麦肯锡上海环保集团高层管理职责及决策体系课件

1、0麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系设计原则总裁手册职责定义在主要决策流程中的角色及责任主要高层管理会议1麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系设计原则高层管理职责及决策体系设计原则高层领导成员应直接负责相关的职能部门或业务单元，而不是“分管”，故须对本人负责的职能部门及业务单元的业绩向总裁直接负责除明确定义的应交由高层管理会议或总裁裁决的决策外，高层领导成员应负责做出职责范围内的决策，决不推诿或越权决策今后SEPG的决策除高层领导负责的个人决策外，重要决策由专门的管理会议做出。每个会议必须有明

2、确的日程及事先准备工作，以确保会议的效率2麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系主要决策会议一览表主要决策会议一览表会议会议总裁办公会高管会资金管理例会高管会联盟管理例会高管会投资决策例会高管会人才管理例会项目委员会例会战略质询会预算质询会业绩考核会目的目的对公司经营活动中的重要议题进行研究制订/调整公司在融资、资金分配与使用等方面的政策制定和执行公司总体的联盟管理战略审批公司重大投资活动考核公司的20个主要职位现任人员和后备人才讨论、跟踪和审核未来和现有的项目制定公司和业务单元的战略规划制定公司和业务单元的财务预算对公司和业务单元财务规划目标的完成情况进行考核与会者与会者总部职能部及各业

3、务单元的负责人(高级副总裁、副总裁及总部部门经理)高管会成员，经理/财务部，经理/会计和预算部高管会成员高管会成员，经理/技术开发，经理/新业务开发高管会成员，副总裁/审计高管会成员，副总裁/营销高管会成员，副总裁/审计，副总裁/营销，副总裁/综合工程，副总裁/法务，副总裁/信息技术应邀列席：经理/战略规划，经理/技术开发，经理/新业务开发，副总裁/财务，经理/会计和预算，副总裁/风险管理，经理/采购，经理/办公辅助3麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系设计原则总裁手册职责定义在主要决策流程中的角色及责任主要高层管理会议4

4、麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键业绩指标关键业绩指标( (KPI)KPI)投资资本回报SEPG的净利润预期的收入和项目进程指标完成情况高层管理的的发展和业绩 职位职位： 总裁上级：上级：董事会下级：下级：所有副总裁、业务单元主管使命与职责使命与职责成功标志成功标志(2(2年内年内) )确保SEPG的财务业绩和成长制订总体战略方向及管理程序言传身教，树立领导形象代表公司与主要股东、客户、政府部门、合作伙伴和媒体沟通建立合适的组织结构和一支强大的管理队伍创建SEPG的公司文化成功业绩意味着SEPG将拥有清晰的战略规划 利润丰厚的业务模型及资金来源 一支强大的、合格的管理人员队伍 与国

5、内及国外合作伙伴共同建立强大联盟 实现预期市场份额主要工作主要工作领导SEPG日常运作向董事会报告执行战略的情况，包括： 项目开发流量和现有项目的业绩 新技术、新业务开发/联盟策略 财务预算和管理程序 高级管理人员考核和发展的结果与董事会和股东的沟通主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求董事长：总裁汇报SEPG的业绩业务单元主管：总裁监督日常业务工作副总裁：总裁监督各个职能部门的工作以确保SEPG的盈利和成长在公司内部和外部都受到广泛的尊重经实践证明具有与合作伙伴协同工作的能力具有在成功的合资项目工作的经历广泛的国际经历，包括学术上或事业上的广泛的基础设施咨询/工程/建设项目经验工程行业

6、背景成功地管理了大型项目预算熟悉风险管理实践证明有能力管理利益冲突的多方参与者实践证明的领导能力国内影响力得到关键决策者的高度评价能为品牌开发做贡献关键岗位定义关键岗位定义 - 总裁总裁领导或参与的主要程序领导或参与的主要程序年度战略规划程序：参加战略质询会经营预算规划程序：参与质询人力资源管理程序：参与业绩考核建议5麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键进程检查点关键进程检查点完成情况完成情况主要工作主要工作1.战略规划程序战略规划程序直接领导制定公司总体的战略目标检查公司总体战略目标的制定进程宣布年度规划和预算工作的全面启动检查各中心战略规划制定的进程八月份的总裁办公会战略规划质询

7、会九月份的总裁办公会质询各中心战略规划审批下达全公司战略报告九月份的总裁办公会十月份的总裁办公会总裁年度工作计划总裁年度工作计划七月七月八月八月九月九月十月十月十一月十一月 十二月十二月 一月一月二月二月6麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键进程检查点关键进程检查点完成情况完成情况主要工作主要工作2.营运计划营运计划/预算及考核体预算及考核体系系检查月度经营业绩报表的统计情况，尤其是投资资本回报率指标宣布年度预算规划工作的全面启动审批并下达总公司初步的期望业绩指标进行预算质询检查各业务单元预算制定进程下达最终审批的预算指标八月份的总裁办公会预算质询会十月份的总裁办公会十一月份的总裁办

