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文档简介
一见倾心销售拜访见面礼仪四步走华北培训部 塔娜 编辑ppt1目光:热情正视2问候:寒暄致意3握手:右手微握4递名片:双手递上目录严宝元:“小白,今天你拜访的那两家商户,知道你为什么没能要到KP电话吗?”杜小白:“关系还不到位吧,我多去几次就好啦。” 严宝元:“你都去了5次了,基本礼仪都不懂,能做好关系么?递名片一个手递,一边递名片一边找资料,太不尊重对方了!最基本的最不好,谁会相信你和你合作。”杜小白:“递名片还有这么多讲究?”背景某日,严宝元陪访杜小白,从商户处出来后细节决定成败,职场小白不要让自己败在最开始,面见客户究竟有哪些礼仪,哪些讲究?你都知道么?1. 目光:热情正视保持微笑,主动向前注视双眼时间较短时(A)注视面部时间较长时(B)注视全身距离较远时(C)注视局部为客户服务(D)ABC2. 问候:寒暄致意主动问好:您好、早上好语速适中:80-100字/min吐字清晰3min内您好!您好!3.握手:右手微握谁先伸手:年长者、地位尊者、女士先伸手伸哪只手:伸右手,手指稍用力握对方的手掌要握多久:持续1-3秒钟3.握手:右手微握要看哪里:双目注视对方还需注意:面带笑容,上身略向前倾4.递名片:双手递上面带微笑稍欠上身目视对方礼貌递送双手拇指、食指持握名片上端两角递送1目光:热情正视2问候:寒暄致意3握手:右手微握4递名片:双手递递名片:双手递
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