论电子商务面临的机遇和挑战

1、论电子商务面临的机遇和挑战 摘要：中国的电子商务得到了很大的发展，也越来越引起各企业的重视。但是发展过程之中也存在着很过问题，机遇和挑战共存。在发展电子商务的过程中，要抓住机遇，面对挑战，使电子商务得以健康的发展。本文就电子商务的起源，电子商务的发展，电子商务面临的问题，以及问题的解决方案策略，电子商务发展前景这几个方面进行了简单的讨论。关键词：电子商务，机遇，挑战，前景人类已经跨入信息化得网络时代，电子商务正以其迅速,广泛，深入的发展之势和丰富着人们的千百年来形成的传统的交易的模式，深刻的改变人们的日常的消费习惯和思想观念。在人类智慧的推动下，机遇和挑战，存在每个人身上，电子商务也是一样。电

2、子商务延伸到我们现实生活的方方面面，每个行业和 领域。有了电子商务，人们购物会更加便捷。有了电商，人们的生活发生了很大的改变。 一，电子商务的起源 1，.电子商务（e-business,e-comerce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户

3、服务、以及网上做广告、网上调查等 2，电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 二，电子商务的发展 1，电子商务在国外的发展状况 电子商务是未来世界经济发展的重要推动力,是各国经济增长的重点领域,国际组织和发达国家正是看到了电子商务的巨大潜能,因而对电子商务显示出了前所未有的关注.从国际组织来看,1996年,联合国国际贸易法委员

4、会就制定了电子商务示范法;1998年5月,WTO 132个成员国签署了电子商务宣言; 1999年9月,在巴黎召开了许多大企业参加的全球电子商务会议.从19961999年,在有关国际组织共同努力下,为全球电子商务的发展奠定了一个良好的环境。欧盟各国也十分重视电子商务发展,1996年欧盟设立了一个工作小组来统筹欧洲的电子商务行动,1997年4月,欧盟出台了欧洲电子商务行动方案.1999年12月,欧盟15国负责欧洲统一市场的部长通过了一项电子商务的统一法规在亚洲,由于各国信息网络发展的基础不一样以及各国经济相差太大,因此电子商务的发展呈不平衡状态,主要集中在日本,新加坡,韩国,中国,中国香港等国家和

5、地区 2，我国电子商务的发展可以追溯到20世纪90年代初.1991年,国务院电子信息系统推广应用办公室牵头,发起成立"中国促进EDI应用协调小组",标志着电子商务已经在我国起步.1996年成立国务院信息化工作领导小组.1996年2月,中国国际电子商务中心成立.1999年是我国电子商务发展关键的一年,在制定电子商务框架的同时,政府采取了许多切实可行的措施,推动电子商务的发展,特别是在年初启动的政府上网工程,将为电子商务的发展奠定坚实的社会基础.2000年我国电子商务再上一个新的台阶.2000年1月12日,国家经贸委和信息产业部共同发起"企业信息化工程",把

6、企业电子商务建设作为一项重要工作内容,并启动中国国家重点企业电子商务网站（http: /www. ）,于此同时，启动了企业上网工程2000年2月，我国颁布了中国电子商务发展战略纲要,纲要是我国企业利用互联网进行电子商务活动的指导性文件.2000年6月22日,中国电子商务委员会在京成立。在我国电子商务发展的过程中,尚存在一些问题,已经严重制约了电子商务的发展,特别是我国加人WTO以后,加快了与世界接轨的步伐,如果不能妥善解决这些问题,不但会阻碍我国电子商务的发展,还会拉大与发达国家的差距。 三，电子商务面临的问题 1，国际贸易电子商务需要多部门合作。国际贸易与其他的商贸活动相比，最大的不同就是它

7、涉及到海关、银行、保险、运输，商检等十几个部门，因此，国际贸易操作是一个繁琐而复杂的过程，它的运作过程中伴随着大量的单证、票据与文件。要做到数据不仅垂直分流，还要水平分流，需要所有涉及到的单位、部门实现标准化的数据接口。要做到这一点需要多个部门的密切合作。但是，外经贸与各个部门在国际贸易方面的无逢连接尚需时日，与外经贸的网络连接还不能一步到位，数据水平分流目前还不能完全做到，所有这些严重阻碍我国电子商务的发展 2，企业本身信息化建设滞后。我国目前整个国民经济信息化处于落后状况，大多数出口企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。特别是中小型企业在导入电子商务系统过程中，面临着无力自行并发

8、国际网络电子商务系统，而进口系统价格又太高的困难。外贸企业和其它企业一样在对互联网的利用包括商业模式的选择和业务发展方向，必须从企业当前的信息化程度以及企业快速回应以快取胜的能力出发，否则欲速不达。其次，近年来，我国计算机网络虽然发展很快，但在普及程度、技术管理、通讯速度、安全保密等诸多方面仍远不适应电子商务的要求。再次，我国的网络覆盖率较低，且23集中在城市。另外，我国用户上网成本高，使上网的人数与次数受到大很的影响 3，现代物流发展制约电子商务的发展。电子商务活动顺利地实现了商品和服务的价值交易过程，但是，商品和服务的使用价值的交割必须通过现代物流活动才能实现。同时，电子商务开展网络购物最