8、公会十二月份的总裁办公会总裁年度工作计划总裁年度工作计划(续续)七月七月八月八月九月九月十月十月十一月十一月 十二月十二月 一月一月二月二月下达最终审批的人力资源规划7麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系主要工作主要工作3.公司管理会议公司管理会议董事会例会总裁办公会高管会资金管理例会高管会联盟管理例会高管会投资决策例会高管会人才管理例会项目委员会例会业绩考核会(二月份会议为年度会议)总裁年度工作计划总裁年度工作计划(续续)七月七月八月八月九月九月十月十月十一月十一月 十二月十二月 一月一月二月二月三月三月四月四月五月五月六月六月8麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系总裁的工作日历

9、总裁的工作日历1六月六月23456789101112131415161718192021222324252627282930星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六七月七月12345678910111213141516171819202122232425262728星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六293031总裁办公会总裁办公会各有关负责人上报总裁办公会准备文件、报告举例9麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系总裁直接领导管理程序的实施工作总裁直接领导管理程序的实施工作宣布业绩成功宣布业绩成功制定总裁个人工作计划按计划展开工作，监督实施进程每月召开总裁办

10、公会检查具体工作的进展定期召开重要会议，听取高层管理汇报，作出推动决策2.10麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系设计原则总裁手册职责定义在主要决策流程中的角色及责任主要高层管理会议11麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展 职位职位：高级副总裁/规划发展主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求使命与职责使命与职责领导或参与的关键程序领导或参与的关键程序主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标高级副总裁/财务总监，高级副总裁/人力资源：共同制定财务

11、预算、人力资源发展和业绩目标高级副总裁/业务单元主管：交流信息其他副总裁：交流信息总览全局的战略思维对SEPG各项业务的深入了解有丰富的规划或预算经验有出色的业务开发业绩一流的沟通能力协助总裁制定公司发展远景目标及战略，确保公司的长久、获利发展发现新的发展机会规划实施新技术和新业务发展战略，确保这些投资项目取得最大的投资回报制订、实施公司的管理战略年度战略规划程序：主持战略质询会，驱动对总部和业务单元战略的审议经营预算规划程序：提供输入，参与质询人力资源管理程序：提供输入，参与业绩考核总体业务发展/增长目标的实现及价值的创造总体投资回报率年度战略规划程序和技术及业务开发的效用与效率主持公司年度

12、战略规划程序，确保公司总部以及各业务单元计划真正具有战略指导意义作为总裁的主要战略智囊，会同其他最高领导层成员协助总裁制订远景发展目标及战略，确保SEPG长久、获利发展为总裁及其他最高领导层成员提供及时、严谨的战略分析，揭示潜在发展机会依据发展战略，发现并规划新技术和新业务的发展制定、实施公司管理战略成功标志成功标志(2(2年后年后) )运作良好、高质量的战略规划和开发人员得到广泛认同，与公司管理直接相关的战略规划稳定上升的新技术和新业务开发项目流量建议上级：上级：总裁下级：下级：战略规划、技术开发、新业务开发部门的经理12麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总

13、裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展相关决策相关决策年度战略规划(公司及各中心、业务部)讨论、质询通过、下达重要战略议题提请总裁注意、讨论影响提请最高层其他领导思考直接导致投资或收购、兼并资产、投资管理总体战略方案具体操作方法、手段个案项目的呈报、讨论、通过重要信息系统决策年度信息系统投入的预算计划选型决定后的通报总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例

14、会13麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监 职位职位：高级副总裁/财务总监使命与职责使命与职责成功标志成功标志(2(2年后年后) )主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求在总裁的直接领导下，制定公司的财务目标、政策及操作方法确保公司财务体系的高效运作确保公司经营的充足资金供应，及最小的利息和税务支出确保公司最优的财务/资本结构及财务安全管理公司的风险和规避工作与银行/其它投资(金融)组织结成联盟SEPG有合适的融资合作伙伴或资金渠道(银行/私募/上市等)业务单元有自己的财务能

