等管理形式来对组织内外的人力资源进行有效的运用（A ）岗位培训（B）人力资源管理（C）企业质量管理 （D）人员素质测评39、职业培训师按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训 练，旨在把一般的人培养成具有一定政治文

5、化和技术业务素质的合格 劳动者，以适应（）的一种活动。（A）劳动者生活的需要（B）职业岗位的需要（C）社会发展的需要（D ）劳动者全面发展的需要40、（ ）是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对 其成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、 合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。（A）团队作用（B）团队精神（C）团队利益（D）团队建设41、（ ）是对他人的某种优势而产生的一种不愉快的情感，它是人 际交往的天敌。（A）偏见心理（B）猜疑心理（C）嫉妒心理（D）自私心理42、（ ）将生活工作的同类事情提升为典型性、游戏化的活动，让 受训者在这种精心营造的活动中，在

6、趣味盎然的“玩”中，在潜移默 化当中，灵魂深处受到冲击和洗礼，将获得的体验迁移到工作中，行 为得到改变。（A）拓展训练（B）讨论法（C）系统讲授法（D）案例分析法43、（ ）强调的是在个人学习的基础上，加强团队学习和组织学习。（A）职业教育（B）职业能力（C）职业品质 （D）学习型组织44、岗位描述工作的（ ）阶段，其主要任务是根据所收集的信息和 调查的结果， 综合提出岗位职务描述和岗位规范意见， 并据此制定岗 位描述的相关技术性文件。（A）准备 （B）完成（C）分析（D）调查45、由于（ ）必须涉及到有关工作的实际信息，在设计时应考虑从 事岗位工作的经验因素、 教育因素、个人特质因素， 以及

7、岗位责任等。（A ）岗位规范（B ）岗位名称（C） 工作环境要求（D ）培训标准46、 岗位分析报告的（）即按照岗位分析问卷的格式如实填写，按 照问卷原有的格式形成报告。（A）实录法（B）模拟法（C）体验法（D）再加工法47、（ ）的目的，从培训的角度看，就是更好地提高培训的针对性 和有效性。（A）岗位职务分析（B）岗位责任（C）岗位规范（D）岗位规范书48、测评的目的是为了选拔出能够胜任工作的人，而（）是一个人是 否胜任工作的最基本条件。（A）个人风格（B）能力（C）动力 （D）行为49、（ ）是霍兰德根据其人职匹配理论，编制而成的测验。（A ）人格因素测验（B） 16PF测验 （C）能力因

8、素测验（D）人职匹配测验50、（ ）是对经过试验选拔出来的性能优良的题目加以适当的编排， 组合成完整的测验。（A）测验的设计（B）测验的合成（C）测验的试测（D）测验的分析51、（）指变量只存在两种变化情况。（A）联系变量（B）间断变量（C）综合变量（D）二分变量52、（ ），包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。（A）培训项目开发（B） 课程的选择（C）教材的确定（D）项目的考核53、 （）是培训的具体操作运作过程，是将项目开发成果落实在实 处的执行力的体现。（A ）培训目的（B）培训项目实施（C）培训需求（D ）培训评估54、（ ）一般包

9、括四个基本要素：目标、措施、步骤、约束条件。（A）组织（B）控制（C）计划 （D）制度55、在培训课程目标的要素中， （ ）是指学员达到课程目标所需的 设备、材料、操作手册等物质保障。（A）标准（B）教学策略（C）条件 （D）教育评价56、（ ）是将课程内容分为依次衔接的三段；知识传授 -能力训练-考核。（A）授课计划（B）小分段（C）备课计划（D）大分段57、培训课程教学大纲一般由（）和大纲本文两部分组成。（A）说明部分（B）项目计划（C）培训计划（D）需求分析58、培训教材的组织开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。因此，要遵守（）原则。（A）灵活性（B）统筹计

10、划（C）先导性 （D）组织性59、设计开发以听觉为主要传输信息形式的教材，主要有录音教材、（ ）。（A ）广播教材（B）书本教材（C）图片教材（D）纸质教材60、培训教材的系统性体现在教材内容既要相对独立， 又要注意（ ） 的相互联系。（A）技巧上（B）方法上（C）理论与技能（D）内容间61、（ ）既有内部各项内容的相对独立性，又是综合多学科的系统工 程。（A）课程设计（B）教学大纲要求（C）教材设计（D）教学 系统设计62、 （ ）应针对企业培训工作的性质、特点和各种企业培训对象的 不同，设计出不同的教学计划，安排不同的教学进度，选择不同的教 学方法和教学媒介。（A）企业培训教学活动（B）企

