系统管理员维护资料

1、系统管理员维护资料机电系统维护应本着“自主维修养护”的原则，要做到“预防为主，防修结合”。要采取科学正确的技术措施，并减少自然灾害以外造成的损失，周期性地进行检修，延长系统的使用寿命，以节省资金和保证系统的正常使用。在维护过程中，要按照“先主后次，先收费后监控”的顺序，防止事故的扩大。在实际的工作过程中，站级系统管理员应负有的责任包括：1、负责对收费站监控室、机房设备和车道设备以及收费广场设备进行日常检查、保养；2、负责及时到现场发现故障设备，判断故障点，如果自己不能解决，应该及时上报公司机电管理员，在其指导下解决处理故障；3、负责记录设备的维修等情况。一：常见故障的处理方法：1 查看故障现象

2、；2 根据现象判断故障点；3 根据以往的经验进行处理；4 及时记录故障内容及处理方法；5 必要时要及时汇报；二：常见故障的种类1、I/O板相关设备1）、设备组成 I/O板（背板）相关设备包括报警灯、栏杆机、通行灯和雨棚灯等，具体排列顺序为：I/O板继电器编号对应连线设备名称L1、L2报警灯L3栏杆机L4雨棚灯L5通行灯2 、打印机故障故障现象：一、不打印；原因：1、打印机故障；2、连接线松动；3、打印接口故障；4、收费员在撕票据时用力太大，带动下面的票据，导致卡纸；处理方法：1、更换打印机；2、更换数据线；3、紧固连接线；4、更换打印接口（或主板）；5、重新安装票据。 二、打印不清晰、乱码。原

3、因：1、色带没有色；2、色带没有安装好；3、打印接口故障。处理方法：1、检查色带有没有安装好、更换色带；2、更换打印接口（或主板）。 3、自动栏杆机故障故障现象：一、不能抬杆、落杆；原因：1、自动栏杆机传动器故障；2、参数设置错误。3、控制器故障；处理方法：1、更换传动器；2、更换控制器；3、重新设置参数；4重新启动栏杆机控制器。 二、通过键盘不能控制。原因：1、线路连接松动；2、车道控制器故障。处理方法：1紧固连接线；2、更换车道控制器；3、重新启动栏杆机控制器。、 三、通过I/O板判断自动栏杆机故障1、常见问题：无法正常抬落杆2、处理方法：按照背板-继电器-电源及接线检查-栏杆机部分设备及

4、接线检查-730板工作状态检查的顺序逐级判断即可： 进入设备调试界面，进行抬落杆操作，观察背板是否正常工作（落杆时背板显示灯亮，抬杆显示灯灭）； 如果板件显示灯工作不正常，更换板件； 如果板件显示灯工作正常，则判断继电器是否工作正常（通过听声音判断，抬落杆有轻微“啪嗒”声）； 如果继电器工作不正常，通知维护单位现场维修； 如果继电器工作正常，则检查两端电源及接线是否正常； 如果接线正常，则检查栏杆机控制模块是否正常（通过更换备用车道设备判断）； 如果正常，则检查730板是否工作正常。 通过以上顺序可基本判断栏杆机问题，如果遇到无法解决的情况可通知维护单位现场检查。4、称重系统故障故障现象：没有

5、称重信息。原因：1车辆分离器被其他物品挡住；2、传输数据线松动；3、控制器故障；4、电源开关跳闸。处理方法：1、移去其他物品；2、紧固连接线；3、更换控制器。特别注意：控制箱门一定要关闭，防止阴雨天气进水。 5、工控机故障故障现象：1、不能启动，黑屏；2、启动时有蓝屏现象；3、启动时停止在类似DOS状态下；4、启动时有自检，但不能进入系统；5、开机时有长鸣报警声。原因：1、没有供电或电源损坏；2、键盘线没有插好；3、键盘被锁定；4、硬盘数据线没有接好；5硬盘损坏；6、系统文件丢失；7、内存没有插好或损坏；8、主板损坏。处理方法：在进行处理前要做去静电处理，用手摸一下铁栏杆或其他导电物体，同时要