15、力，能进行独立决算，将项目的财务预算下放到业务单元层面公司各业务单元有统一的财务制度所有项目都能如期得到融资公司财务体系及队伍的建立及培养领导年度经营/预算计划程序，包括对资本的需求规划制定有效的融资策略及计划，利用各种财务手段，确保公司最优资本结构跟踪分析各财务指标，揭示潜在的经营问题供高层决策参考监督业务单元财务部门的工作近期内公司的还债执行情况公司总体投资资本回报率资本成本与构成，总融资费用及税务支出预算计划/程序和资金管理程序的效用及效率各种财务的及时与准确性对经营中财务和风险问题揭示的及时性及准确性其他高层管理人员：交流信息，协同工作董事会战略发展委员会和审计委员会：提交报告丰富的财

16、务与资本运作经验，熟悉中国税务法规和会计准则十年以上财务方面工作经历，且有五年以上外企或国内大型集团公司财务负责人的经历良好的沟通能力及与其它二级公司、部六的协调能力具有立足长远，把握全局的意识性格果断，敢于揭露问题并快速决定解决方案建议上级：上级：总裁下级：下级：财会、风险管理、行政、采购部门的经理领导或参与的程序领导或参与的程序年度战略规划程序：参与对业务单元战略规划的质询和审议年度预算程序：制定预算总额/方向，并参与质询资金管理程序：输入信息人力资源管理程序：输入信息，并参与业绩考核14麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上

17、报总裁的决策 高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监财务政策及操作方法 一般规章制度年度预算计划 讨论、质询 通过、下达潜在经营问题 重大问题的预先通气 具体质询重大财务突发事件 紧急通气 具体讨论及解决下属部门的重大人事调配相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会15麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 财务部副总裁财务部副总裁 职位职位：财务部副

18、总裁使命与职责使命与职责成功标志成功标志(2(2年后年后) )主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求在高级副总裁/财务总监的领导下，了解业务单元的财务需求寻找并获取业务运作所需的资本SEPG有很好的信用评级SEPG享受较低的贷款利率所有项目都能成功得到融资资本结构和成本利息和税务支出项目融资的成功率业务单元主管：了解需求并汇报融资进展副总裁/风险管理：交流信息高级副总裁/联盟管理：交流信息熟悉中国的金融和税收体制熟悉SEPG或项目公司的运营和资本需求与金融市场有很好的关系出色的协调和沟通能力建议上级：上级：高级高级副总裁/财务总监下级：下级：领导或

19、参与的程序领导或参与的程序年度战略规划程序：提供输入年度预算程序：提供输入项目管理程序：合作开发项目与银行和投资者探讨融资的可能性筛选可能的资金来源寻找有意购买项目运营和维护期间收入的投资者准备私募/上市16麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 财务部副总裁财务部副总裁财务政策及操作方法 有关资金运作资金计划及融资策略重大融资的谈判、仪式重大财务突发事件 紧急通气 具体讨论及解决财务部的重大人事调配相关决策相关决策总裁、总裁、财务总财务总监监总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资

20、决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会17麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 风险管理部副总裁风险管理部副总裁 职位：职位：风险管理部副总裁使命与职责使命与职责成功标志成功标志(2(2年后年后) )主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求制定风险定价策略制定主要项目的风险准备金设计减少风险的方法，使SEPG的项目风险减少到最小的程度业务单元能单独进行风险管理与业务单元协调，参与项目的筛选参与制定主要项目的可行

21、性研究报告参与制定合同结构并在谈判中提供建议配合项目经理，对正在进行的项目进行定期风险评，对减少提出建设性意见设计规避风险的方法，并在业务单元层次逐步建立已建成项目的赢利率项目风险准备金是否合适及动用情况业务单元主管：协同评估主要项目的风险；帮助业务单元主管建立业务单元层次上的风险管理体制项目经理：一同对在建项目定期进行风险评估财务部副总裁：交流信息副总裁/营销：交流信息，一同筛选项目项目融资专家，通常具有建筑信贷背景对中国合同规定，同时又了解国际风险管理策略和工具曾有管理复杂项目的经历持有名牌大学的金融学位上级：上级：高级高级副总裁/财务总监下级：下级：项目开发员项目开发员领导或参与的程序领

22、导或参与的程序年度战略规划程序：提供输入年度预算程序：提供输入项目管理程序：审核项目的风险18麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 风险管理部副总裁风险管理部副总裁财务政策及操作方法 风险管理制度潜在风险问题 重大问题的预先通气 具体质询风险管理计划和策略重大风险突发事件 紧急通气 具体讨论及解决风险管理部的重大人事调配相关决策相关决策总裁、总裁、财务总财务总监监总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会

23、业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会19麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源 职位职位：高级副总裁/人力资源主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求使命与职责使命与职责成功标志成功标志(2(2年后年后) )制定人力资源战略、招聘计划和个人发展计划协助总裁管理SEPG的高级管理人员，为重要岗位确定合适的人选制定有效的激励机制和薪资方案SEPG拥有： 国际水准的人力资源政策和程序 强有力的、合格的人力资源管理队伍 全面、强健的人才和职位数据库 培养高级管理人员的全面”人才发展方案“主要工作主