11、业培训课程设计（C）企业培训项目开发（D）企业培训需求预测63、（ ）是一堂课的起始和对教学内容的引入，就像序幕或序曲一 样，具有启动、提醒、吸引、导向、鼓励及说明主题，明确任务的功 能。（A）授课计划（B）结束语（C）课程计划（D）导语64、企业培训（ ）是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工 具、材料和技术手段。（A）软要素（B）教学经费（C）教学设备（D）教学预算65、（）的任务是研究教学大纲和教材，并根据教学目标、课程内容、 教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。（A）教学（B）上课（C）授课 （D）备课66、 编写教案的类型一般有三种：文字表达法、表格法和（）。（A）演练法 （

12、B）卡片提示法（C）提问法（D）角色扮演法67、（ ）的目的在于进一步巩固所学知识和技能，培养学员独立工 作的能力。（A）巩固新课（B）布置课后练习（C）讲授新课（D）组织教学68、 培训教学效果的检验和评价包括（）方面的内容。（A）书面测试和书面报告（B）业务日志和面谈（C）实际操作和上司审查（D）效果测定和业务评价69、（ ）是指多媒体技术应用到计算机辅助教学中的一种应用软件。（A）计算机多媒体教材 （B）案例法教材（C）角色扮演法教材（D）讲授法教材70、 一般来说，软件系统开发应该包括：技术技能、团队合作和（） 三个因素。（A）计划落实 （B）项目选择（C）方法过程（D）人员要求71、

13、建设（ ）是共享优质资源、降低培训成本的重要手段。（A）学习环境（B）专题课件（C）系列课件（D）远程教育网络72、 （）是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入” 到该环境中，实现用户与该环境直接进行自然交互的技术。（A）激光技术（B）扫描技术（C）打印技术 （D）虚拟现实技术73、网上答疑讨论是以（ ）或开辟分类讨论区的形式，实现学员与 培训者、学员与学员之间网上答疑讨论功能。（A）电子邮件（B）多媒体教材（C）考试评测 （D）作业管理74、广义的（ ）泛指所有远距离培训，既包括正规培训，也包括非 正规培训。（A）企业培训（B）学校教育（C）远程培训 （D）社会教育75

14、、（ ）是回答为什么要评估、谁来评估、在什么时候评估这一问 题的。（A）评估目的（B）评估标准（C）评估形式（D）培训评估的考核76、（ ）是对培训质量、培训工作要求的具体规定，是衡量整个培 训工作的尺度。（A ）培训评估的计划（B）培训评估的标准（C）培训评估的实施（D ）培训评估的考核77、（ ）是从开展职业培训活动的基础和条件这一角度提出的评估 指标。（A ）效益指标 （B）素质指标（C）效能指标（D）职责指标78、培训评估的一般步骤分为预评估和（C ）。下 P393（A）初级评估（B）终极评估（C）再评估 （D）自我评估79、（ ）是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，

15、使原始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特（A ）评估数据的整理（B ）评估数据的分析（C）评估数据的收集（D）评估数据的分配80、 通过分析（），体现培训师对培训对象是否定位准确、培训内 容是否界定清楚。（A）培训项目（B）培训需求文件（C）培训计划（ D ）培训课程体系81、培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组 织和实施培训、评价培训效果和（ ）。（A）培训用（B）培训监视（C）培训总结反馈（D）培训可行性分析82、（ ）包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习 环境。（A）培训监控（B）培训环境（C）培训服务（D ）培训控制83、（ ）是

16、在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。（A）培训质量管理方案（B ）培训模式（C）培训技巧（D ）培训结构84、（ ）是在培训质量管理控制运行程序的最后一个环节，它要求将 整个培训过程的所有信息，传递给企业有关部门，使其在此基础上提 出指导和改进培训工作的意见。（A）输入信息（B）培训模式（C）培训技巧（D）信息搜集85、开展培训质量管理工作的基本原则是预防性原则、协作性原则、（）。（A）时效性原则（B） 一致性原则（C）操作性原则（D ）全程控制、全员参与的原则86、考核评估是检查工作效果、员工表现、经济效益等成果的有效方 法，评估结果优劣取决于多种因素，其中，确定（ ）是评估的基础