9、需要的也是物流和配送。单就某一个开展屯子商务网上购物活动的企业而言，是难以由自己建立配送网络体系的，只有建立和发展现代物流配送网络体系从整个社会生产过程和流通过程来有效地解决。社会物资的流动，才能为电子商务的发展创造有利的基础和环境。现代物流发展已成为制约电子商务发展的重要因素 4，相应的政策法规不够健全。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区及不同国家的工商管理、海关，保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区，跨部门的综合协调机构。虽然，近年来我国已经出台了一些有关法规，但总体来看，还是很不健全的，尤其是在跨国家、跨地区、跨部

10、门协调方面存在不少问题 5，金融体系支撑不足。高层次的电子商务还需要有相应的安全、高质高效的金融服务及其电子化与其相配套。目前我国金融服务水平和电子化程度不高，安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段。阶段绝大部分的电子商务只能做到“在线浏览，离线交易”，无法进行“网上支付”。这对于提高电子商务的效益和水平是不利的。 四，电子商务面临的问题解决的策略、 我国加入WTO后，将和其它成员一样，在享受权利的同时，履行所作的承诺和相应的义务。我国只有快速发展电子商务，才可能在21世纪贸易竞争中占据主动地位，赢得与发达国家站在同一起跑线上的机会，要做到这一点，必须采取以下策略： 1，加强关键技术研究，为电子

11、商务的发展提供技术支持。从2000年开始，所有的外经贸业务管理都可以在中国国际电子商务网上进行，基本实现了经贸管理的网络化、规范化、标准化，继而实现政府、职能管理向“服务型”管理的积极转变，通过中国国际电子商务网，外经贸部正在加快实现与海关总署、国家外汇管理局、国家税务总局、银行、保险公司等业务；阳关部门的联网，早日实现国内互联网，建立起全国外贸专用信息网，进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其它国际商务信息网络的联网。所有这些努力都在为外贸企业日后真正实现电子商务铺平道路 2，抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设。要抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设，当前尤其要抓好我国高速宽带

12、网的建设，提高上网的速度，降低上风的费用，要组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备，开发和引进相关软件，使我国电子商务基础设施的建设能够跟上世界的步伐，要采取切实措施，进一步鼓励企业加大对信息投资的力度，大中型企业和有条件的小企业首先建立起企业计算机管理信息工程(MIS)，再逐步实现企业内部网络和信息系统，尽快实现企业内部信息管理的电子化，为推动全社会电子商务的发展打下坚实的基础，要加强信息意识和自我保护意识，鼓励企业及时申请和登录自己的域名、建立-自己的互联网网站，最终与国际互联网连通实现企业贸易经营方式的根本转变。 3，加快支撑电子商务的物流配送体系的建设。在完善物流配送体系方面，除了要鼓

13、励邮政部门发挥自身的优势，与从事电子商务的部门签订合作协议，积极开展各种新服务外，要逐步开放市场，欢迎国内外的速递公司参与竞争，通过竞争，使我国的物流配送体系日趋完善，另外，重视物流人才培养，只有在物流从业人员素质提高的基础上，才有可能不断努力增强竞争力，不断学习与应用先进技术、方法，构建适合我国国情的现代物流业。除了学校的人才培养外，还应向日本等发达国家学习，加大培训物流从业人员的力度，建立“注册物流师制度。 4，加强法律、法规的研究和制定，为电子商务的发展提供有利的外部环境，电子商务带给世界全新的商务规格和方式，对现行法律提出了新的挑战。为了保证电子商务的发展，许多国家都已经或正在制定电子

14、商务有关法律，利用司法力量，规范电子商务的交易行为。我国在电子商务立法上，目前除了全国人大代表的议案之外，尚无正式的法律文件。我国在电子商务立法上应赶快行动起来，以融入世界电子商务浪潮。从目前我国的实际情况看，主要是及早制定与电子商务活动相关的法律法规，包括：一是在有关电子合同成立的时间、地点、签字、合同原件，电子票据的法律地位及作为诉讼的可接受性方面，要有相应的法律规定，二是电子签名效力制度，指电子签名的适用范围、归属，电子签名的使用与效果等，三是电子商务监管制度国家金融监管部门，应加强对网上电子交易的监管，确定电子货币的发行单位，职权范围及责任，制定相应的制裁措施，建立打击网上犯罪的相关法

15、律，四是制定统一的税收征管原则和管辖权公约。另外我国电子商务法规体系的建设还应积极参与国际对话，提出对我国有，利的“游戏规则”，使其既能体现国家司法意识，又有利于我国电子商务的政策法规，标准规范为国际所接受。通过上述法律法规的制定和实施，为推动我国电子商务的良性发展提供法律保障。 5，完善电子商务的支付手段。要发展电子商务，必须完善商业支付系统，提高银行电子支付水平，建立一个安全，严密、可靠的社会范围的个人信用卡和电子货币支付系统，并成立电子商务认证机构，要鼓励有条件的银行开网络银行，提供各种形式的在线服务。尽快成立统一网上结算中心，并逐步开展与国外客户的网上结算服务。 6，大力培养电子商务人