24、要工作关键业绩指标关键业绩指标执行年度人力资源计划方案，强化公司总部和各业务单元对人力资源的需求，并相应制定招聘和培训计划协助总裁对主要管理人员进行评估以及调整人力资源的分配设计SEPG的关键业绩指标和激励机制与项目经理进行协调，招聘和调动项目人员发展公司前20名优秀后备人才的考核和培训实施年度薪酬计划招聘目标的完成率人员保留率高质量的管理队伍和后继队伍基础系统和数据库(比如，人才和工作数据库)的实施情况总裁：高级副总裁/人力资源与总裁协商确定人力资源岗位职责，尤其是关于主要管理人员的职责业务单元主管：协助各业务单元主管制定人力资源计划，发展自己的人力资源部具有人力资源管理的大学学位洞悉先进的

25、人力资源管理理论熟悉商务/战略圆熟的人际关系技巧卓越的领导才能商超的管理技巧建议上级：上级：总裁下级：下级：领导或参与的程序领导或参与的程序年度战略规划程序：参与对业务单元战略规划的质询和审议；管理人力资源规划程序年度预算程序：输入信息并参与质询人力资源管理程序：输入信息，并主持业绩考核20麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源公司年度人力资源计划 总体需求及计划 主要经营者及优秀后备人才 通过、下达重要岗位安排，任免重要经营者及精英人才考核、培养 日常应总裁要求提供情况 考核关

26、键业绩指标及激励机制 方案讨论 公布、下达相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会21麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理 职位职位：高级副总裁/联盟管理使命与职责使命与职责成功标志成功标志(2(2年后年后) )主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求在总裁的领导下，

27、考察与国际、国内合作伙伴联盟的可能性并负责实施与业务单元领导一起制定与其它国际/国内合作者联盟事宜，保证及时、高效地提供战略计划所需的财务、人力、技术资源SEPG建立的战略联盟与SEPG的优势互补SEPG私募成功，与合作伙伴建立了良好的合作关系SEPG的业务单元有优选的材料和机器供应商SEPG的主要合作伙伴有候补替换制定联盟战略建立国际环保企业潜在战略合作伙伴名单在总裁的领导下，与潜在的战略合作伙伴接洽负责帮助总裁处理建立合作关系的具体事宜在融资、技术等方面建立与国外和国内伙伴的合作关系已建立的联盟关系未来/正在进行的联盟关系通过联盟而得到实施的项目数量高级副总裁/财务总监：协同确定SEPG的

28、融资方向和方式高级副总裁/规划发展：探讨技术开发的需求和联盟的可能性其他副总裁、业务单元主管、采购部经理：交流信息曾有过企业合资/合作经历熟悉中国有关合资/合作的法规有一定的融资经验/背景，并了解公司的技术和业务有在国外工作/学习经历，有一流的与人交流的技巧建议上级：上级：总裁下级：下级：管理或参与的程序管理或参与的程序年度战略规划程序：参与对业务单元战略规划的质询和审议年度预算程序：输入信息，并参与质询22麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理公司年度联盟战略建立和管理联盟关系

29、的规章制度新发现的联盟伙伴和机会联盟管理中的突发事件和问题重大人事变动相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会23麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系上级：上级：总裁下级：下级：业务单元辅助人员、项目经理和项目小组成员关键岗位定义关键岗位定义 - 高级副总裁高级副总裁/业务单元主管业务单元主管 职位职位：高级副总裁/业务单元主管使命与职责使命与职责主要工作主要工作技能与经验要求

30、技能与经验要求成功标志成功标志(2(2年后年后) )完成/超额完成公司总部制定的预期项目数，得到预计的市场份额达到项目预期的经济效益能够独立、成功地运营的业务单元主持业务单元日常经营管理，并对各项目标的实现全面负责引导业务单元健康发展，确保业务单元的依法经营拥有本行业的主要信息，直接管理市场活动建立一支高素质的管理者队伍和员工队伍主持制定业务单元战略规划对各部门日常经营活动进行督促管理，对重大经营管理问题 作出决定审核年滚动业务计划，在确保战略规划实现的前提下，完成预定项目计划，并获得董事会要求的投资回报审核关键管理岗位人员的考核，行使奖惩权利，保持一批高素质的优秀人才关键业绩指标关键业绩指标