17、性工作。（A ）评估尺度（B ）评估程度（C）评估过程控制（D）评估制度及专家素质87、 （ ）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。（ A） 岗位设定（B）岗位分工（C）岗位标准制定（D）岗位技能培训88、以下属于企业员工群体素质描述的是（ ）。（A）事业心、责任感 （B ）大公无私（C）身体状况（D）专业结构能力89、在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种： “拿来”法、 改进法、（ ）。（A）估算法（B）独创法（C）实录法 （D）演绎法90、培训项目目标主要取决于（ ）和员工个人职业生涯发展两个方 面。下 P55（A）组织需求 （B）培训内容（C）培训评估（D）培训师资91、培

18、训活动的本质属性可以表述为：培训既是一种教育活动，又是 一种（ ）。（A）劳动实践行为 （B ）领导行为（C）控制行为（D ）评价行为92、（ ）是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在 培训师的组织下进行分析总结， 发现训练中的问题， 并从中认识平时工作中的道理（B ）工作轮换（A ）参观访问（C） 头脑风暴法（D ）户外体验式训练93、以下属于现场教学制的是（）。（A）师徒培训（B）仿真教学（C）情景教学（D）模拟教学94、 考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让 其按照要求准备相关的（ ），并进行提前审定。（A）教学方法（B）教学讲义（C）教学评估方案（D）

19、教学大纲95、 科学的培训工作过程是（）。（A）培训需求分析-制定培训计划-实施培训-考核评估-反馈总 结提高（B）制定培训计划-培训需求分析-实施培训-考核评估-反馈和 总结提高C）制定培训计划-实施培训-考核评估-反馈和总结提咼（D）实施培训-培训需求分析-考核评估-反馈和总结提高 二、多项选择题（第 96-125题，每小题 1分，共 30分，每小题有多 个正确答案， 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑， 错选、少选、 多选，均不得分）96、 社会主义道德是由（）具体形式体现的。（A ）劳动纪律（B ）社会公德（C）法律法规（D）职业道德（E）家庭美德97、关于进一步加强高技能人才工作的

20、意见中强调，要从培养、选拔、评价、激励、（ ）等环节入手，完善高技能人才工作体系（A）使用（B）流动（C）交流 （D）保障（E）评估98、在职业教育法中明确了职业教育培训的（）等方面的保障措施。A ） 经 费 来 源 （ B ） 各 级 政 府 的 职 责C)师资建设（D）企事业单位的职责（E）设施服务99、经济发展过程中的外部性表现类型有（）。A ） 企 业 内 部 性 （ B ） 企 业 外 部 性C)正外部性（D）企业联合性（E）负外部性100、统计工作对教育培训工作的作用主要表现在（）A ）科学预测人力资源的需求情况， 做好教育培训的规划工作 （B）支持开展教育培训评价（C）对劳动者职

21、业生涯发展规律的影响（D ）支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评（E）支持开展教 育培训的科学研究101、 人力资源的结构主要包括（）等内容。（A ）年龄结构（B）职称结构（C）性别结构（D）文化结构（E）技能结构102、 培养与构建和谐、良好的人际关系，应从（）等方面做起。（A）注重自身利益的保证（B）注重自身修养的培养（C）处理好个人的问题（D ）处理好与上下级的关系（E）处理好竞争与 友谊的关系103、拓展训练可以使企业实现以下哪些培训目标（）（A）使新员工尽快地适应其工作岗位（B）提高和改善员工提升绩效的意识和能力（C）提高员工的价值，为承担更多的工作和更大的责任多好准备（D ）以高

22、和增进员工对团队的认同感和归属感，增强团队的稳定性（E）促进团队变革与发展，使团队更具有生命力和竞争力104、企业班组建设的基本内容包括（ ）。（A）班组工作制度建设 （B）生产技能培养（C）班组学习制度建设 （D）班组激励机制建设（E）班组技能培训制度建设105、岗位规范书中的岗位责任因素，主要是指从事岗位工作时所负 的若干方面责任，具体包括（ ）。（A）在管理训练和指导方面，对其他员工所负的责任（B）在岗位操作过程中，对其他员工安全所负的责任（C）在岗位操作过程中，对机器设备、生产材料所负的责任 D）在工作过程中，对顾客所负的 责任 （E）在社会生活中，对政府、家庭所负的责任106、命题笔

