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文档简介

1、高效能执行七步法:让绩效倍增的执行力训练 (曹志巍老师 20160322版)【课程背景及课程模型】柳传志说执行力:不要以为召开会议或进行培训了,问题就解决了;不要以为规章制度或文件下发了,流程就理顺了;不要以为亲自沟通或安排部署了,执行就到位了;不要以为看到问题提出问题就完事了,知道不等于做到!没有执行力,就没有竞争力。好的执行力就是管理者的紧盯+基层员工的实干。本课程锁定高效能执行的七个关键步骤展开:1.从盲目执行到结果导向:怎样聚焦目标? 怎样做好目标管理?2.从找借口到没理由:真正的领导力是基于承诺的管理,世界上最有成效的事情都不是用纪律来约束,而是用承诺来锁定。基层员工怎样承诺?管理者

2、怎样进行承诺管理?3.从拍脑袋到能落地:计划是任何一个组织实现有效管理的重要工具,怎样做好计划和总结,是提升组织绩效的关键内容。4.从随意性到模板化:很多时候,通过理论能够准确地认识问题,但要高效地解决问题,还需要通过工具。5.从努力到借力:职场的高效执行,需要融入团队的沟通与协作,塑造职场情商,掌握沟通技巧。6.从救火队长到时间达人:而对于大多数人来说,往往感觉工作超量、深陷泥潭,极度需要时间。怎样掌握主动、减少压力,实现高效时间管理?7.从慢半拍到快一步:职场的创新和学习,是针对产能,它保护并优化最重要的资产员工自己。只有在自我管理的状态下,人才可能产生真正的工作激情和创新欲望,实现最高效

3、的执行。【课程收益】1.认识自己在日常工作中存在的执行问题,强化高效执行的意识。2.掌握职场高效能执行的七个步骤、方法和执行工具。3.培养“结果导向”的思维和行为习惯,提升团队绩效。【课程特色】结构化思考:思路清晰,有效表达。情景化互动:实战互动,寓教于乐。口诀化记忆:口诀提炼,语言生动。系统化实施:系统呈现,分段实施。工具化落地:工具运用,实效落地。【学习模式】行动学习工作坊、情景互动教学,小组研讨、角色扮演。【课程时间】3天,6小时/天【课程对象】各单位中基层人员等。【课程大纲】【课程导入】一、绩效是检验执行力的根本标准案例导入什么是高效执行?怎样提升绩效?(一)绩效的常态分布图(二)执行

4、的四个层面1.文化面2.心态面3.制度面4.行为面【第一步:聚焦目标:从盲目执行到结果导向】一、以终为始:高效能人士的习惯游戏导入什么是目标?(一)认识目标(二)目标管理的要素二、目标管理三步法(一)目标设定工具分享目标设定的4321法(二)目标分解目标分解三大要诀1.公司目标分解,系统全面2.部门目标分解,横向关联3.个人目标分解,上下贯通工具分享山田切分法工具实战怎样把部门目标分解为个人目标?(三)目标达成1.锁定目标2.结果导向【第二步:做出承诺:从找借口到没理由】一、杜绝习惯性借口案例导入手机没电了二、承诺管理:将管理指令变为心理契约的过程。(一)全员承诺机制:让推动变成自动,让执行变

5、成自行。(二)承诺管理的五个步骤1.明确目标2.激活动力3.自觉履行4.双向承诺5.兑现承诺工具实战YCYA承诺执行系统【第三步:落实计划:从拍脑袋到能落地】一、动态式计划(一)为什么要做工作计划?工作目标与工作计划:做什么?怎么做?(二)计划要明确的主要问题案例分析二个月内学会游泳工具实战七何分析法二、制定计划的三个方法(一)寻找关键因素(二)制定工作策略工具实战WBS(工作分解结构)五步法(三)决策三、企业年度计划面面观工具分享做好年度计划的三面镜子工作计划评价六法【第四步:运用工具:从随意性到模板化】一、工具1:模板化的图表(一)数据图的5大图表(二)逻辑图的14大图表工具分享拿来就用的

6、图表模板工具实操工作汇报PPT:怎样将WORD文档的汇报快速转化为精美PPT?二、工具2:可视化的计分牌(一)选定案例分析计分牌的不同形式(二)设计1.包含2.简洁3.动态4.个性工具分享计分牌设计的六项检查(三)制作(四)更新三、工具3:结构化的流程(一)四代流程的演变1.第1代流程2.第2代流程3.第3代流程4.第4代流程案例分析与执行力有关的流程问题(二)流程管理与流程图案例分析企业流程图的常见问题工具分享怎样做好企业流程的执行优化? 【第五步:沟通协作:从努力到借力】一、执行中的沟通问题(一)沟通不畅的结果案例分析令人懊恼的沟通(二)影响沟通的因素二、职场情商塑造(一)职场情商与智商案

7、例分析被误读的情商 三分做事,七分做人(二)情商塑造四法三、沟通助力执行(一)职场沟通三层次1向上沟通(有胆)2向下沟通(有心)3平级沟通(跨部门沟通)(有肺)案例分析认真的故事职场老鸟与菜鸟的不同沟通方法4对外沟通(有肺)(二)职场沟通三步法1.工作沟通的倾听技巧2.工作沟通的提问技巧案例分析未来导向型提问举例工具运用提问中的SMART运用3.工作沟通的反馈技巧工具运用真诚赞美五技法批评的汉堡原理法有效沟通七话术(有魔力的肯定认同技巧)工作汇报四步法【第六步:统筹时间:从救火队长到时间达人】一、执行中最重要的资源:时间二、统筹时间六脉神剑(一)定规划1.做正确的事2.正确地做事(二)有时限案

8、例分析德鲁克的时间管理案例(三)堵漏洞1.排干扰2.抓空闲案例分析休息是为了更好地工作 3.统一用案例分析个人时间使用的细节分析(四)分轻缓1.工作效能分析四象限法案例分析统筹方法的运用:日常工作事项分析 为什么人们总说“很忙”?永远完不成的事项清单 头脑风暴:寻找“不办事项”工具实战怎么做周计划、日计划?2.二八法则案例分析什么都舍不得丢,那只会丢了时间。(五)提效率1.要事第一2.有效授权3.高效工具(1)科学化分配案例分析人体生物节律表(2)结构化思考(3)流程化操作(4)工具化落地案例分析免费的时间管理工具4.拒绝拖延5.整理整顿案例分析5S现场管理法的运用6.安静时间案例分析对高效的误读:高效率的五个不等式高效思维带来高附加值(六)成习惯【第七步:创新学习:从慢半拍到快一步】一、在执行中反思:复盘四步法(一)回顾目标1.当初的目的(期望的结果)2.分解的目标(里程碑)(二)评估结果1.亮点(与原来的目标比)2.不足(与原来的目标比)(三)分析原因

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