16、才，推广与普及电子商务知识。发展电子商务的关键在于人才与知识，因此必须加强对有关人才的培养、大力推广与普及有关电子商务的知识，提高计算机和网络利用的普及率。有条件的学校，特别是一些大专院校的经济，贸易、计算机等专业院系开设互联网络、电子商务等专业，培养高素质、复合型的电子商务人才，特别是通过各种途径和手段，培养出一批既懂电子商务技术，又具备金融商贸及财务等知识的跨领域的高级管理人才,。 五，电子商务的发展前景1， 电子商务服务行业将成为中国服务贸易新的经济增长点 自20世纪60年代以来，全球产业结构由“工业型经济”转向“服务型经济”，出现了以电子商务服务为特征的新型服务业。新型贸易服务业的特征

17、是：电子商务服务通过建立全球化的交易规则、标准和服务体系，在不同国家地区贸易商之间、贸易商和政府之间形成高效的电子化业务流程，进而实现跨境电子化贸易和贸易高效化。目前，中国正处于电子商务服务业的形成期，预计未来20年，电子商务服务业将成为中国服务贸易中新的经济增长点，并加速国际贸易服务领域的变革，这也是全球贸易服务领域变革的必然趋势。中国电子商务服务业并不是一种“自然演化”的自发过程，而是一种面对国际竞争压力的“追赶”结果，这也是电子商务服务后行的发展中国家的普遍现象。所以，学习和借鉴先行国家的经验非常重要。但因为国际环境以及经济和社会发展水平的原因，中国不可能完全重复先行国家和地区走过的道路

18、，中国电子商务发展的当务之急是：树立创新意识，结合国情，选择低成本、见效快、可持续发展的有效模式。 2，政府公共服务将带动企业供应链电子商务发展 中国作为以中小企业为主体的发展中国家，在电子商务发展初期，更需要将政府引导与作为市场主导的企业行为相结合，选择政府有限干预的理性运行模式，制定与经济社会发展水平相适应的战略，以寻求低成本、见效快、可持续的发展。 3，电子商务服务方式的出现，突破了传统贸易以单向物流为动作格局，实现了以物流为基础，信息为核心，商流为主体的全新战略。这意味着只要市场的开放程度纳入一定的规范，电子商务就具备了“可贸易”的条件，将畅通无阻地进入国际贸易领域。可以预言，电子商务

19、服务将带动全球电子商务发展，成为新时期国际电子商务发展的焦点问题，这也预示着电子商务服务的全球化时代即将到来。 在中国，电子商务未来将呈现如下发展趋势： 第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需

20、求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。 第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。 第三，电

21、子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于 第四，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专

22、注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。 第五，电子商务将催生新行当电子商务应用服务商。务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了eASP，中小企业可以把上述问题转给他们解决，只专注于做好自己的产品和服务便可。3月中旬，北京网路科技有限公司宣布推出面向中国商业用户的电子商务服务方案电子商务直通车；3月20日下午，作为IBM公司在国内支持的第一家基于AS4

23、00服务器平台的eASP，万唯商通科技有限公司向业界进行了eASP商业模式发布暨eASP网站的发布。我国eASP的序幕已经拉开。 总而言之从电子商务的产生和发展来看，商业的领域将会呈现出一片欣欣向荣的景象，对我国的经济发展起到了质的飞跃。 要么电子商务，要么无商可务参考文献 1 刘凤君 我国电子商务展望及发展 现代情报 Modern Information2 翟凤荣 我国电子商务现状及展望 The Present Situation of China's E-commerce and Its Future Development 烟台大学学报（哲学社会科学版） Journal of Y

24、antai University(Philosophy and Social Science Edition) 3 刘波 我国电子商务支付的现状及展望 The Actuality and Expectation of Electronic Business Payment in China 重庆广播电视大学学报 Journal of Chongqing RTV University 4张元慧 , 李少伟 , 许丽红 我国电子商务发展前景展望 合作经济与科技ativeconomy & Science5 Tanenbaum A.S.(美)特南鲍姆著;潘爱民译.计算机网络(第四版).清华大学

25、出版社.2004年6 电子商务展望 现代商业 Modern Business 2001年,第11期7张立.国际生物识别技术及其发展趋势J. IB智能建筑与城市信息，2007,(01)8 蔺建霞 Lin Jianxia 浅析我国电子商务的现状与趋势 Present Situation and Development of Electronic Commerce9汪晓妍，傅德胜. 生物特征识别中的信息融合技术J.微计算机信息，2005 10 许多顶 Xu Duoding 电子商务的发展现状与展望 The Current Development and Prospects for E-Bussiness11 江艳霞 左明 我国电子商务环境下CA的发展展望 Development Prospe