31、业务单元投资资本回报率项目带来的收入总额及增长率利润及利润增长率市场占有份额及增长率项目开发目标的完成优秀人才增加目标的实现有三年以上主持大型企业工作的经历，和丰富的管理知识和管理经验熟悉本业务单元的业务和技术高级工程背景，并具有总工程师的技能具有敏感的商业意识与丰富的市场营销经验具有驾驭全局的能力，包括人事领导与资本运筹技能主要关系主要关系其它(高级)副总裁，业务单元主管：交流信息技术开发部经理、新业务开发部经理：交流信息管理或参与的程序管理或参与的程序年度战略规划程序：参与对公司和业务单元战略规划的质询和审议年度预算程序：输入信息，参与质询资金管理程序：输入信息人力资源管理程序：输入信息，

32、参与业绩考核建议24麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 高级副总裁高级副总裁/业务单元主管业务单元主管业务单元年度战略和预算规划业务单元工作规章制度一般业务单元人事安排和调整重要业务单元人事安排和调整业务单元经营中突发重大问题业务单元信息反馈业务单元业绩指标完成情况相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会

33、25麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 副总裁副总裁/营销营销 职位职位：副总裁/营销使命与职责使命与职责管理或参与的程序管理或参与的程序主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求指导SEPG的项目开发工作制定和实施SEPG的营销战略管理SEPG的品牌年度战略规划程序：参与对业务单元战略规划的质询和审议年度预算程序：输入信息，并参与质询项目管理程序：领导项目开发与业务单元主管和其它高层管理人员协同建立SEPG的重要关系的信息库提供及时、完整的SEPG项目流量报告培养一支高效的项目开发队伍建立并管理SEPG的项目信息库

34、并向业务单元提供已经初审的项目管理SEPG的营销活动指导对外沟通以及其它建立品牌的活动项目开发的数量和质量总体总投资回报率具体项目的回报率营销活动的成功率SEPG的品牌和声誉市场份额目标的完成情况总部其它副总裁：交流信息业务单元主管：交流关于项目开发的信息对SEPG的业务与所处市场有深入的了解高度的创业精神丰富的营销和品牌管理经验受到多方尊重， 拥有广泛的关系网出色的沟通能力建议上级：上级：总裁下级：下级：成功标志成功标志(2(2年后年后) )稳定上升的项目开发流量SEPG在所有目标市场中都占领先地位基于项目质量的强大的SEPG品牌26麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论

35、通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 副总裁副总裁/营销营销公司年度营销战略 项目规划 品牌管理项目获取的程序重要营销和公关活动应总裁要求提供情况相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会27麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 副总裁副总裁/综合工程综合工程 职位职位：副总裁/综合工程主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求使

36、命与职责使命与职责成功标志成功标志(2(2年后年后) )协调向业务单元提供非特种工程人员的服务(如市政工程、环境工程等非特种工程人员)培养SEPG的非特种工程队伍非特种工程人员的顺利分配(主要通过联盟获得这些人员)没有因本部门负责的工程技术问题而造成项目失败主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标协调SEPG的非特种工程资源筛选可能购并的设计院跟踪业务单元对非特种工程人员在项目中表现的评价，并及时与工程人员沟通以保证其发展非特种工程人员的数量和质量非特种工程技术失败的发生率优良的非特种工程师的发展情况业务单元主管：协助项目实施和人员培养高级副总裁/联盟管理：交流信息出色的工程背景主持过大型企业

37、工作三年以上经历，有着丰富的管理实践和管理经验熟悉各业务单元的业务和技术具有敏感的商业意识与丰富的市场营销经验具有成为业务单元主管的潜力，包括人事领导与资本运筹技能建议上级：上级：总裁下级：下级：领导或参与的程序领导或参与的程序年度战略规划程序：参与对业务单元战略规划的质询年度预算程序：输入信息并参与质询项目管理程序：提供人员并参与项目质量的考核28麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 副总裁副总裁/综合工程综合工程非特种工程人员分配情况非特种工程人员发展情况相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资

38、金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会29麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 副总裁副总裁/审计审计 职位职位：副总裁/审计主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求使命与职责使命与职责成功标志成功标志(2(2年后年后) )建立了一套世界一流的审计制度高素质、强有力的审计队伍会计工作中失误发生频率较低或没有遵守所有财务报告的法规和制定主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标高级副总裁/财务总监：审定其

39、领导制定的财务报告其他副总裁、业务单元主管：交流信息董事会审计委员会：提供报告领导制定集团内部审计制度及协调外部审计工作领导全集团内部审计部门(包括总部和业务单元审计)的日常工作，有效地行使集团内部审计的职能，确保集团经营活动和财务活动符合有关法规要求建立一支高素质的审计队伍和独立、高效的审计体系负责SEPG的财税事务提供关于SEPG的财务程序的独立判断在总裁的直接领导下，制定集团的审计规章制度，建立独立的审计体系(包括总部和业务单元)主持制定集团审计规划及年度/季度审计计划，批准业务群/业务单元审计部门的工作批准审计报告终稿批准季度审计决定执行情况的报告代表审计部门参加讨论审计工作的会议考核