23、试测验的基本步骤是确定测验的目的、制定编题计划、 编制题目、题目的试测与分析、测验的合成、 （ ）。（A）测验的标准化（B ）测验的环境布置（C）测验的技术分析与鉴定（D）测验的人员构成（E）编写测验手册107、测验的主要指标有信度指标、效度指标、（ ）。（A）标准化（B）常模（C）难度指标（D）区分度指标（E）测量的公平性（A）培训项目名称（B）培训需求预测（C）培训项目系统设计 （D）培训项目实施（E）项目实施效果评估109、 开发培训课程的原则有一致性原则、系统性原则、（ ）。（A）统一性原则（B）广泛性原则（C）技能性原则 （D ）操作性原则（E）针对性原则110、 培训课程教学大纲与

24、培训项目实施计划的关系包括（）。（A）培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据。（B）培训课程教学大纲是培训项目实施制定的前提（C）培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处（D ）培训课程教学大纲和培训实施计划共同构成培训课程开发文件（E）培训课程教学大纲能够丰富和完善培训项目实施计划111、 在组织开发培训教材时，要做到组织管理的落实，具体指（）。（A）教材落实（B）人员落实（C）任务落实（D）课程落实（E）经费及保障条件落实112、培训教材开发的组织机构一般是临时的，主要包括（）（A）主管部门（B）协办单位（C）主编（D）副主编（E）参编人员113、建立听课制度， 可以使培训主办

25、方最为直接地了解企业培训师 的教学效果和水平。通过听课，可以直接了解（ ）。（A）企业培训师的语言运用情况（B）企业培训师的学习能力（C）企业培训师的课堂组织能力（D ）企业培训师的操作能力（E）企业培训师的应变能力114、教学方法中，讨论法的缺点在于（）。（A ）需要时间，不经济（B）系统化有困难（C）参加人数受限定（D ）受指导者的能力所左右（E）受环境的制约115、备课要特别把握的要素有（）。（A）把握好教学环境与课堂气氛（B）明确备课的目的任务（C）掌握好备课的基本原则（D）注重分析项目计划（E）吃透备课的基本要领116、教学模式定义的要点为（）。（A）模式是现实的再现（B）模式即培训

26、计划（C）模式即培训内容（D）模式是理论性的形式（E）模式是简化的形式117、教学效果测定法的种类有（ ）。（A）书面测试法（B）报告法（C）作品审查法 （D）实际操作法（E）听取受训者上司的意见118、 企业培训师在教学活动中扮演的角色有（）。（A）教学活动的组织者（B）企业发展的领导者（C）教学研讨的监督者（D）学员疑问的解答者（E）实习活动的指导者119、远程培训的基本特征是双向通信机制、培训组织的影响、应用 技术媒体、（ ）。（A）培训师和学员分离（B）教师向学员当面传授教学内容（C）作 业管理（D）可能有面授交流的机会（E）培训工作的工业化形态120、 按照培训评估的主体划分，培训评

27、估方案的设计可分为（）。（A）以学员为主体的评估方案（B）以培训组织单位为主体的评估方案（C）诊断性评估方案（D）形成性评估方案（E）以培训组织单位和用人单位为共同主体的评估方案121、评估实施阶段方案的主要内容有（） 。（A）进行培训评估的动员与宣传（B）评估提案分析（C）收集信息 （D）评分（E）汇集整理有关资料122、拟定评估方案的主要内容有（ ）。（A） 明确评估对象和评估主体（B）明确评估目的（C）明确制定评估方案的框架思路（D）选择评估者（E）明确参与者123、 开展培训质量管理工作的基本原则包括（）。（ A ） 预 防 性 原 则 （ B ） 科 学 性 原 则 （ C ） 灵

28、活 性 原 则（D） 协作性原则（E）全程控制、全员参与的原则124、控制培训质量的 16 个控制环节中，培训评估要做的工作包括（）。（A）组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告（B）请培训师填写意见反馈表，了解培训师的满意度及对培训班的意见和建议 （C）召开学员座谈会，分析培训效果（D）分析学员培训前后技能对比数据， 审视需求分析及课程设计的科学性及合理性（E）培训成本分析，看投入产出是否合理125、培训工作流程的构成要素有（ ）。（A）标准化的培训流程（B）程序化的过程控制（C）质量管理的控制 （D）具体化的指导文件（E）明晰化的责任分工26、30、34、38、42、46、50、54、58、62、66、70、74、78、82、86、90、94、96、99、答案：D 下 P1387、A 下 P23 88、 D 下 P89、B 下 P53A 下 P55 91、A 下 P63 92、B 下 P10793、A 下 P111B 下 P11695、A 下 P131C 上 P427、