6、关闭电源。1、检查供电情况，包括电源线有没有插好，主板指示灯是否亮等等；2、检查各种线缆的连接情况；3、检查键盘有没有被锁定，一二期工控机上有锁键盘键；4、检查硬盘数据线；5、重新插拔一次内存条；6、重做系统和数据库，配置参数，用管理工号进行测试等；7、更换硬盘。6、费显故障现象：1、报价时，金额显示不全；2、费显没有任何显示。原因：1、没有供电或者信号线缆输入；2、主板损坏。处理方法：1、检查供电情况，包括电源线有没有插好等；2、检查线缆有没有插好；3、用管理工号进行测试等。7、摄像机故障现象：1、拍摄图片太偏，不符合要求；原因：1、角度没有调好； （1）、图像问题A、常见问题：黑屏B、处理

7、方法： 图像为黑屏时，故障源为视频捕捉卡，处理方法为： 先检查视频捕捉卡是否损坏或接触不良； 如果是，则先拆除插板并清理插板指针，仍然无法解决故障则 更换； 如果不是，则检查视频捕捉卡驱动是否正常工作，并重新安装； （2）、图像问题2A、常见问题：蓝屏B、处理方法： 图像为蓝屏时，故障源为视频捕捉卡与字符叠加输出端，处理方法为： 先检查视频捕捉卡与字符叠加输出端之间的视频线是否接触良好； 如果有问题，则立即修复； 如果接线没有问题，则判断字符叠加输出端是否损坏（通过备件更换判断）。（3）、图像问题3 A、常见问题：红屏 B、处理方法： 图像为红屏时，故障源为字符叠加输入端与摄像机，处理方法为：

8、 先检查摄像机是否有图像输出； 如果无图像输出，则立即修复；如果没有问题，则检查字符叠加输入端是否正常工作（通过备件更换判断）8、广场球机视频无图像：1、检查机房内光端机是否有电，电源灯是否有指示灯；2、检查机房内光端机信号是否正常，如正常则更换机房内视频线路；3、机房内光端机亮红灯，则检验广场球机下面柜子里的光端机是否正常，如电源指示灯不亮则更换光端机电源；4、检查视频光端机是否有视频信号，如有则更换发送信号光端机后检查球机是否有图像；5、最后确认是否为广场球机损坏，检查广场球机有无电流输送，更换广场球机等；9、字符叠加问题A、常见问题：图像字符叠加无显示B、处理方法：处理流程为232数据-

9、字符叠加-端口设置，具体处理方法为：先检查字符叠加232数据线是否正常；如果有问题，则立即修复；如果没有问题，则检查字符叠加是否损坏；如果有问题，则立即修复；如果没有问题，则检查字符叠加端口配置是否正确。通过以上顺序可基本判断车道图像问题，如果遇到无法解决的情况可通知维护单位现场检查。10、线圈故障常见问题及处理方法 （1）、常见问题：车辆离开显示有车，栏杆不落 （2）、处理方法： 处理方法从车检器和线圈线两个方面入手，具体方法为： 先检查线圈线是否接实； 如果有问题就重新复位，没有效果则更换； 如果没有则检查线圈线是否接实。11、机房设备常见故障1）、常见问题及处理方法 （1）、设备断电 设

10、备断电是机房常见的问题之一，处理方法为先检查电源是否正常工作，再检查供电开关是否损坏。 （2）、通信中断 通信中断是机房常见的问题之一，处理方法为先检查网线连接是否正常，再检查光纤收发器是否正常工作，最后检查光纤是否损耗过大。 （3）、图像无法上传 图像无法上传是机房常见的问题之一，处理方法为摄像机图像是否传至光端机，再检查光端机工作状态是否正常（包括光指示灯、视频指示灯等），最后检查光纤损耗是否过大。 通过以上顺序可基本判断机房设备问题，同时系管员必须熟悉机房内设备设计原理，掌握了机房设计原理才能快捷准确的帮助解决机房问题，如果遇到无法解决的情况可通知维护单位现场检查。三、专项设备故障判断及