40、审计人员的业绩表现建立、培养一支高素质的审计人员队伍，进行审计人员的工作轮换，以保证审计队伍的独立性和纯洁性财务报告达到法规标准的比例审计活动的效果(包括对重大问题的及时发现，集团内部管理控制体系的完善与提高，管控问题发生频率的降低等)财务程序中不正常现象的发生率审计队伍的建立及培养，人员素质的提高丰富的会计/审计工作经验，熟悉国家税法，会计准则及其它有关法规很强的财务报表分析能力关注细节，责任心强敢于揭示问题以及保持职业道德标准良好的沟通能力建议上级：上级：总裁下级：下级：领导或参与的程序领导或参与的程序年度战略规划程序：参与对业务单元战略规划的质询和审议年度预算程序：输入信息并参与质询资金

41、管理程序：输入信息人力资源管理程序：输入信息，并参与业绩考核30麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 副总裁副总裁/审计审计审计规章制度和组织体系审计计划审计突击检查计划审计中发现的重大问题审计队伍内部工作轮换相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会31麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义

42、关键岗位定义 - 副总裁副总裁/法务法务 职位职位：副总裁/法务主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求使命与职责使命与职责领导或参与的关键程序领导或参与的关键程序年度战略规划程序：提供必要的法律信息的输入主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标其他副总裁、业务单元主管和项目经理：就具体事务提供咨询负责处理公司内部和对外的各项法律事务，以确保公司经营的合法性，维护公司的合法利益领导法务部为公司内部各部门提供法律服务，包括提供各种法律方面的咨询和指导审核下属部门和业务单元的各种法律、合同文件，包括项目和联盟合同协助处理公司各部门在经营中发生的与外界的法律纠纷，以维护公司的合法利益，避免不必要

43、的损失就有关法律事务向总裁提供咨询，并提供关于SEPG经营合法性的报告和指导严重法律问题或合同条款疏漏事件发生率法律纠纷的件数和处理的效率各部门对法务部所提供的法律服务的满意度资深法律工作者，有丰富的法律及管理经验对包括现代股份制运作等有关法律、法规极为熟悉极强的对外沟通及协调纠纷的能力监督检查公司内部依法经营情况的魄力建议上级：上级：总裁下级：下级：成功标志成功标志(2(2年后年后) )运作出色、高水平的法务队伍没有针对SEPG的诉讼案SEPG无需对他方提出诉讼32麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 副总裁副总裁

44、/法务法务法务部规章制度和组织体系工作中发现的重大问题重大人事变动相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例员会例会会高层管理委员会例会33麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系关键岗位定义关键岗位定义 - 副总裁副总裁/信息技术信息技术 职位职位：副总裁/信息技术使命与职责使命与职责主要工作主要工作关键业绩指标关键业绩指标主要关系主要关系技能与经验要求技能与经验要求制定和实施SEPG的信息技术战略提供高质量

45、的IT方案，促进SEPG的发展和盈利提供业绩考核所需的信息建立SEPG的IT基础设施和系统开发和实施SEPG的智能库开发和实施SEPG的项目跟踪系统与营销部门合作建立有关的信息库建立一支高技能的IT队伍管理为其它部门提供IT服务和培训的工作智能库和项目跟踪系统的使用率和效果IT方案的质量数据的及时性内部用户满意程度人员的成长其它副总裁，业务单元主管：根据要求建立并管理信息库；交流信息丰富的IT行业经验丰富的系统开发和管理经验对SEPG业务的了解出色的沟通能力管理或参与的程序管理或参与的程序年度战略规划程序：输入信息年度预算程序：输入信息人力资源管理程序：提供业绩报告建议上级：上级：总裁下级：下

46、级：成功标志成功标志(2(2年后年后) )运作良好、高水平的IT队伍主要信息库都已建成并运行良好定期、标准化、广泛使用的报告34麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策递交管理会议讨论通过或上报总裁的决策 副总裁副总裁/信息技术信息技术年度信息技术规划 总体需求 信息技术开发方式 预算信息技术部的编制和规章制度重要开发项目重大人事变动相关决策相关决策总裁总裁本人本人总裁总裁办公办公会会资金资金管理管理会议会议联盟联盟管理管理会议会议投资投资决策决策会议会议人才人才管理管理会议会议战略战略质询质询会会预算预算质询质询会会业绩业绩考核考核会会项目委项目委员会例

