关于高职院校学生满意度的分析报告

1、关于本科院校学生满意度的分析报告 1、 本科院校学生满意度现状为了了解本科院校学生满意度的实际情况，采用自编问卷，主要从学院的基础条件、学院概况、教学情况、学生发展四大方面对铜陵学院生进行了抽样调查。调查分析发现同学们对学院概况和教学情况满意度较高，基础条件的满意度只占到总体的20%。其中学院概况、教学情况、学生发展满意度分别占总体满意情况的28%、29%、23%。（见图1） 图1 在基础条件、学院概况、教学情况和学生发展的分析中，男生评分所占比例分别为20%、28%、29%、23%，女生评分所占比例分别为20%、28%、28%、24%；（见表1、图2）对学院满意度影响因素性别满意度基础条件男

2、女4学院概况男女教学情况男女学生发展男女 表1 图2-1 图2-2而基础条件、学院概况、教学情况和学生发展的离散系数分别为0.25、0.06、0.07、0.15，体现出学院概况的满意度最为稳定。四个方面总体离散系数为0.15，男女生评分离散系数分别为0.13、0.15。则表明在我院女生居多的条件下，女生对总体离散系数产生重大影响。 目前在校大学生对校园生活的体验和感受，与他们的学业和成长密切相关。校园满意度是每个学生对生活标准的认识和评估，对衡量校园生活质量有着重要作用。学生自身的发展，在大学期间尤为重要，课外活动的质量、就业指导服务程度、师生同学之间的情感交流以及自我风采的展观对大学生的健康

3、成长有不可估量的作用。对院校学生满意度的分析报告，旨在进一步提高大学生的校园生活质量，构建和谐校园，为大学生的发展、成长创造良好的条件，提高我们切实的生活质量。2、 院校学生满意度分析 （一）基础条件 现如今信息化时代的发展，小康社会的进步，我们对衣、食、住、行等各个方面的要求明显提高，为了保证学习的先决条件，那么基础条件起到不可忽视的作用。据统计显示，在基础条件中，主要问题集中在校服、学生治安、图书馆等方面，下面分别就这几个方面的满意度情况进行阐述。(见表2、图3)基础条件满意度基础条件满意度校服食堂饭菜种类食堂饭菜食堂职工服务态度及素质食堂卫生宿舍条件学校治安后勤服务体育设备图书馆周边交通

4、医疗服务生活便利性 表2 图3-1 图3-21、校服满意度比例较低，学校校服款式、质量有待改善。校服是学校一道靓丽且特殊的风景线，是同学们极为关注的焦点，是整个问卷中分数最低的一项，比基础条件平均分低 2.21分，低于倒数第二位两个百分点。 关于校服问题，同学们总是会拿自己的校服和一些时装（港台、日韩、欧美校服）相比较，加上校服本身的质地、颜色、样式等等才会出现问卷最低分。在校服问题上，校方应该加强与学生的沟通与交流，及时关注学生的反馈建议，双方达成一致意见，并积极适时地做出相应的调整。2、 学校治安良好，继续保持并加以改善。 学校治安一直以来都以学生的安全为责任，使学生健康、学业成功的保障。

5、学校治安占据基础条件的10%，位居第二。关于学校治安的问题，学院积极加强治安建设，在院学生会和治安部的有利配合，加之学院个系部对学生安全知识大力宣传，为每个在校学生提供安全的学习、成长环境。虽然学校治安情况良好，应继续保持并加以改进工作，为学生学习提供了一个更加良好的学习环境。3、 学校图书馆比例最佳。图书馆在大学校园里是学习生活中不可或缺的一部分。图书馆的满意度所含比重最大，主要是因为学校提供的书籍各式各样，拓展了学生的视野，提高了教学质量，加之图书馆的环境且投入大量现代的教学设备，加强了学习氛围，为学生提供一个良好的学习条件。（2） 学院概况 学院文化、规模、学风、制度等社会在无形中影响学

6、生的学习和成长。学院概况是学生学习环境中不可或缺的。据统计分析，学院概况主要体现在学院文化、校企合作、学风和校风的满意度等方面，下面是对这几个方面进行阐述。（见表3、图4）学院概况满意度学院概况满意度学院文化学院规模社会声誉学校风采校企合作学校校风学校学风学校制度对外交流总体环境 表3 图4-1 图4-2 学院概况的满意度评分都在平均分5.68上下波动，尤其是学院文化、校企合作、学风，均占学院概况的10%，较稳定。同时体现出学校的发展为学生们提供了一个平台，引导学生学习。（三）教学情况 学校的师资、教学方法、教学水平、教学管理等是学校对学生最大的责任，也好学生选择学校的关键所在。在对教学情况的

7、调查分析中，教师的教学管理、课程设置和实践教学满意度是关键所在，下面是对这几个问题的分析情况（见表4、图5）。教学情况满意度教学情况满意度师资配置教学方法和手段教师素质实践教学老师教学水平学校课程设置教学管理 表4 图5-1 图5-2教学管理、课程设置和实践教学的满意度均占教学情况的13%，较为稳定。虽在总体中位居最低，但这三方面恰恰是同学们最为关注的，同时也说明这三个方面有做的不被满意的方面，应积极吸取意见，完善教学情况，为全院学生提供更好的教学环境。（四）学生发展大学是一个培养学生全面发展的场所。学校的课外活动，师生之间的情感交流、技能培训以及自我风采的展现，将是学生发展不可忽视的部分。据

8、统计分析显示学生发展的主要问题集中于心理辅导和学生自我风采满意度。下面分别是这两个方面的分析情况（见表5、图6）学生发展满意度学生发展满意度课外活动就业服务就业率校内实训条件助学政策助学奖学金评定提供心理辅导师生情感交流学生之间情感交流提供技能培训自我个人风采 表5 图6-1 图6-21、心理辅导比例惊人，学校应加强注重对学生心理素质的培养。生活、学习的压力越来越大，心理辅导尤为重要，在学生发展中，心理辅导满意度评分最低，与平均分相差0.78分，只占到了学生发展的8%。关于心理辅导问题，主要是学生面临生活、情感、学习等各方面的压力，找不到发泄的方式，日益积压的情绪，加之学校对学生心理辅导的忽视

9、和心理辅导的资源缺乏，导致学生对心理辅导的满意度评分极低。 对此，学校应注意学生之间、师生之间的交流，以及配置相关书籍和配备心理医生。这将有助于学生心理健康全面发展。 2、适度、合理展馆自我风采自我风采的展观满意度最优，以6.3分居于首位，超出平均分1.61分，占学生发展的13%。关于自我风采的展观问题，同学们看重自己的风格与个性，但不免有学生处于迷茫状态，迷失了自己的方向与目标，所以，应适时、适度、合理展现自我风采，促进自己成长。3、 院校学生满意度的结论 从调查分析的结果中分析也发现了大学生对院校的满意度上也有一些不满意的地方，对此我们提出以下几点建议。 1、学校应为大学生提供优良的基础条件，包括衣食住行医各方面，都应为学生提供便利的服务，创造良好的生活条件。 2、同学们应多参加些活动，增强同学之间的接触与交流。大学生也要自己组织一些活动，提高自身能力。 3、对于学习环境，学校加大对自习室的投入，自习室是创造自学良好氛围的场所，让更多的同学加入到自主学习的群体中，学校应该为我们大学生创造这样的环境！ 4、学校应翻新教学环境。良好的生活、学习环境将有助于教学质量，以及为同学们提供一个宽松、舒适、优良的学习环境