11、处理方案1、收费系统参数设置及恢复：、收费系统参数：收费系统参数设置目录：D/NewHighWay/LaneMain/bin；、参数修改及恢复：1、 参数文件信息：如图，bin目录下的文件；其中ini格式的文件即为收费系统配置设置文件格式，可以修改其配置以完成对车道参数的配置；2，参数修改：双击打开ini格式的配置文件如下图：其中需要重新配置参数的位置为：CharAddport=“com5”；工控机上串口从左至右依次为：com1和com2，多串口卡上的串口为：com3到com6；多串口卡上每个串口接口标有数字，其中实际串口数为所标数字+2，所加的2为工控机自身所带的2个串口位；以下图为例，co

12、m5所对应的多串口卡上接口位置即为接口标示为3的接口；3，常用系统参数对应表：参数标示符对应实际设备备注CharGenerator字符叠加FeeDisplay费额显示器ICReaderIC卡读卡器Weight计重信息Lane车道编码为入口11.12.13为出口2、地磅设备故障判断及处理方案：、地磅常见故障分析：首先打开小机柜，观察CPU板、AD板工作状态指示灯是否工作正常（主要是OK灯）。可模拟光栅、线圈占用情况，观察CPU板上指示灯是否工作正常，CPU板、AD板工作状态指示灯工作正常，遮挡光栅显示屏有开始、结束字样为外设工作正常。正常情况为光栅占用IN2灯亮，无遮挡时IN2熄灭。如不正常见光

13、栅故障分析。线圈占用IN1灯亮，无遮挡时IN1熄灭。如不正常见线圈故障分析。其次观察显示屏过车后是否有数据，如显示屏有数，而收费计算机没数，故障点为通信线或收费计算机，检查线路和收费计算机串口。如显示屏没数，则故障点在弯板或AD板卡，需外接笔记本近一步确定。通过软件弯板静态测试，确定弯板或板卡故障。 、地磅设备及故障处理：1、 光栅接收器LED指示灯状态系统状态绿色黄色红色ONOFFOFF发射器/接收器对准良好ONONOFF发射器/接收器对准良好，但镜头较脏OFFOFFON发射器/接收器被遮挡OFFONON发射器/接收器被遮挡，且镜头较脏ONONON接收器错误ON以2Hz频率闪烁OFF降级模式

14、，发射器/接收器对准良好OFF以2Hz频率闪烁ON降级模式，发射器/接收器被遮挡或未对准以2Hz频率闪烁OFF以2Hz频率闪烁发射器/接收器通讯错误发射器LED指示灯状态发射器状态红灯ON发射器工作正常红灯以1Hz频率闪烁发射器工作于降级模式红灯以5Hz频率闪烁发射器供电正常，但接收器未接线2、 线圈线圈有红、绿指示灯，通过红绿指示灯可以判断线圈一般故障。通过面板上res键重新启动线圈处理器红灯：电源/诊断（一直常亮）绿灯：通道状态（自检完后熄灭）绿灯：不检测-不亮，检测-常亮故障-时熄时亮发生故障多为线圈断路或线圈线绝缘皮破皮。需重做线圈。也有可能为线圈处理器损坏，更换线圈处理器。3、 弯板普通车道弯板棕色线与白色线电阻为605左右（信号），绿色线与黄色线为680左右（电源），棕色线、白色线、绿色线、黄色线与弯板屏蔽线电阻无穷大。超宽车道弯板棕色线与白色线电阻为847左右，绿色线与黄色线为977左右，棕色线、白色线、绿色线、黄色线与弯板屏蔽线电阻无穷大。如电阻不正常通常为弯板损坏。更换弯板。4、 A/DAD正常情况为OK灯常亮，DF灯闪烁。如OK灯不亮为电源为接触不好或AD板内程序丢失，故障解决：重新插拔AD板、重新下载AD板程序。如OK灯常亮，DF灯闪烁，但过车仍无称重数据，更换AD板。5、 CPUCPU正常情况为面板上8个LED灯只有OK灯常亮。显示屏上显示3行OK字样，如