47、员会例会会高层管理委员会例会35麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系高层管理职责及决策体系设计原则总裁手册职责定义在主要决策流程中的角色及责任主要高层管理会议36麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层领导在主要决策流程中的角色高层领导在主要决策流程中的角色 战略战略规划规划总裁总裁高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监财务部副总裁财务部副总裁风险管理部副总裁风险管理部副总裁高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理副总裁副总裁/综合工程综合工程副总裁副总裁/审计审计

48、副总裁副总裁/法律法律副总裁副总裁/营销营销副总裁副总裁/信息技术信息技术高级副总裁，污水业务高级副总裁，污水业务高级副总裁，供水业务高级副总裁，供水业务高级副总裁，固废业务高级副总裁，固废业务主要形式主要形式关注规划发展部提出的重要战略议题，责成其对关键问题深入研究主持对重要战略议题的分析，定期向总裁及其他高层领导成员通报被知会被知会主持对本中心业务相关战略议题的日常分析，定期向总裁及其他高层领导成员通报会同规划发展高级副总裁及其他主要领导，制订公司长远发展目标及战略，并批准公司战略规划主持公司战略规划的制订，汇总各其他领导层成员的意见及输入提供输入提供各自相关业务方面的输入战略议题分析及解

49、决战略议题分析及解决质询质询/批准批准/公布战略公布战略规划规划公司总部制定公司总部制定/确认公确认公司战略司战略业务单元制定业务发展业务单元制定业务发展战略战略每两个月文件通报，重要议题在总裁办公会讨论七月、八月两次总裁办公会重点讨论战略37麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层领导在主要决策流程中的角色高层领导在主要决策流程中的角色 战略战略规划规划(续续)主持全公司的战略规划程序，确保各部门/业务单元战略规划按质、按时完成主持制订本业务单元的战略规划听取、质询各业务单元战略规划，最终审批主持质询会，对各业务单元提交质询会的准备材料提出具体要求参加质询会，提出质询可应邀列席质询会在

50、质询会上呈报本业务单元战略规划，接受质询，按要求修改规划战略议题分析及解决战略议题分析及解决质询质询/批准批准/公布战略公布战略规划规划公司总部制定公司总部制定/确认公确认公司战略司战略业务单元制定部门发业务单元制定部门发展战略展战略战略质询会(年度)总裁总裁高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监财务部副总裁财务部副总裁风险管理部副总裁风险管理部副总裁高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理副总裁副总裁/营销营销副总裁副总裁/综合工程综合工程副总裁副总裁/审计审计副总裁副总裁/法律法律副总裁副总裁/信息技术信息技术高级副

51、总裁，污水业务高级副总裁，污水业务高级副总裁，供水业务高级副总裁，供水业务高级副总裁，固废业务高级副总裁，固废业务主要形式主要形式38麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层领导在主要决策流程中的角色高层领导在主要决策流程中的角色 营运计划营运计划/预算预算 总部下达初步的期望总部下达初步的期望业绩指标业绩指标中心中心/业务部制定部门业务部制定部门计划及财务目标计划及财务目标汇总汇总/质询质询/谈判谈判/修正修正/批准中心计划批准中心计划季度季度/年度经营业绩考核及年度经营业绩考核及半年度计划修订半年度计划修订总裁总裁高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展高级副总裁高级副总裁/财务总监财

52、务总监高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理副总裁副总裁/营销营销副总裁副总裁/综合工程综合工程副总裁副总裁/审计审计副总裁副总裁/法律法律副总裁副总裁/信息技术信息技术高级副总裁，污水业务高级副总裁，污水业务高级副总裁，供水业务高级副总裁，供水业务高级副总裁，固废业务高级副总裁，固废业务主要形式主要形式指导制订并终审公司总体财务目标期望值具体制订公司各项财务目标期望值，并领导下属财务计划部门初步分解至各业务单元制订本部门费用预算主持全公司的营运计划/预算程序，提供必要的技术支持，确保各业务单元计划按质、按时完成向各中心的营运计划/预算制订提供输入及技术支

53、持；制订本部门费用预算制订本部门费用预算主持制订本业务单元的营运计划/预算年度预算要求的下达(七月底)39麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层领导在主要决策流程中的角色高层领导在主要决策流程中的角色 营运计划营运计划/预算预算(续续)总部下达初步的期望总部下达初步的期望业绩指标业绩指标中心中心/业务部制定部门业务部制定部门计划及财务目标计划及财务目标汇总汇总/质询质询/谈判谈判/修正修正/批准中心计划批准中心计划季度季度/年度经营业绩考核及年度经营业绩考核及半年度计划修订半年度计划修订总裁总裁高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监财务部副总裁财务

