家客集客考题

1、家客集客考题姓名： 得分： 一、填空共 20 分（每空 1分）1、VOIP是使用（分组）交换。传统电话是使用（）交换。2、以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。3、 在以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备。4、 RJ45接口用于连接（）接口，使用五类线。5、 SDH管理功能包括一般性管理工作及（）、（）、配 置管理、安全管理等。6、PTN网元间的通信接口是（7、PON使用波分复用（）。）技术，下行方向采用（）nm,上行方向采用（）nm。8 IMS接入设备的主要类型有（）、（）、（）。9、 IP 地址 202. 135. 111.77 对应的自然分类网段的广播地址为10、 服务人员

2、进行售中、售后服务时，应事先准备好 “五个一 ” ： 一双鞋套、一块垫布、一块（ ）、一个垃圾袋、一张服务记表。11、2M电路做自发自收测试时，选用的伪随机码为（）做自发自收测试时，2M仪表阻抗应设置为（）；在线测试时阻抗应设置为（）。12、（ ）协议可以在网络中动态地获得 IP 地址。二、选择题共 20分（每题 2 分）1、 在以下各网络类型中，（）的可靠性最高。A、树形B网孔形C、环形D星形2、 在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址（）A、 RARP B. ARPC、 IPD、 ICMP3、小区宽带用户接入方式是什么？（）A MSTPE、大颗粒C GPON4、在多个告警并存时，应（ ）A、

3、按告警产生的时间顺序进行处理氏先处理优先级高的原发告警C由低至高的顺序处理D由近及远的顺序处理5、 在故障处理流程中的，首先应进行（）A、分析告警B.定位故障C、处理故障D抢通恢复业务6、 省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（）A、 1B. 2C、 3D、 47、正 确的 Internet 地址是：（ ）A. 32. 230. 100 B. C、192. 112. 36. 25 D 、 128. 174. 5. 6. 158 GON技术可以承载哪些业务（）oA、ATM B> TDM C、Ethernet D 、以上都可以9、对于ICMP说法正确的是（）A、它是一种网络层协议，处理控制

4、报文B、它是一种网络层协议，处理地址解析C它是一种会话层协议，处理控制报文D它是一种会话层协议，处理地址解析10、 在路由器中，决定最佳路由的因素是（）A、最小的路由跳数E、最小的时延C 最小的metirc值D 最大的带宽三、多选题 20 分（每题 2分）1 、创建根网桥需要考虑的参数（）A、发送者的网桥ID B.端口 ID C、路径成本D VLAN ID2、 10/100Mbps以太网端口双工模式包括哪几种模式：（）A、自动协商模式B.半双工模式C全双工模式D交换模式3、 集团客户业务包括：（）A数据专线B.互联网专线 C语音专线D GRS专线E、集团短彩信业务4、上门服务完成后需要执行哪些

5、操作？（ ）B、清理现场B.集团客户现场故障处理确认单C集团客户现场巡检确认单D现场录音5、在缺省的情况下，如果一台路由器同时运行了RIP和OSPF两种动态路由协议，下列说法中错误的是（）A、 在路由表中只会显示RIP发现的路由，因为RIP协议的优先级更B.在路由表中只会显示 OSPF发现的路由，因为OSPF协议的优先级 更高C在路由表中只会显示RIP发现的路由，因为RIP协议的花费值（ metric ）更小D、 在路由表中只会显示OSPF发现的路由，因为OSPF协议的花费值metric ) 更小6、 在客户室内机机房应注意上门服务行为规范？（）A、不吸烟B.不吃东西C不接受客户的馈赠物品D随

6、意挪到他处桌椅7、 在应用层的各协议中（）协议提供文件传输服务A、 FTP B. TELNET C、 WWWD、 TFTP8、 可以分割广播域的设备有（）A、网桥B.中继器C、具有VLAN功能的以太网交换机D路由器9、在路由器中，如果去往同一目的地有多条路由，则决定最佳路由的因素有（）A、路由的优先级C路由的metric值E、路由的发布者D路由的生存时间10、10/100Mbps以太网端口双工模式包括哪几种模式：（）A、自动协商模式B.半双工模式C全双工模式D交换模式四、判断题共20分（每题2分）1、 交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址。（）2、目前用于DWDI的光源一般是LD而

7、不是LED（）3、I nternet中的一台主机只能有一个IP地址。（）4、在半双工网络中，如果出现流量过大、网络拥塞时，使用发送 PAUSE帧的方法来降低流量；而在全双工网络中则使用后退压力方 法。（）5、MSTP设备上，以太网单板对接入的以太网信号首先进行二层交换处理，再使用相应的CAR策略进行流分类，然后使用 GFP/HDLC/ML- PPP等协议将以太网报文封装到SDH信号中进行传输。（）6、 交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址。（）7、在OSPF协议中规定骨干区域不能配置成 STUE区域，虚连接不能穿过STUE区域。（）8 EPON系统在分光比为1： 32下平均每个ON

8、L分配到约30Mbps, 宽是不可调。9、OLT 设备仅支持带内网管，不支持带外网管。（）10、光功率计是光功率测量设备，按入键可使所测光波长转换一次，常用的波长为1310 nm和1550nm两档。（）五、简答题共 20 分（每题 5 分）1 、在接到数据专线客户故障不能上网时，需要进行的预处理分为哪 几步？2、PON勺定义是什么？它由哪几部分组成？与其他技术相比，PON技术与的优势是什么？3、故障一般分哪几种？金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中二种以上业务全阻属于哪种故障？4、什么是集团V网功能？集团V网具备哪些功能？集团 V网功能是 否能在固定电话与手机间实现?答案：一、填空1、电路

9、2、1003、4、以太网5、故障管理性能管理7、WDM 1490MAC8、IP-PBX IADAG 9> 202. 135. 111.255布11、 PRBS15终咼12、*、单项选择题端阻DHCPBC B D B C DC CB、多项选择题AABCABABCABC ADCD AC ABC四判B断®ECD对对错错错对对对对错五、简答题6、MCC10、抹1、答：1）确认数据主干网路由设备及配置参数是否异常；2 ）与客户确认客户 端协议转换器传输指示灯是否正常；3）到机房检测协议转换机框对应槽位的协议转换器指示灯是否正常，并检测交换机对应端口指示灯是否正常。2、答：P0N就是无源光网络；由0LT （光线路终端），0NU （光网络单元）