54、部副总裁风险管理部副总裁风险管理部副总裁高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理副总裁副总裁/营销营销副总裁副总裁/综合工程综合工程副总裁副总裁/审计审计副总裁副总裁/法律法律副总裁副总裁/信息技术信息技术高级副总裁，污水业务高级副总裁，污水业务高级副总裁，供水业务高级副总裁，供水业务高级副总裁，固废业务高级副总裁，固废业务主要形式主要形式听取、质询各中心的营运计划/预算，最终审批参与质询会，提出质询汇总各业务单元计划，分析汇总其结果和公司总体目标的差距，主持质询会，确保各业务单元提交的质询会的材料完整、充分参与质询会并协助财务总监的工作参与质询会，提出质询

55、在质询会上呈报本业务单元营运计划/预算，接受质询，按要求修改计划参与考核会，责成各中心对经营业绩的差距提出具体解决方案及承诺参与考核会，提出意见提前准备材料，分析各业务单元的业绩差距，主持业绩考核会参与业绩考核会在考核会上解释本业务单元业绩差距的原因以及拟采用的解决方案年度营运计划/预算质询会季度/年度全公司业绩考核会40麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系高层领导在专门例会中的角色高层领导在专门例会中的角色 资金管理会议资金管理会议使命与职责使命与职责与会成员的角色与会成员的角色制定公司在融资、资金的分配与使用等各方面的政策和批准具体的规章制度和管理办法审批每年度的资金预算计划审批重大

56、的单项融资方案批准预算计划外的紧急融资与信用额度的增加总裁总裁高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监财务部副总裁财务部副总裁经理经理/会计和预算会计和预算高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理副总裁副总裁/审计审计高级副总裁，各业务单元高级副总裁，各业务单元高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源成员成员角色角色参加会议，监督例会工作，确保其正常运作对有争议的问题进行最终决断例会主席、召集人、主持人确定每次会议的主题和讨论内容、议程制订各种规章制度、管理办法、计划、方案的草案，提交会议讨论通过参加会议并提供相关输入和意见参加会议，从公司战略及联盟角度对议题提

57、出意见参加委员会会议，提出本中心的资金需求和年度计划根据本业务单元实际需求，提请预算计划外的紧急融资与信用额度增加可在理由充分的前提下，建议召开资金委员会紧急会议，由总裁和财务总监决定召集参加会议41麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系使命与职责使命与职责与会成员的角色与会成员的角色成员成员角色角色高层领导在专门例会中的角色高层领导在专门例会中的角色 联盟管理会议联盟管理会议总裁总裁高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源副总裁副总裁/综合工程综合工程副总裁副总裁/法务法务高级

58、副总裁高级副总裁/各业务单元各业务单元参加会议，监督例会工作，确保其正常运作对有争议的问题进行最终决断例会主席、召集人、主持人确定每次会议的主体和讨论内容、议程从公司总体战略、财务、人力和法律角度提出把握机遇的意见和建议陈述各业务单元的联盟需求讨论并就总体联盟管理的方向和侧重达成共识制定公司总体的联盟管理战略，包括联盟的伙伴人选和合作方式对新发现的联盟伙伴和机会进行讨论，并决定后续行动42麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系使命与职责使命与职责与会成员的角色与会成员的角色成员成员角色角色高层领导在专门例会中的角色高层领导在专门例会中的角色 投资决策会议投资决策会议制订公司投资项目的立项、

59、审批程序制定不同投资产业的回报标准和评估原则审批一定金额以上的重大投资项目总裁总裁高级副总裁高级副总裁/规划发展规划发展高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源副总裁副总裁/综合工程综合工程经理经理/技术开发部技术开发部经理经理/新业务开发部新业务开发部高级副总裁高级副总裁/各业务单元各业务单元参加会议，监督例会工作，确保其正常运作对有争议的问题进行最终决断例会主席、召集人、主持人确定每次会议讨论的议题和审批的项目准备、组织审批项目的可行性报告材料参加会议，提出对资金需求、财务回报、联盟管理以及人力资源需求方面的意见如果

60、是某一立项项目的推荐人，陈述对该项目的可行性报告和支持意见对会议讨论的立项项目提出意见43麦肯锡上海环保集团-高层管理职责及决策体系使命与职责使命与职责与会成员的角色与会成员的角色成员成员角色角色高层领导在专门例会中的角色高层领导在专门例会中的角色 人才管理会议人才管理会议总裁总裁高级副总裁高级副总裁/人力资源人力资源高级副总裁高级副总裁/战略发展战略发展高级副总裁高级副总裁/财务总监财务总监高级副总裁高级副总裁/联盟管理联盟管理高级副总裁高级副总裁/各业务单元各业务单元副总裁副总裁/综合工程综合工程参加会议，监督委员会工作，确保其正常运作亲自主持对20位主要经理人员和20位重点培养对象的考核